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2、7+5=96%,企业员工心态训练课件,态度(attitude)A-T-T-I-T-U-D-E1+20+20+9+20+21+4+5=100%,态度(attitude),我们从以上数字运算得到一个确定的结论：那就是努力工作和知识只能让我们接近目标，而态度能让我们达成目标！,我们从以上数字运算得到一个确定的结论：那就是努力工作和知识,为什么要有良好的心态,心态决定命运心态 行为 习惯 命运,为什么要有良好的心态,心态 行为 小孩的心态小孩的行为 正常的心态正常的行为 积极的心态积极的行为 变态的心理变态的行为,心态 行为,积极心态,积极心态,心 态,是指人们对待事物的心理态度,意识,观念,动机,情
3、感,心 态是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感,心态决定人生成败,心态决定人生成败,不同的人同样的遭遇+不同的态度=不同的人生,不同的人,企业员工心态训练课件,一元钱的心态,1、将1元钱换成100枚1分钱的钢板，然后再一枚枚的数，直到手抽筋儿为止，这时，一种数钱数到手抽筋儿的富有感会油然而生。2、用1元钱买一张彩纸板，写上几句肉麻的情话，再折成贺卡送给老婆，当老婆用小眼睛柔情似水的向你飘的时候，一种用1元钱就能换来老婆欢心的欣慰感会让你终生难忘。3、用1元钱收购十只空矿泉水瓶，然后再用凉开水注满，放入冰箱，每天饮用1瓶，这时，一种1元钱能当10元钱花的超强成就感就会萦绕在心头。4、以减肥
4、为目的，节食一个月，在饿得头昏眼花之后，用1元钱买一只大馒头，再趁热狼吞虎咽的吃下去，这时，一种用1元钱就能满足自己强烈愿望的自豪感会袭上心头。5、用1元钱在武汉环路始发站乘公交车，在邻窗视觉开阔的座位坐好，路上尽情地观人看景，愿意看啥就看啥，愿意想啥就想啥，愿意说啥就说啥，到终点站下车时，一种用1元钱就能来个武汉自助游的喜悦心情会涌上心头。6、用1元钱买1份笑话报纸，边看边乐，这时，一种用1元钱就能换来快乐的幸福感会洋溢在你的小脸上。,一元钱的心态1、将1元钱换成100枚1分钱的钢板，然后再一枚,成功学大师拿波仑希尔的忠告,“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！
5、很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与败。”,成功学大师拿波仑希尔的忠告“人与人之间只有很,心态是人生最根本的竞争力,心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。,心态是人生最根本的竞争力心态比知识重要，心态比能力重要。,一、改变不了事情，就改变对待事情的态度,生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。英国作家萨克雷,阳光心态,一、改变不了事
6、情，就改变对待事情的态度 生活就是一,一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度。,态度变了，事情就变了,阳光心态,一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严,你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。,阳光心态,你改变不了环境，但可以改变自己；阳光心态,20岁时，我们在意别人对我们的想法；40岁时，我们不理会别人对我们的想法；60岁时，我们发现别人根本就没有在意我们。,20岁时，
7、我们在意别人对我们的想法；,他是谁？,二十一岁时，做生意失败。二十二岁时，竞选美国州议员落选。二十四岁时，做生意再度失败。二十六岁时，他的爱人离开人间。二十七岁时，一度精神崩溃，患上精神衰弱症。三十四岁时，竞选美国联邦众议员落选。三十六岁时，竞选美国联邦众议员再度落选。四十五岁时，竞选美国联邦能议员落选。四十七岁时，竞选副总统落选。四十九岁时，竞选美国联邦参议员再度落选。五十二岁时，,他是谁？二十一岁时，做生意失败。,1860年阿伯拉罕林肯当选美国第16届总统生下来就一无所有的林肯，终其一生都在面对挫败。他曾经绝望至极，但从没有放弃人生这场跳高比赛。请记住：人生没有永远的失败，坚持还不一定是胜
8、利要坚持坚持再坚持那才是最后的胜者！,1860年阿伯拉罕林肯当选美国第16届总统,心情愉快，工作顺利,快乐生活每一天,心情愉快，工作顺利快乐生活每一天,积极心态,积极心态,一、弗兰克的伟大发现,刺激,自觉,想象力,良知,独立意志,选择自由,刺激,回应,一、弗兰克的伟大发现刺激自觉想象力良知独立意志选择自由刺激回,成就你人生的十大积极心态（PAM）,（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。（2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。（3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。（4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。（5）激情：始
9、终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。（6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。（7）爱心：助人为乐，感恩心态。（8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。（9）渴望：强烈的成功欲望。（10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。,成就你人生的十大积极心态（PAM）（1）执著：对个人、企业和,毁坏你人生的十大消极心态（NMA）,（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。（3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。（4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。（5）
