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1、成功营销人员必备十大心态第3节 决心销售是一份挫折感很强的工作。营销人员如果没有决心，很难想象他能够在这个充满艰辛和困难的职场中坚持多久。传说中有一只寒号鸟，它住在山崖的石缝里，和附近杨树上的喜鹊是邻居。喜鹊每天一早飞出去，东寻西找，衔回来一些枯枝，就忙着垒巢，准备过冬。寒号鸟却整天飞出去玩，累了就回来睡觉。喜鹊说：“寒号鸟，别睡觉了，天气这么好，赶快垒窝吧。”寒号鸟不听劝告，躺在崖缝里说：“太阳这么好，正好睡觉，明天再说吧。”冬天说到就到了。寒号鸟在崖缝里冷得直打哆嗦，悲哀地叫着：“寒风冻死我，明天就垒窝。”可每到清晨太阳一出，它就忘了夜里的决定，自己又玩儿去了。终于在一个风雪交加的夜晚，寒
2、号鸟再也没有了往日的哀叫，因为它被冻死了。明日复明日，明日何其多！我生待明日，万事成蹉跎。如果空有一个好的想法，却没有明确具体的目标，没有实实在在的行动和努力，那么，所谓的雄心壮志、信心百倍，都终究会灰飞烟灭，归于无形。因此，制定切实可行的目标，下定决定，积极行动，才有机会将自己的理想变为现实。一、93%的人都因拖延而失败1. 想好了立即去做，决不拖延有人问康德拉希尔顿（希尔顿饭店的创始人）何时就知道自己将会成功，他说：“当我还穷困潦倒到必须睡在公园的长板凳时，我已经知道自己今后会成功。因为我知道，一旦一个人下定决心要功成名就时，就表示他已经向成功迈出了第一步。”决心，就是想好了立即去做，马上
3、执行！决不拖延！美国哈佛大学人才学家哈里克说：“世界上有93%的人都因拖延的陋习而一事无成，这是因为拖延能够杀伤人的积极性！”美国独立战争期间，曲仑登的司令雷尔叫人送信通知恺撒，华盛顿已经率领军队渡过特拉华河。但当信使把信送给恺撒时，他正在和朋友们玩牌，于是他就把那封信放在自己的衣袋里，想着等牌玩完后再去阅读。此时华盛顿已经率军赶到，恺撒和他的军队被美军全歼。就是因为数分钟迟延，恺撒竟然失去了他的荣誉、自由和生命这就是拖延造成的悲惨结局。机会出现在我们眼前时，必须立即把握，当机立断，千万别犹豫不决，不知所措，否则不但误了自己，还殃及他人！2. 不要为拖延找借口每个人的一生中都有着种种憧憬、理想
4、和计划。如果我们能下决心将这些憧憬、理想和计划加以执行，那么我们的事业一定会有所起色。但是，大多数人往往在计划好后，并未去坚定不移地执行，而是一味地拖延，最终让自己失去了热情，丢掉了理想，使计划破灭而一事无成。有的人养成了拖沓的习惯，却常常用一些漂亮的言辞来掩盖。“顺其自然”就是一个很好的挡箭牌。时间可以治愈心灵的创伤，但绝不是解决问题的高手。面对问题最妥当的方法就是着手去解决它而不是回避。“顺其自然”只会让你习惯于某种糟糕的状况，无心也无力再去解决问题。“我正在了解并分析情况”，这是他们的第二块挡箭牌。无数个日子过去了，他们仍在分析。这种人中了“分析麻痹”的病毒，不但不能从自己的思想中把这种
5、病毒彻底清除，而且在这种病毒的侵袭下，永远也不能实现自己的梦想。“我正在做准备，等准备充分了就开始行动”，这是他们的第三块挡箭牌。几个月过去了，他们仍然在准备，理由是“还没有准备充分”。古时候，有一个和尚，决定要到南海去，可是到南海路途遥远，交通极不方便，他又身无分文。但他没有被这些困难所困扰，他只有一个信念，我一定要到南海去。他沿途化缘，一步一步往南海的方向前进。在某个村庄，他碰到一个有钱人。有钱人问他：“你化缘干什么？”和尚坚定地回答：“我要去南海！”有钱人不由哈哈大笑起来：“凭你也想到南海，我想到南海的念头已经有好几年了，但还一直没有准备充分。像你这样贫穷的人，还没到南海，不累死也会饿死
