店铺销量之宝贝描述优化法介绍.docx

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1、店铺销量之宝贝描述优化法一个优秀的宝贝描述应该包含哪些信息？1. 页面打开时间通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒，如果7秒内，你的宝贝页面还没有打开，很可能顾客就会直接关闭网页，所以要求宝贝描述的图片不能太大，尽可能把大图切成小图，然后再上传。2. 产品的基本属性描述例如尺码，重量、材质、颜色、厚度，流行元素等等，还有一个温馨提示（试穿报告），会让顾客更觉得产品介绍的非常详细，从情感上，抓住顾客的心，宝贝描述应对顾客攻心为主，攻脑为辅，不要给顾客太多的理性思考时间，看完宝贝描述后，让顾客与我们的宝贝描述中的图片和文字产生共鸣。3. 人性化的宝贝页浏览导航我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中

2、，但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完，通过导航的形式，让顾客自己选择查看自己所想看到的信息，节省顾客的时间。从而提高浏览度4. 利用顾客的参考心理将产品的评价或者分享案例加入到宝贝描述中，也就是第三方的评价会让顾客觉得可信度更高5. 流行性注入在图片中加上与宝贝相关的流行性说明或是功能性说明，结合时下的流行元素，明显街拍，杂志图片，传达给买家一个产品的特性，让买家切身了解产品购买以后可以得到什么。6. 卖点提炼结合图片，图文并茂式的描述，更能够让顾客接受，当然图片也是需要拍的比较好看的图片，好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字，当然卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比，这

3、样会加深顾客对我们的宝贝的好感。让买家了解到产品在众多市场同款中的价值所在7. 代入感通过模特图中人物与宝贝的融合，顾客会联想自身的生活场景，似乎在告诉顾客，您真的需要这款产品8. 明星效应当然，这个不是每个卖家的产品都能有明星代言的，但是如果有的话，请一定要用上。或者是明显同款等9. 产品包装细节图最好把服装的吊牌，包装盒等等都放在宝贝描述里，更增加买家的信任感10. 产品的推荐搭配这里的推荐搭配是指关联销售，推荐搭配需要给出理由11. 最后的售后服务和物流这2个方面也是要进行描述不需要太多的文字，言简意赅，但是该说明的比如退换货政策，质量问题的范围，邮费多少，默认快递等等，顾客想了解可以自

4、己阅读。 消费者来到购物网站，目的往往非常明确，购物或准备购物。大致有以下几种情况：1. 当消费者无目的的浏览淘宝时，大部分是通过各种推广活动，被其中某一样商品吸引住，从而点击进入店铺，直接浏览宝贝详情2. 当消费者有熟知并喜好的品牌，则直接从店铺首页进入，选择感兴趣的商品点击查看详情，再考虑是否购买，或者通过品牌商品搜索进入宝贝详情页面查看3. 当消费者以某一商品为购物目的，通过搜索或活动推广直接进入宝贝描述页面查看详情由此可见大多数消费者着陆页面都会是宝贝描述页面，意味着消费者在进入店铺首页之前多数是在看宝贝，如果不能成功吸引或挽留住消费者，使得消费者直接在宝贝上失去信心和兴趣的话，进入店

5、铺的可能性就不大，也就意味着成交率为0.所以说，首页的主要作用是吸引消费者并树立店铺品牌形象宝贝描述页面则是影响消费者是否购买的一个重要因素，是将点击率转化为成交率的关键页面。主要作用是1. 展示商品，让消费者查看商品照片2.介绍商品，让消费者了解商品属性3.增加入口，促销商品，吸引消费者进入店铺或查看其他商品，提高成交率和二次消费4.树立品牌形象，增加商品品质感，提高消费者的信任度和购买欲望5.减少卖家沟通负担，良好的宝贝描述页面会引导消费者完成自主购物，减少消费者疑问卖家的一些误区1. 卖家想：“我的东西很好，我一定要跟买家说说”研究发现，互联网页面上60%的文字信息用户是不会仔细阅读的2

6、. 卖家想：“我把好评截下来给买家看好评如潮”调查发现，69%的用户都不希望在商品详情里面看到好评的截图。他们的主要顾虑是这些截图信息可能不是真实的3.卖家想：“模特图好看，我要多放模特图”买家在详情页中关心什么？照片不难很多照片也不难难的是怎么摆在页面上的让买家看了有购买欲关于图片方面具体要求主图片是精心挑选的模特图，具有较强的感染力补充：宝贝图片应该像素清晰、色彩准确，能从多角度的体现宝贝的特征白色或浅色宝贝可以考虑在深色背景下进行拍摄切忌用小图片进行拉伸、过渡调节图片色彩白色宝贝也不要在白色背景下拍摄画面中尽量不使用文字符号，以免遮盖画面中的主体内容标题要清晰表达卖点以及产品的功能性宝贝

