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1、导 论提问:你所认为的国际贸易(外贸)是怎么回事?所在家乡城市有哪些产品出口?对外贸感不感兴趣?自己毕业后的目标是什么?Foreign trade represents not only billions in realized profits but also millions of individual deals and contracts. Each deal or contract, in its turn, contains countless details.Jeffrey Edmund Curry (USA )国际贸易实务的课程结构(约68课时):第一章 外贸入门(2课时)对外
2、贸的认识外贸流程介绍第二章 外贸常识资料(2课时)国家区号、时差、首府、主要港口、单位换算、外贸论坛及其他实用网站第三章第八章 外贸专业知识(44课时)合同标的贸易术语货物运输及保险货款结算商品检验及纠纷解决合同的商定及履行第九章 实际业务的各种操作问题(18课时)如何开发客户、如何发邮件(写开发信、发盘和还盘等)?如何与客户打交道(客户的国家节日、寄礼物、定时问候等)?出口报价方法?如何防止买方与货运勾结骗货?如何成功规避风险?如何防止贸易陷阱?如何防止信用证欺诈?T/T, L/C,D/P的操作流程及需要的单证是什么?什么是买单出口?什么是电放提单?出口退税的具体操作(工厂含税价和不含税)?
3、等等第一章 外贸入门(2课时)一、对外贸的认识【什么是外贸】外贸是“对外贸易”的简称,英文为Foreign Trade,是指一个国家或地区同其他国家或地区之间开展的商品、技术和服务等交换的贸易行为及相关活动。从大的业务分类来说,分为进口、出口业务;从贸易对象来说当然是海外。但是,由于历史的原因,我国将与港澳台的贸易也视为外贸,享有与其他国家贸易相同的退税政策。简单讲,外贸就是跟外国人做生意。【外贸的特点】 与普通的国内贸易相比,外贸的确是一个截然不同的行业,繁杂的手续和各类专业术语令人望而生畏。设想一下真正的外贸操作中,一个宁波工厂的外贸销售员王先生,与一个英国伦敦商人约翰逊做生意的情形。我们
4、不难想像会遇见的难题: 1通常买卖双方互不见面通过电话、传真、邮件等形式商定交易。幸好,电脑与互联网的发达使这一过程变得越来越简单易行。通过网站、电子邮件、MSN即时聊天软件、数码照片、视频等途径,我们可以轻易地交流,展示产品,讨价还价,就像大家坐在会议桌旁一样。 2交易周期很长一批货物从宁波运到伦敦,通常采用最合算的方式,即装在集装箱里由远洋货轮从宁波港口运到伦敦港口(假如某一方不是海港的话,还得加上部分铁路或公路运程)。这一过程目前单是海路就需要25天左右,加上备货、卸货和内陆运输的时间,往往在一个月以上。因此,现在磋商的往往是一个月甚至更长时间以后买家才能收到的货物。相应的,卖方收回货款
5、的时间也需要大致时间。事实上,对于一些季节性强的家产品或针对性强的节日消费类产品通常会提前几个月甚至一年的时间磋商,订立长期的合同。 3交易成本高即便是海运,费用依然很高。一个集装箱货物(大约28个立方米或20吨)的海运费,从宁波到伦敦大约需要1万元人民币以上。遥远、偏僻或港口规模较小的地区价格更高。此外,尚需一些用于办理进出口手续的费用,用于结算货款的银行费用,而这些费用常常是固定的,与交易量没有太大关系。这样的方式,对于小额的交易显然是不合算的。为均摊费用,交易量大显然比较合算。这也是国际贸易的一个特点-量大。国际贸易货物多为大宗批发,常常以“集装箱”为交易量单位。 4中间环节多货物从宁波
6、直到伦敦,中间会经过多个环节。比如很多商品出口前必须强制检验,由国家进出口商品检验检疫局操作;要向管理进出口的买卖双方海关申报;要通过远洋海运公司运输;要通过银行收取货款;要向税务机关纳税;同样我们国家还特别对外汇进行管制,归属国家外汇管理局通过外汇收支申报的方式统一管理。 外贸既然有双方不见面,交货和收钱的周期长,路途遥远,量大金额高、中间环节多等特点,自然风险也会比较大,一旦出问题损失也大。为此,几百年来国际贸易行业也相应地制定了贸易惯例与协定,包括货物的国际通行质量标准,价格计算,买卖双方责任与权力等,以期最大程度地保障贸易秩序。同时,银行业、国际货运业、保险业等也有非常成熟完善的协同操
7、作。 二、做好外贸员需要哪些条件 首先我还是想谈谈客观因素。这也是影响一个外贸业务人员业绩好坏的重要因素。 1.公司是不是工厂或有没有工厂?因为客户更喜欢和工厂打交道。 2.公司规模大不大?有没有实力?比如生产制造能力强不强,能不能接大单,大货的质量和交货期可以保证吗?报价有优势吗?3.有没有相关的渠道去接触客户。比如GLOBALRESOURSE,ALIBABA等付费平台,国内外的专业性展会,比如广交会、法兰克福展览会等。当然公司强自然不在乎这点钱。像有些不舍得花钱投入的小公司只是一味的让业务员去免费的网站上寻找客户,这样下去半年也捞不到几个客户的。4公司的外贸团队合作怎么样?不管是做什么,团