6、了。还是趁早找个寺庙安稳度日吧！”和尚不为所动，坚定地说：“我迟早一定要赶到南海。”几年以后，当和尚从南海返回的途中又到这个有钱人家里化缘时，这个富人还在准备他的南海之行。许多人一生都在计划、梦想、等待、分析、准备之中，岁月磋跎，却仍然没有行动。他们明天、明年也许永远不会比今天、今年准备得更充分、更好。“等待、分析、准备”只是他们的一个借口。及时决断，决不拖延一旦决定，没有任何借口立即开始行动二、决心不是吊嗓子喊号子1. 明确目标的五个原则下定了决心，就要立即树立一个目标。没有目标，即使下再大的决心也是徒劳的，是永远不可能到达胜利的彼岸的。要想成功，必须要有明确的目标。美国前总统罗斯福的夫人大
7、学毕业后，想在电信业找一份工作，她的父亲就介绍她去拜访当时美国无线电公司的董事长萨尔洛夫。萨尔洛夫非常热情地接待了她，随后问道：“你想在这里干哪份工作呢？”“随便。”她答道。“我们这里没有叫随便的工作。”萨尔洛夫非常严肃地说道，“成功的道路是由目标铺成的！”成功的营销人员必然头脑里有着明确的目标，其他人则只有愿望。有目标的人终将胜过没有目标的人，一个人不知道自己该往哪里去，终究不会有什么成就！把自己的愿望明确化，就是目标。制定目标需要符合SMART原则。SMART是五个英文单词的缩写：S（Specific）明确性、M（Measurable）可衡量性、A（Attractive）吸引力、R（Rea
8、listic）现实性、T（Timebased）时限性。这五个原则就是衡量有效目标的标准。原则一：明确性（Specific）。所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。目标必须是明确的、具体的。它跟理想和愿望不同，必须是可产生行为导向的。在巴黎的一条商业街上住着三个裁缝。有一天，他们聚在一起谈论自己的目标，看看谁最优秀。第一个裁缝说，他要成为法国最好的裁缝，另一位说他要成为世界上最好的裁缝，而第三位说要成为这条商业街上最好的裁缝。上述三个裁缝，哪一个更可能产生行为的导向呢？很显然，要想成为法国乃至世界上最好的裁缝，首先必须成为这条商业街上最好的裁缝。所以，第三个人的目标相对来说更具体
9、、更明确一些。有了明确的目标，才会为行动指出正确的方向，才会在实现目标的道路上少走弯路。如果漫无目标，或目标过多，则会使目标不明确、不具体，从而阻碍我们前进。有位猎人带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地、一切准备得当、开始行动之前，猎人向三个儿子提出了一个问题：“你看到了什么呢？”老大回答道：“我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔，还有一望无际的草原。”猎人摇摇头说：“不对。”老二的回答是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。”猎人又摇摇头说：“不对。”而老三的回答只有一句话：“我只看到了野兔。”这时猎人才说：“你答对了。”在销售工作中也是这样，如果你给自己
10、定的目标并不明确，总想着一口吃个胖子，遍地开花、处处留名，最终很可能落得猴子掰玉米的下场，一事无成。原则二：可衡量性（Measurable）。可衡量是指目标必须用指标量化表达。任何目标都必须是实际的、可衡量的目标，不能只是停留在思想上的口号或空话。制定目标的目的是为了进步，不去衡量你就无法知道自己是否取得了进步。所以，你必须把抽象的、无法实施的、不可衡量的愿望具体化为实际的、可衡量的目标。营销人员在设定自己的目标时，如果只说“与顾客处理好关系”，还是远远不够的。应该与多少顾客建立好关系呢？这些顾客中有多少是新顾客，多少是老顾客？怎样才算处理好了关系？显然，没有明确衡量标准的目标是没有实际指导意
11、义的。衡量目标的指标主要有两种：定量指标和定性指标。定量指标如销售额、销售成本、利润率、顾客退货率等，可以用确定的数字或比率，来衡量目标的实现程度。而定性指标则有顾客满意度、投诉率、销售守法性等等，它们往往通过对事物的内涵规定及其改造和完善，使对各矛盾的定性研究统一起来。一般来讲，目标的确定要结合定量和定性两类指标，使之互为补充。比如目标“我要成为公司的销售标兵”，就对应着许多定量和定性的指标定量指标如销售额、续约比率、退货比率，定性指标如守规经营、业务稳健、顾客拓展等。营销人员如果将它作为目标，就应该用相应的指标去引导自己的销售行为。原则三：吸引力（Attractive）。一个有效的目标，除
