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1、建筑地块项目工地开放日活动策划方案,XX建设有限公司2020年4月20日,目 录,三、前置策划部分开放的基本要求,三、前置策划展示选项表（联合验收表）,三、前置策划展示选项表（联合验收表）,按集团工地开放标准选取70项作为本次工地开放日活动展示项。区域军令状承诺 得分93分,军令状,三、前置策划重要节点,方案验收,1,2,安全文明验收,3,楼层样板验收,4,开放验收,5,流程发起,6,工地开放,三、前置策划部门联动,一、以项目部为主导，联合工程管理部和施工单位打造工程样板、工艺流程标识，让客户充分了解融创的专业严谨的精工品质。,二、以项目部为中心，与营销部门一同营造“工地开放”热情洋溢的活动氛
2、围,三、以项目部为向导，与物业公司制定后勤保障及应急方案，通过物业服务的展示确保开放当天让客户体验。,四、以项目部为基础，客户服务提前介入，了解客户的痛点和关注，针对性的制定预案和客服方案。,三、前置策划组织架构,三、前置策划组织分工,三、前置策划实施计划,四、活动策划工地开放区围挡,机电集中加工,VR安全体验,架料及砌筑材料展示,视频播放,预制构件集中加工,安全宣讲,集中工法样板,四、活动策划入场线路,客户自驾车辆在营销中心停车场，再统一乘巴士至迎宾大门，巴士停在施工大门处的停车区（落宾处）。,迎宾大门落宾处施工大门工法样板及安全文明展示区实体样板,工地示范区入口,客户上下车地点,工地围挡物
3、料,物料补给站,移动卫生间,客户动线规划：、签到区：客户签到，并领取安全帽，由销售人员带领进入工地示范区；、材料工艺品展示区：互动环节；、工法展示区：由工程人员现场讲解；、视频播放区：视频播放；、安全体验区：由工程人员讲解；、样板房体验区：由工程人员引导,四、活动策划场内参观动线,四、活动策划18#楼栋内参观动线（3F）,结构质量展示区,由此下2F,四、活动策划18#楼栋内参观动线（2F）,实操样板展示区,由3F下至此,由此处走向1F,四、活动策划18#楼栋内参观动线（1F）,交付样板展示区,由2F下至此,由此离开参观区,四、活动策划分区管理,分区一,分区四,分区二,分区三,四、活动策划分区一
4、,1,2,3,6,4,5,7,8,2、工地开放施工主入口大门、内容：企业logo，项目名称，精心建造时代精品，树立安全文明新风。、尺寸：总宽度6000mm,高度500mm,门头为LED显示屏、实例照片。,1、九牌二图公示（A1、A8）、内容：工程概况牌、安全管理目标、安全生产牌、消防保卫牌、安全记录牌、文明施工牌、现场施工十不准、主要管理人员和办公电话牌、施工现场总平面图，项目鸟瞰图，、尺寸：8501250，不锈钢制作，、实例照片。,四、活动策划分区一,1,2,3,6,4,5,7,8,4、自动感应冲洗车辆设施（A15）、尺寸3000mm3000mm、自动感应、实例照片,3、巡回通道教育系统，刷
5、卡通道（A13）、内容：排队刷卡进入、尺寸：5300*5600mm、尺寸：6000*3000mm、实例样图,四、活动策划分区一,1,2,3,7,4,5,6,8,6、降温除尘喷淋措施（A16）、沿施工围挡设置、定时喷水，夏季降温，晴天降尘、实例照片,5、噪声环境监测系统（A18）、环保用品、实例样图,四、活动策划分区一,1,2,3,7,4,5,6,8,8、可移动厢式休息间（A21）、内容：茶水间，吸烟区，休息室，手机充电，无线WIFI、60003000mm、实例照片,7、工具式双层防护棚通道（A3）、可拆卸重复周转使用，型钢制作。、尺寸2500mm3500mm、实例样图,四、活动策划分区二,1,
