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1、 中国科技网版权所有 严禁翻版中国科技网网络中心应用部技术热线：(+86)-010-58812857传真号码：(+86)-010-58812888Copyright 1994-2006 中国科技网网络中心版权所有 中国科技网版权所有 严禁翻版目录前言2一、Outlook Express用户3二、Microsoft Outlook 2002(XP)用户8三、Foxmail用户12四、Netscape用户1826前言中国科学院邮件系统支持客户端和web两种信件收发方式。一方面，用户能够甩开繁琐的设置，只需利用浏览器登陆 ，即可方便地收发邮件。另一方面，用户也可以通过对Foxmail、Outlook
2、 Express、Netscape Mail等客户端软件进行配置，来使用中国科学院邮件系统的企业邮箱。下面，本节将对配置客户端软件的过程中，需要特别注意的几个问题加以说明。1. 建议用户在客户端软件中将原有帐号保留一个月的时间。同时，通过增加新帐号的方式来使用中国科学院邮件系统，既不要删除原有帐号，也不要对原来的帐号加以修改。这样做是因为：l MX记录的切换需要一定的时间，通常会在24小时内生效，虽然不影响发信，但是在新系统能够正常提供服务之前，用户必须保证能够正常收信，因此需要保留原有帐号。l 在邮件系统迁移过程中一旦出现了故障，为了不影响用户的邮件收发工作，可以使用原有帐号进行邮件操作，因
3、此建议用户将原有帐号保留一个月，等新系统正式运行后再将其删除。2. 由于中国科学院邮件系统是一个支持多域名的系统，因此在填写用户名的时候，一定要加上域名，即：用户名为邮箱地址。例如，一个单位的域名为，其中的一个用户为test，那么，此用户在中国科学院邮件系统中的用户名为 test 。3. 在配置客户端软件的发送邮件（SMTP）服务器时，一定要选中“SMTP服务器需要身份验证”。否则，将无法正常发送邮件。4. 为了进一步完善中国科学院邮件系统的各项服务，我们设置了几个具有不同功能的专用邮箱：如果您在使用过程中遇到问题，请将其发送到技术支持邮箱support ，我们将尽力为您排忧解难；如果您收到恼
4、人的垃圾邮件，请将其发送到垃圾邮件投诉邮箱abuse ，我们会根据情况不断完善垃圾邮件过滤规则，以便更好地为您服务；如果您对中国科技网企业邮箱的各项业务感兴趣，请将问题发送到业务咨询邮箱corpmail ，我们将会及时与您取得联系，并竭诚为您服务。当您进行垃圾邮件投诉的时候，有一点需要特别注意：请您将收到的垃圾邮件以附件的形式发送到我们的专用邮箱 abuse ，而不要以转发或其他的方式发送。现在，我们将以Outlook Express和Foxmail为例，说明如何将垃圾邮件以附件的形式加以发送。利用Outlook Express投诉垃圾邮件步骤一：打开“收件箱”，选中您认为是垃圾邮件的信件。l
5、 如果需要投诉的垃圾邮件是连续排列的，可以用以下方法选中多封信件：点击第一封垃圾邮件，然后按住键盘上的Shift键，接下来点击最后一封垃圾邮件。这样，所有位于这两封邮件之间的信件都将被同时选中。l 如果需要投诉的垃圾邮件是间隔排列的，可以用以下方法选中多封信件：点击第一封垃圾邮件，然后按住键盘上的Ctrl键，再点击另一封垃圾邮件。只要一直按住Ctrl键，所点击的信件都将被同时选中。在本例中，有五封垃圾邮件需要投诉，如下图所示。步骤二：选中需要投诉的垃圾邮件之后，点击鼠标右键，选择菜单项中的“作为附件转发”，如下图所示。步骤三：在系统弹出的“新邮件”窗口中，将 abuse 添加到“收件人”中。点
