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1、SP服务类型是什么？2SP行业弱点是什么？2全球移动增值服务市场发展状况3中国移动已推广的无线增值业务3什么是保通道3SP计费管理计费模型3MO、Linkid、MT的关系是什么？4JAVA和BREW技术比较运营模式4哪些人使用SP业务？按行业细分4哪些人使用SP业务？按年龄特征细分5什么是EQO？6什么是SP73-5年后SP业务会是什么样子？8SP业务怎么推广11聊天和色情业务群发时发什么类型用户效果最好11IPTV与“数字电视”在未来的市场竞争分析12细谈业务可行性报告 公司及团队介绍13SP行业的行业优势是什么？14移动数据技术体系概述15移动增值服务的定义与分类15省网彩信怎么升全网17
2、sp行业术语辞典17GPRS基本概念篇19SMS行业应用业务分析21WLAN是什么24“移动梦网”是什么25无线增值业务显著特点25移动数据技术体系MMS/IMAP425无线增值业务的需求25SP业务方案ppt格式简洁、明白26什么是移动梦网卡27无线增值业务的划分27移动数据技术体系27boss是什么28移动增值业务中的PUSH28新增业务评审细则新增业务评审定量指标30SP业务怎么推广30SP业务可以延伸的领域30SP业务功能31SP盈利模式32SP的行业政策32SP最常见的推广方法33SP入行面试38个必答问题34SP与运营商业务合作流程图38SP服务类型是什么？C.通信类手机的首要功能
3、毫无疑问就是通信，通信除了打电话，主要包括收发邮件、短信交互、视频会议等等。电子邮件、SMS、MMS是通信类(信息交流)的主要组成部分。MMS和电子邮件在传递数据和信息方面拥有SMS不可比拟的优势，目前增长快速，预计将在2005年左右逐渐取代SMS作为主要通信类应用的地位，其中MMS作为一种过渡性的应用，2006年之后将呈下降趋势；电子邮件(MSN、QQ等即时通信工具也具有相似功能，今后将与电子邮件融为一体)由于可以包容文字、声音、图片、图像等各种多媒体信息，将成为未来主要的通信类应用。D.娱乐类手机作为形影不离的伙伴，正在向用户提供日益丰富的娱乐。手机娱乐的市场空间非常庞大，是SP们在200
4、3年争夺得最狂热的一类服务。如手机的个性化设置、图铃浏览、下载、转发、交流，语音杂志、卡拉OK、星象预测、网上聊天、寻找朋友、棋牌类、智力类、交友/婚姻预测、电子图书等等。其实，这类服务中有些与游戏很难分开。手机图片、铃声的个性化需求早已成为时尚，彩铃也正日益得到推广。而随着彩屏和和弦的推出，这种需求更呈愈演愈烈之势。虽然很多手机具有与电脑通信的途径，通过电脑完全能够将自己的手机个性化，但这种工作大部分手机用户并不能做到。那么，花费1、2元下载一曲动听的铃声，一张好看的图片就具有的极强的吸引力，这也是为何大多数网站短信频道以图铃类业务为主角的原因所在。E.资讯信息类就如互联网一开始用娱乐吸引眼
5、球，人气上去以后就更倾向于提供实用资讯来获取利润一样，SP资讯服务也越来越凸现其广阔的市场空间。向特定人群提供专业资讯服务(如天气预报)正在成为众多SP追逐的新焦点，移动银行、股票交易、彩票、电子商务、新闻、教育等行业都已经有了不少的成功典范。由于手机的定位功能，基于位置的服务中，除了和娱乐有关的外，还有位置及地图、寻找他人、交通指南、周边服务等资讯服务。F.交易类毫无疑问，手机正越来越普遍的成为交费工具。由于它非常方便，安全性也比较高，SP们正不遗余力的开发它作为小额支付的首选工具。各种影音网站的手机付费就是最典型的例子了。通过与银行加强合作，提高安全性，还可以将手机作为“移动钱包”，用于购
6、物、定购机票等等。SP行业弱点是什么？SP服务提供商在价值链处于完全被动位置，特别是专业SP服务商的通讯通道完全依赖于有限的几个运营商。后起者难以得到运营商的鼎力支持，而通讯费用却还要更昂贵(因为运营商是按信息量收费的，信息量越大，平均通讯费越低)。另一方面，终端目前仍是限制手机游戏使用的主要制约因素之一。解决之道则有待于3G技术的进一步发展，有待于手机终端产品生产厂商、运营商、SP加强合作，提高彩屏、GPRS、JAVA、BREW等手机终端产品的普及。屏幕、按键比较小，也是“第五媒体”显见的一个弱点。全球移动增值服务市场发展状况移动增值服务产业是在移动通信技术的推动下产生的，由技术的进步推动移
