51折疯狂直降惠动初夏-X年51大型促销活动执行标.docx

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1、四川红绵家纺有限公司5.1折疯狂直降,惠动初夏 2013年5.1大型促销活动执行标准董事会审批:会 签:方案撰写:任晓菊日 期:2013.3.28目录:第一章:目标管理策略第一节:运营线目标管理第二节:商品线目标管理第三节:策略线目标管理第二章: 商品运营策略第一节:产品结构及价格执行标准第二节:会员产品结构及价格执行标准第三章:市场运营策略第一节:活动时间及门店第二节:活动内容及操作细则第三节:宣传计划及执行标准第四节:人员组织计划及安排第五节:活动销售话术模板第六节:广宣配套及运用标准第七节:播音及音乐使用标准第四章:活动执行管控策略第一节:卖场区域陈列规划第二节:卖场氛围营造第三节:活动

2、货品管控第四节:卖场人员管控第五节:收银及现金管控第六节:销售进度管控第七节:卖场纪律及后勤管控第八节:安全管理第九节:突发事件处理第五章:活动后期调整策略第一节:活动效果评估反馈策略第二节:活动后期分析、调整策略第六章:费用预算及管控策略第一节:费用申请及报销流程第二节:费用预算及使用标准 第七章:各中心支持配合要点及活动进度规划第一章:目标管理策略第一节:运营线目标管理1. 阶段目标规划:分阶段、分天数规划活动目标 1) 活动激励目标以10天为周期,分配原则如下:10天 第1阶段天数:3天销售目标占比:总目标*60%第2阶段天数:4天销售目标占比:总目标*30%第3阶段天数:3天 销售目标

3、占比:总目标*10%2) 每日目标分配原则如下:阶段占比日目标占比第一阶段总目标*60%第一天第二天第三天总目标*60%*50%总目标*60%*30%总目标*60%*20%第二阶段总目标*30%第四天第五天第六天第七天总目标*30%*30%总目标*30%*25%总目标*30%*25%总目标*30%*20%第三阶段总目标*10%第八天第九天第十天总目标*10%*50%总目标*10%*25%总目标*10%*25%2. 个人目标规划:按活动时间及个人销售能力规划活动目标,具体如下:日期目标导购*导购*导购*导购*导购*导购*导购*导购*导购*导购*合计第二节:商品线目标管理1. 专区目标规划组别分区

4、商品分类销售占比销售目标 季令组季令区毯类夏品家饰区家饰赠品区赠品季令组 汇总品牌组宝缦区宝缦迪士尼区迪士尼多喜爱区多喜爱堂皇区堂皇紫罗兰区紫罗兰品牌组 汇总套件组儿童区儿童散件婚庆区多件套四件套二区四件套四件套三区四件套四件套一区四件套套件组 汇总枕被组被芯区被芯床垫凉被区凉被枕芯区枕芯枕被组 汇总总计2. 各品类主销品目标规划组别专区主销品排序标准售价执行价商品名称销量目标销售额销售占比品牌组堂皇区紫罗兰区套件组四件套一区四件套二区四件套三区多件套区儿童区 散件区枕被组被芯区枕芯区床垫区季令组毯类区家饰区夏品区合计第三节:策略线目标管理1. VIP目标规划:目前公司供应VIP人数94112

5、人,本次会员专场执行门店74家,目标221.5万元,其具体如下:分公司发卡店铺人数合计是否执行会员专场销售额目标一分公司(会员人数1000名以上17家)宜宾中山街48104乐山142235泸州29905内江27945乐山327323乐山222283西门21784绵阳19534高升桥18784莲桂17443西延15194三友14893简阳13773玉双12452.5南门12163德阳10743邛崃110633自贡8823广汉5990龙泉4540绵阳21900小计3863818家门店64.5二分公司贵阳文昌店(1店)22095都江堰一店21505达州19775交大17145贵阳纪念塔店(2店)17