6、2,3,2、工法样板展示区（A47）、内容：钢支撑、砌体抹灰、沉箱、屋面、材料、外墙涂料、门窗、栏杆、预制楼梯等、尺寸：24000*3000mm、实例样图,1、材料工艺品展示、内容：消防管件拼装机器人，PPR管制作板凳，灯笼等互动、尺寸：8800*3000mm、实例样图,3、视频观看区、内容：视频播放、尺寸：6000*8000mm、实例样图,4,5,四、活动策划分区二,1,2,3,5、钢筋加工展示、钢筋加工设施设备及材料堆放、尺寸：8800*3000mm、实例样图,4、预制构件集中加工区、内容：预制构件制作，养护、尺寸：6000*8000mm、实例样图,4,5,四、活动策划分区三,1,2,3,
7、4,5,6,1、移动卫生间（A22）、可拆卸重复周转使用，型钢制作。、尺寸2500mm3500mm、实例样图,7,8,9,2、材料展示管理（A41A45）、集装箱展示安装材料管件、60003000mm、实例照片,3、地下室安装工程展示、内容：管道排布及安装，风管安装等、尺寸：6000*3000mm、实例样图,10,11,四、活动策划分区三,1,2,3,4,5,6,5、安全体验区、内容：平衡木、安全帽冲击体验、安全带缓冲、高处坠落体验、60005000mm、实例照片,7,8,9,4、安全宣讲台A24）、内容：安全生产、警钟长鸣、尺寸：8800*3000mm、实例样图,6、VR安全体验、内容：VR
8、安全体验、60003000mm、实例照片,10,11,四、活动策划分区三,1,2,3,4,5,6,7,8,10,9,11,7、施工电梯硬防护棚（A27）、可拆卸重复周转使用，型钢制作。、尺寸4500mm3000mm、实例样图,8、施工电梯（人脸识别操作）、施工电梯设置人脸识别操作模块，专人操作，、实例样图,9、可视化管理（A63、A64）、内容：施工进度、管理人员牌、实测实量数据公示，二维码技术交底、60002500mm、实例照片,四、活动策划分区三,1,2,3,4,5,6,7,8,10,9,11,10、材料堆码管理（A41A45）、材料分类堆码争取，防雨措施覆盖等、600025000mm、实
9、例照片,11、机电材料集中加工区、内容：机电材料堆放及集中加工、尺寸：6000*6000mm、实例样图,四、活动策划分区四,1,1、3F:主体结构：垂直度、平整度及实测数据展示砼结构浇筑完成后的状态；结构实测结果修整后合格率 95%，将实结果上墙，弹出控制线，管理行为上墙，地面缺陷处理。2、外墙螺杆封堵：分层做法展示,2,四、活动策划分区四,3,3、2F:砌体：第一套房展示：（均须做工艺及标准要求的文字描述）工艺展示：砌筑、后塞口、拉结筋、混凝土砌块、窗台板；对各个工序步骤展示,四、活动策划分区四,4,4、2F机电安装：第二套房展示：（均须做工艺及标准要求的文字描述）5、工艺展示：防水工程、沉
10、箱（同层排水）；对各个工序步骤展示,5,四、活动策划分区四,5,6、2F抹灰及安装：第三套房展示，（均须做工艺及标准要求的文字描述）工艺展示：挂网、甩浆、打灰饼、控制抹灰厚度、底糙、底层抹灰、满挂玻纤网、收面对各个工序步骤展示；7、外墙保温：对各个工序步骤展示，顶棚腻子施工：管理展示：要将日常质量管理的行为动作,甩浆,保温分层,6,7,四、活动策划分区四,8,8、1F材料展示区：第四套房展示：（均须做工艺及标准要求的文字描述）施工所需要材料展示：土建、装饰、机电、消防、节能、防水等材料，同时作为封样间。,四、活动策划分区四,9、1F交付样板：第五、六套房展示：（均须做工艺及标准要求的文字描述）
