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1、惠州德信诚培训中心 TEL:0752-2279690 18923606035 杨小姐惠州培训网 http:/E-MAIL:,德信诚品管七大手法培训,课堂要求,欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点:1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问;不要随意走动。,v兩種品管七大手法的區別:兩種品管手法之間相輔相成;,v品管七大手法:檢查表收集、整理資料;排列圖確定主導因素;散佈圖展示變數之間的線性關係;因果圖尋找引發結果的原因;分層法從不同角度層面發現問題;直方圖展
2、示過程的分佈情況;控制圖識別波動的來源;,一、檢查表(資料獲取表)v系統地收集資料和累積資料,確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。v注意幾點:用在對現狀的調查,以備今後作分析;對需調查的事件或情況,明確專案名稱;確定資料收集人、時間、場所、範圍;資料匯總統計;必要時對人員進行培訓;,鑄造不良情況檢查表,檢查表示例,二、排列圖v用從高到低的順序排列成矩形,表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的問題僅來源於20%的主要原因。v注意幾點明確問題和現象;尋找不良的情況統計資料;頻率計算和累計;對頻率從高到低的順序排列;,废品统计表,排列圖示例,三、散布图v研究成对出现的不同
3、变量之间相关关系的坐标图。v注意几点:收集足够的资料,至少30对;横坐标表示资料(原因),纵坐标表示因变量(结果);正确判断变量之间的关系模式;因果图的后续工作,提供直观的相关性验证;,散布圖示例第一章,強正相關,弱正相關,強負相關,弱負相關,四、因果圖v用於尋找造成問題産生的原因,即分析原因與結果之間關係的一種方法。v注意幾點:充分組織人員全面觀察,從人、機、料、法、環、測方面尋找;針對初步原因,展開深層的挖掘;記下製圖部門和人員、製圖日期、參加人員;,因果圖示例,五、分层法v按照一定的类别,把收集到的数据加以分类整理的一种方法。v注意几点:确定分层的类别和调查的对象;设计收集数据的表格;收
4、集和记录数据;整理数据并绘制相应图表;比较分析和最终的推论;,分層法示例,某空调维修部,帮助客户安装后经常发生制冷液泄漏。通过现场调查,得知泄漏的原因有两个:一是管子装接时,操作人员不同(有甲、乙、丙三个维修人员按各自不同技术水平操作);二是管子和接头的生产厂家不同(有A、B两家工厂提供配件)。于是收集资料作分层法分析(见表一、表二),试说明表一、表二的分层类别,并分析应如何防止渗漏?,表一 泄漏調查表(人員分類)表二 泄漏調查表(配件廠商分類),六、直方圖v用于分析和掌握资料的分布状况,以便推断特性总体分布状态的一种统计方法。v注意几点:确定过程特性和计量标准值;收集数据,必须是计量值数据;
5、资料针对一个范围时期收集至少50-100个;确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界;作次数分配表;,2015105,直方圖示例,七、控制圖v控制圖是用於分析和控制過程質量的一種方法。v控制圖是一種帶有控制界限的反映過程質量的記錄圖形,圖的縱軸代表産品質量特性值(或由質量特性值獲得的某種統計量);橫軸代表按時間順序(自左至右)抽取的各個樣本號;圖內有中心線(記爲CL)、上控制界限(記爲UCL)和下控制界限(記爲LCL)三條線(見下圖)。,控制圖示例,注意幾點:v確定産品型號、工序名稱、品質特性。v確定子組大小(4-5)、收集100個以上資料和頻率。v計算各組的平均值X(取至測定值最小單位下一位元數)v計算各組之極差R(最大值-最小值=R)。v計算總平均v計算極差的平均Rv計算控制界限 vX控制圖:中心線(CL)=Xv控制上限(UCL)=v控制下限(LCL)=vR控制圖:中心線(CL)=v控制上限(UCL)=v控制下限(LCL)=,与您一同创造贵公司发展史上的奇迹,德信诚,惠州德信诚培训中心 TEL:0752-2279690 18923606035 杨小姐惠州培训网 http:/E-MAIL:,