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1、十三年软件开发经验六 年珠宝行业经验三十家珠宝公司E化系统实施经验广州鑫宝科技 携100%的成功率真诚为您提供鑫磊珠宝首饰行业E化管理整体解决方案广州市鑫宝信息科技有限公司2005年12月28日珠宝首饰行业概述数千年来，珠宝一直以其特有的气质和纯真娇美的魅力装点、美化着人类的生活，创造着高度的人类文明。然而随着社会的前进，市场经济的不断发展，带给珠宝企业更多机会的同时也带来了新的形势及其压力。珠宝原料供应商、生产厂家、批发商及零售商迫切的需要信息的快速传达及反馈。珠宝企业及商家只有提高自身的竞争力，才能更好的迎接新的挑战。良好的企业形象，代表着企业的整体素质和经营管理水平，影响着企业的进步。细
2、致周到的服务，才能赢得客户更多的信任和支持！制定科学的企业经营管理理念，是企业发展的动力，对企业的发展能起着不可估量的作用。珠宝首饰行业由各种零售商（独立金店、加盟店、连锁店、分公司等）、渠道商（批发商、贸易公司）、珠宝加工厂、原料供应公司（金供应商、石供应商等）组成。特点分析零售商（独立金店、加盟店、连锁店、分销商等）零售商的管理工作主要有：盘点、下单、进货、销售、退货、结账等。其中，复杂的进货方式（采购、暂借、调拨等）、进货价格（按件计、按重计等）与结算方式（现款采购；进货时计价，销售后付款；销售后核价付款等）是管理工作的难点，也是与其它行业不同的部分。批发商（批发公司、贸易公司等）批发商
3、的管理工作主要有：l 款式展示与报价：款式资料、款式查询、接单报价；l 订单管理：接订单、开外发加工单、跟单；l 库存管理：进货、出货、出货退货、进货退货、修理；l 外发管理：开外发加工单、发金、发石、进货、金石盘点对账、加工费；l 金仓管理：购金、客来金、发金、工厂退金、金仓盘点、客户金结存、加工厂金结存；l 石管理：订单查石、购石、客来石、配石、发石、工厂退石、烂失石管理、石仓盘点、客户石结存、加工厂石结存等；l 账款管理：客户对账单、收款；加工厂对账单、付款；金石供应商对账单、付款等；l 销售统计分析：统计分析畅销的货类、款式、成色、石类等，进而生成款式设计与下单的决策。批发商的管理工作
4、比零售商复杂的多，其中与零售商的结算、与加工厂的结算、配石、销售统计分析都是工作的难点。本来批发商的主要工作应该是客户管理，但复杂多样的报价单、与加工厂繁琐的金石款结算、大量的配石工作、跟单追货等日常工作占用了公司大量的人力资源，也消耗了管理者大量的精力。如何管理好海量的数据，提高员工的工作效率，进而降低成本，提高服务质量是管理者面临的问题。珠宝加工企业珠宝加工厂的管理工作主要有：l 款式展示与报价：款式资料、款式查询、接单报价；l 跟单管理：接订单、转生产单（开工单）、生产调度、部门移交、发出生产、生产回收、工费计耗、跟单追货等。l 金管理：金仓管理（金仓盘点、购金、客来金、配料出库、金出库
5、、员工金回库、退客户金等）、员工金管理（领金、回金、做货给耗、金耗结算等）；l 石管理：金仓管理（石仓盘点、购石、客来石、配石出库、员工石回库、退客户石等）、收发石管理（收发石仓盘点、发出镶石、补石、退石等）、烂失石管理（烂失石登记、赔偿、石耗等）l 客户管理：接单跟单、交货发票（计价、扣金、扣石等）、客户存金、客户存石、客户账款等。加工企业的管理工作的难点主要体现在：l 珠宝加工一般为手工业，生产进度不确定，难以严格保证货期。l 员工多、计件计耗工作量大，但必须准确为员工计件计耗。l 丢货现象严重，常常给公司带来意外的损失。l 数据量巨大、繁琐，漏洞很多，管理稍微放松，就有可能给公司造成巨大
6、损失。鑫磊珠宝行业E化管理整体解决方案随着通讯、信息技术的发展，珠宝行业原本丰厚的利润率，正逐步降低。珠宝公司怎样在这样的形式下，保持竞争力，保证公司的生存与发展，正逐渐成为业内的重大问题。所谓竞争力，主要体现在以下几方面：l 信誉：信誉是一家珠宝公司生存与发展的重要前提，但信誉是通过持续稳定的产品质量、服务质量，以及合理的价格，长期积累起来的。l 质量：质量包括产品质量、服务质量两方面。产品质量主要指有特色的产品设计，稳定的产品品质等。服务质量指准确的货期、清晰的账目、良好的售后服务等。l 成本：采购成本、管理成本、人工成本、金石损耗以及丢失损失等。珠宝行业E化管理能够有效提高客户服务质量，
