中原地产巴南别墅客户调查分析.docx

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1、重庆巴南区别墅物业目标消费市场调查问卷统计数据报告报告导读项目调查概况3调查统计分析3一、调查背景及被访者背景概况 3(一)访问背景情况 31、访问地区及访问地点32、被访者未来三年购买别墅意向43、被访者在巴南区购买别墅意向4(二)被访者背景情况 41、被访者性别结构特征42、被访者目前居住区域分布特征53、被访者目前工作区域分布特征54、被访者年龄结构特征65、被访者家庭结构特征76、被访者最高学历特征77、被访者职业结构特征88、被访者行业结构特征99、被访者家庭月收入分布特征10二、被访者别墅偏好与需求意见 111、目标客户对巴南区的基本印象112、目标客户购房经验113、目标客户本次

2、购房主要用途是124、目标客户购买别墅区域选择意见125、目标客户巴南区域板块选择意见及选择理由136、目标客户购买别墅重视因素177、目标客户别墅选择类型188、目标客户偏好的别墅建筑风格189、目标客户偏好的别墅楼层设计1910、目标客户对别墅单价的最高承受意见 1911、目标客户对别墅总价的最高目承受意见 2012、目标客户别墅面积选择意见 2113、目标客户对别墅空间的需求意见 2214、目标客户偏好的园林景观 2215、目标客户喜欢的别墅小区 2316、目标客户比较关注的小区配套设施 2417、目标客户接受的物业管理公司类型 2518、目标客户接受的最高物管费收费标准 2519、目标

3、客户对独立会所的需求意见 2620、目标客户对会所内部设施的需求意见 27三、被访者购房信息渠道及媒体接触习惯 291、目标客户购房过程中重视的房地产信息渠道292、目标客户平时喜爱看的报纸媒体303、目标客户喜欢观看的重庆电视频道314、目标客户喜欢的电视栏目31四、被访者基本生活形态 321、目标客户主要出行交通工具322、目标客户近期购车考虑333、目标客户工作之余喜爱的休闲娱乐方式344、目标客户通常锻炼时间345、目标客户通常旅游频率 356、目标客户平时与同事、朋友等生活圈子中谈论最多的话题类型36【项目调查概括】项目主题:重庆巴南区别墅物业目标消费市场消费意见调查分析项目委托:重

4、庆(香港)中原营销策划顾问有限公司项目设计:重庆(香港)中原营销策划顾问有限公司调查执行:重庆市场研究有限公司统计分析:重庆市场研究有限公司执行周期:2007.9.27-2007.10.07。受中原(重庆)公司委托,我司于2007年9月27日至10月7日期间对委托任务进行了调查执行与统计分析。调研内容涉及别墅物业目标客户甄别、目标客户生活形态及别墅物业消费偏好与需求特征等等,共计完成有效问卷300份。有效问卷由我司数据整理、录入与统计分析。以下数据分析为本次调查所得的消费意见数据统计结果分析。【调查统计分析】一、访问背景及被访者背景概况统计(一)访问背景情况1、 访问地区:本次调研的访问地点主

5、要以南岸区为主,投放的样本量为220份,主城及其他为80份。访问地区及访问地点样本量比率(%)南岸区22073.3主城其他区域8026.72、被访者未来三年购买别墅意向调查统计显示,被访者未来三年考虑购买别墅的占30%。近三年内是否购买别墅样本量比率(%)是9030可能会210703、被访者在巴南区购买别墅意向 被访者有12.3%的人员购买在巴南区购买别墅,可能会的占到87.7%。在巴南区购买别墅的意向样本量比率(%)是3712.3可能会26387.7(二)被访者背景情况1、被访者性别结构特征被访者性别样本量比率(%)男18762.3女11337.7 经随机抽样调查统计显示,被访者中男性占62

6、.3%。2、被访者目前居住区域分布特征区域样本量比率巴南区165.3江北区3712.3渝北区155.0南岸区14849.3九龙坡155.0渝中区289.3沙区248.0北部新区51.7其他124.03、被访者目前工作区域分布特征区域样本量比率巴南区103.3江北区3511.7渝北区206.7南岸区15150.3九龙坡区113.7渝中区279.0沙区196.3北部新区62.0其他217.04、被访者年龄结构特征年龄样本量比率25岁以下258.325-30岁7324.331-40岁11137.041-50岁6321.051-60岁289.35、被访者家庭结构特征家庭类型样本量比率单 身 家 庭53

