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1、LONGSHIP洛阳中亚饭店智能化信息化项目建议书2数字程控交换机系统2.1概述现代通信走过了数字化、综合化、光纤化的道路后，正向智能化、宽带化、个人化的方向发展。电话通讯系统必须满足现在用户的需求，同时还必须能够满足未来几年的技术发展、用户需求的变化。2.2需求分析2.2.1数字程控交换机系统需求描述2.2.1.1总体要求采用先进的数字程控交换机，提供一个能传输音频、视频和图文数据及综合业务的通信平台。技术标准满足IUT-T（国际电信联盟）和信息产业部有关规定，取得入网证。具有多种用户及中继接口，满足多种通信协议，支持与多种通信网的连接。系统安全可靠，便于实现系统扩容及功能扩展。2.2.1.
2、2功能要求丰富的分机功能号码重拨、呼叫转移、呼叫代接组、个人及系统快速拨号、遇忙回叫、三方/八方会议功能、区别振铃、叫醒功能、交替通话、内部分机通话限制、寻线组、服务等级转换、终端自动重新设置、免打扰、遇忙强插、热线、经理秘书功能、语音呼叫。采用动态时隙分配技术，在交换网络上无阻塞。具有强大的呼叫处理功能以交换机CPU利用率70%、语音数据各占业务量50%的情况下测定的BHCA值为评定依据）具有丰富的开放的接口和信令，支持和各种通信设施融合。提供维护终端一套，可对系统进行各种维护管理操作。提供计费功能，可实现长话、市话、内部计费，计费参数及费率可灵活修改，查询方式多样。提供IP电话功能。数字程
3、控交换机按950门模拟线路、32门数字线路的实用容量设计，可扩充到1000门。2.2.2数字程控交换机系统需求分析根据业主对项目的规划及应用需求，电话通讯系统设计规划建议如下：语音、数据和图像以相应的服务质量进行交换；模块化结构且能满足未来发展需求；满足所有各类内部拓扑结构的需求；新结构具有ATM兼容能力。根据我司的经验以及用户需求，电话通讯系统建议采用阿尔卡特公司A4400通讯平台，该平台完全满足用户现在的需求和国家标准以及国际标准，并且能够满足未来几年的技术发展。为了适应当今通信领域高速发展的需要，阿尔卡特公司于1998年10月28日推出了新一代通信产品A4400程控交换机系统，A4400
4、是为了满足集语音、数据及图像为一体的最新多媒体的通信平台，其结构一开始就是为平滑引入ATM技术而设计的。它独特的水晶体结构技术可使系统内部集成所有的现代电信业务，并能提供宽带交换能力，其通用性和开放性既能作为各类信息的传输和交换平台，又能以信息交换服务器的方式融入广域网中。2.2.3 A4400的功能、特点A4400具有极高的安全性，可靠性和灵活性：每一接入点有27条155Mbps链路至所有点 2.3数字程控交换机系统设计依据遵守中华人民共和国弱电系统有关条例及设计规范，至少包括以下条例以及设计规范：工业企业通信设计规范（GBJ42-81）信息技术互连国际标准（ISO/IEC11801-95）
5、通信布线系统信息技术欧洲标准（EN50173）2.4数字程控交换机系统详细设计2.4.1 A4400介绍2.4.1.1硬件结构A4400的基本结构称为ACT（Alcatel Crystal Technology），阿尔卡特水晶体结构技术。所有电路板以全连通方式相互连接，并由CPU控制（图1）。每一链路都可设置为专门的使用类型，其传输技术、信号编码及传输速度均可不同，每一链路能支持155Mbit/s速率（实测已达622Mbit/s）。ACT实现了模块内的全分散处理：分组交换、电路交换、供电、音频检测等均分散至每块板，同步时钟集中在CPU板并广播至各板。ACT结构有28个通用槽位，每一槽位的电路板
6、通过27条链路连接至其它各个槽位。在通信发送过程中，每一接口板同时向所有链路发送信息。接收时，每一板接收所有来自其它27条链路的信息，并对此分别处理。图2-1 ACT结构示意图A4400硬件平台采用通用元器件制造，处理芯片为Intel Pentium，128M内存，4G硬盘平台本身支持Ethernet 10 base T端口，和路由器以TCP/IP通信协议自然集成。基于CSTA规范的CTI应用，能承担非常高的吞吐量。2.4.1.2软件结构A4400系统全新的软件结构采用Robust多用户/多任务结构，Chorus Mix实时操作系统。PABX软件分布于CPU主板及其它接口板的处理器。系统软件分
