电子化银行服务系统.docx

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1、电子化银行服务系统1、 Phone Bank System电话银行系统2、 Intermediate Business Management System银行个人代理业务智能管理系统3、 Finance Information Promulgate System金融信息发布系统4、 Enterprise Bank System企业银行系统5、 Auto Bank System自助多媒体银行系统6、 ATM-Monitor SystemATM自动监控系统7、 银行卡联网联合”解决方案BCSS银行卡交换系统(Banking Card Switching System)8、 eBanking Cen

2、ter For Commercial Bank网上银行系统Phone Bank System电话银行系统系统概述电话银行系统采用了参数化、模块化的设计思想和3A(Any time 、Any where、Any style)设计原则，支持全天侯24小时稳定运行，支持数字中继和模拟中继，支持银行大集中模式。电话银行系统已在几十家商业银行使用多年，其高度稳定性、可扩展性，深受用户好评。下图是电话银行的结构图。功能介绍电话银行系统主要功能包括银证类交易（存折炒股）、外汇类交易（外汇买卖）、查询类交易、转帐类交易、挂失类交易、信用卡类交易、缴费类交易、对公类交易、公共信息服务类交易等（如下图所示）。系统

3、特点 支持数字中继或模拟中继； 支持银行大集中模式； 参数化、模块化设计，各个功能模块相对独立，可以根据用户需要“挂载”各个功能模块，易扩展； 支持全天候24小时稳定运行； Unix平台，稳定性好； 支持客户使用普通电话、传真、客户终端、手机、图文电话等等多种接入方式访问银行系统； 支持AS/400、ES/9000、RS6000、HP9000等多种主机； 支持TCP/IP、SNA（LU6.2、LU0）等多种通讯协议； 易实现由IVR升级到Call center； 软件包开发采用标准C语言，进程间通讯采用消息队列方式； 信息传输采用MAC校验，密码字段采用DES加密。Intermediate B

4、usiness Management System银行个人代理业务智能管理系统系统概述个人代理业务是一项发展潜力巨大、风险小、效益好的新兴金融业务，受到在国内外银行业的广泛青睐。目前，大多数银行个人代理业务数据统计的模式还是手工收数、逐级上报，因此数据收集缺乏完整性、易造成差错，同时造成了各行人力的浪费，相关人员的精力无法有效的投入到业务的核心内容上，如市场研究，客户营销等工作。个人代理业务智能管理系统采用了参数化、模块化的设计思想，对交易数据进行全面、准确、智能化的分类、统计和分析，对各项业务进行准确效益评估，为银行拓展新业务提供参考。下图是中国银行广东省分行个人代理业务智能管理系统的结构图

5、。功能介绍个人代理业务智能管理系统主要功能包括个人代理业务查询、统计分析、报表打印、对帐处理、单据打印、客户分析、商户分析、交易分析、重点事件提示等（如下图所示）。系统特点 支持银行大集中模式； 参数化、模块化设计，各个功能模块相对独立，可以根据用户需要“挂载”各个功能模块，易扩展； 采用表驱动设计思想，适应个人代理业务的灵活多变； Unix平台，稳定性好。Finance Information Promulgate System金融信息发布系统系统概述金融信息发布系统主要实现下列目标：利用银行内部已由地网络资源，实现在银行广域网范围内汇率及利率的自动传输和显示。功能介绍金融信息广播发布系统主

6、要实现利率、汇率等金融信息的实时发布，实时更新，实现主机数据与信息发布板数据同步。主要包括：人民币存款利率表、外币存款利率表 、人民币外汇汇率表、个人外汇兑换汇率表以及其它金融信息的广播发布。系统特点 数据实时可靠：由主机数据更新触发数据下发，因此数据实时可靠。 有效节省了主机资源：系统采用“银行主机通讯前置机信息发布板控制机信息发布板”的通讯模式，由通讯前置机隔离银行主机及信息发布板控制机，避免了由于直接相连造成对银行主机安全性的威胁；同时，信息由银行主机下传至通讯前置机后，由通讯前置机向各分支行广播出去，从而分担了银行主机的负载量，有效地节省了主机资源。 控制灵活方便：系统通过RS232口