8、队的力量远强于自己单干。像做外贸,对于刚毕业的来讲,从学校过渡到社会尤其需要前辈们的无私帮助,毕竟学校学到的东西和现实中的工作还是有差距的。这时团队的力量就显得尤为重要,如果大家都把自己的宝贵经验传授给你的话,不出二个月,你基本上就可以独立承担业务了。同样,主观因素也非常重要,毕竟主观因素是可人为控制的。 1讲诚信、负责任诚信是个很老的问题,大家都明白这是什么意思。没有诚信的业务员客户自然是不信任的,一旦他发现有被骗的时候,合作也就终止了。不管是做外贸还是做人,诚信是最起码的准则。负责任对于外贸人员来讲,主要就是对客户的每一件事情都要认真及时的跟进,完成客户的要求。比如说客户的邮件尽量要当天回
9、复,拖人家个把星期才理是不负责任的态度。2口语和听力这两个方面一定要强。虽然说做外贸门槛是不高,但是想要成为一个出色的外贸人员的话,那还是要有两把刷子。口语听力好自然沟通上有优势。老外也不喜欢那种说话结巴、语言不通的人。英语水平不好,会降低客户和你谈的兴趣和耐心。 那是否意味着英语不好就不能做外贸呢?也不是。这个问题应该从两方面去看。一方面,做生意本身就是一门交流的艺术,讨价还价、竞争协作,相互沟通理解越深对生意就越有帮助-尤其咱们中国人,讲究人情世故,推崇做生意先做朋友的经营之道。从这方面看,英语自然越流利越好。但并不是说非要像英语专业毕业的学生那样高的水平才能去做外贸。以做生意为目的的英语
10、本身就是工具,能用就行。不妨想想那些与外国人直接做买卖的小贩们,比如北京早年间的秀水东街,中越、中苏边境贸易,以及那些满世界跑的温州人,他们的外语能有多好?可凭借临时学的几十个单词,一些简单固定的句子,加上比划和按一通计算器,生意做得一点也不小。毕竟是买卖人,语言交流能基本明白就行,先凑合着,以后边做边学,现学现用,进步会比较快。从这方面看,不必因英语而退却。口语方面,掌握常用的问候交际,熟悉简单的外贸术语,再加上与你的产品相关的一些名词,即可开工干活。反正重要东西自然会落在纸上,以书面形式出具,碰到不懂的地方临时查查字典即可。 尽管如此,英语还是至关重要的,尤其是面对面与客户交流业务时,不可
11、能边查字典边说话,这样显得水平太差,一定程度上还是会影响公司形象的。所以,各位不管是在学校还是工作,学习英语是必须要坚持的。3.对产品达到专业化的熟悉程度客户也不喜欢对产品不了解的人。因为他说东,你说西根本谈不到一起嘛!不气人才怪!所以外贸员对自己要销售的产品从生产工艺到产品性能等都要达到专业化水平,以应对客户随时提出的问题。假设外贸员对产品一无所知,客户问啥都回答不了,一有问题就跑去生产部、技术部、质检部等问个不停,人家不烦你自己都烦了,是不?4对外贸流程非常熟练这个是做外贸最起码的要求。对外贸一窍不通怎么做?当然一开始不怎么熟练没有关系,经过一段时间的磨练和学习可以增加自己的经验,慢慢熟练
12、外贸流程。但是要想成为一个合格的优秀的外贸员,必须要非常熟练外贸流程以及知道如何解决工作中碰到的各种问题。大家上网看一下高手们写的博客就知道,专业的外贸员对外贸的熟知程度有多高,基本上他能回答你所迷惑的所有问题。5.具备良好的心态和坚持到底的信念 没有谁一开始都有自己稳定的客户资源。一般3-4年后你才能让你有稳定的客户。之后在工厂干累了,带着东西去贸易公司吧!拿高提成。再过2年自己开企业。所以业务员是先苦后甜。3个月才拉到第一笔单是很正常的,6个月是最高极限。一般不存在一年都没客户的,除非压根儿就不适合做外贸。我们第一年下来,努力的话,产品好做,公司大点的话,业务员第1年应该有3个单或以上。
13、有了第一次就有无数次,接着第2年可能老客户返单加上新客户,那么这个数字就可能会翻番。3年后你保留3个以上老客户是正常的。这就是你的资本了。做到这些必须具备良好的心态和坚持到底的信念,如果做个半年就受不了,最终也就OVER了。6具备一定的电脑水平因为外贸中买卖双方互不见面,作为现代最便捷有效的办公工具与联系方式的电脑和互联网,重要性不言而喻。熟练掌握电脑知识和技巧,能为你顺利开展外贸节省下大笔费用。Office文档和制表软件是最基本的,此外,还有最常见的图片查看和修改软件ACDSee,功能更大的 Photoshop,国际贸易公司喜欢用的PDF格式(电子书)文件浏览器 AdobeReader等。
14、而最为重要的是学会在网上查找资料,收集信息。这个工作贯穿整个外贸过程,是关键所在。首先要了解的就是重要工具-搜索引擎。所谓搜索引擎,就是网上信息的“向导软件”。这个软件根据人想了解的内容-内容的“关键词”-比如“五金工具”、“运输公司”、“外贸技巧”、“出口商检申报”等等,在浩如烟海的互联网世界中寻找相关的信息网页,这些网页的地址告诉你,由你去浏览并查找所需信息。这样的软件网上有很多,目前都是免费使用的,比如最著名的Google,在互联网地址中填入 即可进入这个搜索引擎了。在Google的搜索栏中填入你想了解的信息的关键词,点击搜索,奇妙的互联网世界就此开启。 熟练运用搜索引擎,能无限放大你的