7、为3层：OSCHORUS核心层，控制其它两层；接口层，提供通信应用；应用层，提供系统的综合应用能力。图2-2 A4400软件结构接口层提供与外部应用的通信，主要有：和在同一操作系统下的其它应用之间通信；和外部应用程序或用户之间的通信。接口类型为UNIX应用程序间的互通机制，各种外设接口（V24、以太网等），实时管理机制。应用层分为实时应用和UNIX应用两部分。实时应用包括语音通信、数据通信、自动呼叫分配和宾馆、医院系统的对话，以及多ACT网络监控等。UNIX应用主要有系统管理、计费和话务统计等。A4400广泛采用各类标准，符合Unix System V标准，适合Ethernet TCP/IP标
8、准，PABX组网采用QSIG标准，CSTA标准用于CTI应用，支持TAPI、TSAPI标准等等。软硬件的模块化设计并以客户机/服务器的结构为各类用户提供了最灵活的最方便的服务，同时也为用户的自行开发应用提供了最佳的平台。图2-3 A4400的客户机/服务器结构2.4.1.3应用能力在网络系统情况下，A4400可以将多个单ACT节点组成网络，也可以将多个多ACT结构的节点组成更庞大的全透明网络。网中节点间互连可用专线直联或经市话网的准直联专线，专线可以是2Mbit/s的数字线，或是N*64Kbit/s电路。网络可达到全透明传输，并具有自适应路由，链路中断后的再建路由等高级网络功能。目前版本组网可
9、达100个节点。A4400的又一特点是集成专用的数据网络，这种“数据”网是基于ALCATEL 10Base-T集中器之上的。作为以太网连接器，ALCATEL10Base-T集中器是10Base-T标准的多点中继器，可为中小型企业提供网络方案。这些10Base-T集中器呈星型结构，使用现成的企业布线网络基础设施。A4400新一代综合业务交换平台开创了PABX向宽带ATM交换过渡的新世界。这种全新晶体结构技术，包容了现在及其今后十年的语音、数据、图像通信的发展需求。A4400是首家实现跨平台交换的系统，既能提供电信级的通信接口，也能直接与各类数据网络相连，如：DDN、Frame Relay、IP等
10、，A4400还能在用户端提供V35、V24、X21、X25等透明数据通道，并提供内置压缩技术，真正在同一链路上实现语音、数据的使用。图2-4 A4400面向多媒体传送结构当今世界计算机和通信技术日新月异，有关IP的各种技术已成为计算机通信领域最热门的话题。阿尔卡特走在IP领域的最前沿，把IP技术和A4400完美地结合在一起。只需在A4400内置一块INT-IP板，就能很方便地实现VoIP功能。2.4.2系统设计2.4.2.1系统总体设计本方案向洛阳中亚饭店推荐由法国阿尔卡特出品的OmniPCX 4400（A4400）数字程控交换机系统，在洛阳中亚饭店建立起一套超一流的现代化智能通信平台。针对洛
11、阳中亚饭店高层次的通信环境和高档次的业务要求，新一代阿尔卡特A4400通信系统是集语音、数据和图像为一体的最新的多媒体通信平台，其独特的阿尔卡特水晶体结构技术可使系统内部集成所有的现代通信业务，提供宽带交换能力，为洛阳中亚饭店提供高性能的信息处理、传送和交换管理。A4400是新一代的综合业务交换平台，它包容了现在及今后十年的语音、数据、图像通信的发展需求，国际权威通信评测结构把A4400誉为真正的、新一代的通信服务器。软硬件的模块化设计并以客户机/服务器的结构为各类用户提供了最灵活和最方便的服务，同时为用户的自行开发应用提供了最佳的平台。A4400广泛采用了各类标准，操作系统符合Unix Sy
12、stem V标准，局域网接入符合Ethernet TCP/IP标准，PABX组网采用QSIG标准，CSTA标准用于CTI应用等。A4400可根据洛阳中亚饭店的发展需要，在其通信平台上灵活增加各种服务器向各类客户提供多样化的服务，奇诺公司可在A4400的基础上提供全套方案，以满足洛阳中亚饭店在电话通信等各方面的需求。A4400将以其独特的系统功能和完善的服务带给洛阳中亚饭店全新的通信理念，能大大地方便行政人员的业务管理和入住洛阳中亚饭店客户的日常通信，提高通信效率，树立起良好的窗口形象。用户负责操作和维护系统的工程师可简单地通过配置来管理网络，控制费用。2.4.2.2数字通讯系统配置设计采用A4