7、控制信息发布板，通信速率快，布线方便，控制简单，牌价板刷新速率稳定。 易于扩展：由于系统利用银行现有网络资源，因此网络配置简单、费用低廉；同时通讯控制机采用UNIX作为操作系统，TCP/IP作为通讯协议，因此系统具有良好的开放性，易于扩展。 适用范围广：由于电子信息发布板在金融、交通、法院等各行业的广泛应用，用户对于信息发布的规范性、完整性以及实时性要求越来越迫切，金融信息广播发布系统以数据发布实时可靠为根本，系统设计上充分考虑到大范围的数据传播，系统易于扩充，适合于各类电子信息发布的要求。Enterprise Bank System企业银行系统系统概述企业银行系统作为一种高科技的银行业务手段

8、，与传统的银行服务体系相比，具有高效、低运营成本、易拓展新业务等优点，因此受到银行界的青睐。功能介绍企业银行系统主要功能包括客户端系统维护类交易、柜员管理类交易、二级帐户管理类交易、查询类交易、转帐类交易、辅助类交易；银行端系统管理交易、客户档案管理交易、帐号票据管理交易、终端管理、参数控制管理、IC卡管理等。系统特点 同时支持C/S、B/S交易模式； 先进性：网上交易符合SSL协议规定的交易流程，运用最新的internet技术、多媒体技术、网络通讯技术，使用最新的的网络产品（Web Server 128位,Application Server ,交叉Firewall128位，SKIP、VPN

9、加密通道, etc.）及软件开发工具以保证系统的先进性； 成熟性：采用的上述国际最新的internet开发技术，经实践证明是实用的，成功的技术产品； 开放性：整个系统采用标准的协议和技术，如TCP/IP，HTML，JAVA, C等，保证系统符合标准开放的原则； 可扩展性：网络应具有网络管理设施，以实现配置管理、性能管理、故障管理、统计管理、安全管理的功能； 系统安全性：在用户与本系统之间采用最新的防火墙拓扑及配置技术，系统中采用VPN加密通道，保证点对点的连接没有明码传输，以防止外来入侵和破坏数据，确保在互连网上的安全。具有快速灾难恢复措施和手段。Auto Bank System自助多媒体银行

10、系统系统概述自助多媒体银行系统是一套为商业银行开发的自助银行支撑的软件平台，它采用了参数化、模块化的设计思想，支持多种自助银行机具设备，包括自动取款机、现金存款机、存折补登机、电子回单柜、多媒体自助终端等。下图是自助多媒体银行系统的结构图。功能介绍自助多媒体银行系统主要功能包括银证类交易、外汇类交易、查询类交易、转帐类交易、挂失类交易、信用卡类交易、缴费类交易、对公类交易、公共信息服务类交易、存折补登等（如下图所示）。系统特点 支持多种自助设备 支持多家厂商设备； 支持银行大集中模式； 参数化、模块化设计，各个功能模块相对独立，可以根据用户需要“挂载”各个功能模块，易扩展； Unix平台，稳定

11、性好； 支持AS/400、ES/9000、RS6000、HP9000等多种主机； 支持X.25、TCP/IP、SNA（LU6.2、LU0）等多种通讯协议； 系统具有严密的安全体系，对数据进行加密和认证； 系统具有良好的设备管理、故障监测功能； 系统具有良好的并发处理能力和错误恢复机制。ATM-Monitor SystemATM自动监控系统系统概述自动柜员机实时监控系统（ATM-Monitor）是新龙科技产业有限公司独立开发的产品，该系统是结合了商业银行的ATM业务系统，能够有效的加强各级分行对辖内ATM终端的实时监控，及时发现问题，减少故障时间，统计故障数据、交易数据，同时提供所需报表。本系统

12、的设计考虑到各大商业银行数据大集中的情况，适用于各大商业银行省/市级分行，或各中小银行数据中心。ATM-Monitor系统是使用Microsoft Visual Basic6.0开发的，基于Windows平台的多层应用系统，数据中心通讯前置ATM-Monitor服务器ATM-Monitor终端服务器，数据服务采用SQL Server/Oracle数据库服务器，提供稳定可靠的实时监控服务，同时具有直观友好的图形界面。功能模块考虑到目前商业银行ATM业务系统的监控需求，充分发挥监控功能，本系统提供以下功能： 系统管理包括操作员管理、登陆记录查询、用户注销、退出，4项功能 ATM实时管理包括图形监控