10、忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。（6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。（7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。（8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。（9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。（10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。,毁坏你人生的十大消极心态（NMA）（1）畏惧：面对困难缩头缩,不要说“我办不到”积极与消极语态对照,试试看其他可能性我可以控制自己的情绪我可以选择不同的作风我能选择恰当的回应我选择我打算我能。,我已无能为力我就是这样的人他把我快给气死了老板肯定不会同意我被迫我不能如果。都是因为。,不要说“
11、我办不到”积极与消极语态对照试试看其他可能性我已,二、正确处理好三件事,世界上只有三件事：“自己的事”；“别人的事”；“老天爷的事”。,二、正确处理好三件事世界上只有三件事：,积极的人与消极的人,积极的人打理好“自己的事”；不去管“别人的事”；不操心“老天爷的事”。,消极的人管不好“自己的事”；爱管“别人的事”；操心“老天爷的事”,积极的人与消极的人积极的人消极的人,三、积极行动，拒绝拖延,主动与不主动相差30倍,三、积极行动，拒绝拖延主动与不主动相差30倍,有什么样的想法，就有什么样的结果,只有提出好的问题，才能得到好的答案。,有什么样的想法，就有什么样的结果只有提出好的问题，,老板心态,老
12、板心态,做工作要有老板心态,做工作要有老板心态自己的钱 别人的钱 自己的事 节约又有效率,做企业和老板最放心的那种人,人财,人在,人灾,人才,能力,态度,做企业和老板最放心的那种人 人财人在人灾人才能力态度,二、情商比智商重要,智商决定录用情商决定提升,二、情商比智商重要智商决定录用,“专业知识在一个人成功中的作用只占15，而其余的85则取决于人际关系。”,“专业知识在一个人成功中的作用只占15，而其余的85则取,春风得意,怀才不遇,淘汰出局,左右逢源,智商,情商,现实中的四中人,春风得意怀才不遇淘汰出局左右逢源智商情商现实中的四中人,人际关系的六种模式,送人玫瑰手留余香自私自利零和游戏压抑自
13、我委曲求全,杀敌一千自伤八百自扫门前雪买卖不成仁义在,利人利己,赢/赢,损人利己,赢/输,损己利人,输/赢,两败俱伤,输/输,独善其身,好聚好散,单赢,无交易,人际关系的六种模式利人利己赢/赢损人利己赢/输损己利人输/赢,人际关系的最高境界,利人就是利己,人际关系的最高境界利人就是利己,三、学会宽容,世界上最宽阔的是海洋比海洋宽阔的是天空比天空宽阔的是人的胸怀,三、学会宽容世界上最宽阔的是海洋,什么是成熟？富足心态,勇气,体谅,什么是成熟？富足心态勇气体谅,职场情绪的三大原则,第一，先处理心情，再处理工作。第二，不要把工作中的不良情绪带回家；第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。,职场情绪的
14、三大原则第一，先处理心情，再处理工作。,人生职业规划,1、IQ（智商）高的人：技术人员2、EQ（情商）高的人：管理者3、AQ（挫折商）高的人：领袖,人生职业规划1、IQ（智商）高的人：技术人员,人生职业规划,20-25岁 学习阶段 销售、文员、普工26-30岁 熟练阶段 经理、主管、主任31-49岁 管理阶段 总经理、创业50岁-专家阶段 顾问、投资专家,人生职业规划20-25岁 学习阶段 销售、文员、普工,你为什么工作？,你为什么工作？,价值实现,受人尊重,归属（爱与被爱）,安全需求,生存需求,马斯洛需求层次理论,价值实现受人尊重归属（爱与被爱）安全需求生存需求 马斯洛需求,工作的第一层目的
15、：赚钱生存,工作的第一层目的：赚钱生存,工作的第二层目的：活得更好,工作的第二层目的：活得更好,工作的第三层目的：找到归属,工作的第三层目的：找到归属,工作的第四层目的：得到尊重,工作的第四层目的：得到尊重,工作的第五层目的：实现自我,工作的第五层目的：实现自我,所以，你是在为自己工作！,所以，你是在为自己工作！,理想主义者=人在低层，心在高层现实主义者=人在低层，心在低层庸俗主义者=人在高层，心在低层,理想主义者=人在低层，心在高层,1.场所意识,个性、能力发挥的场所 工作场所面对的是一个多元化、多样化的社会，正是让你展开身手，尽情发挥的场所。你能从工作中大胆地证明自己、实现自我。,1.场所
16、意识个性、能力发挥的场所,2.场所意识,获得生活费用的场所 工作场所是你凭自己的力量获取生活费用的场所。当你花钱买一件物品时，你希望好用；当你买票观看一场演唱会时，你希望它能值回票价。同样地，你拿到薪水时，是否也能让雇主们感到值得、很高兴？,2.场所意识获得生活费用的场所,3.场所意识,人际关系的场所 学生时代，你的人际关系多半是在朋辈团体中，你几乎可以用自己的喜欢及厌恶来决定你的行为举止。但是在企业内要相处的对象不限于同年龄层的同事，你相处的对象有不同的年龄、不同的性别、不同的个性、不同的人格特质、不同的喜好、不同的目的、不同的动机，因此公司是你学习、体验、锻炼你人际关系的最佳场所。,3.场
17、所意识人际关系的场所,4.场所意识,生活的重要场所 一般成人的生活形态，概括性地分为家庭生活、职业生活及社团生活，其中职业生活占了人生的重要部分，而且职业生活会带给你的家庭生活及社团生活极大的影响。若你在公司内能发挥所长、受人倚重，这种积极向上的心态，也会让你的家庭生活充满开朗及希望，你将会有更大的意愿加入各种社团，实现你自己的理想。相反地，你在企业内若颓丧、消沉，必定也会带给家庭、社团不安及阻碍。,4.场所意识生活的重要场所,企业工作基本守则,工作时间，集中精神，专心工作 做事要有做事的态度，你要关心自己的工作，要有完成工作的意愿，工作时间集中精神、专心工作，不要一边工作一边和同事聊天、谈笑
18、、吃零食。公司规定，不得上与工作无关的网站。,企业工作基本守则工作时间，集中精神，专心工作,企业工作基本守则,任何工作都要用心去做 不管多么单纯的工作，你都要用心去做。用心去做是指你要避免错误、改善速度，让工作更容易进行。要成为这方面的专家。,企业工作基本守则任何工作都要用心去做,感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为教会了你的付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。,感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他,谢谢！,祝大家早日成为职场中“白骨精”,谢谢！祝大家早日成为职场中“白骨精”,