7、动增值服务的发展，而随着增值应用的不断丰富，又对通信技术的发展提出更高的要求，这种相互促进的关系是推动整个移动增值服务产业不断成长壮大的基础。 由下面的数据可以看出，目前日本和韩国在移动增值产业领域处于世界领先的位置，正在积极向海外扩张；欧洲虽然前几年受各种因素的影响发展缓慢，但是2003 年以来的发展速度已经明显加快，有可能从新获得世界领先的位置；美国在移动增值领域的发展仍然比较缓慢；中国拥有世界上最庞大的移动电话用户数量，由于短信服务的带动，移动增值产业也处于高速增长发展期。中国移动已推广的无线增值业务中国移动自2002年推出“移动梦网”以来，已经推广了许多无线增值业务。如百宝箱、手机上网
8、、彩信、随e行等，并且近期还将推出彩铃、手机钱包、手机影视、手机动画等数据业务。什么是保通道不同运营商对自己的合作伙伴，也就是Sp会有很多规定，其中有一些叫淘汰机制或者说退出办法。 比如全网联通对全网联通短信SP的要求是一个季度还是半年之内，端口上行短信总数要达到XX万条。比如上海移动本地WAP，SMS等产品线，连续3个月收入排名一直是最后10%的话就自动淘汰。不同运营商不同地区的淘汰机制是不同的，只有搞清楚了你们公司的通道相关的淘汰机制，在短时间内拿出切实可行的方案，满足运营商的要求，才能保通道。当然，一般保通道的主要方法就是自己出钱买卡自己消费。SP计费管理计费模型根据计费的不同种类，可分
9、为按条计费、包月计费、按流量计费、包月封顶等几类，但不论哪一类计费方式，同一业务代码不能有两种以上不同的资费标准，现仅就短信计费中常用的按条计费及包月计费进行说明。1、按条计费：根据业务代码的不同，在下行短信息体中带的相应业务的信息费用，该收费方式为实时发送，与信息内容在同一条短信息中（SMT）。2、按月计费：对于定制类业务，按每月固定费用的方式向用户收取的包月信息费，该信息费存在包月控制话单（SMC）之中。对于新的定制用户，须在三天后若用户未取消再向其发送包月控制话单；若为老用户，则应在向该用户发送本月第一条定制短信息之前发送包月控制话单。MO、Linkid、MT的关系是什么？上行（MO）下
10、行（MT）Reserve值（linkid）三者关系：所有用户点播的业务，用户MO（上行）消息通过网关送到MISC鉴权批价后，MISC会自动生成一个随机数linkid随后通过网关传给SP，当SP收到MO（上行）消息后下发MT（下行）消息给用户时必须在Submit包的linkid字段填上MO（上行）消息包里面带的linkid信息（Reserve值：设定的回复内容）。JAVA和BREW技术比较运营模式不同的运营商将会有不同的策略。BREW的运营模式在相当程度上受高通公司策略的影响，主要表现在高通公司要求基于BREW开发的应用均应由其指定的机构进行认证，高通公司甚至希望能够从无线增值业务的运营中获得长
11、期的收益。当然这种策略在日本、韩国已被证明并非完全可行，因此，高通公司关于运营模式的策略也在变化之中。 JAVA的运营模式完全由运营商控制，由此带来的问题是运营商必须制订详细的运营规范和标准，建设完整的运营体系以支撑业务的发展。哪些人使用SP业务？按行业细分针对不同的行业我们可以开拓不同的短信业务。实际上，针对货运司机的短信息业务伴随着物流业的发展，正迅速的发展了起来。可以开拓的行业业务还有很多，比如教育、新闻、证券、广告、医疗、银行等等行业。SP在教育行业的应用将非常广泛。如果横向延伸，教育包括很多方面：社会热点教育、各种知识门类教育、生活课堂、职业技巧教育等。从纵向延伸看，以教育为核心目的
12、，还可以分支出很多包括传授知识在内的其他短信服务内容，如成绩查询、政策动态、招考信息、资料速递等。新闻行业是另一大热点。最早用短信发布新闻的可能是新浪了，王志东被迫离开新浪的消息，就有很多人是通过手机短信了解到的。中国日报网更是另辟蹊径，推出了英文短信，满足特定群体的需要。值得一提的是行业链整合应用，比如提供一个汽车沙龙的资讯产品，订阅者将主要是有车或即将买车的人群。这样又可以针对这些人群提供车行、修车行、汽车保养行等方面的广告资讯。3.按收入细分高收入人群一般注重品味，追求时尚，昭彰个性。由于他们在社会中也比较成功，自我认知度高，他们一般不会太喜欢虚拟世界。当然，有部分年轻的成功者也许也热衷