6、击“发送”，您选中的垃圾邮件就以附件的形式发送给我们了，如下图所示。利用Foxmail投诉垃圾邮件步骤一：打开“收件箱”，选中您认为是垃圾邮件的信件。l 如果需要投诉的垃圾邮件是连续排列的，可以用以下方法选中多封信件：点击第一封垃圾邮件，然后按住键盘上的Shift键，接下来点击最后一封垃圾邮件。这样，所有位于这两封邮件之间的信件都将被同时选中。l 如果需要投诉的垃圾邮件是间隔排列的，可以用以下方法选中多封信件：点击第一封垃圾邮件，然后按住键盘上的Ctrl键，再点击另一封垃圾邮件。只要一直按住Ctrl键，所点击的信件都将被同时选中。在本例中，有三封垃圾邮件需要投诉，如下图所示。步骤二：选中需要投
7、诉的垃圾邮件之后，点击鼠标右键，选择菜单项中的“作为附件发送”，如下图所示。步骤三：在系统弹出的“写邮件”窗口中，将 abuse 添加到“收件人”中。点击“发送”，您选中的垃圾邮件就以附件的形式发送给我们了，如下图所示。使用不同的客户端软件，POP3帐号的设置方法也不相同，我们在本文中以某单位为例，针对最常用的四种邮件客户端软件给出了用法示例，请您根据实际情况修改自己的POP3设置。在以下示例中假定您单位的域名为，您所用的邮箱为test。那么请在您的帐号属性里面使用以下设置：l POP3服务器为：l SMTP服务器为：，并且选中“SMTP服务器需要身份认证”。一、Outlook Express
8、用户本说明中使用Outlook Express 6.0简体中文版，并以test作为您的邮箱地址，其中以test作为用户名，作为单位的域名来进行设置，实际操作时请将test替换为您的实际邮箱地址。1. 首先，启动Outlook Express。从主菜单中选择“工具”项，单击“帐户”打开“Internet 帐户”窗口；2. 打开“Internet 帐户”窗口； 点击“邮件”标签。3. 再单击窗口右侧的“添加”按钮，在弹出的菜单中选择“邮件”选项，打开“Internet 连接向导”；首先输入您的“显示名”，如：test。此姓名将出现在您所发送邮件的“发件人”一栏。，然后单击“下一步”按钮4. 在“I
9、nternet 电子邮件地址”窗口中输入您的企业邮箱地址，如：test，再单击“下一步”按钮；5. 在弹出的“电子邮件服务器名”窗口中，系统默认“我的接收邮件服务器”为“POP3”，不需要修改。在接收服务器框中，输入企业邮箱的POP3服务器，名称为：；在发送邮件服务器框中，您可以输入本地的发件服务器，也可以输入企业邮箱的发件服务器，名称为：；再单击“下一步”按钮；6. 在“Internet Mail 登录”窗口中分别输入您的单位邮箱的帐号名和密码。其中帐号名就是您的单位邮箱地址，如：test，请务必写全您的帐号名；为了确保安全，密码显示为星号。如果没有输入密码或输入密码有误，系统会在接收邮件时
10、提示输入密码。单击“下一步”按钮。7. 弹出“祝贺您”窗口；8. 单击“完成”按钮返回上层窗口；9. 在“Internet 帐户”窗口，单击窗口右侧“属性”按钮，打开“属性”窗口。单击“服务器”选项卡，在窗口下方勾选“我的服务器要求身份验证”，然后单击“确定”返回。完成以上设置之后，您就可以单击窗口中的“发送接收”工具按钮进行企业邮箱的收发了。在“发送或接收”时,会跳出如下窗口，请在用户名处写上完整的邮箱，见图。其它设置补充说明：如果您希望在服务器上保留邮件副本，则在帐户属性中，单击“高级”选项卡。勾选“在服务器上保留邮件副本”。此时下边设置细则的勾选项由禁止（灰色）变为可选（黑色）。并请同时
11、勾选在“服务器上保留（1）天后从服务器中删除” 因为如果长期保留邮件在WEBMAIL邮箱中有可能会导致邮箱容量满而不能收发邮件，同时还要将服务器超时接到最长（5分钟）以便接收大附件邮件时系统不会出现错误。二、Microsoft Outlook 2002(XP)用户本说明中所使用的版本为Microsoft Outlook XP简体中文版，并以test 作为单位邮箱地址，其中以test作为用户名，作为单位域名来进行制作，在按照下边方法进行设置时请将test替换为您的单位邮箱地址。1. 首先，启动Microsoft Outlook。从主菜单中选择“工具”项，单击“电子邮件账户”打开“电子邮件账户 ”