7、在图片中的面积不要过小，也不要撑满整个画面，整个画面的三分之二为宜主题要突出，拍摄时模特动作切记过于夸张，以展示商品为主背景与产品要搭配，突出详细的产品除主图外还包含3张衣服的细节图，细节考虑得很周全补充：还可以用图片的放大功能，可以更清楚的看到宝贝细节主图侧边颜色选项说明补充：在颜色方面，点击颜色时，要求能看见产品单个颜色展示图片。给客户更直观的感受并且可以避免客户因为颜色区分错误而下错单子。减少售后麻烦。也可以更加直观的展示产品。宝贝的属性描述，尽量详细，让买家更容易搜索到单品店铺的推广宝贝，增加宝贝的曝光度。颜色和布局都非常和谐，数量不要太多，避免喧宾夺主。关于文案组织方面具体要求1:关

8、联活动促销产品展示：（例如聚划算，淘金币，商城主题活动等大型活动时。）还有平常的活动，比如打底裤，那么关联营销上做相关联的打底裤方面产品，以及促销价格等等。关联营销产品选择建议：1.选择类似的产品2:促销文案（新店促销信息，推荐理由，活动特价，赠品提示，友情收藏，关注店铺等）3:月销记录（客户的优质评语，销量等 ）据调查，淘宝现有老客户购买产品往往会自动选择10件以上销量的产品第一根据其他客户的评价来决定这个产品是否吸引人，第二跟风心里。4:产品卖点（宝贝介绍，产品特点）定义品质感1.符合买家的认知2.用户大脑能够快速的了解商品宝贝描述需要解决的三个问题1.为什么买？价值呈现2.为什么在你家买

9、？价值差异3.为什么现在买？营销手法创意五大标准：简单、故事、情感、意外、可信。简单：复杂了看不懂，也懒的看，别高估了你的客户故事：最容易留下印象的是故事，别的都记不住情感：人都是感性的动物，引起共鸣，加深记忆意外：没有意外，何谈创意可信：交易的关键是建立可信度五条都做到尽善尽美，那么已经是非常优秀的创意，满足三条以上，基本合格！客户停下了脚步，通过进一步的诠释，减少客户购买决定的时间！客户需要“便宜”的东西！便宜是相对值，只是需要建立超值感！便是性价比。性价比=功能性价值品质价值设计价值品牌价值情感价值（等等）/价格价格只是其中一个因素！创造超值的感觉，能撬动的杠杆还很多！走出降价的怪圈思维

10、！品质感，在材质上做文章功能性，植入点概念，多使用权威官方语言，百分比，数据设计感，时尚感，这年头不跟大牌挂点勾，都不好意思跟人家打招呼！包括现在非常流行的，客户反馈截图、与国外同类产品美金对比价，一件衣服20种穿法、真伪产品对比等。无非就是建立超高的性价比！完成了性价比建立？配合营销方案制造稀缺感！制造紧张感。图片、文字排列整齐。不同类别的信息分开呈现【详细排版说明】1.店铺活动营造促销的氛围，渲染店铺特色【促销活动的通告或预告，新款上线的通告或预告，主推款式的海报，大促时可以考虑加入关联营销】2. 产品整体说明【图文并茂】3. 流行趋势，卖点，产品特性【突出差异性】4. 尺寸与模特信息【模

11、特信息精简，突出身材参数】帮助用户自助选择合适的尺码，该商品特有的尺码描述。模特信息突出身材参数。5.增加试穿报告建议有试穿体验（多样的身材）试穿感受最好能写清楚试穿人的身高体重，三围以及平时经常穿的号码6.模特图 【图片放大数量精简】展示上身效果，激发购买冲动模特符合品牌的定位，清晰的大图（全身），呈现正面、背面和侧面的上身效果（每张图片都增加不同信息含量来表现服装）正面，背面侧面不是机械的摆出几个pose, 而是在几个不同的方向展示上身效果。想象买家自己穿上衣服照镜子是要看什么？是什么感觉呢？7.产品图 【图片放大数量精简，并配可视化图标】产品正面、背面清晰图根据衣服本身的特点选择挂拍或平

12、铺。运用可视化的图标描述厚薄、透气性、修身性、衣长材质等产品相关信息8.搭配推荐增加宝贝的曝光度，每个搭配单品添加衔接，点击直接进入单品页面9.可选颜色若有多个颜色，以主推色为主，其他颜色辅以少量展示，排版宽度一致（可以采用拼贴），减少无意义留白多色款式可以将一个颜色作为主打色，最多两个颜色做较多展现。多色的上身效果可以一字排开展示效果，仅作对比展示。多色的剪裁一致时不需要每个颜色都重复背面，侧面展示。10.细节图 【细节拍摄要够微距，够细致】近距离展示商品亮点，展示清晰的细节（近距离拍摄）呈现面料、内衬、颜色、扣子/拉链、走线和特色装饰等细节，特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位如有色差需要说明，可搭配简洁的文字说明11.店铺其他说明物流、退换货和导购信息（如运用流程图和图标描述退换货）其他店铺信息的言简意赅的文字信息（如体现专业性的厂房，精美的包装）12.相关推荐增加用户浏览侧门，体现专业化品牌化服务。搭配单品、系列款式的推荐