德国商人的谈判风格ppt课件.ppt

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1、德国的商务谈判风格,演讲者:杨亚雄 I01114059制作者:龚傲 I01114351,德国(Deutschland),德国绝大多数都是德意志人。居民中信奉基督教约占一半,另外有46%的人信奉天主教。重视称呼是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。德国人德国人纪律严明,讲究信誉,极端自尊,待人热情,十分注重感情。爱好音乐。,德国的宗教,天主教:天主教是基督宗教的三大宗派之一,其正式名称为“罗马天主教会”或“罗 马公教会”基督教:简称新教,或译为更正教、反对教,在中国经常被直接称为耶稣教、基 督教。是与天主教、东正教并列的 基督宗教三大派别之一。,德国的称谓,

2、虽然德国人对于客人非常慷慨热情,但是还是会比较倾向于接受较正式的称谓。通常你不应该以名字称呼德国人,请在姓氏前加上herr(女士)和Frau(先生)等称谓德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴,德国作为一个古老的国度和民族,在其漫长的发 展历史中形成了严格、谨慎、缜密的处事的作风,因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。,德国商人谈判风格No.1时间观念很重要,与德国人打交道,守时绝对重要,迟到是无法让人接受的(除非真有特殊情况),但提前则被认为是侵犯了对方的时间。,德国商人谈判风格No.2准确的语言表达,德语结构严谨,有很

3、多规定句子结构的语法规则,这很自然在德语的表达模式上反映出来。,德国商人谈判风格No.3以本国产品为选择标准,德国产品高质量的名誉满天下,引以为豪的德国人购买其他国家的产品时,往往把本国产品作为选择标准。,德国商人谈判风格No.4追求严谨认真高效,德国人在民办上享有名符其实的效率的声誉,他们信奉的座右铭是“马上解决”,他们不喜欢对方支支吾吾,“研究研究”、“考虑考虑”等拖拖拉拉的谈判语言。,德国商人谈判风格No.5搜集资料,准备周密,德国人在谈判之前的准备比较充分。包括对方的资料,背景等。并擅长作出应对措施。,德国商人谈判风格No.6重合同、守信用,严谨负责的态度成就了德国人守信的品德。守信用

4、的最基本表现就是十分遵守合同。,德国商人谈判风格No.7缺乏灵活性和妥协性,德国人的性格倔强、自负,缺乏灵活性和妥协性,因此在交易中他们很少让步,讨价还价的余地不大。,与德国人谈判需要注意的事项,德国人有在生意上大肆讨价还价的名声 尽可能事先与上层人士预约,准时到场 准备会议的议事日程。德国人在做生意时极为注意秩序和计划性,对模棱两可的事情感到不愉快。谈判气氛要严肃。设法安排一些小型的会议,这种会议的气氛会随和些 避免表示惊奇和过分要价。不要在正式的会议上突然向你的对方提出一个令人吃惊的新建议 穿着整洁,保持得体的举止。处事要克制,宁愿保持沉默,也不要主动提出无根据的看法 不要谋求在正式礼仪之外的个人之间关系。德国人都希望保持距离,直到生意有结果为止,尽管年轻的德国人更随和些。避免用开玩笑和方式打破沉默,

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