12、了要明确和能够衡量之外，还应当具有一定的挑战性，这样，在实现目标的过程中，才会有吸引力；而目标本身，也才能真正起到引人向上、不断奋斗的激励作用。也就是说，作为前进目标的“苹果”，应当超越那些伸手可摘的部分，只有高挂枝头，必须要跳起来才够得着的那些“苹果”，方可作为奋斗的目标。龟兔赛跑，想必已是耳熟能详的故事了吧。其实，当初乌龟和兔子在比赛的时候，它们都是有明确的、可衡量的目标的，就是“看谁能最先到达终点”。只是这个目标对兔子来说，实在好像是小菜一碟，因为乌龟的速度太慢了，不值一提。要不是乌龟一再使用“激将法”要和它比输赢，它才懒得参加这样的比赛呢。所以，兔子对这个目标很不以为然。有时它向前跑上
13、一段，就停下来等一等小乌龟，好奚落它一番。有时，它会等乌龟先往前跑很远的距离，甚至还会不无讽刺地加油呐喊，然后，再以飞快的速度超过慢悠悠的乌龟。后来这种嘲讽游戏也让它烦了，兔子干脆跑到离终点不远的大树下，呼呼大睡，就等着在最后关头，给乌龟来个刻骨铭心的羞辱呢。谁知它睡过头了，乌龟不慌不忙地从它身边溜过，并率先到达终点，取得了比赛的胜利。兔子的遭遇，在人们的现实生活中其实相当普遍。不少人将自己的目标设得很低，总愿意跟不如自己的人去做比较，甚至还会对弱者冷嘲热讽、反唇相讥，最终使自己总在原地踏步，无所建树。有的稍微取得一点成绩，就觉得自己很了不起，也没有了继续向自己挑战、向能力极限挑战的动力。就像
14、那只兔子一样，只知道将乌龟的速度当作自己超越的目标，而从没有创造登顶速度之“森林纪录”的雄心壮志，当然只能落败了。事实上，目标应该有一定难度，太容易的目标会让人失去斗志。根据自己的能力，设立具有挑战性和吸引力的目标，这才是明智之举。原则四：现实性（Realistic）。目标的现实性是指在现实的条件下要可行、可操作。销售目标应该与现实销售工作紧密结合，在设定目标时要对现实情况仔细分析，找出有利的条件和不利的因素，扬长补短，使目标在现实的能力范围内能够得以实现。不能实现的目标，不是有效的目标，因为它终究会落空。一群老鼠吃尽了猫的苦头，它们召开全体大会，号召大家献计献策，商量对付猫的万全之策，争取一
15、劳永逸地解决事关生死存亡的大问题。众老鼠冥思苦想。有的提议培养猫吃鱼吃鸡的新习惯，有的建议加紧研制毒猫药，有的建议最后，还是一只老奸巨猾的老鼠出的主意，让大家佩服得五体投地，连呼高明，那就是：给猫的脖子上挂个铃铛，只要猫一动，就有响声，大家就可事先得到警报，躲起来。这一方案得到了一致赞同。但是，在执行的时候却出现了问题，因为没有任何一只老鼠能够并敢于将铃铛系到猫的脖子上。至今，老鼠们还在争辩不休，不相信这样的好主意不能执行给猫系上铃铛，是老鼠们要达成的目标，也许是解决问题的最好方法，但它却超出了任何一只老鼠的能力，无法执行和实现。再好的目标，如果无法执行，无法实现，就不具有有效性。原则五：时限
16、性（Timebased）。目标的时限性，指的是设立目标时必须同时限定目标实现的时间，没有时间限制的目标就没有办法考核，没有时限的目标很容易被拖延，甚至最后不了了之。在制定目标时一定要有一个明确的时间限制。比如，你将在本月的30日前实现销售业绩比上个月增长5%的目标。“本月30日前”就是目标的时限。如果没有这样一个时限，你就无法检测目标是否完成。有的目标看似有一个时间限制，但操作起来并不明确，无法考核。比如目标“我要在未来两三个月，使销售额实现零的突破”。“未来两三个月”的时间跨度，在这里显得很长、很不明确，而且不容易制定更为细致的工作计划以支撑这个目标，反倒容易出现“明日复明日，明日何其多，我
