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2、项目概述,2.书店选址：无锡新区长江北路,思状阁文化书店,一、项目概述,3.书店布局（示意图）,书 店 一 楼,思状阁文化书店,一、项目概述,3.书店布局（示意图）,服 务 台,出 入 口,茗茶、点心提供区,古典区,放松休息区,时尚区,WC,消 防 栓,书 店 二 楼,思状阁文化书店,一、项目概述,back,4.书店特色,思状阁文化书店,二、营销环境分析,营销环境分析,书店概况,宏观环境分析,微观环境分析,SWOT分析,思状阁文化书店,二、营销环境分析,1.宏观环境分析,思状阁文化书店,二、营销环境分析,供应商,无锡大众印务有限公司,顾客, 青少年 白领、上班族,竞争者, 现有竞争者 潜在加入
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4、 设计完善合理的顾客制作流程，方便快捷完成制作或购买。,劣 势, 加大宣传力度 提高产品的知名度,劣势,思状阁文化书店,二、营销环境分析,A.市场需求大B.长江北路商业繁华,C.网上书城，书店成本降低，让利消费者,D.竞争者很少E.人们不断关注网上购物,机 会,3.SWOT分析,机会,思状阁文化书店,二、营销环境分析,3.SWOT分析, 威胁,思状阁文化书店,back,三、目标市场分析,2.消费者购买特征,目 标 市 场 分 析,1.消费者购买行为因素,6.目标市场营销策略,4.书店市场定位,5.目标市场选择策略,思状阁文化书店,3.书店市场细分,三、目标市场分析,1.消费者购买行为因素,文化
5、因素,社会因素,个人因素,心理因素, 消费水平不同 服务项目、产品要求有所不同, 消费者易受到周围环境的影响 具有从众心理, 收入的增加 网上购书方便 对休闲生活的 要求,思状阁文化书店, 举办签售会 开展读书节,三、目标市场分析,2.消费者购买特征,思状阁文化书店,消费者购买特征, 市场范围非常广泛且购买人数较多, 对书店服务项目的要求不同, 购买属于专家型购买, 消费者需求是复杂多变的,三、目标市场分析,3.书店市场细分, 书店第一层：中小学生、青少年群体, 书店的第二层：白领和上班族,思状阁文化书店,三、目标市场分析,4.书店市场定位,实 物 定 位,目 标 受 众,服 务 定 位,品
6、牌 定 位,书店市场定位,思状阁文化书店,三、目标市场分析,5.目标市场选择策略,（有选择性专业化）,思状阁文化书店,中小学生、青少年群体,白领、上班族群体,三、目标市场分析,6.目标市场营销策略, 实体与网络相结合 回收与免费修补, 让知识武装自己 让城市更有人文内涵 签售活动, 书店分设两区 装修风格简约淡雅,back,服务差异化,品牌差异化,环境差异化,思状阁文化书店,四、书店营销策略,思状阁文化书店,2.书店营销推广策略, 分销渠道策略, 定价策略,1.产品策略分析, 促销策略,四、书店营销策略,产品策略分析, 产品项目, 品牌策略 包装策略,1.产品策略分析,思状阁文化书店,四、书店
7、营销策略,1.产品策略分析,书店热销： 畅销书 中小学教辅教材 期刊杂志 文化用品,顾客期望： 安静、舒适的阅读环境,附加利益：良好的服务,产 品 项 目,思状阁文化书店,四、书店营销策略,1.产品策略分析,家族品牌策略,品 牌 策 略,类似包装策略,包 装 策 略,思状阁文化书店,四、书店营销策略,定价方法,随行就市定价法,折扣价格策略,定价策略,思状阁文化书店,2.书店营销推广策略,定价策略,四、书店营销策略,A.订购分销,B.直营门店销售,思状阁文化书店,2.书店营销推广策略, 分销渠道策略,四、书店营销策略,读者零损失,分期付款,以旧换新,实行会员制,back,思状阁文化书店,2.书店营销推广策略, 促销策略,