13、这类消遣，但他们大多更务实和理智。那么，如前所述，可以开拓“白领时尚”之类的资讯服务，还可以同时向供应商收取广告费。而对低收入工薪一族，他们的业余时间大多比较少娱乐，除了订一个“天气预报”之外，也许他们就只会再关心一点成人类短信了。那么也可以跟一些影音娱乐网开展合作，让影音促短信，短信促影音，达成共盈。4.按职务细分不同职务的人由于所处的地位截然不同，考虑问题的角度也各不相同，从而各自的需求也是迥然各异。比如在某经理人论坛上就曾经流传着一份“北京最值得吃的100家饭店”之类的表格，而这对底层员工来说毫无疑问是一文不值的。同样，中层干部也从来不用关心年会将在什么酒店开，员工出差住什么宾馆等等，这
14、是高管层的事情。而且人在职场，很多人都是同时既担当上司，又作为下属，而且都一样有追求加薪、升职的欲望，所以介绍职场技巧的系列短信也会有非常大的市场。5.按家庭角色细分每个人的家庭角色不一样，他们对生活体验的重心也完全不同。新婚的妻子可能关心怎样才能长保青春，紧紧的吸引住丈夫的心；年轻妈妈可能关心怎样关怀小宝贝；上初中了的孩子可能开始懂得体贴父母；刚做了几年爷爷的可能正在琢磨买什么小人书和玩具；等等。对这每类人，也都可以设计一系列有特色的短信服务，讲解各种生活常识，使他们生活更轻松更愉悦。哪些人使用SP业务？按年龄特征细分M.青少年青少年最富有创造性和独立性，追求新鲜、时尚，关注自身形象，渴望成
15、长。因此，大多数青少年是时尚用品、书籍、美容产品、衣饰、食品等产品的热心消费者。青少年消费时非常强调情绪、感性上的满足，这是摩罗空间在青少年人群中取得成功的一个重要原因。另外，大学生作为一个特定的青少年消费群体，是一个非常有发展前途的市场。据美国的资料显示，全美广告人员每年要花费1亿美元来影响大学生的购买行为，大学生每年要消费总额在200亿美元左右的商品。市场调查还发现，具有大学学历者赚的钱几乎是没有上过大学的同龄人的两倍，所以他们的购买力以及影响他人的能力是显而易见的。那么，针对这一人群，要根据他们凡事都充满好奇的特点，在介绍产品时突出自己产品的独特性，满足他们追求标新立异的心理，在满足他们
16、对自身形象的关注方面也可以做些文章。并且，提供有关时尚用品、书籍、美容产品、衣饰、食品方面的资讯也可以吸引他们的兴趣。N.中年中年消费者在家庭消费活动中占据着举足轻重的地位。他们对家居用品、营养保健品、美容等方面都有巨大的需求。据调查，在北方市场，购买补钙类保健品的消费者多为40-59岁的中年人。另外他们的需求和消费观念一般都相对稳定，有如下特征：注重商品的实用性、价格及外观的统一；尊重传统、较为保守，对新产品缺乏足够的热情；注重商品使用的便利性；消费需求稳定而集中，自我消费呈压抑状态；更年期的商品需求。因此，针对这一群体，最重要的就是让他们感到产品的实用性。而且一旦他们成为短信产品的用户，也
17、不会轻易转换其他短信服务的。目前市面上专业针对中年人群体的短信服务比较少见，因此市场潜力还非常大。O.老年中国老年人的比例比较大，并且随着我国经济的不断发展，加上中国传统的赡养老人的习俗，老年人的可支配收入一直在不断的增长。由此可见，我国老年消费者的购买力是巨大的，老年消费者市场存在庞大的商机。研究发现，激励老年消费者的主要价值观包括：独立自主(老年消费者们想要过积极并能自给自足的生活)；与社会保持联系(老年消费者很看重他们与朋友以及家庭成员的关系)；利他心态(老年消费者想要对社会及家庭继续付出)。在这一背景下，老年人的消费行为具有以下明显的特点：第一，消费主要集中在饮食、医疗保健和文化娱乐方
18、面。第二，消费习惯比较稳定，对产品的品牌忠诚度较高。第三，理性的消费理念。并且在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中，质量的影响力居于首位，占82.5%。第四，“隔代”消费比重较大，正是利他心态的表现之一。复旦大学的调查显示，老年消费者用于隔代子女的消费仅次于满足自身需要的消费。第五，注重消费的便利性，这也是老年消费者的显著消费行为特征。那么，针对这一人群，我们可以设计专业的提供饮食、医疗保健和文化娱乐等资讯的短信系列产品。比如说季节交替时的问寒问暖，一些老年人娱乐场所的信息等等，还可以提供一些儿童或青少年的商品信息，来满足他们的特殊心理需求。什么是EQO？EQO (其英语发