6、046彭州二16632东门15614都江堰二店14682福州店14052彭州一13722温江12652双楠12462银沙11842岳府街1160攀枝花11525宁波路11505蜀汉一11373玉林一11142金堂10462.5科华9845江油8335三官堂8133玉林二8122射洪8103同善735蜀汉二7182紫荆6895遵义香港路店(1店)6592遵义中华北路店(2店)6572绵竹6553九茹村6381.5大石店6232长寿路店5872什邡5553八里4532岛内价2795小计3917735家门店109三分公司眉山19213峨眉11593蒲江10042广福桥9702南充8322北大街805

7、2营康7992簇桥7842新津7602汉中7552望平街7262茶店子7212康定7043华阳1686羊西6742同盛5282西昌4352华阳33933双桥3882大华3652高升桥23552石人3022华阳2231小计1629721家门店46合计9411274家门店219.5第二章: 商品运营策略第一节:产品结构及价格执行标准品类标准价活动执行价结算价海报产品商品名称四件套980980490欧迪极爽天丝印花四件698590375欧迪碧丝纯印花四件套698698421欧迪闲情逸致印花四件套498498264欧迪花颜芳菲印花四件套398398250欧迪北欧风情印花四件套398299218欧迪年轻

8、活力印花四件套199168138欧迪简约时尚印花四件套498290232欧迪精品磨毛印花四件套498350250澳茜妮仿丝棉提花四件套698698410澳茜妮优雅经典提花四件套980980456澳茜妮全棉色织提花四件套23802380935澳茜妮华贵异彩丝提花四件套19801980935澳茜妮新奢华异彩丝提花四件套980680530欧迪精品婚庆七件套1380980560欧迪床单婚庆六件套13801380746 澳茜妮仿丝棉精品婚庆七件套金枝玉叶.220*240cm13801380663 澳茜妮现代中式婚庆六件套花随220*24013801380814 澳茜妮现代中式婚庆九件套爱相随红色220*

9、24013801380790 澳茜妮现代中式婚庆九件套爱相随粉色220*24016801680818 澳茜妮现代中式婚庆床罩九件套梦幻巴黎220*24016801680818 澳茜妮现代中式婚庆九件套花海(粉)220*240298298206富蕾迪蓬蓬裙印花四件套997963.5禧寝鸟美家精品斜纹被套毯类398398197欧迪竹纤维天丝毯1.8*20015915987欧迪法兰绒休闲毯999962欧迪高密珊瑚绒印花毯180*2001595946特价毛毯夏品268019801032水牛皮席软(一等品)13801380960水牛皮席软(合格品)298298219.6精品碳化麻将席298298168凉

10、博士生态水磨席298298150舒之家深碳砂光席199199108舒之家舒雅镜面席15915992.4凉博士镜面席999955玉竹席398398232.8精品麻将沙发垫696930香木珠手编座垫25158促销麻将坐垫494928.8精品麻将枕292917.4亚麻凉枕298298174田园优雅蚊帐家饰398398209澳茜妮手工工艺绗缝三件套298298202富蕾迪竹节纱全遮盖绗缝沙发垫八件套199199113富蕾迪全棉水洗绗缝沙发垫三件套998962.4奥芬奇维多利亚多用被(棉)796945.6澳诗羽韩式小花荞麦枕35*60594927.6澳诗羽韩式小花荞麦枕35*60392918澳诗羽韩式小

11、花护颈枕20*40999961.2春之语精致全棉绗缝夏被150*200393927.6靠垫55*55393927.6浴巾595935.8tukan色彩椅垫对装1995196记忆棉办公护颈护腰三件套292916.8夏拖凉被类598598267欧迪大豆润肤天丝被200*230498498312乐肤生活透气夏凉被200*230398398196澳茜妮优雅绣花夏凉被200*230338338175欧迪欧式夏凉被200*230298298186富蕾迪淑女水洗棉花被235235140欧迪舒雅绣花夏凉被200*230199199123澳茜妮休闲印花多用夏凉被200*230199199119富蕾迪柔彩花边夏凉

