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1、第一部分 普遍性调研结果n 根据调查结果显示，被访者选择购物商场时最关注的因素依次为商品质量放心、商品种类丰富齐全及购物环境好；然后依次为交通方便、价格合适、服务质量好及地理位置好。n 在所期望的作为商业设施配套的餐饮休闲娱乐设施中，中式传统小吃快餐 、免费休憩场所休息厅及酒吧咖啡厅水吧冷饮屋依次列在前三位。总体来说，被访者选择餐饮休闲娱乐设施时最关注的因素依次为质量信誉好、服务好及餐饮环境好；然后依次为有特色、种类多及价格合适。n 在各年龄段的比较中，除中式传统小吃普遍受欢迎外，至岁年龄段消费群对于健身球类运动场馆游泳馆的期望程度显著高于其他年龄段； 至岁年龄段消费群对酒吧咖啡厅水吧冷饮屋的
2、期望程度最高。n 在各家庭平均月收入阶层的比较中，各收入阶层对于中式传统小吃、快餐的期望均较高，元以上收入阶层消费群对于健身球类运动场馆游泳馆的期望程度高于其他收入阶层。n 总体来说，被访者最经常选择的消费产品种类前三位依次为服装、鞋帽及餐饮。n 在购物时间方面，消费者最经常购物时间前三位分别为周六周日白天、不确定的时间及周一至周五的白天，周六周日的消费是最被认可的。n 在各年龄段比较中，岁及岁年龄段的消费者选择在晚上（点以后）外出购物的比例显著高于其他所有年龄段，是夜间外出消费的主要群体。l 行动方式n 消费者外出购物，最经常采用的交通方式为公共汽车，其次为自行车及步行。n 在各年龄段比较中
3、，岁年龄段采用自行车外出消费的比例最高，而岁年龄段采用步行方式外出消费的比例最高，岁包含的三个年龄段均以公共汽车为主要出行方式。n 在家庭平均月收入比较中，各收入阶层采用公交车方式外出消费的比例均最高，而元以上收入阶层采用出租车和私家车外出消费的比例明显高于元以下收入阶层。n 假设外出采用公共汽车，被访者在外出购买日用消费品时，交通时间期望不超过分钟的人数比例最高。n 在各年龄段的比较中，岁年龄段期望不超过分钟的人数比例最高，而岁年龄段期望不超过分钟的人数比例最高。 n 假设外出采用公共汽车，被访者在外出进行休闲购物时，交通时间期望不超过分钟的人数比例最高。n 在年龄差异方面，岁年龄段期望不超
4、过分钟的人数比例最高，而岁年龄段期望不超过分钟的人数比例最高。l 支出结构n 在所有被访者中，个人在购物、餐饮及休闲娱乐方面的总消费平均约为元月。在所有被访者中，平均个人每月在休闲娱乐方面的消费约占其购物、餐饮及休闲娱乐总消费的；平均个人每月在餐饮方面的消费约占其购物、餐饮及休闲娱乐总消费的 ；而购物方面的比重约为。n 总体来说，所有被访者中平均每人每月约在个地点进行消费（包括百货、超市、餐饮及娱乐）。第二部分 针对性调研结果 基本资料 性别在这次网络调查中，从份调查问卷中抽取有效样本量余份，其中女性受访者占到，男性受访者占到。 年龄从年龄结构来看，受访者的年龄集中在岁之间，达到总体左右，中青
5、年居多。 教育背景从图中不难看出，本次调查受访者的平均学历相当高，大专以上学历的达到了以上。 从事行业种类从行业种类看,从事电子信息业的占据了的比重，以下依次是政府机构（）、金融商贸（）、加工制造（）、建筑地产（）以及生物制药（）。出现这种情况的主要原因是调研方式的特殊造成样本量的部分偏差。 消费习惯 业余时间的娱乐活动或爱好是通过比较，我们发现受访者在业余时间的活动很丰富，每一项都活动参加的人数分布比较平均。大都集中在打球、健身、看电影、逛街购物、外出就餐等。 餐饮从受访者的要求来看，最希望提供的餐饮场所是普通餐厅、中高档餐厅、自助餐厅、地方小吃和大排挡。这可以反映出受访者既希望餐饮种类多样
6、化，又对消费价格很敏感的矛盾心理，同时验证了前面对受访者消费 能力不高的定位。每次用餐的花费受访者每次用餐的花费集中于元档（）和元以内档（）。在用餐上消费水平一般。选择餐饮最看中哪些方面比较上图，风味和价格是受访者外出用餐最为看中的方面，这也反映了人们希望餐饮物美价廉的心态。 消费我最喜欢的是从受访者的选择来看，麦乐迪和钱柜的支持绿最高，分别达到和。能承受的消费是每次受访者在的消费上所能承受的额度是元以内和元档。 最看中受访者对最为关心的依次是音响效果（）、价格()和服务()。这也反映了人民对消费性价比的关注。去消费的人数受访者进行消费时通常是人或人。 的消费时间从受访者进行的消费时间来看，小
7、时是大家最能接受的，其次是小时。 影视消费 看电影频次从受访者观看电影的频次来看，每月次的最多（）。 看电影的单次消费从受访者观看电影的单次消费来看，集中在元以内次和元次。 最能吸引我去电影院的理由从图中我们看到，人们在进行电影消费时，价格已经不是决定因素了。人们对影院的要求无论是硬件方面还是软件方面都非常专业，体现了随着物质水平的逐步提高，人们电影消费的层次也在逐步提高。 大型超市购物消费 每周去超市的次数 受访者每周去超市的次数次居多（）。 每次去超市大概的消费是受访者每次去超市的消费集中在元档()和元档（）。 大型超市离家距离最远可以承受从受访者的态度来看，大型超市离家米之内最好，有接近
8、一半支持率。米之内也是可以接受的（）。另外，我们分析受访者的心理：不希望离家太近（自家楼下），大量的客流嘈杂的环境会影响休息；更不希望离家太远（米之外），购物不便。 选择超市最看重哪些方面从受访者的选择来看，对于大型超市商品齐全（）最为看重，反映出社区居民的特点，希望一次完成购物；最不重视的是知名度（）。但观察柱状图，我们发现每项的差距其实不是很大，这说明人们对在超市购物要求是在不断提高的，更为注重大型超市的综合购物环境。 影音及图书从受访者的要求来看，最希望提供的影音及图书配套是书店（）和音像店（） 喜欢的图片社是哪一家在图片社的选择上，传统三强（柯达、富士、乐凯）依旧是人们的首选。 健身消
9、费 我喜爱的体育活动是从喜爱的体育活动来看，羽毛球和乒乓球由于花费低、便于进行，所以深得人们喜爱。而健身悄然跃身三甲，反映了现代社区居民对科学康体的重视。 我选择的健身中心从选择的健身中心看，北京青鸟健身中心占据了半壁江山，另外其他几家在市场的占有率方面不分伯仲。 每月健身频次从每月健身的频次看，次（）和次（）最多。 每次健身的消费健身单次消费的额度集中于元以内（）和元()两档。媒体感知 喜爱国内哪份报纸从受访者的反馈来看，北京青年报、北京晚报、精品购物指南和京华时报是老百姓最爱看的几种报纸。 获取产品信息的主要途径受访者了解产品信息的渠道以电视、网络和报纸最多。 喜爱的网站受访者喜爱的网站支持最多的依次是新浪、搜狐、天朗和。