7、17.7核 心 家 庭15317.7核 心 家 庭210735.7核 心 家 庭34816.0空 巢 家 庭3210.7复合家庭(与亲戚住在一起)41.36、被访者最高学历特征学 历样本量比率高中、技校、中专3712.3大 专6521.7本 科13344.3硕士及以上5919.7缺 失 值51.77、被访者职业结构特征职业结构特征样本量比率(%)公务员217.0工人41.3公司职员5016.7个体户4013.3私企老板3712.3教师、医生、文艺工作者6220.7事业单位人员248.0自由职业196.3政府官员93.0国有大中型企业管理者62.0律师、会计师124.0目前暂无职业20.7其他1

8、03.38、被访者行业结构特征行业结构特征样本量比率(%)工业124.0建筑业268.7地质、水利62.0交通、邮电258.3批零贸易、餐饮3712.3金融保险103.3社会服务3612.0卫生体育及社会福利196.3教育文化及广电业6321.0科研20.7国家机关、政党社会团体289.3其他3411.39、被访者家庭月收入分布特征家庭收入0.5-1万1-2万2-5万5-10万10-25万占有率21.334.028.7124样本量64102.0863612被访者背景结构特征小结:经随机抽样调查,本次访问的被访者以男性居多,占六成人员。被访者半数人员居住在南岸区,其次,有12.3%被访者居住在江

9、北区,渝中区和沙坪坝区被访者分别占九成人员和八成人员。同时,被访者的工作区域也以南岸区为主(50.3%),其次是“江北区”(11.7%)。被访者年龄以中青年为主,其中,30-50岁的中青年人员占58%,50-60岁的壮年人员占9.3% ,30岁以下的青年占32.6%。被访者普遍受到过高等教育,其中,44.3%的被访者为本科学历,硕士及以上学历占19.7%。大专学历者占21.7%。私营企业主和个体户及自由职业人员占45.5%,文教工作人员占20.9%,政府官员占3%。被访者家庭月均收入在1-5万的占62.7%,5000-1万元的占21.3%,家庭月均收入在10万至25万的占4%。二、被访者别墅偏

10、好与需求意见1、 目标客户对巴南区的基本印象 巴南印象样本量比率(%)没有去过不清楚6521.7交通不便商业缺乏远郊10234.0农村生活环境差196.3环境优美适合居家10334.3其他113.7从以上数据可以看出,目标客户对巴南区的印象意见不集中,态度比较分散。其中,认为巴南区环境优美的占被调查者的34.3%,认为该区交通不便的占到34%,不了解巴南区的也有21.7%。2、目标客户购房经验本次被访者大多数拥有购房经验。其中,81.7%为二次置业,18%为第一次置业。置业次数样本量比率(%)第一次5418.0第二次及以上24682.03、目标客户本次购房主要用途是从统计数据可以看出,改善居住

11、条件、自己居住、用于以后养老占主要用途,分别占35%、25.3%、22%;给老人居住、给子女居住的占到8%、3.7%。购房的主要用途样本量比率(%)自己居住7625.3改善居住条件10535.0用于以后养老6622.0给子女居住113.7给老人居住248.0其他144.74、目标客户购买别墅区域选择意见目标客户首选区域巴南区最高,占到22.3%。其次为北部新区21.3%,第三为江北区15.7%。次选区域以江北区为最高,占到17.7%,其次为渝北区、北部新区,占到16.7%、16%。第三选择区域巴南区最高,有17.7%其次为江北14.3%,其余区域基本相等,份额不高。别墅购买区域选择偏好首选次选

12、第三选择巴南区22.315.317.7北部新区21.316.05.3渝北区13.016.75.0江北区15.717.714.3高新区2.75.09.0九龙坡区6.33.36.7渝中区3.75.34.3沙区5.37.36.3其他区域9.04.010.75、目标客户巴南区域板块选择意见及选择理由1) 选择意见板块选择以龙洲湾板块略占优势,为38.1%;鱼洞和八公里至李家沱基本相似,各占到26%左右。巴南区域板块选择样本量比率八公里至李家沱7225.9鱼洞7627.3龙洲湾10638.1其他248.62)选择理由 A、 首选因素:选择巴南的首选理由中以“未来发展潜力大”最多,占到32.5%,其次为区

13、域生态环境好、区域居住环境好,占有17.8%。选择巴南的第一理由样本量比率一 直 住 在 本 区258.7亲戚朋友住在本区域134.5交 通 方 便258.7未来发展潜力大9332.5区域居住环境好5117.8区 域 价格 合适269.1区域生态环境好5218.2其 他10.3B、 次要理由:次要理由中“居住环境好”占被调查者的27.3%,区域价格合适与区域生态环境好次之,分别占有18.9%。选择巴南的次要因素样本量比率(%)亲戚朋友住在本区域155.5交通方便3512.7未来发展潜力大4215.3区域居住环境好7527.3区域价格合适5218.9区域生态环境好5620.4C、 第三理由:目标