12、被200*230199199133欧迪舒爽印绣夏凉被200*230199159118欧迪淑女情愫夏凉被200*230159159111欧迪炫彩印花夏凉被200*23012912985欧迪沁爽印花夏凉被200*230-花火绿999965欧迪沁凉棉绸印花夏凉被140*200997955欧迪沁爽印花夏凉被150*200-千艺情被芯498498326欧迪呵护馨柔蚕丝被1kg200*230199159120欧迪天然舒爽蚕丝夏被200*23012912997欧迪恬梦轻柔春秋被200*230199199138欧迪恬梦大豆丝绒春秋被200*230枕芯797952欧迪荞麦安睡枕48*74795542欧迪防螨抗菌

13、决明子枕48*74593525.5欧迪薰衣草荞麦枕48*74第二节:会员产品结构及价格执行标准产品类型品类标准价活动执行价会员执行价结算价结算价毛利率海报品商品名称海报产品四件套98098096047551%欧迪极爽天丝印花四件套69869868040940%欧迪闲情逸致印花四件套49849848025647%欧迪花颜芳菲印花四件套39839838024436%欧迪北欧风情印花四件套29829829020629%富蕾迪蓬蓬裙印花四件套凉被69069065026759%澳茜妮贵质抗菌天丝被200*23039839835019644%澳茜妮优雅绣花夏凉被200*23029829829018636%

14、富蕾迪淑女水洗棉花被200*23019919919011937%富蕾迪柔彩花边夏凉被200*230被芯49849849032633%欧迪呵护馨柔蚕丝被1kg200*230毯类398398350196.844%欧迪竹纤维天丝毯180*20016816812045.662%锦绣超大拉舍尔盖毯180*200夏品398019801900136828%怡人尊享水牛皮席软(一等品)150*200298298280152.446%凉博士生态水磨席150*19515915915093.638%舒之家泰式镜面席150*195处理产品四件套三区29822019917910%富蕾迪田园风情印花四件套29822019

15、91971%富蕾迪温馨田园印花四件套36832828024513%达可小鸭童趣系列绣花四件套四件套一区498290260298.2893-15%欧迪超柔磨毛印花四件套398299220256.8746-17%欧迪花漾风尚印花四件套598598320382.5313-20%欧迪精品大提花印花四件套698598360400.0371-11%欧迪佩兹利印花四件套698390360383.69-7%欧迪睿智印花四件套398299220261.0636-19%欧迪学院风印花四件套598390290341.6143-18%欧迪暖绒磨毛印花四件套四件套二区498498250299-20%澳茜妮经典提花四件套

16、698698280341-22%澳茜妮浪漫婚庆提花四件套698698330425-29%澳茜妮欧式提花四件套980698490593-21%澳茜妮奢华天丝提花六件套890698450533-18%澳茜妮现代简约提花六件套1280680480579.14-21%澳茜妮现代异彩丝提花四件套198019801680106736%澳茜妮新奢华异彩丝提花四件套1380698520629-21%澳茜妮雅致甲壳素提花六件套980698498563-13%澳茜妮雅致现代提花六件套728498350410-17%澳茜妮雅致现代提花四件套被芯3983981801800%欧迪优雅丝柔被200*23039824915

17、0180-20%欧迪轻爽新雪丽暖绒被200*230298249150171.6-14%欧迪轻爽立体恒温被200*230228220130132-2%欧迪轻爽立体恒温被150*2104984803002768%欧迪舒柔1+1连芯被200*230498249200216-8%澳茜妮舒柔赛丝立体被200*2305983903002884%欧迪舒柔四季二合一多用被200*230338249180196.8-9%澳茜妮轻爽零度空间被220*240690490450510-13%欧迪呵护心悦蚕丝被200*230790590450510-13%澳茜妮轻暖白鸭绒被200*230698498350360-3%猫

18、猫温馨水洗澳毛被200*230498350300339.6-13%猫猫美奴温馨澳毛被200*230毯类590300280229.6818%欧迪银丝交织长绒毯499220200252-26%法派斯竹纤维三件套.250*250598298260262.8-1%澳茜妮美棉提花毯9805994504207%澳茜妮精品长绒毯29801680120011048%澳茜妮美丽奴双层澳毛毯16809808007803%澳茜妮美丽奴单层澳毛毯4282001801800%欧迪阿兰达云丝盖毯200*230298150130124.84%欧迪阿兰达云丝盖毯150*200第三章:市场运营策略第一节:活动时间及门店活动形式