15、能力,使一个新人也能迅速成为“无所不知”的行家里手。 三、外贸的一般操作流程(以出口为例)出口主要跟四个部门打交道: 进出口商品检验检疫局:交货前请他们验货,并出具品质证书。这个过程叫“商检”。 当然,不是所有出口商品都要经过商检的,只有国家规定的商检目录名单上的产品才需要商检。 海关:商检以后,向海关申报出口,然后运出去。这个过程叫“报关”。 外汇管理局:收到钱(外币)以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。 国税局:出口以后申报,取得退返税款等优惠。这个过程叫“出口退税”。 常见的出口外贸全过程: 谈生意-备货-请商检局检验货物-向海关申报出口-把货物运输出国交给客户-从客户那里取得货款
16、-向外汇管理局申报核销-向国税局申报退税-数数挣了多少钱,攒起来买房买车。 实际上,并不是每个环节都要你自己去做。市面上有很多专业公司,他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。比如,货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”,银行可以帮你取得货款,出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等-实际上,出口代理公司能做的事情如此之多,以至于你甚至只需要谈生意,然后把所有的事情都交给他们帮忙打理,你把货物交给他们,他们收到国外的货款以后,兑换成人民币给你。不过,他们会收取整个货值的1%3%作为手续费。 当然,和国内一样,外贸生意场上也有各种骗子和陷阱,所以,光知道流程还不够,有必要了解具
17、体的做法,掌握清晰的操作思路,这样就不会出太大的问题。 接下来,我们就对每一个步骤详细学习一下,并了解在这个过程中如何与政府部门和各类专业公司打交道。以外贸公司的一般出口业务为例: 1客户询盘:一般在客户下purchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry(询盘)给业务部,做一些细节上的了解。询盘通俗理解就是询价以及产品的相关资料(如产品的价格、材质、性能、颜色、最小订单量等内容)2报价:业务部及时回复客人查询,确定货物价格、品名、型号、生产厂家、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等,Proforma Invoice或Quotation给客户做正式报价。 3确定订单:
18、经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order,与客户签订Sales Contract(销售合同)。 4合同审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的供货合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。5下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 5.1:如果是L/C信用证付款的客户,通常是在生产前确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查
19、信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。5.2:如果是T/T电汇付款的客户,要确认定金已经到账。5.3:如果是D/P或D/A等方式付款等,需经理确认,因为这种付款方式风险性较大。 6 验货: 6.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。 6.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。 6.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 7制备基本文件。交货前几天要制作商业发票,装箱单等文件。 8
20、商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 9 租船订舱: 9.1如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款,通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口口岸,船期等情况,确认工厂的交货能否早于开船期至少一周(考虑到运输至港口的时间、报关时间、码头操作时间等),以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货代公司发出书面订舱通知(BOOKING),通常在开船一周前可拿到订舱确认书。9.2如果是由卖
21、方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。经比较,选择价格优惠,信誉好,船期合适的船公司,并告诉给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面订舱,程序同上。9.3向拖车公司定车时,一定要传真书面订舱纸,注明所定船期,柜型及数量,目的港等内容,以避免差错。 10安排拖柜: 10.1货物做好并验货通过后,委托拖车公司提柜,装柜。拖车公司应选择安全可靠,价格合理的公司签定协议长期合作,以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料:订舱确认书,船公司,订舱号,拖柜委托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜地址,报关行,及装船口岸等。如果有验货公司看装柜,要专门声明,不能