14、消费者选择巴南区的第三理由集中在“区域居住环境”、“区域价格”、“区域生态环境好”三方面,分别占到23.9%、28.2%、22%。巴南选择的第三理由样本量比率(%)一直住在本区域20.8亲戚朋友住在本区域20.8交通方便218.2未来发展潜力大3614.1区域居住环境好6123.9区域价格合适7228.2区域生态环境好5622.0其他41.66、目标客户购买别墅重视因素 下表为对目标客户购买别墅重视因素进行调查所得的统计列表:重视因素第一提及第二提及三提及第四提及第五提及样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)1-

15、交通状况5819.34113.7165.3124.0103.32-面积227.3217.0144.772.351.73-户型175.7258.3206.7134.351.74-地理位置4916.3248.03010.0175.7155.05-建筑风格82.7144.7175.74615.3206.76-社区内配套设施82.7165.3196.3206.73712.37-周边公共设施配套186.0237.7237.7155.0144.78-物业管理72.3103.3134.3144.7186.09-开发商品牌3210.7237.73110.3155.0113.710-总价103.341.3113

16、.7175.7113.711-单价144.7186.0237.7165.3113.712-折扣幅度31.031.031.051.731.013-赠送面积41.331.031.020.720.714-付款方式62.041.341.3113.772.315-合法的销售交房手续10.310.382.751.751.716-交房即交证00.020.720.751.793.017-交房标准10.341.362.062.062.018-小区内部环境82.7206.7134.3248.0258.319-小区外部自然环境3110.33210.7268.7217.03612.0Missing System20.

17、793.0165.3289.34715.7Total300100.0300100.0300100.0300100.0300100.0统计结果显示,购房重视的第一要素中突出的为“交通状况”,占到19.3%;其次为“地理位置”、“开发商品牌”、“小区外部自然环境”,分别占到16.3%、10.7%、10.3%。重视的第二因素中,依然是“交通状况”突出,占到13.7%;其次为“小区外部自然环境”(10.7%);面积、户型、地理位置、周边公共设施配套、开发商品牌分别占8%左右。目标客户对重视因素的第三提及中以“地理位置”、“开发商品牌”突出,分别占到10%、10.3%;其次为周边公共设施配套、单价,分别

18、占有7.7%。第四重视要素选项中以“建筑风格”相对突出,占15.3%。第五重视的要素集中在“社区内配套设施”、“小区外部自然环境”两项,分别占有12.3%、12%。7、目标客户别墅选择类型别墅类型偏向于独栋别墅占被调查者的49.3%,连排别墅占有22.1%。别墅类型样本量比率(%)连排别墅6622.1叠加别墅3110.4叠拼别墅4715.8独栋别墅14749.3其他72.38、目标客户偏好的别墅建筑风格建筑风格以“中式风格”偏好略高于其他偏好(32.3%),其次为“欧式风格”(29.3%),第三位是现代风格(22.3%)。建筑风格样本量比率(%)现代风格6722.3欧式风格8829.3北美风格

19、4715.7中式风格9732.39、目标客户偏好的别墅楼层设计楼层设计偏好“两层加地下室”的占37.7%;其次为两层,占被调查者的30.7%;“三层”和“三层加地下室”的偏好意见分别为19.7%、12%。楼 层 设 计样本量比率(%)两 层9230.7两层加地下室11337.7三 层5919.7三层加地下室3612.010、目标客户对别墅单价的最高承受意见(单位套内面积)目标客户对别墅单位套内面积的单价的接受意见主要以7001至9000元以内,占到34%;其次为7000元以下占到被访问者的20%;9000至10000元的也占到了19%;14%的选择了10001至11000元。单价样本量比率70

20、00以下6020%7001-9000元10234%9000-10000元5719%10001-11000元4214%11001-12000元155%12001-13000元93%13001-14000元62%14001-15000元31%16001-17000元31%17001-18000元31%11、目标客户对别墅总价的最高价格承受意见可接受总价集中在200-250万之间,占被调查者的27%;150200万的也占有一定比例,为20%;250-300万的为15%;150万以下的也有13%。可承受的最高单价样本量比率150万以下3913150-200万6622200-250万8127250-30