19、活动门店数活动天数分公司分公司门店数活动门店大促第一档4.12-5.522 23天一分公司6 自贡、简阳、龙泉、广汉、绵阳一店、绵阳二店二分公司9 文昌、福州街、纪念塔、金堂、什邡、遵义一、遵义二、宁波路、岛内价三分公司7 汉中、峨眉、南充、华阳一店、华阳二店、华阳家乐福、新津一店大促第二档4.19-5.560 16天一分公司16 三友、玉双、莲桂、西门、西延、南门、高升桥、乐山一店、乐山二店、乐山三店、邛崃东街店、邛崃店、宜宾店、内江、泸州店、德阳店二分公司27 三官堂,紫荆,东门,岳府,玉林1,2,双楠,科华,蜀汉1,2,同善,长寿,九茹村,大石,八里,交大,银沙,彭州一、彭州二、江油、绵

20、竹、达州、攀枝花、都江堰一、都江堰二、射洪、温江三分公司17 成都区域(13家):同盛、北大街、望平街、高升桥二、簇桥、广福桥、羊西、大华、茶店子、营康、石人、双桥、金沙外地区域(5家):蒲江、眉山、西昌、康定第二节:活动内容及操作细则1. 抽奖:1) 奖项设置如下:产品名称单价A(21)B(36)C(24)合计金额冰箱3500430724500经典提花四件套200*2302801118122680羊毛被2801118122680孔被1501118112150拖把13032115920670多用被482221627776巨人猫磨毛床单240*250cm68.5111815548.5法派丝竹纤维

21、三件套20021110220400日式地毯403211596360靠垫218534208820手捂16.5302015171028215抽纸0.71888648460.08歐琪兒圆珠笔0.65333243157.951元12001501001200012000谢谢惠顾0200150100120000合计46735023827934192417.532) 抽奖执行细则:u 抽奖时间:第一档活动门店:2013年4月11日 2013年5月5日第二档活动门店:2013年4月18日 2013年5月5日u 参与门店:全部门店(82家)u 抽奖区地点:门店外场设置抽奖专区(可根据类型门店的实际情况进行调整)

22、u 抽奖对象:促销活动期间,单张收银小票购物金额 200元的顾客,即可参与u 抽奖规则: 单张购物小票满200元,即可获取刮刮卡一张,单张收银小票购物满400元,即可获得刮刮卡两张,以此类推;不足200元的部分不参与,并且不累积; 单张收银小票抽奖次数无上限,例如单张收银小票购物满5000元,即可抽取刮刮卡的张数为:5000元/200元=25张,以此类推; 本次抽奖,一等奖西门子冰箱由公司/网站直邮、直送,顾客需登记详细的个人资料,以便礼品的顺利送达; 本次抽奖的其他奖项,即刮即兑,中奖顾客需登记个人基本信息(附表1),以便公司核实;登记格式如下:顾客姓名收银小票号购物金额抽奖次数奖品顾客签字

23、联系方式 本次抽奖不兑现,不找零,仅限活动期间内有效,过期未兑奖,则奖卡作废; 本次活动抽奖卡数量有限,抽完为止; 本活动的最终解释权,归四川红绵家纺有限公司所有。u 抽奖流程: 顾客凭收银小票至门店抽奖区办理抽奖手续(附表2);登记格式如下:顾客姓名身份证号码联系方式家庭住址邮政编码是否会员 工作人员核实顾客的抽奖手续,根据抽奖规则核算顾客应抽取刮刮卡的张数,并通过广宣道具(如小蜜蜂)进行现场氛围的渲染; 抽奖开始,顾客依此从奖箱抽取刮刮卡,一次一张,直到抽取满符合抽奖条件的刮刮卡张数为止; 奖卡抽取完毕后,顾客现场刮奖,工作人员通过广宣道具(如小蜜蜂)当场公布抽奖结果,并进行现场氛围的渲染