7、主要是报价、货期、跟单、账目管理等方面。珠宝行业E化管理能够有效降低成本，主要是降低管理成本，合理分配人工成本，严格控制金石损耗，减少丢失损失等。广州鑫宝科技专业从事珠宝行业软件开发工作已经整整六年了，在此期间，我们先后为近三十家珠宝公司提供了从生产到零售的一系列软件产品及服务。到目前为止，我公司携强大的开发实力，以急客户所急的服务态度，在与客户充分沟通的基础上，保证了所有系统都能够良好运行。产品结构我公司产品系列包括：l 鑫磊珠宝首饰生产管理系统：跟单管理、金管理、石管理、交货管理、客户管理等； l 鑫磊珠宝加工厂人事考勤工资系统：人事基本资料、ID卡（IC、指纹）考勤数据采集、考勤数据分析
8、、工资生成、计件计耗工资生成等。主要用于珠宝加工企业。l 鑫磊工具管理系统：工具仓管理、员工工具管理等。主要用于珠宝加工企业。l 鑫磊选款报价系统：款式资料维护、客户选款下单、自动生成报价单等；主要用于珠宝批发公司及珠宝加工企业。l 鑫磊珠宝公司网站：公司简价、款式浏览、网上下单、客户查询等。主要用于珠宝批发公司及珠宝加工企业。l 鑫磊批发系统：款式资料维护、订单管理、进销存管理、客户管理等。主要用于珠宝批发公司。l 鑫磊外发加工系统：款式资料维护、订单管理、金仓管理、石仓管理、客户管理、外发加工管理等。主要用于珠宝批发公司。l 鑫磊零售系统：款式资料维护、货品资料维护、进销存管理、客户管理等
9、。主要用于零售商以及珠宝连锁集团。l 鑫磊石批发管理系统：石仓管理、进销存管理等。主要用于石供应商。以上各系统间能够自由共享、交换数据，以保证各系统能够配合运行，提高数据综合利用效率，减少数据错误。技术特色l 支持各种电子设备：为保证数据的准确，提高收发员的工作效率，我们开发了多种电子设备（电子天平、ID卡设备、条码设备等）的接口，充分利用数据的自动采集来避免手工操作的工作失误，也减少了管理工作中的人为因素。l 独创的银行收发模式：采取类似银行存折的方式打印收发记录，并签收。极大的提高了收发员的工作效率，确保数据的准确，简化了员工账目。l 严格的财务核算报表：信息化管理的核心是数据的管理。为确
10、保整个数据的准确性、一致性、连贯性，我公司以严格的财务核算方式，成功开发出了各种仓存报表，按期初结存、本期发生、期末帐存，以及经过盘点对帐的实际结存、盈亏情况进行统计分析。l 完善的报表系统：在与大量客户的合作中，我公司开发出了大量实用的报表。包括领导层、管理层所需的统计报表，基层操作员所需的各种查询分析报表等。l 完整的体系结构：本公司系列软件即可独立运行，也集成运作。可以灵活选择，以适用于不同规模、不同模式的公司。系统执行l 我公司综合多年系统执行经验，设计了严格的系统执行规范。l 根据每个客户的实际情况，在与客户相关人员充分协商的基础上，制定详细的系统执行计划。l 建立工程执行例会制度，
11、以保证双方及时沟通相关问题。l 建立了系统工程师培训体系，以保证拥有足够的有能力的系统工程师，为客户提供良好的服务。维护服务l 为客户提供终身升级及系统维护服务，保证客户的管理系统能够长期、稳定的运行。l 建立了客户定期回访制度，以及时发现客户服务过程中出现的问题。鑫磊珠宝首饰生产管理系统基本资料维护l 人事资料维护：员工的基本资料。l 客户资料维护：客户的基本资料。l 操作员管理：操作员及权限管理。l 代码管理：系统所使用的代码维护。l 密码管理：操作员自己的密码。款式管理l 款式基本资料：款式模号、类别、图片等基本资料。l 款式石资料：款式镶石资料。l 款式配件资料：款式相关配件的资料。跟
12、单管理l 工单拆分页管理：开单、拆分、合并、补单、取消生产等。l 收发：部门间移交、发出生产、生产回收等。l 坏失件管理：坏失件登记、坏件移交、坏件回库、坏失件赔偿等。l 追货：追货查询、打印追货单等。l 收箱管理：员工存货查询、打印收箱单等。l 各种查询报表：工单查询、存货查询、做货查询等三大类，20余种报表，并可根据实际需要开发。金管理l 金仓管理：金出入库操作，金仓盘点，金仓报表等。支持多金仓操作。l 员工金管理：员工金收发，与跟单管理相关同步操作，员工计耗，员工金盘点，员工金报表，部门金报表等。l 全厂存金统计：实时准确统计全厂存金情况。石管理l 石类、石号资料维护：维护石类别、石号基