13、400数字程控交换机系统的解决方案。A4400是九十年代末开发的，上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司于1998年10月28日隆重推入中国市场，代表了当今最先进技术的现代化通信平台，足以使洛阳中亚饭店的通信系统成为同行中的佼佼者。CPU板： INTEL处理芯片，64M内存，6G硬盘，Ethernet接口，V24接口CPU板双机热备份数字中继线：PRA2 三路数字用户线：32线（含话务台）模拟用户线：950线专业话务台：1台语音提示：中文音乐保持：音乐源1套自动电脑话务员：1套系统远端维护盒：1套计费系统：1套系统维护：1套技术手册：一套电话通讯系统图设计如下：图2-5 数字程控交换机系统结构图
14、2.4.2.3电话机功能A4400通信系统具有数百种电话功能，可以选择提供给用户使用，用户可以根据所使用不同的终端使用相应的电话功能，我们在此列举一些。1) 模拟话机的主要功能快速拨号热线内部呼叫修改个人密码遇忙等待呼叫驻留呼叫查询缩位拨号三方会议重拨模拟话机摧挂免打扰强插叫醒服务呼叫代接（个人代接、组代接）替代电话转移置保留/保留恢复连选组键盘锁定遇忙回叫回叫最后一个内部回叫2)数字话机的主要功能快速拨号振铃转移内部呼叫经理/秘书功能遇忙等待复线功能呼叫查询约会叫醒三方会议免打扰强插置保留/保留恢复呼叫代接（个人代接、组代接）键盘锁定电话转移振铃音调整连选组免提功能遇忙回叫替代功能回叫最后一
15、个内部回叫过滤功能热线秘书缺席修改个人密码秘书溢出呼叫驻留经理监听缩位拨号专线转移重拨中继线监视按姓名呼叫发送短信息广播通知2.4.2.4系统方案特殊说明本次为洛阳中亚饭店电话通信系统推荐的语音交换机为Alcatel OmniPCX 4400（简称A4400）。国际品牌，成熟可靠OmniPCX 4400堪称当今世界最具竞争力、技术最先进、功能最强大的全数字交换系统，它不但具有语音交换，还综合了数据通信、文本和图像传输等非话业务，其独创的阿尔卡特晶体结构技术开创了专用交换平台的全新世界，该机型为我国目前为止所引进的功能最强、技术最新的商务机种。在世界各地，阿尔卡特4000系列拥有三千多个大中型系
16、统的用户，十万多个小型系统。OmniPCX 4400自1995年推出以来，迅速得到市场的广泛认可，在几年中全世界已销售了几千多万线，创造了同类产品销售奇迹。产品具有先进性、开放性Alcatel OmniPCX 4400是建立在主要先进技术基础之上（第四代交换、真正的通信服务器、计算机电话集成技术）。阿尔卡特提供全新的解决方案（最新的工艺技术、未来安全的基本原则、标准化的开放性结构），完整的组织结构专用业务。软硬件的模块化设计并以客户机-服务器的结构为各类用户提供了最灵活的最方便的服务。同时OmniPCX 4400是业界第一台设计集成计算机网络，集成IP应用的专用通信平台，内置的以太网口直接通过
17、TCP/IP与计算机网络进行通信，广泛采用了各类标准，为增值开发应用提供了最佳的通信平台。产品功能强大，使用方便A4400是新一代的综合业务交换平台，它包容了现在及今后十年的语音、数据、图像通信的发展需求，国际权威通信评测结构把A4400誉为真正的、新一代的通信服务器。A4400拥有独一无二强大的功能：容量从16线直至50,000线；创造性人机交互式的Reflex数字话机，提供按名呼叫、软功能键、经理秘书、复线的功能；强大的话务台功能，灵活的团队电话组服务；内置的语音提示给用户的电话使用带来极大的方便；统一网管软件，方便的对系统进行管理和维护。产品支持多业务通信OmniPCX 4400新一代综
18、合业务交换平台开创了交换机向宽带ATM 交换过渡的新世界。这种全新晶体结构技术， 包容了现在及其今后十年的语音， 数据，图像通信的发展需求。该交换机支持多业务通信功能，只要根据实际需要配置相应的功能板就能实现向电信运营商申请包括30B+D、E1和2M透明业务。系统内置VIOP接口板，提供直接的以太网口连接IP网络。符合国际标准的多媒体通信协议H.323及压缩协议G723.1、G729等。并提供丰富强大的IP电话功能和QOS的管理，提供多媒体的通信平台。产品提供灵活的扩展能力OmniPCX 4400软硬件采用模块化的结构，交换机的容量从16线到50000线，可以根据要求灵活的叠加。并且所有的槽口都是通用，满足系统灵活配置的要求。2-12