24、; 工作人员需邀请大奖顾客拍照(凡门店奖品数量为1的奖品均为大奖),并将照片第一时间回传给市场总监; 顾客将刮刮卡递交至抽奖手续办理处工作人员,工作人员补登抽奖结果,并给予现场兑奖 当日营业结束后,由抽奖区工作人员做好日奖品发放登记,提交店长审核通过后,收银员下账。特别说明:抽奖专区设置在外场,目的是通过抽奖环节,提高进店率、成交率、客单价、连带率回头率和转介绍率,因此外场氛围的渲染尤为重要,工作人员要与顾客进行友好互动(如抽奖前,请顾客讲述抽奖的期望和心情,抽奖后,请顾客讲述得奖的感受等)u 抽奖人员安排及物料准备序号物类及人员必备数量备注1抽奖区工作人员2负责顾客抽奖登记;负责顾客奖品发放

25、;负责现场氛围渲染;2抽奖箱1置放于抽奖台左侧(详见抽奖区执行标准)3抽奖券若干根据类型门店标准配发4抽奖活动内容牌1置放于抽奖区左侧(详见抽奖区执行标准)5抽奖登记表3份顾客基础信息登记表顾客详细信息登记表顾客抽奖手续办理表6冰箱(KT板)1根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准7经典提花四件套200*2301根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准8羊毛被1根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准9孔被1根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准10拖把1 根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准11多用被2根据类型门店标准配发奖

26、品,陈列标准详见抽奖区执行标准12巨人猫磨毛床单240*250cm1根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准13法派丝竹纤维三件套1 根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准14日式地毯1根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准15靠垫3根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准16手捂10根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准17抽纸8根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准18歐琪兒圆珠笔3根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准191元红包50根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见抽奖区执行标准u 抽奖注

27、意事项: 会员专场日,会员购物满足此抽奖活动规则,即可抽奖; 中奖顾客因自身原因放弃购买,或进行退换货使购物金额抽奖时所登记的收银小票金额,顾客需归还其所中奖品。u 抽奖券 2. 会员专场:u 会员专场主题:VIP盛宴、独享优惠u 活动时间及门店:活动时间活动门店数分公司分公司门店数活动门店4月11日17一分公司2自贡、内江、二分公司10文昌、福州街、纪念塔、金堂、什邡、遵义一、遵义二、宁波路、岛内价、温江三分公司5汉中、峨眉、南充、华阳家乐福、新津一店4月18日57一分公司17三友、玉双、莲桂、西门、西延、南门、高升桥、乐山一店、乐山二店、乐山三店、邛崃东街店、邛崃店、宜宾店、简阳、泸州店、

28、德阳店、绵阳一店二分公司24三官堂,紫荆,东门,玉林1,2,双楠,科华,蜀汉1,2,长寿,九茹村,大石,八里,交大,银沙,彭州一、彭州二、江油、绵竹、达州、攀枝花、都江堰一、都江堰二、射洪三分公司16同盛、北大街、望平街、高升桥二、簇桥、广福桥、羊西、大华、茶店子、营康、石人、双桥、金沙、蒲江、眉山、西昌、康定u 活动销售目标规划分公司门店数VIP销售指标一分公司19家64.5万二分公司34家109万三分公司21家46万合计75家219.5万u 活动内容及执行细则1) 活动内容一:会员招募 前期招募 : 招募时间: 第一档活动门店:4月1日至4月10日 第二档活动门店:4月1日至4月17日 招

29、募规则:购物即可成为红绵纺会员 执行细则:门店店长通过下指标的方式,将门店月度VIP会员招募指标分解到天和个人,纳入日工作汇报版块,时时跟进和反馈会员的招募情况。 现场招募: 招募时间: 第一档活动门店:4月10日会员专场日当天 第二档活动门店 : 4月17日会员专场日当天 招募规则:登记详细信息免费入会 执行细则 : 活动门店在门店外场设VIP现场招募接待区,顾客通过登记个人详细信息,办理免费入会; 人员安排及物料准备:序号物类及人员必备数量备注1会员现场招募接待区工作人员1负责会员推广信息的解说;负责公司信息的介绍;负责现场氛围渲染;2会员积分兑换区工作人员1负责顾客入会的登记;负责会员积