13、、层次监控、物理状态监控、实时交易查询、ATM状态查询，5项功能 ATM查询统计包括交易查询、交易统计、故障查询、故障统计、ATM状态流水查询，5项功能 视图该功能用来切换菜单操作和工具栏操作。 帮助系统设计软件平台本系统采用N-Tier应用架构，有效的服务于数据集中模式，通过二级数据服务器的设计模式，提高数据的可用性，为省/市级分行提供强大监控服务，提高管理的有效性。数据的可靠性设计为了有效的保证数据的实时性、可靠性，采用多种数据采集手段，交易数据实时同步、设备状态定时/手动更新，确保二级数据服务器与数据中心实现数据同步，提高系统的可用性。系统的安全性设计本系统采用操作员的分级管理，每个操作

14、员只能对辖内的ATM进行监控及维护，同时，通过权限机制，限制操作员的可用权限，保证系统不被滥用。与主机的连接系统通过通讯前置机与数据中心相连，通过物理的隔绝，增加系统的安全性，同时也可自行增设通讯设备，避免设备的性能局限，保证系统的稳定连接。自动语音报警系统提供自动语音报警功能，通过参数设定，设备报警条件及联络人的电话/移动电话，当设备发生故障，满足报警条件时，自动拨打联络人电话，接通后播放语音警告，由联络人采取适当措施。系统特点安全、灵活的柜员管理提供机构管理，分行操作员仅能对辖内的设备进行监控及维护，同时通过简单、直观的权限表的维护，提供安全、灵活的操作员管理机制，通过系统管理功能，能够非

15、常简便的维护操作员的使用权限。 实时、可靠的故障统计通过多种手段采集数据，提供实时可靠的数据统计。 直观、友好的查询设计采用直观、友好的界面设计，通过拖拽式的操作，方便的实现设备的监控和查询。 实时完整的交易查询，灵活直观的数据统计通过多种手段实时采集交易数据，提供实时交易查询，直观的图形数据统计（柱状图等）。 详细的帮助信息“银行卡联网联合”解决方案BCSS银行卡交换系统(Banking Card Switching System)1、 系统概述BCSS银行卡交换系统(Banking Card Switching System)是新龙科技产业有限公司根据“中国银联”的银行卡联网联合技术规范、

16、业务规范开发的银行卡信息交换系统，旨在帮助商业银行快速实现银行卡联网通用，达到银行卡业务“联网通用，联合发展”的目标。 以“BCSS银行卡交换系统”为核心，外延多种银行卡产品，能根据客户的环境与要求快速移植：BCSS银行卡交换系统（ES/9000、AS/400、UNIX平台）ATMP管理系统（ES/9000、AS/400、UNIX平台）ATM 监控系统（WIN-NT平台）卡管理系统（AS/400、UNIX平台） 跨行交易的主体：交易主体：各级银行中心、金卡中心、全国银行卡信息交换总中心（中国银联）金融机具：ATM自动柜员机、POS商户销售终端、其它自助服务设备金融交易：ATM交易、POS交易受

17、理卡型：信用卡、借记卡/储蓄卡银行角色：代理行/交易行/收单行、发卡行/帐户行2、 功能模块BCSS系统提供以下功能：系统管理类应用开发工具（应用、菜单自动生成）多级柜员维护（机构、柜员交易列表管理）参数维护、交易准入 联机交易类ATM/POS的受理方、发卡方联机交易联机异常冲正实时网络管理交易联机差错处理交易 交易管理类实时交易跟踪当日交易查询历史交易查询 清算及批量处理类实时交易跟踪中心批量文件的清算、对账、入账各类报表生成、统计3、产品特点24小时不停顿运行系统设计高度参数化多层次柜员权限管理交易准入机制提供多种网络管理功能提供详细的交易跟踪交易查询便于系统维护和数据审查实时交易监控功能

18、完善的异常处理冲正机制完善的事后异常处理能力多进程的内部通讯设计，交易畅通无阻eBanking Center For Commercial Bank网上银行系统系统概述网上银行系统采用基于Java语言的诸多新技术如JSP、Servlet 、JavaBeans、EJB等，以第三方厂商的应用服务器产品（如IBM WebSphere Application Server/BEA Weblogic Application Server/Jrun Application Server）为核心，结合专业Web Server（如Netscape Web Server/IBM HTTP Server）,优秀的