17、生待明日，万事成蹉跎”的尴尬。遵循SMART原则，可以让你制定出有效的目标。当你为每一个行动制定目标时，这五个原则就是你检验自己目标的尺子。2. 设定有效的目标每个营销人员都曾有过梦想，有些人能使梦想成真，但有些人的梦想成了幻想，或者，不再存有梦想。其主要原因就在于他们不能定出有效的目标。目标过高，无法实现，容易挫伤自己的积极性；目标过低，可以轻松实现，缺乏挑战性。每个人都有自己的生存技能及与之相适应的环境，我们应不断追求更高的目标，但不要脱离实际，要知道有些事别人做起来很适合，自己却可能不适合。如何制定出符合SMART原则的有效目标，可以从6个“W”和2个“H”的角度去思考。6个“W”中的第
18、一个是“What”。“What”是指你要达成怎样的营销目标。一定要用数字说话，例如，每星期开发2个新顾客，每次30分钟，每星期实现销售额500元。有了数量化的目标，才能知道你目标完成了多少，哪些地方还要改进和提高。第二个是“Which”。“Which”是指在为自己制定目标时充分考虑哪一个目标是最适合自己的。第三个是“When”。“When”是指你要在什么时候完成制定的销售目标。例如，两个月后把自己的顾客从现有的12位增加到18位。第四个是“Where”。“Where”是指达到目标要利用的各个场所地点。譬如，在哪里演示产品，把货送到哪里，在哪里成交。第五个是“Who”。“Who”是指促成目标实现
19、的有关人物。譬如，谁可以指导你，谁可以为你引荐新的顾客。第六个是“Why”。“Why”是指你要仔细分析如何实现销售目标或为什么没有实现，有哪些经验和得失可供下次借鉴。2个“H”中的第一个是“How”。“How”是指如何在执行过程中进行控制，不断提高自己的目标执行能力。第二个是“How much”。“How much”是指完成销售要花多长时间，实现多少收入，产生哪些费用等。目标要可行，否则就落空可行有效的目标要遵循5个原则从6W、2H出发设定有效目标三、从决心到行动1. 目标分解，一点一点地突破看似无法实现的高目标会让我们在心理上望而却步！其实在通往目标的道路上，你一直在努力，但每每看到那高高在
20、上的目标，总觉得仍旧相差太远。每有一次这样的感觉，你的勇气和力量都会消耗一次，次数多了，你就彻底失去了勇气和前进的力量。其实，你缺少的就是一种目标分解的艺术。这种艺术，首先将从心理上强化你实现目标的决心。1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：凭智慧战胜对手。当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本
21、一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了冠军。记者又请他谈经验。山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话：用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标而轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，
22、我把我的目标定在40多公里外终点线的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。有的人之所以做事会半途而废，其实并不是因为事情本身的难度较大，而是觉得成功离我们较远，确切地说，他们不是因为害怕失败而放弃，而是因为倦怠而放弃。在人生的旅途中，我们稍微具有一点山田本一的智慧，一生中也许会减少许多懊悔和惋惜。作为一名营销人员，你有自己的长远目标、年度目标、季度目标、月目标吗？如果你没有把明确的目标细化到你每天的行动中，你就不知道每天向目标进发了多少；如果没有目标，你就不知道如何行事。目标分解能激发我们强烈的成功欲望，集中我们在每个小目标阶段的注意力和精力，从而控制我