19、音为 “echo”) 是一款完全免费的软件。它能为您的手机提供免费的即时通信，以及低廉的通话费和短信费。只需用手机就可以登录QQ（新功能） MSN，ICQ，Yahoo! ，Google Talk, AIM 和 Jabber等一系列聊天工具，还可以打电话或发短信给全球任何地区，超低的通信费将带给您绝对的震撼！ 同时，您还可以邀请朋友加入到您的EQO电话簿，这样，您打电话给EQO好友只付50%的费用，或免费发短信给他们。什么是SPSP： Service Provider 服务提供商。 什么是SP?SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企
20、业业务开展的角度来看，目前 SP可以分成三大类： 门户型 SP就是由门户网站提供的短信服务。主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家。其短信服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型 SP的专长； 专业型 SP以短信作为主业的公司。从提供的服务品种来看，专业型 SP和门户型 SP几乎完全重合。但从具体的业务来看，专业型 SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务； 专项型 SP代表是腾讯公司。腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的 QQ衍生短信服务。不考虑规模问题，如果从业务开展的角度来看
21、，目前的SP可以分成三大类：门户型SP、专业型SP、专项型SP。下面就分别介绍一下： 门户型SP：顾名思义，所谓门户型SP就是由门户网站提供的短信服务。时下IT行业不景气，门户网站越来越少，现在支持下来的也只有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家了。而这些门户网站都不约而同的提供了短信服务。实际上，在这个互联网的冬天，短信服务的收入已经成为了这些网站的一根救命稻草，这些网站过去几个财务季度和未来的几个财务季度财务报表的好坏几乎就完全取决于短信收入的多少。特别是那些在网络广告收入上与竞争对手比有一定差距的网站能否在收入上迎头逼近就完全看短信业务开展的如何了。从开展的业务来看，几乎时下有的大多数
22、短信服务-铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等这些门户型网站都开展了。但是比较来看，诸如铃声、图片、文字传情、新闻这些一次设计只需要不断补充素材的服务是这些门户型SP的专长。其实这也是理所当然的，门户型SP最大的优势就是他们门户带来的巨大流量，而要把巨大流量最方便的*为短信收入，诸如新闻、铃声这些制作成本低复制成本更低的项目自然成为了他们的突破口。而作为门户网站，他们在新闻制作上的天然优势，以及巨大访问量带来的内容优势也使得他们在新闻、短信传情等业务上的确有一番不错的表现。为了吸引更多的流量，近期网易和TOM不约而同的推出了短信广告赚钱计划，吸引个人网站放置他们的短信广告，一旦有用户通过这些广告
23、使用了网易或TOM的短信服务，那些个人网站就可以因此获得分成了。这几大门户提供的服务同质性较强，选择哪一个就完全看这些服务的性价比了。建议用户在选择的时候首先考虑选择提供的短信图片、铃声等内容最为丰富的网站，同时也要兼顾他们的价格。 专业型SP：看准了短信行业的潜在利润，有不少的企业把短信作为了他们的主业，他们自然也就成为了专业型SP，需要补充一点的就是，这些企业中有不少是从当初WAP行业转行过来的。目前来看，国内比较有知名度的专业型SP有上海的灵通、深圳的Any8、北京的掌门网等几家，除了这些大的专业型SP意外，更有大量小型的SP，由于短信行业进入成本较低，运营成本也不高，所以十多个人几十万
