试论平板电脑市场调查.docx

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1、一 、参与调查者的年龄组成本次调查中,我们对于参加调查者的年龄组成也进行了统计。统计数据显示,本次参加调查的人数50人,得到有效问卷46分。其中4名被调查者位于20岁以下,22位于20-30岁之间,一八位于30-40岁,2位于40岁以上。同时 、男女比例按随机原则 ,较为平均 ,相差无几 。 而职业比例 。则有一部分的学生、基本是就近取材 、在学校内部进行的调查 ,被调查者是本校的学生 。 而剩余大部分的调查则是在电子城 ,以及五星国美一类的大型电器商场进行 。年龄20岁以下2030岁3040岁40岁以上人数8.7%47.8%39.1%4.3%汇成饼状图如下 、可知此次被调查者的年龄分布 、这

2、种组合与预定的被调查者年龄比例基本一致 。对平板电脑的了解程度通过消费者对一类产品的认知程度 、 可以有效的知道此次调查的精准度 。而此次调查的结果让我们大吃一惊的是 、被调查者对于平板电脑的了解较少 。 大多数的人不知道有这类产品 ,或者是只有个形象上的概念而已 。而对于对被调查者的附加提问 、 即“ 通过何种途径了解这类产品 ” 时 。有7成的被调查者说是通过网络 ,页面广告 ,以及新闻的形式了解 。而大多数被调查者对于这类信息的真实度表示怀疑 ,他们更愿意相信周围人群的意见 。这也给我们一个提醒 。不能主观的通过各种渠道去了解产品信息 , 去做出营销部署 ,而是应该从消费者的角度出发 、

3、考虑他们最易于接触的宣传渠道 ,从而通过他们对这些信息的关注度以及反应来做出更为有效的决策 。未来一段时间是否会购买平板电脑由于考虑失误 、有的被调查者已经购买了平板电脑产品 (2张问卷作废),这说明平板电脑已经开始进入我们的生活 ,而且就他们的体验结果来说 、对于Ipad的功能以及实用性还是很满意的 ,而将近一半的被调查者认为如果周围的人认为平板电脑物有所值 ,则他们就会考虑购买这类产品 。 这也同时印证了上面对于了解程度分析中 ,消费者对于了解途径信赖度分析得到的结果 。而通过多方资料印证 ,对于已上市的平板电脑用户反应来看 ,他的市场潜力还是很大的 ,所以在未来的一段时间内 ,平板电脑有

4、可能步入一个铺货式销售的时期 ,这也是我们想要看到的 ,也是我们想把握的一个时期 。我们必须把握住消费者需求的产品类型 ,需要的产品配置 、外观设计 、功能等多方面要求 ,从而在黄金时机得到最大利益 。被调查者眼中平板电脑的优势优势人数时尚 、是下一代电脑的主流产品11携带方便14功能多样 、性价比高7相对智能手机 、屏幕大21手触电脑 、全新体验9资源多 、可应用软件多16可得出理由百分比尝鲜心理25.6%电脑本身功能56.4%便捷性17.9%价格分析据国外媒体报道,市场研究机构Strategy Analytics最近就平板电脑和触摸屏战略服务对4800名美国和欧洲消费者进行的调查显示,三分

5、之二的潜在iPad买家希望iPad售价低于500美元。鉴于iPad在美起步价为499美元,价格将成为苹果维持iPad早期成功的主要障碍。苹果的竞争对手可能利用消费者的价格预期夺得平板电脑市场份额,迫使苹果提供低价iPad。平板电脑价格是用户关注的重要采购指标,也是厂商和渠道最为关注的具体数字。根据对当前平板电脑市场的具体情况进行预测,此次在问卷中将笔记本电脑的价格设立了四个档次,分别是:3000元以下、3000-4000元、4000-5000元、5000以上。在本次调查结果中,共有28人选择了“3000-5000元”,占据总数的80%。虽然有可能消费者对平板电脑的实际价值是模糊的(还有其他诸多

6、复杂因素) 、但是也可以反应出这个价格区间对于常州消费者的吸引力。出于推测 、3200到4200左右的价格应该是消费者选择的主流 , 用这种价格去买到一款集多种功能于一身的便携电脑 ,能够让消费者满足各自的需要(即上一分析中的平板电脑优势) 。从这个价格上来看 ,平板电脑销售方应该多关注这个档次的平板电脑的动态 、 这区间内平板电脑的新功能 、以及将会降价进入这个区域的各种产品的信息 ,方才能有效的把握进货和销售方向 。而对于这个区间内相对要求高一点的消费者 ,他们的预算较之前主流分析的群体要高出一些 、他们往往是对这类产品有些切实需求的消费者 、他们更看重平板电脑的功能 、给他们带来的便捷

7、、以及给他们生活带来品质的提升, 他们是对这类产品较为了解的群体 、且对他的外形和工业设计的要求也更为精细 、所以应该将这类的产品区分与其他来满足这类比较挑剔的人群 。由于前2个区间占据了绝大多数的市场 、留给其他价格区间的份额就显得寥寥无几。而这其中 、比较令我们诧异的是对于3000以下价格所占的比例过小 。只有我们当初预期的一半不到 。可能是我们对常州消费群体的了解程度不够、也可能是选择的被调查者过于具有代表性 。 原来对于这类消费区间的消费者定位是类比上网本 、可低配低价笔记本进行类比的 ,但是现在分析一下 、觉得毕竟过低的价格对于如此浓缩的平板电脑所造成的限制很大 、做工 、总体配置