13、本资料等。l 石仓管理：石出入库操作，石仓盘点，石仓报表等。支持多石仓操作。l 收发石管理：收发石盘点，镶石收发，镶石排产，收发石报表等。l 员工石管理：镶石收发，镶石员工产量统计等。l 烂失石管理：烂失石登记，烂石移交，烂失石赔偿处理，烂失石查询等。l 全厂存石统计：实时准确统计全厂存石情况。客户管理l 客户订单查询：追货单、生产状态查询、部门存货统计等。l 客户交货管理：生成交货单，打印交货发票，生成扣客户金记录、扣客户石记录等。交货记录查询，交货数据统计等。l 客户金管理：客户金对账单、客户金报表等。l 客户石管理：客户石对账单、客户石报表等。l 客户账款管理：客户对账单、客户付款、客户
14、账款查询等。鑫磊珠宝首饰厂人事考勤工资系统基本资料维护l 人事资料维护：员工的基本资料。l 操作员管理：操作员及权限管理。l 代码管理：系统所使用的代码维护。l 密码管理：操作员自己的密码。l 系统参数设置：考勤、工资相关制度的计算参数。人事考勤管理l 考勤数据采集：从ID卡（IC卡、指纹）考勤钟采集考勤数据，存入数据库。l 请假：记录员工请假情况。l 放假：设置工厂放假情况。l 考勤分析：根据员工考勤记录，按照公司的考勤制度生成员工日考勤记录。l 月考勤记录：统计员工一个月的考勤数据。l 考勤制度处理：根据客户的具体要求，订制开发。工资管理l 计时工资：根据员工的月考勤记录，按照公司制定的工
15、资制度生成计时员工的月工资记录。l 计件工资：根据计件员工的做货记录（必须是使用了我公司的生产管理系统），生成计件员工的月工资记录。l 生产计耗及赔偿：根据生产管理系统中的金耗数据，生成员工的耗节；根据员工坏失件、烂失石情况，按公司规定的标准扣除赔偿金额。l 其它：公司规定的其它工资项，如保证金、培训费、餐费、住宿费、保险等。l 工资制度：根据客户的具体要求，订制开发。其它管理l 宿舍管理：住宿登记、床位查询等。l 就餐管理：采用ID卡或IC卡设备自动统计就餐记录，并根据规定生成餐费。鑫磊工具管理系统基本资料l 工具编码及其对应的基本资料。工具仓管理l 工具的采购入库。l 员工领用出库。l 工
16、具仓盘点。l 工具仓查询统计。员工工具管理l 员工工具使用记录。l 员工工具消耗记录。鑫磊珠宝首饰报价系统基本资料维护l 客户资料维护：客户的基本资料。l 操作员管理：操作员及权限管理。l 代码管理：系统所使用的代码维护。l 密码管理：操作员自己的密码。l 石资料维护：维护石号、石类相关资料。l 金成色维护：维护金成色代码等相关资料。款式管理l 款式基本资料：款式模号、类别、图片、版重等基本资料。l 款式石资料：款式镶石资料。l 款式配件资料：款式相关配件的资料。选款报价l 选款下单：使用条码，或者根据货类、石资料等查询选择款式生成订单。l 报价：根据客户的不同，按照不同的报价方式，自动生成款
17、式报价单。l 打印报价单：根据客户的要求，打印报价单。l 订单确认：如客户确认了报价单，则进行订单确认操作，然后投入生产。查询统计l 订单查询：按时间、货类、模号、客户等条件查询订单情况。l 订单统计：统计客户下单数据。鑫磊珠宝首饰批发系统基本资料l 客户资料维护：客户的基本资料。l 操作员管理：操作员及权限管理。l 石资料维护：维护石号、石类相关资料。l 金成色维护：维护金成色代码等相关资料。款式管理l 款式基本资料：款式模号、类别、图片、版重等基本资料。l 款式石资料：款式镶石资料。l 款式配件资料：款式相关配件的资料。货品资料维护l 货品基本资料：货号（条码）、款式模号、成色、图片、重量
18、、批发价、零售价等l 货品石资料：货品实际镶石资料。订单管理l 销售订单：客户下单，订单生产、交货情况跟踪。l 采购订单：根据客户订单，生成向首饰厂或上游批发商进货的订单，进货订单的跟踪。进销存管理l 库存盘点：清点库存。l 货品出入库：采购进货、暂借进货、销售出货、暂借出货，以及各种退货。账目管理l 对账单：与客户、加工厂（上级批发商）之间对账的清单。l 入账：进货、暂借转采购、出货、暂借转销售，以及各种退货时，系统自动生成入账单。l 付款：可以在生成入账单时付款，也可以单独付款。查询统计l 订单查询：查询采购订单、销售订单的生产、交货状态。l 库存查询：查询仓库库存情况。l 暂借货查询：查