24、资金便可以组成一个SP，所以目前这个行业内短信公司几乎到了泛滥的程度，自然也就存在了良莠不齐的问题。从提供的服务品种来看，那些专业型SP和门户型SP几乎完全重合，门户型有的专业型也几乎都有。但是从具体的业务来看，专业型SP的优势在于类似游戏这样需要不断推陈出新的技术性创意性服务上。前面也已经说过了，因为流量等因素，专业型SP在新闻、图片、铃声等业务上不可能有他大的优势，但是因为专业型SP把短信服务作为主业，所以他们可以把所有的人力物力铺在上面，在需要大量人力进行不断创意不断设计制作的游戏类项目上，他们就具有了自己的独特优势。如果你是广东移动动感地带的用户，你就会发现上面捆绑的短信服务没有一个来
25、自于门户网站，而是一些并不太出名的专业网站，这除了地方扶持因素意外，这些专业公司比较有活力，推出的游戏项目的确出色也是一个重要的因素。对于这些短信公司，笔者建议大家不用太执著于公司的牌子，而是看哪一个公司提供的游戏服务有趣就选择哪一个。当然，还需要提醒的就是，目前游戏短信服务中猫腻不少，当心被那些不良SP骗了钱。 专项型SP：其实，这个类别是专门为腾讯QQ准备的，作为国内移动短信市场当之无愧的老大，是绝对不能把他给忽视的。仔细审视腾讯我们就会发现，腾讯和其他的短信服务商不同，常见的图片、铃声、游戏等业务他们一个都没有，腾讯只是专注于自己具有垄断优势的QQ衍生短信服务。事实上，腾讯也的确把这块业
26、务做的最好最的最大了。腾讯的经验是值得吸取，伤其十指不如断其一指，专注于一个特定的短信项目做大做好未尝不是一种好选择。但愿类似这样的企业越来越多，为我们提供更多的优秀专项短信Sp业务是什么？Sp业务是通过移动通信网和定位技术获取移动终端（手机）的位置信息（经纬度坐标数据），开展一系列应用服务的新型移动数据业务，它将成为我们将来舒适生活中密不可分的一部分。随着网络技术的演进，位置服务的应用也越来越丰富，为用户提供更有价值的多媒体应用。在2G环境主要是基于文本的位置服务信息；2.5G可以提供基于图形的位置信息；在3G环境下可以提供基于多媒体的位置信息，未来的3G时代将提供许多新的移动数据服务。通俗
27、解释：运营商铺路,SP跑车,用户买票.SP就是提供服务的.用户是买单的.可SP要交N多费用给运营商,因为走在人家的大路上呢!总之是运营商给SP提供服务的空间，SP在运营的框架里提供服务，用户为服务买单。3-5年后SP业务会是什么样子？ 五年后的增值业务，将不再仅仅是我们今天谈到一些生硬的类别名词，更关注“每个人的精彩”，让每个用户都能够切身体验通信技术带来的便利，才是一切所谓“增值”的本质。随着3G、三网融合、宽带等技术商用开始成熟，至于未来几年电信业务发展的方向，业内专家一致认为，以移动娱乐、移动办公和移动电子商务等为主的手机在线应用业务将成为电信服务业的主旋律，手机上网必将极大地拓展人们学
28、习、工作、生活和娱乐的空间。以手机为载体业务将成亮点信息产业部最新数据显示:我国的手机用户数已经突破6亿，而伴随手机衍生的业务，短信、彩铃等移动增值业务发展迅猛。特别是近年来，随着移动信息服务与传统媒体和大众娱乐的结合，手机报纸、手机电视、手机娱乐等新应用不断出现。“现在手机不仅是一种快捷的信息通讯平台，而且逐渐演进成重要的文化、娱乐、传媒平台。”手机以其便携性、交互性等优势，已经成为了继报刊、广播、电视、互联网四大媒体之后的“第五媒体”。在移动通信业务发展上，过去是在话音产品的基础上逐步补充、扩出一些简单应用，比如短消息、上网等。“下一步阶段通过移动通信产品向媒体化和多用途化产品方向发展。”
29、这样移动通信产品可以进入到消费者的日常生活、工作中，变成满足消费者日常生活需求的产品。在媒体化路线上，各个运营商相继也推出了手机报、媒体互动和音乐下载等多用途化方面的手机业务产品正在逐步成熟。据了解，现在手机媒体的表现形式非常多样化，有手机报纸、手机电视、手机阅读、手机搜索等多种表现形式，尤其是手机报纸发展速度很快。而运营商中的中国移动移动，更是把手机报当成了今年的三大KPI任务之一，“其业务的发展量直接和员工绩效考核钩。” 手机新媒体的特点是互动性强、传播速度快、便于携带、定向性好、覆盖面广、多媒体传播形式丰富。“这种定向性让它具备了其他媒体不具备的定向营销优势，可以利用手机和最终用户绑定的