12、窗口；2. 打开“电子邮件账户”窗口后，选中“添加新电子邮件账户（E)”选项，然后单击“下一步”按钮。3. 在弹出的窗口中选择“POP3(P)”选项，再单击打开“下一步”按钮。 4. 弹出“Internet电子邮箱设置（POP 3）”窗口。首先输入“您的姓名”，如：test。此姓名将出现在您所发送邮件的“发信人”一栏。然后在“电子邮件地址”一栏中输入您的单位邮箱地址，如：test，然后填写服务器信息，在接收服务器框中，输入企业邮箱的POP3服务器，名称为：；在发送邮件服务器框中，您可以输入本地的发件服务器，也可以输入单位邮箱的发件服务名称为：；然后在登录信息中填写用户名和密码，其中用户名一定是
13、您的单位邮箱地址全称，如：test；为了确保安全，密码为星号，如果没有输入密码或者输入有误，系统会在接收邮件时提示输入密码。5. 在“Internet 电子邮件设置（POP3）”窗口中，单击“其他设置”标签，在弹出的“Internet电子邮件设置”窗口的“发送服务器”选项卡，在我的发送服务器（SMTP）要求验证前打对勾，再单击“确定”按钮；然后在弹出的“电子邮件账户”窗口，单击“完成”按钮;6. 完成以上设置之后，您就可以单击窗口中的“发送接收”工具按钮进行企业邮箱的收发了。其它设置补充说明：如果您希望在服务器上保留邮件副本，则在Internet 电子邮箱设置中，单击“高级”选项卡。勾选“在服
14、务器上保留邮件副本”。此时下边设置细则的勾选项由禁止（灰色）变为可选（黑色）。并建议同时选中1天后删除服务器上的邮件副本及删除“已删除的邮件”时，同时删除服务器上的副本。如果不这样做，会导致服务器上WEBMAIL邮箱容量满无法正常接收邮件，同时还要将服务器超时接到最长（10分钟）以便接收大附件邮件时系统不会出现错误。三、Foxmail用户本说明中所使用的版本为Foxmail 5.0简体中文版，并以test 做为您的邮箱地址，其中以test作为用户名，作为单位的域名来进行设置，实际操作时请将test替换为您的实际邮箱地址。1. 单击主菜单中的“帐户”，选择“新建”菜单项打开Foxmail用户向导
15、；2. 单击“下一步”按钮打开“建立新的用户帐号”窗口。3. 在用户名处填写您的名字，可以是真实姓名，也可以是昵称，如：test。它将显示在Foxmail的主页面。同时指定您的邮件保存路径，一般选择默认路径；4. 单击“下一步”按钮打开“邮件身份标记”窗口，在“发送者姓名”处填写您的名字，可以是真实姓名，也可以是昵称,如：test，它将出现在您所发送邮件的“寄件人”一栏中。在“邮件地址”处填写您的邮件地址，如：test，它将使收信人知道您的地址并给您回信。单击“下一步”按钮打开“指定邮件服务器”窗口；5. 我们选择POP3帐户，在“POP3服务器”处填写，在“SMTP服务器”处填写，在“POP
16、3帐户名”处填写的是您的单位邮箱地址，如test，在“密码”处填写您的单位邮箱密码。单击“下一步”按钮打开“帐户建立完成”提示页面；6. 勾选“SMTP服务器需要认证”前的勾选框，如果您希望用Foxmail将邮件接收下来以后，仍然将邮件保留在服务器上离开办公室的固定电脑仍然可以阅读，您可以选中：保留服务器备份，即“邮件接收后不从服务器删除”选取项，但这样做容易导致您的邮箱容量很快被占满，因此 建议不要勾选些项，然后单击“完成”按钮关闭窗口。返回Foxmail邮件夹页面，新建立的帐户将显示在Foxmail的主页面，您就可以点击“收取”和“发送”按钮来收发企业邮箱的邮件了。其它设置补充说明：1.
