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1、大学生心理抑郁学生心理帮扶工作案例家校合力共情管理模式下心理抑郁学生帮扶案例一、案例介绍吴某，女，大二学生。大一学年积极向上，学习成绩优异，日常学业和生活均表现正常。大二学年该生主动向辅导员反映自高中以来长期失眠，并且告知辅导员自己去心理医院进行精神鉴定，被诊断为重度抑郁和重度焦虑，主要症状表现为长期失眠、精神不能集中、记忆力衰退、食欲不振等。经了解，该生与室友关系不太融洽，有被孤立的情况，并且室友反映该生曾出现间歇性自杀倾向。二、问题原因分析为了找到造成吴某心理问题的原因，通过与学生本人、家长和室友三方面多次交流沟通，了解到该生的家庭生活、学习环境、社交因素对她的身心具有非常大的影响。该生因
2、受到家族长辈们各方面的宠爱，形成了懦弱、独立性较差的性格，同时家长管教子女方法简单粗暴，过分保护，对其交际圈严密监管，导致该生与他人存在人际交往障碍的情况。由于高中阶段未能与同学和谐相处，曾经被同学孤立，对其造成了极大的心理阴影,自高中开始长期失眠。进入大学后，该生的人际交往障碍并未得到有效改善，与身边异地同学和室友也不能很融洽地相处。随着学业压力的增加，心理抑郁和焦虑越来越严重。三、解决方法与措施1、搭建三级信息反馈机制，及时多方面了解心理状况搭建辅导员一班级心理委员一寝室长三级心理信息反馈机制，及时与心理委员、寝室长、吴某室友以及关系比较密切的同学联系，与吴某本人、家长多次进行沟通交流，了
3、解日常学习和生活情况，以及出现抑郁的具体原因、心理变化等，建立必要的信息反馈渠道。通过与吴某长期的沟通，建立了良好的信任关系，也了解到很多该生过去的经历，而这些信息家长也并不知情，这对后续制定和开展针对性心理干预提供了非常有价值的参考。2、构建家校两方合力共情模式，帮助学生树立生活信心心理抑郁学生普遍有自我存在感低，希望得到关心和关爱的情况。从学校层面，经常关注吴某的生活和学习，进行谈心谈话或拉家常，深入宿舍、进课堂，积极鼓励和带动她参加各种集体文体活动，通过涓涓细流般的温情，良好集体活动氛围的影响，提供心理咨询，帮助稳定、舒缓和调节学生情绪，树立对生活的信心。从家庭层面，一方面及时向家长反馈
4、吴某在校的生活和心理状况,由于吴某主动反映家庭关爱缺失，建议家长多跟吴某沟通交流，给予足够的关心和爱护，有利于保持良好的心理状态，以及病情的稳定和好转。父母也表示以往对孩子管教过严，没有给予足够的关心，对自己的行为表示懊悔。在家校联动，家长和老师的关怀、同学的帮助下，吴某感受到集体的温暖，感受同学的友情，逐渐恢复自信，心情舒畅，病情有所好转。3、开展专业治疗方案，借助专业心理医生，定期复查治疗专业人做专业事，心理抑郁学生的康复需要借助专业力量，同时也需要一个过程。吴某反映自己被诊断为抑郁和焦虑的症状，并且存在割腕等情况，辅导员立即与学院心理工作室和学校心理健康中心心理咨询师交流心理干预方案，与
5、家长取得联系，建议前往心理医院立即就医，通过药物和心理辅导相结合的方式进行正规系统的治疗。四、案例启示与思考该案例是因家庭环境和社交障碍导致的心理抑郁和焦虑问题，其中既有家庭环境和教育方式不当造成的原因，也有学生在校期间社交不当引起的社交恐惧延伸性问题。辅导员在处理心理抑郁学生问题过程中应注意以下几个方面的问题：1、早筛查、早发现、早跟踪、早干预。心理问题是内在的、潜藏的。目前国内很多高校会组织新生做心理测试进行筛查，针对筛查结果，辅导员要认真核查评估筛选，建立心理健康档案。要积极发挥班级心理委员和寝室长的信息反馈作用，利用好网络资源关注学生QQ空间、朋友圈等动态，多方面了解学生的心理状况。对
6、于潜在心理问题学生，要加强跟踪，主动接近学生，多与学生交流，了解学生的内心需求，一旦学生出现问题，要及时发现、及时帮助,提高心理问题预防的实效性。2、及时做好情绪稳定工作，开展积极有效的心理疏导。大多数心理抑郁学生都表现为不爱说话、缺乏关爱、性格孤僻、情绪不稳定。辅导员一方面多向学生科普抑郁方面的心理学知识，增强学生个体心理自我调节、自我防御和自我完善的能力。另一方面,要深入课堂、深入宿舍，积极鼓励和引导寝室室友和好友来帮助和开导她，接纳同辈群体的帮助，回归同辈群体生活中，良好的生活环境能有效改善心理抑郁学生的情绪状况。通过谈心谈话、文体活动等形式，提供各种关心帮助，与学生建立“亦师亦友”的和谐关系，消除学生的紧张心理，让她感觉到你的关心，最终让学生敞开心扉，使内心得到释放，心理逐渐走向正常。3、加强家校共情管理，重视专业心理干预及正规系统治疗相结合的解决方案。家庭教育和生活环境在大学生身心成长过程中起着举足轻重的作用，心理抑郁问题根源也在于家庭原因。心理抑郁学生问题的解决,除了学校，更需要家庭层面的介入。家长要努力建立充满支持的家庭环境，多一些关心和理解，鼓励子女建立社会连接，多参与各种户外社会活动，形成健康积极的生活方式，有益于心情调节和情感释放。家长应积极通过心理医院制定专业系统的治疗方案，通过心理治疗结合药物治疗，有效改善心理抑郁学生的心理状况，回归正常生活。