30、特点对用户行为进行较精准锁定和分析。同时，业内人士指出，随着3G应用的不断开发推广，消费者需要更加个性化、优质化的多媒体数据服务，以手机为终端的业务功能被推向前所未有的高度。而彩铃、WAP和彩信业务增长迅速，已成为业务收入增长的重要来源。此外，“手机音乐业务的发展已略见规模，”据有关资料也显示，无线音乐俱乐部现有会员已发展到4,800万。“手机音乐，有望成为3G时代第一个高速发展的增值业务。”由于市场需求的刺激，加上多方巨头的产业链合作，预计到2007年，“将会以70亿左右的市场规模一举超过手机彩铃。”业内人士普遍认为，以手机为载体的“第五媒体”以及相关产业将随之得到空前发展。在广电向电信进军
31、、内容服务商们在“第五媒体”的盛宴前裹足不前之际，电信运营商却悄悄将自己的触角伸向了增值业务。传统的语音业务将会被集成到其他应用中去，而这一点的基础是语音IP化，比如VoIP，消费者不愿意为QoS付费，这一点特征主要是“普通消费者已经被互联网的免费内容消费宠坏了。”相反，用户愿意为移动性付费，“这一点是移动运营商的核心竞争力所在。”有关研究机构也发表公告称，随着3G技术逐渐的成熟，以移动娱乐、移动办公和移动电子商务等为主的终端在线应用业务将成为电信服务业的主旋律，其中手机上网将极大地拓展人们学习、工作、生活和娱乐的空间。行业融合催生泛在服务与此同时，在技术进步及客户需求两股强大力量的双重驱动下
32、，通信及相关行业将不断进行深度融合。 通信必将跨跃出传统的ICT行业范畴，逐渐渗透到社会各个角落，深入至人们生活的方方面面，尤其将同娱乐/传媒、零售、金融、教育、旅游、物流等行业发生深度的跨界融合，未来通信将向着泛在服务业的方向演进。” 互联网和电信网是两种完全不同的概念，互联网是傻瓜型的，数据包按照IP地址和路由协议在路由器上转发，不同的应用则通过终端的开发来实现。传统电信网终端使用起来要简单，而网络则需要体现很强的可控性和可管理性。现在电信网要创造一个更便利开发新业务的网络环境，那就要把互联网的标准化分层化纳入到自己的体系中来，开发出丰富的IP多媒体应用。互联网的蓬勃发展已经让运营商重新定
33、位电信业务以及与互联网之间的关系，从目前市场的角度来看；首先，固网运营商在电信业务上无法与互联网竞争，因为互联网是免费的，所以需要寻找更新的网络架构和商业模式开拓市场以舒缓不断萎缩的固网市场；其次，移动运营商仍然活得很舒服，语音业务仍然是主流的驱动力，但是随着移动带宽的扩展，不得不面对移动互联网尤其是免费互联网门户带来的挑战，因此需要寻找一种平衡，可以将将互联网纳入未来的业务发展框架，同时又不要过分地破坏原有的封闭花园。从这个角度出发，固网运营商的出路在于帮助互联网企业提供更好的服务，而不是直接与互联网业务竞争，比如说固定语音很难与免费的VoIP竞争，但是固网运营商可以提供CDN(内容分发)服
34、务，帮助内容提供商为用户增加网页、视频访问速度。而移动网运营商，“虽然想法固然很美好，却很难在移动互联网的大潮中守住封闭花园的净土，必然是逐步走向开放。”但是运营商仍然可以利用用户资源优势开发同时具备电信和互联网的业务，比如飞信，具有即时通信的特征，同时也可以与电信业务紧密融合在一起，所以成为中国移动的发展战略重点。通信运营业正在由主要提供通信业务逐渐向媒体化、多功能化的方向发展，“并最终成为体验经济和影响力经济的坚实支撑，在这个发展过程中，通信产业的收入源头将空前拓宽”。通信产业的“长尾”效应也将不断显现，将会有越来越多的产品满足用户的个性化需求，这将带来增值业务的空前繁荣，增值业务收入的不
35、断攀升将对抵挡话音收入逐渐下降的趋势起到重要作用；通信成长为“第五媒体”的过程中也必然借鉴和引入媒体行业传统的赢利模式，因此，通信产业在未来也将必然从前向收费拓展到后向收费、前后向一体，收入构成会从话费、增值业务费拓展到广告费、营销服务费、电子商务中介费、对创新业务投资分红等等。提升附加值成未来关键词未来运营商的出路何在？通信将成为未来信息社会的数字神经，并成为体验经济和影响力经济的有力支撑，同时，通信泛在化也将给社会结构及人们的沟通方式带来深度变革，例如“无尺度网络”、“自组织沟通”的广泛出现。对于通信业而言，政府的态度和政策显然是不容忽视的关键因素，通观全球电信发展历史及电信管制演进趋势，