22、晚到。并要求拖车公司回传一份上柜资料,列明柜号、车牌号、及司机联系电话等。10.2传真一份装车资料给工厂,列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。10.3要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部,列明货柜离厂时间、实际装货数量等,并记封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。 11报关:在拖柜同时将报关所需资料交给公司报关员,进行出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。12取得提单:12.1 最迟在开船后两天内,要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做,并给出正确的货物数量,以及一些特殊要求
23、等,包括要求船公司随同提单出的船证明等。12.2 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出提单正本。 12.3 及时支付运杂费,付款后通知货代快递提单,至此公司终于取得提单。 13 准备其他文件 13.1商业发票Commercial Invoice:L/C 要求提供的文件中,对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后,交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同,小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来,要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证,一般要
24、提前20天办理。 13.2FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单,提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 13.3一般原产地证(C/O):一般原产地证可在中国贸易促进会(CCPIT)办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。 13.4装船通知Advice of Shipment:一般是要求在开船后几天
25、之内,要通知客人发货的细节,包括船名,航班次,开船日,预计抵港日,货物及数量,唛头,目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明,如传真报告书,发函底单等,注意按客人要求的时间内办理。 13.5装箱单Packing List:装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量,每箱的毛重,净重,外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号,以便于客人查找。装箱单的重量、体积要与提单相符。 14交单结汇: 14.1采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。14.2采用T/T收汇的,可以把提单传真给客户,客户在见到提
26、单传真件后会尽快安排付款(不能扫描提单正本给客户,有风险)。应在收齐客户的货款以后把备好的所有单证用国际快递及时寄给客户,以便客户提货。单证主要包括Commercial Invoice,Packing List,B/L,产地证等。15售后服务。出口合同的一般流程:询盘报价签单备货验货报检订舱发货、报关装船制单结汇售后服务 第二章 外贸常识资料(2课时)这些外贸常识资料是我从各个地方搜集整理的,对于实际工作的帮助非常大。外贸业务中经常会用到这些资料,希望大家能把这些资料保存下来,以备后用。一、 世界各国的国际域名缩写(代码)、电话区号、时差Countries and Regions国家或地区国际
27、域名缩写电话区号时差Angola安哥拉AO244-7Afghanistan阿富汗AF930Albania阿尔巴尼亚AL355-7Algeria阿尔及利亚DZ213-8Andorra安道尔共和国AD376-8Anguilla安圭拉岛AI1264-12Antigua and Barbuda安提瓜和巴布达AG1268-12Argentina阿根廷AR54-11Armenia亚美尼亚AM374-6Australia澳大利亚AU61+2Austria奥地利AT43-7Azerbaijan阿塞拜疆AZ994-5Bahamas巴哈马BS1242-13Bahrain巴林BH973-5Bangladesh孟加拉