8、、功能 、设计上的诸多因素会让审美日渐提高的消费者不胜其烦 。而选择5000以上区间的被调查者比例 、与当初预期的百分之五基本一致 。当然这也应该是一个客观的数字 。比较出乎意外的是 、对于这个区间选择的被调查者都是基本处于基本了解和听说过(居多)这两个了解程度内 。可以想象他们对这类产品的需求是拥有 、且是高质量的拥有 、而非是注重产品本身的实用价值 ,所以可以为这类消费群体提供各种、比如外形独特新颖 、设计潮流 、功能强大先进 、附加功能较多的产品 。颜色分析(可多选)品牌目前国内电子品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了,不过品牌数量却也不少,同时考虑他们在短期内对于平板电脑的研发技术、以

9、及他们的产品评测的优劣度 、本次的市场调查中,我们选择了国内最为知名的联想、惠普、华硕、索尼、戴尔等品牌,总数不多,一共只涉及了七个品牌,另外加了一个“其他”的选项。之所以没有设立太多的选项,主要是我们担心过于细分会影响到调查数据的质量用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家,而不是列举出自已心仪的电脑品牌。由上表可知17人选择了联想,人数最多。我们不能不承认联想在国内的巨大成功,无论台式机,还是笔记本电脑,联想品牌都在市场上摧朽拉枯,弥漫出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的,该公司对于国内市场用户的需求把握是下了大工夫的,对于各种不同应用需求的用户群,联想都推出了精心定制的产品,并

10、辅以相应的市场策略和手段进行全方位、大范围的宣传,这也就难怪会有那么多用户心属联想。而目前各大主流电子产品评价方对于联想的评价(例如Zol中 、联想笔记本和台式机在任何方面的数据一直保持第一 、关注度远远超出其他品牌 、新推出的联想Y460笔记本在所有新品中的关注度高达92%)。其子品牌ThinkPad毕竟曾经是市场上最引人向往的笔记本电脑品牌,“大黑”、“小黑”成为永恒经典,在被联想收购纳入旗下后,ThinkPad得到了很好的传承和发扬,在国内市场上的影响力日渐增加,成为多数用户购买电脑之前的首要选择之一。出于各种因素考虑 、联想无疑是目前能选择的最优产品 。 但是这也可能造成大家都选择联想

11、而产生的恶劣竞争 。自从问世之后,华硕笔记本电脑在市场上声名鹊起,精致的做工、优秀的工业设计,媲美日式产品的制造工艺,着实赢得了一大批忠实的拥趸。因此,在本次调查中,共有14人选择了华硕作为印象最深刻的笔记本电脑品牌,对于华硕来说,这应该是一个不错的结果。老牌厂商索尼排在本次调查的第三,一共有11人选择了索尼。以索尼为代表的日系品牌一贯给人一种高贵的印象,精致的设计、时尚的做工,无一不体现出精益求精的理念,其中尤以索尼VAIO系列为甚。不过由于价格高昂、使用人群限制以及市场策略略显保守的缘故,日系品牌在国内市场的认知度多年来落后于国产品牌和美国品牌。本次调查有7人选择苹果 ,相信对于苹果这个的

12、最早退出平板电脑的品牌 ,这样的结果是无可无不可之间:虽然在国际电脑市场上,苹果一直是引领潮流方向的品牌 ,被诸多消费者所认可 。但是在中国市场上,联想和ThinkPad在当前却是难以逾越的铁闸。而苹果一贯被冠以奢侈品 、功能华而不实 。 由此可见 、目前Ipad的市场并非是所有平板电脑的市场 、在各类品牌相继推出之后 、 新一轮的平板电脑销售热也将开始 。戴尔对中国市场的不适应 、而惠普则是因为近年来接连出现的质量问题 ,导致这2个品牌的价值在消费者心目中逐渐降低 。 与此同时 、其产品的价格也是在不断削减 、相对于其他品牌 、其盈利空间较小 。最近一年来,宏碁在国际笔记本电脑市场的份额不断

13、上扬,甚至威胁到惠普、戴尔等国际厂商,在国内宏碁笔记本电脑也不断攻城略地,但是由于其消息比较封锁 、对平板电脑的开发程度不明朗 、不然应该也是二线品牌的有力竞争品牌之一 。除了以上品牌以外,还有很多厂商推出平板电脑 、或者是类似平板电脑的电纸书一类的电子产品。这其中涉及了数十个甚至更多的厂商,不过品牌毕竟是厂商市场竞争的重要砝码,任何一个厂家也不会漠视。同时对于销售者来说 、对于品牌的选择也是极其重要的、不仅要考虑品牌的价值以及选择这种品牌面临的各种问题 ,同时对于一个品牌的发展前景也应该有所考虑 。购买方式 方式人数电脑代售点3大型电脑电子城16淘宝易趣等网购6主要看促销活动8以上都可以1不打算购买的原因分析:原因比例价格问题36%功能问题46%消费者本身一八% 没有这方面预算的有11人 、认为价格不合理的有7人 、 已经有手机电脑电子书等产品的23人 、 不知道如何选择的9人 (基本都是认为对这类产品不感兴趣 、不知如何选择作废)。1.2.202317:3217:32:1223.1.25时32分5时32分12秒1月. 2, 232 一月 20235:32:12 下午17:32:122023年1月2日星期一17:32:12

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