17、为了保证您的邮件及通迅录的安全性，您可以将您的FOXMAIL帐号加注访问口令，操作如下，首先点击“帐户”然后点击“访问口令（A）；2. 在弹出的口令对话框中输入口令及确认口令，点击“确认”，口令设置完成，下次打开FOXMAIL的帐户文件时需要输入正确的口令才可以进入。3. 当帐户设置完成以后，您可以点击“帐户”-属性-邮件服务器，在弹出的右侧的页面中，点击“高级”按钮 ，您会看到如下图标，请确认SMTP服务器端口为：25 ，POP3服务器端口为：110。然后单击“确定”返回。4. 当帐户设置完成以后，您可以点击“帐户”-属性-邮件服务器，在弹出的右侧的页面中，点击“设置”按钮 ，您会看到如下图
18、标，请确认勾选的是“使用与POP3服务器相同的信息（U）。然后单击“确定”返回。5. 单击“帐户”-属性-接收邮件，会显示如下图示，如果您邮件需要保留在服务器，您可以勾选”在邮件服务器上保留备份，我们建议您做这个选择时，同时选中在服务器保留：1天后删除。同时为了更快的从服务器上将邮件POP3下来，我们建议您选中“每隔1分钟自动收取邮件（M），然后单击“确定”根据不同的要求完成以上设置之后，您就可以进入Foxmail，并单击“收取”和“发送”按钮来收发企业邮箱邮件了。四、Netscape用户本说明中分别以Netscape 6.2，Netscape 7.0两个版本向您介绍具体设置方法。使用Nets
19、cape 6.2版本收发邮件，设置方法如下：1. 首先，启动Netscape 6.2 Mail。单击主菜单中“Edit”项，选择“Mail & Newsgroup Account Settings”选项弹出设置窗口；2. 打开属性设置窗口后，单击左上侧“Outgoing Server(SMTP)”选项，在右侧“Server Name”中输入您的企业邮箱邮件提供的SMTP服务器名：。然后单击左下方的“Add Accout”，对你的单位邮箱帐户进行设置；3. 在打开的“New Account Setup”窗口中，选择“ISP or email provider”，然后单击“Next”；4. 在“Y
20、our Name”处填写您的名字，可以是真实姓名，也可以是昵称，如：test。在“Email Address”中输入您的企业邮箱的邮件地址，如：test，然后单击“Next”；5. 在“Server Name”中填写：，然后单击“Next”；6. 在其后分别需要填写的“User Name”和“Account Name”中，均要填写的是您的单位邮箱地址，如：test，然后单击“Next”；7. 在“Congratulations!”窗口中，确认您填写的信息是否正确，然后单击“Finish”返回。8. 在回到“Mail & Newsgroup Account Settings”窗口后，再次选择左上
21、侧“Outgoing Server(SMTP)”选项，勾选“Use name and password”。并且在“User Name”中填写：test 完成以上设置之后，您就可以进入Netscape的Inbox，并单击Get Msg按钮来收发企业邮箱邮件了。 使用Netscape 7.0版本收发邮件，设置方法如下：Netscape 7.0版本收发邮件的设置方法与Netscape 6.2版本的一样，您完全可以参照6.2版本进行设置。特别需要提醒您的是，Netscape 7.0版本在设置“Outgoing Server(SMTP)”时要求设置端口号，您只需在“Port”处填入：25 即可，然后单击“OK”保存设置。