28、国BD880-2Barbados巴巴多斯BB1246-12Belarus白俄罗斯BY375-6Belgium比利时BE32-7Belize伯利兹BZ501-14Benin贝宁BJ229-7BermudaIs.百慕大群岛BM1441-12Bolivia玻利维亚BO591-12Botswana博茨瓦纳BW267-6Brazil巴西BR55-11Brunei文莱BN6730Bulgaria保加利亚BG359-6Burkina-faso布基纳法索BF226-8Burma缅甸MM95-1.3Burundi布隆迪BI257-6Cameroon喀麦隆CM237-7Canada加拿大CA1-13Central
29、 African Republic中非共和国CF236-7Chad乍得TD235-7Chile智利CL56-13China中国CN860Colombia哥伦比亚CO570Congo刚果CG242-7Cook Is.库克群岛CK682-18.3Costa Rica哥斯达黎加CR506-14Cuba古巴CU53-13Cyprus塞浦路斯CY357-6Czech Republic捷克CZ420-7Denmark丹麦DK45-7Djibouti吉布提DJ253-5Dominica Rep.多米尼加共和国DO1890-13Ecuador厄瓜多尔EC593-13Egypt埃及EG20-6EISalvado
30、r萨尔瓦多SV503-14Estonia爱沙尼亚EE372-5Ethiopia埃塞俄比亚ET251-5Fiji斐济FJ679+4Finland芬兰FI358-6France法国FR33-8French Guiana法属圭亚那GF594-12Gabon加蓬GA241-7Gambia冈比亚GM220-8Georgia格鲁吉亚GE9950Germany德国DE49-7Ghana加纳GH233-8Gibraltar直布罗陀GI350-8Greece希腊GR30-6Grenada格林纳达GD1809-14Guam关岛GU1671+2Guatemala危地马拉GT502-14Guinea几内亚GN224-
31、8Guyana圭亚那GY592-11Haiti海地HT509-13Honduras洪都拉斯HN504-14Hongkong香港HK8520Hungary匈牙利HU36-7Iceland冰岛IS354-9India印度IN91-2.3Indonesia印度尼西亚ID62-0.3Iran伊朗IR98-4.3Iraq伊拉克IQ964-5Ireland爱尔兰IE353-4.3Israel以色列IL972-6Italy意大利IT39-7Jamaica牙买加JM1876-12Japan日本JP81+1Jordan约旦JO962-6Kampuchea (Cambodia )柬埔寨KH855-1Kazakst
32、an哈萨克斯坦KZ327-5Kenya肯尼亚KE254-5Korea韩国KR82+1Kuwait科威特KW965-5Kyrgyzstan吉尔吉斯坦KG331-5Laos老挝LA856-1Latvia拉脱维亚LV371-5Lebanon黎巴嫩LB961-6Lesotho莱索托LS266-6Liberia利比里亚LR231-8Libya利比亚LY218-6Liechtenstein列支敦士登LI423-7Lithuania立陶宛LT370-5Luxembourg卢森堡LU352-7Macao澳门MO8530Madagascar马达加斯加MG261-5Malawi马拉维MW265-6Malaysia
33、马来西亚MY60-0.5Maldives马尔代夫MV960-7Mali马里ML223-8Malta马耳他MT356-7Mauritius毛里求斯MU230-4Mexico墨西哥MX52-15Moldova, Republic of摩尔多瓦MD373-5Monaco摩纳哥MC377-7Mongolia蒙古MN9760Montserrat Is蒙特塞拉特岛MS1664-12Morocco摩洛哥MA212-6Mozambique莫桑比克MZ258-6Namibia纳米比亚NA264-7Nauru瑙鲁NR674+4Nepal尼泊尔NP977-2.3Netherlands荷兰NL31-7NewZeala
34、nd新西兰NZ64+4Nicaragua尼加拉瓜NI505-14Niger尼日尔NE227-8Nigeria尼日利亚NG234-7North Korea朝鲜KP850+1Norway挪威NO47-7Oman阿曼OM968-4Pakistan巴基斯坦PK92-2.3Panama巴拿马PA507-13Papua New Cuinea巴布亚新几内亚PG675+2Paraguay巴拉圭PY595-12Peru秘鲁PE51-13Philippines菲律宾PH630Poland波兰PL48-7French Polynesia法属玻利尼西亚PF689+3Portugal葡萄牙PT351-8PuertoRi
