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1、1,乱了头绪的经理人,-,时间管理与授权,2,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,小活动,?,请每一位准备以下内容,希望从本课程中学到哪些知识和技能？,你梦寐以求过什么样的生活？,时间：,2,分钟,?,向大家做一个简单介绍,时间：,1,分钟,3,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,4,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,成功的唯一途径：,分析一个人使用时间的情况,-,分析他的工作,并寻找完成工作要点易行而又系统的方法。,5,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,课程目标,?,找
2、出自己在时间管理方面存在的问题,?,如何自我管理,?,如何管理他人,?,制定行动计划,6,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,议程,?,学员在时间管理方面存在的问题,?,忽视合理安排时间的后果,?,如何自我管理,?,如何管理他人,?,行动计划,7,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,问卷调查,1,、,您会有意识地制定工作计划吗？,2,、您认为什么样的工作是最难以计划和安排的？为什么？,3,、在工作中哪两个方面是最浪费您的时间的？,4,、以下是时间管理方面存在的典型问题，您在多大程度上,符合这些特征？,8,乱了头绪的经理人,The un
3、organized manager,学习目标,?,有效合理地安排工作,?,以正确的方式完成工作,9,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,录象（,1,）,-,毁灭,请观察：理查德的问题,10,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,小组讨论,1,、,你觉得在改进时间管理方面，里查德最应该优先改善的,是什么？,2,、你会向他提出哪些建议以改进他的时间管理呢？,11,效,率,无,效,率,效果,无效果,3,1,2,4,有效果,有效率,有效果,无效率,无效果,有效率,无效果,无效率,12,乱了头绪的经理人,The unorganized manag
4、er,主管的自我管理,质,80,70,0,8,9,量,WORK SMART,WORK,HARD,WORK,13,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,效,率,效,果,V,.S,效率：把事情做对,效果：做对的事情,效能：把对的事情做对,14,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,录象（,2,）,-,重生,请观察：您认为在自我管理方面应注意哪些要点？,15,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,列出工作任务单,?,主动性任务,帮你实现工作目标,?,应对性任务,不太重要却不可缺少,16,任务的决定标准,1,、完成哪些
5、任务可使我更接近自己的主要目标？,2,、我能否在完成单个任务的同时解决许多其他问题？,3,、完成哪些任务有助于我为实现组织、部门、工作小组的,整体目标做出最大贡献？,4,、完成哪些任务能使我获得（短期或长期的）最大实惠，,得到上司的表扬和其他人的认可？,5,、哪些任务一旦完不成，会产生负面作用：如生气、责备、,干扰等等？,17,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,重要性,=,影响深远,紧急性,=,需要立刻处理,18,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,时间优先,I,II,III,IV,紧急,不紧急,重要,不重要,19,重,要,不,重,
6、要,紧急,不紧急,2,1,3,4,危机,急迫的问题,已到期的项目,会议,不预期的打扰,某些电话,/,会议,你喜欢做的事情,受欢迎的活动,准备事项,/,预防措施,关系建立,/,计划,日常维护、改善,发掘新机会,繁琐的工作,某些电话,/,信件,浪费时间之事,有趣的活动,20-25%,65-80%,15%,1%,20,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,案例分析,-,哪件事情先做？,假如你是公司的销售经理，现在正是一天的开,始。浏览当天的行事历后，你将如何安排当天的工作,日程，请简要说明。,21,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,哪件事情
7、先做？,一、邀总经理共进午餐,(1-1.5hrs),二、拟订下一年度媒体广告预算,(2-3days),三、处理积压过多的公文,(1-1.5hrs),四、与物流经理讨论工作衔接问题,（,4hrs),五、处理急待回复的若干信件,(1hrs),六、浏览桌上堆积如山的专业杂志,(0.5hr),七、为下个月的业务会议准备口头报告,(2hrs),八、据传某产品最近一批货的质量有问题,(1hr),九、回复政策主管官员来电，讨论此事,(0.5hr),十、参加下午,2,点召开的主管会议，但议题不明,(1hr),22,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,确定处理工作任务的先后顺序,?
8、,工作的重要程度,（重要的工作需要安排足够的时间处理）,?,工作的紧急程度,（紧急的工作需要马上着手处理）,根据：,23,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,如何对付影响工作的打扰者,?,先打断他的话：,?,站起来：,?,把握好时间：,?,把握好谈话内容：,?,态度要友善,?,要做到：对待他人，时间上要苛刻，态度上要和气,24,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,小组活动,?,每一小组，,20,分钟以内完成下列各项：,设立工作目标,(,下半年度）,制定行动方案,把这些任务分成主动性和应对性两种类型,按照,1,到,3,的分数等级，确定每
9、项任务的轻重缓急,（,1,表示最大，,3,表示最小）,25,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,什么是目标,?,?,目标就是结果要求,?,满足目标的行为才是有效的,?,目标只有一个,?,一个整体的业绩,?,一个共同的努力方向,26,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,目标的表达,(,示例,),?,销售收入,?,货款回收,?,销售费用,?,库存占用,27,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,设定目标,?,我们想去哪里？,?,我们如何知道什么时候到达那里？,策略的,数量的,28,乱了头绪的经理人,The un
10、organized manager,目标设定原则,?,具体,?,可衡量,?,可达性,?,现实性,?,时间性,29,Manage Your Time,设,定,目,标,研,拟,策,略,提,出,计,划,30,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,制定战略,?,我们如何实现目标？,达标的方法,31,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,制定行动计划,?,我们如何达标的步骤？,要“做”的事项,完成时间,负责人,所需资源,预算,32,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,计划,?,计划是无用的，除非能落实于实际,?,计划书
11、是无意义的，不断计划才是,重要的,33,?,?,?,?,1,?,?,D,?,a,?,?,?,?,?,?,?,?,o,?,e,?,?,D,?,?,?,?,1,3,?,?,?,?,工作计划表,34,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,录象（,3,）,-,重生,请观察：要点部分,35,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,什么是授权,主管希望拥有什么样的员工？,员工有什么样的追求？,36,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,什么是授权,授权的本质，就在于释放员工本身所有但又,严重未加利用的知识、经验和动力。,当员
12、工在工作上被给予更大的主动权和赋予更多责任,的时候，公司的销售利润（,10.3%),比那些没有员工参,与的公司,(6.3%),要高。,美国南加州大学,爱德,劳勒,37,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,管理者要学会如何授权，必须先要克服两个障碍,?,要舍得把自己喜欢的工作，分派给别人去做,?,克服恐惧心理，不要害怕工作局面失控,38,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,要做事项清单,紧急事项,(,马上办,),事项,时间保证,授权,重要事项,(,在今日某个,时间里办,),事项,时间保证,授权,39,乱了头绪的经理人,The unorg
13、anized manager,如何授权,?,哪项任务？,?,由谁负责？,?,如果派他，他能胜任吗？,?,需要多长时间培训，他才能胜任工作？,?,制定培训计划,40,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,授权时,?,提供必要的支援,?,关键处把关，监督工作进展,41,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,课程目标回顾,?,找出自己在时间管理方面存在的问题,?,如何自我管理,?,如何管理他人,?,制定行动计划,42,乱了头绪的经理人,The unorganized manager,行动方案,?,请列出您将实施的三个行动步骤：,?,衡量标准：,?,完成时间：,?,需要谁的支持：,