21、0万4515300-350万248350-400万217400-450万93450-500万62600-650万62650万以上3112、目标客户别墅面积选择意见套内面积需求意见集中在200-350平米,该部分选择意见占总体被访人员的45%;其次为选择200-250平米的占17%;13%的被访者选择350400平米。综合价格偏好的面积样本量比率(%)200平米以内186200-250平米5117250-300平米7224300-350平米6321350-400平米3913400-450平米279450-500平米155500-600平米124600平米以上3113、目标客户对别墅空间的需求意见

22、(除主要功能用房) 重视因素第一提及第二提及三提及样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)1-中西式厨房3612.0258.3248.02-会客厅3913.0289.3165.33-休闲厅6923.03210.7155.04-书房6822.75518.3248.05-保姆房103.33612.0227.36-地下视听室72.393.093.07-储藏室134.3248.0175.78-阁楼93.0186.0237.79-私家游泳池248.03010.05016.710-室内车库144.7206.75618.711-其他00.000.010.3Missing Sy

23、stem113.7237.74314.3Total300100.0300100.0300100.0第一需要:除主功能房外,需要的其他空间的需要最主要的以休闲厅和书房为主,分别占到23%、22.7%。第二需要:空间需要的第二选择中,仍以书房为主,占到18.3%。第三需要:第三选择则集中在私家游泳池和室内车库,大致占到35%。14、目标客户偏好的园林景观目标客户对园林景观的偏好意见依次是:高大乔木的(25%);植物与草坪的搭配(18.7%);大面积草坪(17.7%;水景(16.3%)。喜欢的园林景观样本量比率(%)水景为主4916.3大面积草坪5317.7高大乔木为主7525.0植物与草坪的搭配5

24、618.7园林建筑小品289.3亭台楼榭3511.715、目标客户喜欢的别墅小区第一提及第二提及第三提及物业名称样本量物业名称样本量物业名称样本量高山流水64高山流水15高山流水6保利小泉26兰湖郡12协信阿卡迪亚4兰湖郡22协信阿卡迪亚7青河湾4绿地翠谷20绿地翠谷7半城中央3翡翠湖16保利小泉6保利高尔夫2保利高尔夫11坡岭顿小镇4兰湖郡2龙湖8骏逸蓝山4绿地翠谷2半城中央7青河湾3南岭雅舍2伽蓝艺墅7龙湖3龙湖西苑别墅1坡岭顿小镇7南岭雅舍3保利小泉1香樟林6比华利豪园2比华利豪园1保利6翡翠湖2长青湖1协信阿卡迪亚5伽蓝艺墅2翡翠湖1骏逸蓝山5海兰云天2伽蓝艺墅1一品住宅4半城中央2融

25、侨1美茵河谷4保利高尔夫2海兰云天1青河湾4江景台1欧鹏1翠湖山庄3帝景名苑1东方王榭3融侨1融侨3山水长天1比华利豪园3协信TWON城1长青湖3玫瑰山庄1南岭雅舍3棕榈泉1弗莱明戈2欧鹏1锦绣山庄2苹果城1棕榈泉2高尔夫花园1北欧花园1常青藤1花漾湖1弗莱明戈1其他11第一提及“其他”备注:云湖天都(1)、金日阳花园(1)、纳帕溪谷(1)、山水长天(1)、桃源小区(1)、天湖美镇(1)苹果城(1)、保利国际(1)、龙湖西苑别墅(1)、常青藤(1)、金科(1)调查显示,消费者对“高山流水”、“保利小泉”及“蓝湖郡”等的喜好程度较为显著,位居前三位。16、目标客户比较关注的小区配套设施小区配套集

26、中在超市、银行、医院,分别占有19.1%、16.8%、15.6%。小区配套样本量比率(%)医院17615.6邮局494.4银行18916.8农贸市场857.5超市21519.1幼儿园686.0小学、中学605.3大学433.8酒店645.7公交车站776.8电影院1008.917、目标客户接受的物业管理公司类型目标客户偏向于选择本地品牌的物管公司,占被访者意见的60.5%。接受的物管公司样本量比率(%)开发商自身物管公司5919.7本地品牌物管公司18160.5外地品牌物管公司5919.718、目标客户接受的最高物管费收费标准近半数目标客户对物管费的接受意见在2.5元至3元之间(42.3%)。