35、co波多黎各PR1787-12Qatar卡塔尔QA974-5Romania罗马尼亚RO40-6Russia俄罗斯RU7-5Saint Lueia圣卢西亚LC1758-12Saint Vincent圣文森特岛VC1784-12San Marino圣马力诺SM378-7Sao Tome and Principe圣多美和普林西比ST239-8Saudi Arabia沙特阿拉伯SA966-5Senegal塞内加尔SN221-8Seychelles塞舌尔SC248-4Sierra Leone塞拉利昂SL232-8Singapore新加坡SG65+0.3Slovakia斯洛伐克SK421-7Sloveni
36、a斯洛文尼亚SI386-7Solomon Is所罗门群岛SB677+3Somali索马里SO252-5South Africa南非ZA27-6Spain西班牙ES34-8Sri Lanka斯里兰卡LK940St.Lucia圣卢西亚LC1758-12St.Vincent圣文森特VC1784-12Sudan苏丹SD249-6Suriname苏里南SR597-11.3Swaziland斯威士兰SZ268-6Sweden瑞典SE46-7Switzerland瑞士CH41-7Syria叙利亚SY963-6Taiwan台湾省TW8860Tajikstan塔吉克斯坦TJ992-5Tanzania坦桑尼亚TZ
37、255-5Thailand泰国TH66-1Togo多哥TG228-8Tonga汤加TO676+4Trinidad and Tobago特立尼达和多巴哥TT1809-12Tunisia突尼斯TN216-7Turkey土耳其TR90-6Turkmenistan土库曼斯坦TM993-5Uganda乌干达UG256-5Ukraine乌克兰UA380-5United Arab Emirates阿拉伯联合酋长国AE971-4United Kiongdom英国GB44-8United States of America美国US1-13Uruguay乌拉圭UY598-10.3Uzbekistan乌兹别克斯坦U
38、Z233-5Venezuela委内瑞拉VE58-12.3Vietnam越南VN84-1Yemen也门YE967-5Yugoslavia南斯拉夫YU381-7Zimbabwe津巴布韦ZW263-6Zaire扎伊尔ZR243-7Zambia赞比亚ZM260-6如何拨打国际电话?国际电话国家电话区号+城市区号+电话号码举例:1、莫斯科某公司电话:0495-2019309 从我国拨打此电话就是:007-495-20193092、广州市某公司电话:020-84561237从莫斯科拨打广州此电话就是:0086-20-84561237备忘录:拨打国际电话时,要去掉城市区号前面的“0”。在名片上,国际电话号码
39、一般有三种表示方法:1)直接写上完整的电话号码:007 495 2019309;2)在国家区号前写上“+”:+7 495 2019309; “+” “00”3) 不写明国家区号,直接写城市区号:0495 2019309;这种情况下,拨打电话时要注意加上国家区号。?提问:澳大利亚某公司电话是08 93885127,请问在我国如何拨打该电话?二、 世界主要港口港口名称及所属国家港口名称及所属国家Aalborg 奥尔堡(丹麦) Aarhus 奥胡斯(丹麦) Adelaide 阿德莱德(澳大利亚)Alexandria 亚历山大(埃及)Amsterdam 阿姆斯特丹(荷兰)Ancona 安科纳(意大利)
40、Antwerp 安特卫普(比利时)AomenMacao 澳门(中国)Athens 雅典(希腊)Aukland 奥克兰(新西兰)Avenmouth 阿芬默斯(英国)Bahia Blanka 布兰卡(阿根廷)Bandar Khomeini 霍梅尼港(伊朗)Bangkok 曼谷(泰国)Barcelona 巴萨罗那(西班牙)Beihai 北海(中国)Beirut 贝鲁特(黎巴嫩)Belfast 贝尔法斯特(英国)Belize 伯利兹(伯利兹)Bombay 孟买(印度)Boston 波斯顿(美国)Bourgas 布尔加斯(保加利亚)Bremen 不来梅(德国)Bremerhaven 不来梅港(法国)Br
41、isbane 布里斯班(澳大利亚)Bristol 布里斯托尔(英国)Cape Town 开普敦(南非)Caracas 加拉加斯(委瑞内拉)Casablanca卡萨布兰卡(摩洛哥)Cebu 宿务(菲律宾)Cheribon 井里文(印尼)Chicago 芝家哥(美国)Chongjin 清津(朝鲜)Colon 科隆(巴拿马)Copehagen 哥本哈根(丹麦)Cotonou 科托努(贝宁)Crotone 克努托内(意大利)Dalian 大连(中国)Darwin 达尔文(澳大利亚)Djakarta 雅加达(印尼)Doha 多哈(卡塔尔)Dubai 迪拜(阿联酋)Dublin 都柏林(爱尔兰)East London 东伦敦(南非)Fremantle 弗里曼特尔(澳大利亚)Fuzhou 福州(中国)Gaoxiong 高雄(中国台湾)Genoa 热那亚(意大利)Gi