23、们在每个阶段的行动，帮助我们更好地向总目标迈进，克服自己心理的怀疑及恐惧。一名优秀的营销人员，更多的是制定出详细的目标，并进一步定出一个实现目标的计划，在目标与计划的基础上，计算好时间，以充裕的时间确保计划实现。一个好的目标本身也应该是有层次的。长期、中期、短期，各期目标不同。短期目标是第二天或下个月销售出多少产品，而中期也许是一个季度或半年。每个人的能力和实际情况不同，长期、中期和短期目标各异。一般来说，先把长期目标分解成中期目标和短期目标。比如你的长期目标是：用10年的时间实现购买一所160平方米的大房子和一部家用中档车的目标，并在银行至少存款10万元。你的中期目标就是：把10年分成两段，
24、设定5年期的中期目标。接着把5年期分成两半，直到你得到1年期的短期目标，并将他们划分成月、周甚至天。你短期目标实现后立即开始向中期目标迈进。短期目标的设定是对你做事情决心的检验。如果设定了短期目标后，你感觉实现目标压力过大，有难度，你就会对实现目标心存疑虑。但如果你有决心，你实现短期目标的欲望就会激励你采取积极的行动。除了把目标分成长中短以外，目标的层次应该是多方面的。销售额、使潜在顾客成为现实顾客、挖掘更多的顾客、在销售过程中树立企业形象等等都应该成为目标的构成方面。营销人员应该从多个角度对目标进行分解，充分考虑目标实现的多个因素，并确保目标可行。2. 按计划执行分目标每天按照计划工作，今天
25、又要计划明天的工作。这些具体的工作包括：每天需要拜访多少顾客？每天要完成多少销售额才能实现本月目标？明天拜访顾客的顺序如何安排，怎样的行程时间最为节省？每天，都应该做出清清楚楚的计划！没有目标和计划，就开始销售，好像断了线的风筝，只能随风飘荡！没有目标，不做计划，如何评估自己，如何进行营销的总结和提高？没有拜访计划，对顾客事先没有一个大体的了解，如何实现销售？如何最大化地利用你的时间？做出的计划并非一成不变。也许你的计划做得很细心也很耐心，计划的提出与制定都经过了认真的考虑，但执行计划时客观条件的变化有时会让我们一筹莫展，“一招不慎，满盘皆输”。做好的计划不是绝对不可以改变，但也绝不是说变就变
26、，很随意地更改。在必须改变计划之前，一定要慎重考虑，切不可草率行事。四、PDCA锻造执行力1. PDCA循环目标确定和分解之后，如何才能确保它得到有效的执行呢？PDCA循环（图3-1）应当是一个很好的执行力保证系统。图3-1PDCA循环所谓PDCA循环，是由美国统计学家戴明博士提出来的质量管理方法。P（Plan）表示计划，D（Do）表示执行，C（Check）表示检查，A（Action）表示处理。它表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。在计划阶段，要通过市场调查、顾客访问等，摸清顾客的需求，确定销售方案和实施程序等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划等步骤。在执行阶段，
27、要实施上一阶段所规定的内容，如根据对顾客的分析，与顾客进行接触，建立信任关系，向顾客介绍产品、进行产品演示、促成购买行动等。它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：效果检查。在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，以便在今后的销售中使用，尚存的问题则分析原因，并转入下一个循环去解决，或者调整目标，或者调整实现目标的工作计划。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的改进计划。循环一定要按顺序进行，它像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环，使工作计划和成效不断完善