19、数据库产品及中间件，以及严格有效的安全机制，实现目前网上银行的所有基本功能，为广大的银行客户提供方便快捷的个性化贴身理财服务。功能模块从目前国内商业银行的实际情况出发，充分了解各自的特点及需求，吸取市场上现有的网上银行系统的成功经验，本系统主要完成以下功能： 我的资产组合：为客户提供个人资产统计，包括他行资产、个人房产、股票资产等财产合计，方便客户进行个人资产管理。 账户查询服务：为客户提供账户结余、账户摘要、账户记录等账户查询服务。 转账与汇款服务：客户可以实现在线理财，通过浏览器进行签约账户之间的转账和跨行的异地汇款。 定期存款服务：客户方便的查询签约定期账户的余额，并进行提取或新存单的开

20、立。 利率汇率服务：为客户提供利率汇率的查询服务，便于客户及时的获得相关金融信息。 申领服务：客户可以在线申领支票本及结单。 其它服务：为客户提供其他服务，包括：信息服务、更改密码、暂时挂起、网上挂失等，为客户提供个性化服务。 资料：提供网上银行服务章则、个人隐私、常见问题解答等信息发布。 演示版：为客户提供演示环境，帮助第一次使用系统的用户，迅速掌握正确操作方法。系统设计软件平台：采用第三方厂商的主流产品作为三层次网络应用体系结构的中间层。在应用系统透明的情况下实现跨平台垂直扩展,尤其在电子商务类应用等难以充分预计系统负载的情况下,大大提高了系统的灵活性。同时结合其他优秀软件平台，完全可以满

21、足企业级应用的要求；主要技术：在进行应用逻辑的编写时，主要利用了HTML、Java Servlet、JavaBeans、JSP (Java Server Pages)、EJB(Enterprise JavaBeans)、XML(eXtensible Mark-up Language)等Java语言的标准，在应用服务器的类库支持下开发运行CORBA；同时还涉及到JDBC、ECI、EPI、RMI、IIOP、WAP等技术或协议。系统安全性： 为保证交易的安全性，特别加强安全性设计实现无明文网络传输，浏览器通过SSL通道向Web服务器发送交易申请，Web服务器与应用服务器、数据库服务器之间采用VPN技

22、术加密，应用服务器与通讯机及通讯机与银行主机间的通讯采用128bit DES加密；采用N-Tier网络应用架构，多重防火墙的安全设计，从物理和逻辑上划分整个网络架构，配置系统以达到C2级安全。与主机连接：系统连接采用 Communication Server实现TCP/IP-SNA网关，采用IBM CICS Transaction Gateway实现与主机业务系统挂接。所有现在运行在TXSeries或Component Broker上的应用都能在WebSphere中得到完全支持。系统特点由于采用基于JAVA技术的先进体系架构，本系统具有以下特点：l 操作系统平台无关：支持Windows NT、

23、Sun Solaris、AIX等操作系统。l 应用服务器平台无关：各应用逻辑完全采用JAVA技术编写，可非常方便的移植到其他应用服务器平台（如WebLogic），真正实现“一次编写，永远使用”（Write Once ,Use Everywhere）。l 个性化服务：结合数据挖掘、数据仓库等商业智能（Business Intellegence）技术，提供在当今商业活动中日趋重要的个性化服务。l 系统的设计和实现采用各种标准协议，具有相当的开放性、互联性和可扩充性，实施方便快捷：比如在前端，通过XML，可以轻松实现跟Call Center的连接。l WAP技术无缝连接：坚持高标准、高起点的原则，充分考虑到高速增长的WAP服务市场，建立WAP与WEB服务一体化的网上银行，建立“可视化电话银行”系统。l 与后台业务核心系统完整连接：紧密结合并充分利用银行原有后台业务核心系统。l 安全性：经受国外著名厂商的安全检测，无任何危险警告！l 可扩展性：本系统设计伊始，就考虑到系统的可扩展性，预留扩展接口，可以非常容易的进行扩展，如WAP访问业务，企业网上银行服务等。