27、物管费样本量比率(%)2.5元每平米以下8729.12.5-3元每平米12742.53-3.5元每平米6421.43.5元每平米以上217.019、目标客户对独立会所的需求意见对于独立会所而言,无所谓和不需要的占被调查者的80%以上,需要的仅为17.4%是否需要独立会所样本量比率(%)需要5217.4无所谓11438.1不需要13344.520、目标客户对会所内部设施的需求意见会所设施样本量比率(%)商 铺334.9餐饮酒家456.7茶 坊517.6超 市7511.2干洗店588.7彩扩店81.2糕点房223.3银行邮政619.1图书室385.7幼儿园243.6小学校60.9医疗机构375.5

28、游泳池6810.2儿童乐园263.9网球场568.4羽毛球场324.8篮球场294.3被访者别墅偏好与需求意见小结:经此次抽样调查,目标客户对巴南区的印象不集中。大多数的被访者都拥有购房经验,从统计数据可以看到,改善居住条件、自己居住、用于以后养老占主要用途,分别占35%、25.3%、22%;给老人居住、给子女居住的占到8%、3.7%。目标客户对选择购买别墅的区域选择比例,以巴南区最高22.3%,其次为北部新区21.8%,第三为江北15.7%。其余区域基本相等。而就巴南区板块以龙洲湾板块略占优势,为38.1%;鱼洞和八公里至李家沱基本相似,各占到26%左右。选择理由以“未来发展潜力大”最多,占

29、到32.5%,其次为区域生态环境好、区域居住环境好,占有17.8%。目标客户对购房第一重视因素突出得为“交通状况”“地理位置”“开发商品牌”“小区外部自然环境”分别占到19.3%、16.3%、10.7%、10.3%。别墅类型偏向于独栋别墅占被调查者的49.3%,连排别墅占有22.1%。而建筑风格的喜好“中式风格”偏好略高于其他偏好(32.3%),其次为“欧式风格”(29.3%),第三位是现代风格(22.3%)。对楼层设计偏好“两层加地下室”的占37.7%,所占比例交高。目标客户对别墅单位套内面积的单价的接受意见主要以7001至10000元以内,占到53%,对可接受得总价集中在200250万之间

30、,占被调查者得27,150200万的也占有一定比例,为20%。套内面积需求意见集中在200-350平米,该部分选择意见占总体被访人员的45%;其次为选择200-250平米的占17%;13%的被访者选择350400平米。对别墅空间需求意见中第一需要:休闲厅和书房,第二:仍为书房,第三则集中为私家游泳池和室内车库。对景观偏好依次为:高大乔木的(25%);植物与草坪的搭配(18.7%);大面积草坪(17.7%;水景(16.3%)。消费者对“高山流水”、“保利小泉”及“蓝湖郡”等的喜好程度较为显著,位居前三位。对小区配套设施集中在超市、银行、医院。近半数目标客户对物管费的接受意见在2.5元至3元之间对

31、于独立会所而言,无所谓和不需要的占被调查者的80%以上。三、被访者购房信息渠道及媒体接触习惯1、目标客户购房过程中重视的房地产信息渠道重视因素首要重视信息其次重视信息第三重视信息样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)1-报纸6020.04615.33110.32-电视3612.0289.3155.03-亲友介绍6722.3237.7217.04-现场广告牌248.0299.772.35-售楼书113.7144.73010.06-邮寄发送宣传品82.772.351.77-现场展示样板房4113.74816.0289.38-房交会103.33712.34615.3

32、9-互联网124.03511.74414.710-户外广告牌258.3186.0289.311-车身10.331.093.012-其他20.700.010.3Missing System31.0124.03511.7Total300100.0300100.0300100.0第一重视的信息:消费者最重视的购房信息为亲友介绍和报纸,分别占有22.3%和20%;其次为现场样板房13.7%;电视占到了12%。第二重视的信息:第二重视的购房信息集中在现场样板房、报纸,分别占到16%、15.3%;房交会、互联网也占有一定的比率,为12.3%、11.7%。第三重视的信息:第三位的重视信息主要集中在房交会、互

33、联网、报纸、售楼书,分别占有15.3%、14.7%、10.3%、10%。2、目标客户平时喜爱看的报纸媒体重视因素首要喜爱其次喜爱第三喜爱样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)样本量(个)提及率(%)1-重庆晨报5418.06321.03913.02-重庆晚报7023.34615.34314.33-重庆商报10535.04715.7165.34-重庆时报258.35719.04314.35-重庆日报62.062.0227.36-重庆青年报51.7134.393.07-渝报62.0279.03812.78-新女报227.3134.33110.39-其他51.720.720.7Missing System20.7268.75719.0Total300100.0300100.0300100.0最喜欢的报纸:最喜欢的报纸主要为商报占到被调查者的35%;晚报为23.3%;晨报次之为

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