28、，向最终的目标不断靠近。每通过一次循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次循环，使计划的执行水平和管理水平都提高一步。曾经有一位管理专家李艾米去拜访伯利恒钢铁公司的总裁查理施瓦伯先生。李艾米表示，让他与公司每位经理谈15分钟，他即可改善公司的效率，增加公司的销售额。施瓦伯问：“你需要多少钱？”李艾米说：“你不用马上给我钱，等你认为有效果了，你觉得该值多少钱，寄张支票给我就行了。”施瓦伯同意了，于是李艾米与每位经理都谈了15分钟，谈话的内容很简单，施瓦伯只要求他们在每日终了时，将次日需完成的6件最重要的工作写下来，并依重要性顺序编号。次日早晨从表上的第一件工作开始，每完成一项便将它从表上划去
29、；每日晚上进行检查，若有当日未完成的工作或执行不利的工作，则必须列入次日的表中。每位经理必须切实执行三个月。三个月后，查理施瓦伯送了一张35万美元的支票给李艾米，这是他认为值得为此观念付出的代价。执行就是完成任务的学问。要想有效地完成执行任务，计划是第一位的，执行也要讲究方法从最重要的开始做起，有个轻重缓急，然后就是检查和采取相应的补救措施。PDCA循环是提高效率、确保计划（目标）实现的最实用的方法之一。2. 锻造执行力执行的能力不同，实现的目标迥异。同一个目标，不同的人去执行，结果大不一样。所以，要在执行上缩短和别人的差距，必须增强自己对目标的执行能力，这是实现目标的根本保障。爱若和布若差不
30、多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少点什么，缺什么呢？总经理忽然有了个主意，他说：“布若先生，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。布若又跑去，回来说有10袋。“价格多少？”布若再次跑到集市上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，你可以看看爱
31、若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。布若只看到了土豆，爱若不仅看到了土豆，还分别了解了数量、价格、质量，并带回来了样品，而且还让总经理看到了西红柿和人，爱
32、若较布若多迈出了六步，体现了较强的执行力。谁的执行力强，谁就会更快地接近目标。对计划要适时调整，适时检查目标的实现需要很强的执行能力PDCA是一个很好的执行力保证系统决心就是要果敢决断，立即行动。下定决心并非随意拍板，决断要围绕目标，有定位，有方向。如果目标不可行，则一切都是空谈。找准了目标，看准了方向，还要对目标进行分解。把大目标分解成小目标是一种执行的艺术，可以帮助你解决许多问题。目标分解后，要做出详实的计划，坚定不移，一步一步向目标迈进。PDCA循环是提高执行力的四个步骤。在整个过程中，要不断调整，适时对计划做出修改和调整，不断提高自己的执行能力，确保目标实现。当你决定要做一项事业的时候
33、，你的决心到底有多大呢？古希腊有个大哲学家叫苏格拉底。哲学家当时是很崇高的职业，因此有很多年轻人来找苏格拉底学习。一天，一个年轻人来了，想要学习哲学。苏格拉底一言不发，带着他走到一条河边，突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑，并不在意。结果苏格拉底也跳到水里，并且拼命地把他往水底按。这下子，年轻人真的慌了，求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开，爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做，苏格拉底回答道：“我只想告诉你，做什么事都必须有绝处求生那么大的决心，才能获得真正的成就。”版权为安利（中国）日用品有限公司所有，未经许可不得转载或链接，2006年粤ICP备0501315412.31.202215:4315:43:3622.12.313时43分3时43分36秒12月. 31, 2231 十二月 20223:43:36 下午15:43:362022年12月31日星期六15:43:36