30、分兑换;2会员卡100张置放于接待台左侧(详见会员专区执行标准)3会员手册若干根据类型门店标准配发4会员入会登记表1本5饮水机1置放于接待台左侧6纸杯若干置放于接待台左侧7凳子2置放于接待台前7会员积分兑换礼品若干根据类型门店标准配发奖品,陈列标准详见接待区执行标准2) 活动内容二:专享VIP内购日 会员日时间:a. 第一档活动门店:4月11日b. 第二档活动门店:4月18日 执行细则:a. 门口需设1名迎宾,同时负责顾客VIP卡的检查;引导无VIP卡的顾客到店外VIP现场招募接待区办理新卡;b. 迎宾区工作人员在接待顾客进店的同时,还需时时关注店内和店外VIP顾客的人员数量,根据顾客情况,与

31、店外招募接待区和VIP换购区工作人员及时互动,保证店外的氛围及店内的人气;c. 店内其他导购采取一站式服务,运用服务八步曲,引导顾客购买;d. 收银区工作人员负责收银工作、疑问解答及音乐和广播的控制;e. 门店店长负责现场氛围的调动(例如产品销售情况的广播、问好、激情调动等);f. 休息区工作人员负责休息区顾客的接待,同时负责货品补进和陈列维护的工作; 前期准备:a. 卖场规划序号区域区域人员职责1店外VIP招募接待区负责会员推广信息的解说;负责公司信息的介绍;负责现场氛围渲染;2店外VIP积分换购区负责顾客入会的登记;负责会员积分兑换;3店口(迎宾及VIP卡检查区)负责迎接顾客进店;负责检查

32、顾客有无VIP卡;负责引导无卡顾客到店外招募接待区办理VIP卡;4店内(收银区兼咨询台)负责收银工作;负责顾客疑问的解答;负责播音及音乐的控制;5店内(VIP活动销售区)负责活动产品的陈列展示;负责按照销售八步曲,一占式接待顾客;6店内(休息区)负责接待休息区的顾客;负责向顾客介绍活动及产品资讯;7其他区域负责现场氛围的调动;负责活动的补进;负责陈列的维护;b. 宣传执行 4月5日前,督导部负责完成对各店现有VIP资料的分析,根据顾客的销费周期、消费价段、购物总额及积分情况对顾客进行分类,确定相应类别顾客的宣传方式,并提交给各分公司总经理; 门店店长根据分公司下发的资料,指定专人负责跟进会员彩

33、信的发送情况,并进行抽访,了解VIP顾客的需求和疑问,第一时间反馈给区域经理; 门店店长根据抽放收集到的顾客需求和疑问,制定VIP的话术标准,统一门店的口径; 门店店长根据分公司下发的资料,指定专人负责执行电话宣传,其话术模板如下:*(姓+尊称),您好,红绵纺两周年会员专场活动于*开始,四件套、蚕丝被等低至进价销售哦,还可以抽西门子冰箱呢,我为您介绍一下吧!*,红绵纺全体员工期待您的光临! 门店店长指定专人负责接听门店电话,解答顾客的疑问,并统计顾客的需求; 注意事项a. 本次活动,仅限持有VIP卡的顾客进入门店,一张VIP卡仅限一人进入;b. 没有VIP卡的顾客由专人负责指引其到招募接待区进行VIP卡办理; c. 本次活动的助销手段重在营造VIP独享的尊贵氛围,以期促成销售;d. 本次活动的氛围重在休息区、VIP招募接待区、VIP礼品换购区氛围的营造;门店申请费用购买糖果,自备杂志等用品。3) VIP积分换购 活动时间:第一档活动门店:4月11日第二档活动门店:4月18日 活动门店:全部门店 活动细则:会员日当天,门店外场设VIP积分换购专区,指定专人负责VIP积分换购,通过外场换购品的陈列及广宣结合,吸客进店,通过区域氛围的渲染,提升VIP顾客的认可度和忠诚度; VIP积分换购品明细如下:积分兑换档换购品平均单价现有库存800分祥业超细纤

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