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1、“一站式”护理服务全面启动冬去春来，杨柳吐绿，在2010年春节还留给人们甜蜜回味的时刻，护理部于2月23日组织全院护士长及骨干护士在院阶梯教室顺利召开了“一站式”护理服务动员大会，标志着“一站式”护理服务全面启动。为响应卫生部“优质护理服务示范工程”活动，培养我院护士主动服务意识及为服务对象提供“超值服务”的理念，为患者提供优质护理服务，在2008年“一站式”护理服务试点工作取得一定成就的基础上，护理部决定在全院各护理单元深入开展“一站式”护理服务，努力做到患者满意、医生满意、医院满意、社会满意。护理部邵小莉主任为大家解读了“一站式”护理服务实施方案，共分三阶段用时3年来完成。将“入院有人接，
2、手续有人办，检查有人陪，出院有人送”贯穿到临床护理工作中，制订住院全程的护理规范、详细的质量标准及考评细则，根据科室及护理部定期考核进行综合评价，打造“优质护理示范病区”一个，“优质服务星级护士”十名，简称“110”示范工程，为患者提供优质护理服务。为起到以点带面作用，特别邀请了试点科室普外科、五官科、呼吸内科、神经内科的护士长为大家介绍经验，各试点科室护士长交流中体现着各科室的特色及浓厚的护理文化氛围。神经外科二病区于延玲护士长以“护士语言沟通”为题与大家分享了她们如何自然而然流露出对患者的无微关怀与礼貌称谓，使大家受益匪浅。任天顺及吴胜军两位副院长莅临大会并做了重要讲话，他们要求全体护理人
3、员转变观念，提高认识，齐心协力，创卓越护理服务。“一站式”护理服务动员大会在一片热烈的掌声中圆满结束。通过召开动员大会，全体护士增强了信心，更坚定了信念，通过我们的优质护理服务，感动每一位患者。相信通过全员的努力，培养一支优秀护理团队，打造优秀护理品牌将成为现实，全院护士将为西医附院的发展增砖添瓦。（护理部）病历书写规范培训为贯彻落实“卫生部关于印发病历书写基本规范的通知（卫医政发201011号）”的精神，为进一步规范我院病历书写行为，提高病历质量，保障医疗质量和医疗安全，2010年2月25日下午14：10，我院医疗质量管理科在一教室举办了卫生部新版病历书写规范培训会，各科科主任、正副主任任医
4、师、主治医师、住院医师（除值班者外）均参加了培训。本次培训着重讲解了新旧病历书写规范标准的不同点、实施措施及注意事项，同时指出既往病历书写存在的不足及需改进的问题。会场上大家认真听讲、积极讨论，收到了良好的效果。（质量管理科） “走进西部”万名县级医师培训项目陕西省第二期培训在我院开班3月9日“走进西部”万名县级医师培训项目陕西省第二期培训班在我院隆重举行开班典礼。来自省卫生厅、西安医学院、拜耳公司的有关领导和医院领导、中层干部参加了仪式，会议由李亚军副院长主持。唐俊琪院长代表学校参加仪式并致辞，他肯定了项目的深远意义和医院第一期的工作成绩，并希望医院能够再接再厉，继续开拓创新，做好今后的各项
5、工作，他还鼓励学员珍惜机会，努力学习，为基层的医疗事业贡献力量。韩长赋院长代表医院热烈欢迎位学员的到来，并表示将会一如既往地完成好第二期培训工作，让学员们学有所获。省卫生厅、拜耳公司的有关领导相继做了讲话，肯定了我院的首期培训工作成果，并预祝第二期项目圆满成功！（教学管理科）院领导、党支部书记集体学习政府工作报告 3月17日下午，院党委组织医院领导班子和各党支部书记在行政三楼会议室集体学习温家宝总理在第十一届全国人民代表大会第三次会议上所做的政府工作报告。 学习开始前，党委书记、院长韩长赋同志首先强调了医院今年工作的三条主线，要求各支部要以全新的工作思路配合医院的主线工作创新地开展各支部工作。
6、其次，要进一步加强党的基层组织建设，认真制订党员发展计划，规范发展程序，要重视在青年职工，特别是优秀的高学历青年职工中的党员发展工作，积极地培养他们。他还要求各支部一定要加强党员的政治理论学习，提升党员的政治素质，要在学习时认真做好学习笔记和会议记录，这也是支部工作年终考核的一项重要指标。（综合办）我院举办如何提高写作水平的专题讲座为了提高医院的管理水平与信息化进程，并为“优质服务年”的宣传打好前战工作，我院于3月19日邀请西安医学院宣传部柯美喜部长在阶梯一教室为全院的通讯员和行政职能人员做了如何提高写作水平的讲座。讲座由陈方予主任主持，柯部长的讲座涉及到行政职能人员和各科室通讯员必备的综合能
7、力、素质以及如何写好一篇高质量的通讯报道等几个方面的内容。 这次讲座有很强的实用性和针对性，是医院文化建设的一次体现，旨在提高各部门投稿的积极性与稿件的数量和质量，加强我院对外的宣传力度。本次讲座主题鲜明，重点突出，深入浅出，收到了良好的效果和大家的好评。（综合办）院团委发出“优质服务年”活动倡议书为响应医院开展“优质服务年”活动的号召，院团委在全院动员大会的第二天组织各团支部干部召开会议，认真学习了医院“优质服务年”活动实施方案和韩院长在动员大会上的重要讲话。会上，团委书记张蔚同志要求各支部要组织团员青年立即行动起来，切实以”转变服务理念，优化服务流程，真情服务患者”的服务主题开展日常工作，用青春的力量和朝气为医院吹响“优质服务年”活动征程的号角。会后，院团委向全院团员发出了活动倡议，倡议团员青年们迅速行动起来，把服务做得更精更细，全面提升医院整体服务水平，用青春的豪迈投入到“优质服务年”活动的各项工作中，开创西安医学院附属医院美好的未来！。倡议得到了广大团员青年的积极响应，各个支部纷纷行动，召开支部会议，决心要在为病人服务的岗位上率先垂范，在为病人真情奉献的过程中增长才干，以积极向上的风范投入到“优质服务年”的热潮中。（综合办）