36、我们可以预见到，政府日益中立，管制日益放松，给行业参与者更多的竞争和成长机会是大势所趋，未来的通信业的主题词必定是“公平竞争”和“用实力说话”。为决胜未来，运营商必须铸造自己在未来生态环境中的强大竞争实力，为此，运营商需要积极主动地自我革新经营理念和改进运营体系，并主导建立新的游戏规则，将在今日已积聚的强大企业实力和业绩迅速转化为在明日新生态环境中的核心竞争优势。在通信生态系统不停发展演变的过程中，为持续获得对行业的主导及话语权，运营商在各阶段需要牢牢把控的产业链核心控制点。“在ubiquitous(无处不在的)+omnipotent(无所不能的)的未来通信世界，通信业强调的是满足用户一对一的
37、整合体验，”他认为未来几年，产业的特征是精准的用户信息平台，通信将扮演社会公共CRM平台的角色，运营商将充当用户和全社会广泛合作伙伴的中介者，届时，产业链的核心控制点将是用户，运营商的核心能力是通过长期互动形成对用户的深入了解，并在此基础上，为用户提供有限选择，同时也为广泛的合作伙伴提供精准营销服务。SP业务怎么推广推广策略是SP最头疼的问题之一。做广告成本高，回收可能很低，恐怕只有大牌SP有实力有意愿去做。产业链整合的结果是移动运营商的服务平台本身构成了一个大推广平台，SP服务只要放到这个平台上，让用户自己去选择就可以了。但是现在与中移动合作的就有4、5百家SP，如何从众多产品中脱颖而出，就
38、成了一大难题。聊天和色情业务群发时发什么类型用户效果最好1：这几种卡大家都知道的，神州行是为常出差的人设计的，没有月租，但资费贵一些； 动感地带是为学生设计的，它的资费标准和政策比较符合学生自身的条件； 全球通是给老板们设计的；其他种类的就算大众了。其实预负费的也应该单拿出来，连通对于这种是不给结算的，因为这种是全国统一扣费的，连同号段应该是1302、1304、1314、1316那两种业务当然是在晚上效果好一些。我觉得还是普通用户活跃一些。2：神州行，动感地带和全球通分别是移动的三大全国品牌，而大众卡等等其他的都属于地方品牌，换句话可以说地方品牌是神州行的替代产品，原因比较复杂，就不具体说了神
39、州行的用户群AURP值是最低的，但也是曾经用户群体最大的，但是随着地方品牌的出现，它也退居二线了，但仍然也存在为数不少的用户，这类用户玩强包可以，至于主动定制，它的用户群体会发短信的确实不是很多。象大众卡这样的地方品牌使用群体大多是城市的流动人口，AURP值变动大，号码更换率高，适合群发，回复率一般，但是由于换号率高的缘故，所以坏帐率相对来说也不低。动感地带也比较适合，使用者年龄层次差异大，行业差异也很大，相对那些地方品牌来说要好些，对于新业务什么的也比较感兴趣，比较适合群发。而且很多地市多存在一证多卡现象，也就是很多很多使用者的身份资料都是同一个人，所以投诉等方面比较麻烦，这个方面就自己研究
40、去吧。至于全球通，AURP值最高，也是遇到问题处理最麻烦的。使用者不乏各界高层，群发的时候要慎重，还有13*+区号+00*或者000*的最好不要去发，这些人不是移动的高层就是各部门的测试号，最好能有一份他们的通讯录，省得麻烦啊。正规来说，全球通的用户是最活跃的，其次是地方品牌和动感但地方品牌和动感也有自己的优势，所以到时候就要具体看当地的情况的IPTV与“数字电视”在未来的市场竞争分析摘要随着国家“数字电视”的覆盖面不断扩大，广电双向网络改造分地区的逐步实施以及“数字电视”有关技术标准的出台和相关设备的量产，“数字电视”的发展出现了新的形势，给基本处于试验阶段的IPTV业务带来了挑战，本文从几
41、个方面对固网电信运营商的IPTV业务与未来广电“数字电视”业务的竞争做了简要阐述。1、引言IPTV作为宽带网络终端上极具发展潜力的业务，受到了固网电信运营商的极大重视，他们纷纷建立了试验或者商业运营平台。勿庸置疑，IPTV业务的发展促进了数字电视的发展，这不仅表现在广电官方公布的数字电视用户数的增长上(来自2007-2008年中国数字电视产业分析及投资咨询报告显示，截至2007年3月底，中国有线数字电视用户数量为1 449万户，3月份用户发展明显提速，并且预计在2007年下半年的用户增长速度会更快)，还表现在其技术功能以及网络能力的增强上。技术功能和网络能力上的增强使得未来的“数字电视”已经超