19、询暂借货库存、销售情况。l 账目查询：查询与客户、加工厂（上级批发商）之间的财务报表。珠宝首饰零售系统基本资料l 客户资料维护：客户的基本资料。l 操作员管理：操作员及权限管理。l 石资料维护：维护石号、石类相关资料。l 金成色维护：维护金成色代码等相关资料。款式管理l 款式基本资料：款式模号、类别、图片、版重等基本资料。l 款式石资料：款式镶石资料。l 款式配件资料：款式相关配件的资料。货品资料维护l 货品基本资料：货号（条码）、款式模号、成色、图片、重量、批发价、零售价等l 货品石资料：货品实际镶石资料。订单管理l 销售订单：客户下单，订单生产、交货情况跟踪。l 采购订单：根据客户订单，生
20、成向首饰厂或上游批发商进货的订单，进货订单的跟踪。进销存管理l 库存盘点：清点库存。l 货品出入库：采购进货、暂借进货、销售出货，以及各种退货。账目管理l 对账单：与批发商之间对账的清单。l 入账：进货、暂借转采购、出货，以及各种退货时，系统自动生成入账单。l 付款：可以在生成入账单时付款，也可以单独付款。查询统计l 订单查询：查询采购订单、销售订单的生产、交货状态。l 库存查询：查询仓库库存情况。l 暂借货查询：查询暂借货库存、销售情况。l 账目查询：查询与批发商之间的财务报表。珠宝首饰外发生产系统基本资料l 客户资料维护：客户的基本资料。l 加工厂资料：加工厂的基本资料。l 操作员管理：操
21、作员及权限管理。l 石资料维护：维护石号、石类相关资料。l 金成色维护：维护金成色代码等相关资料。款式管理l 款式基本资料：款式模号、类别、图片、版重等基本资料。l 款式石资料：款式镶石资料。l 款式配件资料：款式相关配件的资料。订单管理l 销售订单：客户订货单，根据客户要求录入。l 外发订单：根据客户订单，根据加工厂情况，拆分客户订单，生成外发订单，发到各加工厂。l 外发跟单：跟踪外发订单在加工厂的生产进度，以准确估计货期。金管理l 金仓管理：金出入库操作，金仓盘点，金仓报表等。支持多金仓操作。l 加工厂金管理：加工厂金收发，与跟单管理相关同步操作，工厂计耗，工厂金对账单，工厂金报表等。l
22、全公司金总报表：实时准确统计全公司存金情况，包括各金仓、各加工厂等。石管理l 石类、石号资料维护：维护石类别、石号基本资料等。l 石仓管理：石出入库操作，石仓盘点，石仓报表等。支持多石仓操作。l 查石：根据客户订单，检查石仓存石情况，并做出标记。l 配石：根据外发单款式资料、客户要求配石出库到外发单。l 烂失石管理：烂失石登记，烂失石赔偿处理，烂失石查询等。l 全公司存石统计：实时准确统计全公司存石情况。加工厂管理l 外发单查询：追货单、生产状态查询、部门存货统计等。l 加工厂交货管理：生成交货单，打印交货发票，生成扣工厂金记录、扣工厂石记录、加工费等。交货记录查询，交货数据统计等。l 加工厂
23、金管理：加工厂金对账单、加工厂金报表等。l 加工厂石管理：加工厂石对账单、加工厂石报表等。l 加工厂账款管理：加工厂对账单、加工厂付款、加工厂账款查询等。珠宝首饰公司网站网站基本页面l 公司简介、服务中心、联系我们、加盟、技术开发等。款式展示l 最新款式：列出公司推荐的各种款式。l 款式查询：根据单价、石资料、重量、货类等条件查询各种款式资料。网上下单l 根据款式展示，选择款式、数据，生成订单。l 订单需经报价、确认后，方可生效。客户服务l 客户订单查询：查询客户订单的生产状态。l 客户金查询：查询客户金结存情况。l 客户石查询：查询客户石结存的情况。l 客户账款查询：查询客户账目。宝玉石销售系统基本资料l 客户资料维护：客户的基本资料。l 操作员管理：操作员及权限管理。l 石资料维护：维护石号、石类相关资料。石仓管理l 多石仓支持。l 石仓盘点：盘点石仓存石。l 石出入库：采购入库、采购退石、销售出库、销售退石、暂借出库、暂借退石等。l 烂失石管理：烂失石登记，烂失石赔偿处理，烂失石查询等。l 全公司存石统计：实时准确统计全公司各石仓存石情况。客户管理l 客户石管理：客户暂借石对账单、客户暂借石报表等。l 客户账款管理：客户对账单、客户付款、客户账款查询等。