42、出了以前的定义。未来，“数字电视”与IPTV的市场竞争将会出现新的形势，“数字电视”的发展给IPTV业务乃至固网电信运营商的其他业务发展带来了新的挑战。2、IPTV与“数字电视”的异同IPTV是以家用电视机为主要显示设备，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，通过IP协议向家庭用户提供多种交互式媒体服务的业务。IPTV系统又叫交互电视，它的系统结构主要包括流媒体服务、节目采编、存储及认证计费等子系统，主要存储及传送的内容是以MPEG-4以及正在试验阶段的国家AVS标准等为编码核心的流媒体文件，基于IP网络传输，通常要在边缘设置内容分配服务节点，配置流媒体服务及存储设备，用户终端可以是IP机顶
43、盒+电视机，也可以是PC。“数字电视”的含义并不是指一般人家中的电视机，而是指电视信号的处理、传输、发射和接收过程中使用数字信号的电视系统或电视设备。其具体传输过程是：由电视台送出的图像及声音信号，经数字压缩和数字调制后，形成数字电视信号，经过卫星、地面无线广播或有线电缆等方式传送，由数字电视接收后，通过数字解调和数字视音频解码处理还原出原来的图像及伴音，因为全过程均采用数字技术处理，所以，信号损失小，接收效果好。有线数字电视的广播网采取的是HFC网络体系，与传统的模拟有线电视网络体系架构相同，然而如果开展新型的交互式业务(如VOD点播)，网络体系会有所不同，需要对现有的网络进行双向网络改造。
44、有线数字电视VOD系统主要包括VOD服务、节目采编、存储及认证计费系统，主要存储及传送的内容是MPEG-2TS流，采用IP over DWDM技术，基于DVDIP光纤网传输。与IPTV的分布式架构不同，有线数字电视VOD系统采用的是集中式的服务架构，在HFC分前端不需要配置用于内容存储及分发的视频服务器，只需要放置DWDM接收机及GAM调制等设备即可，大大降低了系统的运营成本及管理复杂度，用户终端是数字机顶盒+电视机。通过概念定义和系统结构描述，可以看出两者所采用的技术是不同的，有线数字电视网络双向改造后，除了具备传统的广播电视服务外，还可以提供双向交互式业务(如VOD点播、时移电视和网络录像
45、等功能)，并且网络改造的目的和收入来源必将是针对“增值”业务，因此势必会对IPTV业务的发展产生巨大影响。面对竞争，固网电信运营商除了要在协议标准上掌握主动和降低运营成本外，还要在各个环节做深入的探讨和实践，因为技术只是两者竞争的手段，如何处理好业务价值链的各种问题才是竞争的焦点和关键。细谈业务可行性报告 公司及团队介绍打个可能有点不恰当的比喻，投资者投资给SP，就象借钱给别人一样，首先关心的是借钱人的信用和能力。业务可行性报告中的“公司及团队介绍”这一部分，说明的就是公司的信用和能力。但公司的信用如何，用文字表现出来是不可能的。一个人如果对别人说：“我是好人，俺是良民”，别人听起来恐怕是认为
46、他是一个披着羊皮的狼。所以，“公司及团队介绍”这一部分，只能是说明能力，通过能力和业绩来衬托自己的信用。 这方面，最容易产生的毛病是夸张和含糊。对于公司及团队的介绍，贵在坦诚，在坦诚的基础上适当进行修饰是“修饰”而不是“夸张”。 公司的介绍，主要包括公司的成立时间、注册资金、股东情况、获得的经营牌照、主要从事的业务及相应的业绩、从事人员及学历能力情况、具有的政策优惠条件、拥有的专利产权等等。如果公司是营销见长，则要具体说一下营销的实力；如果公司是技术为优势，则详细谈一下公司的技术系统的性能。 例如： xx公司成立于xxxx年xx月，注册资金100万元，拥有信息产业部颁发的信息服务牌照，主要开展
47、.业务，最近几年的业绩是.，最近x个月，公司在同类业务中的省网/全网的排名分别是. 公司的股东由组成（注明其股份）；公司现在人员xxx名，其中技术人员xx名，营销人员xx名。公司人员当中，xx%为大学本科以上学历，xx%具有N年的工作经历（或者说员工的年龄结构情况）。 公司的办公地点位于.，是xx市的高新企业，享有.优惠政策，拥有专利。 公司目前已开发出xxx系统，可开展.业务。系统的性能是：. 公司今后的目标是. 提醒一下，上述的例子只是说明，仅供参考（下文所举的例子也一样）。业务可行性报告的用词是严谨的，但需要尽可能表述得生动，以此吸引投资者的阅读兴趣。文章不厌百回改，业务可行性报告的各个部分都是要反复修改的，力求简明扼要，力求生动活泼。 公司的团队介绍，主要涉及中高层人员。包括总经理、副总经理、财务部经理、技术部经理、市场部经理和产品部经理。每个人的介绍，基本上都是这样： 总经理：xxx先生/女士，xxxx年出生，xxxx年毕业于xxx大学xxx专业，xx学位。xxx