11、展示交付样板间,9,四、活动策划实体工程计划铺排,实体工程计划铺排,按照拟定参观区域，铺排实体工程实施计划（详见附件清单）。,四、活动策划现场物料准备,现场物料准备,按照参观动线和展示区域，分区分块的拟定物料准备清单，制定细项计划（详见附件清单）。,四、活动策划活动讲解铺排,四、活动策划工艺、材料样板意向展示,结构模板支撑体系,砌体及构造柱工艺,四、活动策划工艺、材料样板展示,屋面体系构造工艺,结构螺杆洞封堵工艺,四、活动策划工艺、材料样板展示,反坎一次成型工艺,内墙抹灰构造工艺,四、活动策划工艺、材料样展示,结构实测实量指引,结构1米控制线,四、活动策划工艺、材料样板展示,洞口控制线,结构垂
12、直度检查线,四、活动策划工艺、材料样板展示,给排水材料展示,机电材料展示,四、活动策划工艺、材料样板展示,铝合金和腻子材料展示,排水材料及钢丝网展示,四、活动策划工艺、材料样板展示,成品保护,砌体实体样板,四、活动策划安全教育、体验展示,安全宣讲台,安全体验区,四、活动策划VR安全教育体验馆,VR体验馆,真人安全体验,四、活动策划红外感应安全警报系统,报警原理示意,警报系统实物,四、活动策划实测实量互动,砌体实测实量,板底水平极差,四、活动策划模型拼装互动,建筑模型拼装,构件模型拼装,四、活动策划打造春节红火气氛,营销中心装饰,工地现场装饰,四、活动策划情景样板房,情景样板房1,情景样板房2,
13、四、活动策划场地绿化,场地绿化1,场地绿化2,活动策划营销策划,营销总体策划,活动策略 提前确定活动方案制定活动铺排计划表邀约活动参与人群4大部门配合筹备,现场包装 根据活动方案，提前做好现场包装画面以营造热烈的活动氛围为主还原高品质工地现场和示范区,推广策略项目公众号上提前发布活动消息通过新闻炒作，制造话题微信推广炒作，树立项目形象,广告策略根据活动主题设计活动主画面及相关延展物料；包括：活动宣传区、工地展示区；,活动策划部门联动,部门联动,工程部 提前制定工程展示区的策划、施工、验收、审批工作制定工作内容铺排计划表确认工程展示区设置隔离板安排工程讲解人员和说辞，提供安全帽,客户关系部 提前
14、组织各部门联合自查，确保展示效果符合集团标准要求成立应急小组，制定应急预案，确保活动过程中的突发事件能得到有效解决协调各部门开展活动；,营销部 制定活动方案完成活动执行和现场包装礼品采购,物业部 完成现场客户停车、到访的接待工作做好展示区的清洁、安防工作,活动筹备总体工作安排,活动策划活动主题,活动主题,匠心卓筑，预鉴幸福麓铭府工地开放日,现场包装、物料设计、活动推广，与主题切合现场活动以注重客户体验感为主,活动策划邀约对象,邀约对象,1、活动人群：项目业主、意向客户；2、邀约人数：40人；3、邀约目的：通过工地开放活动多维度展示项目及产品品质，全程给予客户五星级服务体验，让客户切实的体验未来
15、生活，强化客户对项目的信心，提升客户满意度及项目美誉度，促进老带新；,活动当天流程,活动内容,签到：,在项目入口设置签到背景桁架及签到桌，来访客户可在桁架上签到，签完后可领取伴手礼一份；礼仪小姐定位在签到墙两侧，（每侧各1名，共2名），为嘉宾递上签到笔，指引嘉宾签到置业顾问：嘉宾签到完成后即送上伴手礼一份，并带领客户到来宾区，安排就坐物料准备:签到墙+条桌+伴手礼+礼仪迎宾,活动策划活动内容,舞台布置：,在销售中心水景区设置活动舞台，用活动主画面、气球、鲜花等物料对舞台进行包装，营造活动氛围,舞台示意,活动策划活动内容,活动内容：,1、主持人上台致辞，为活动开场；2、开幕式以中式鼓舞开场，在激
16、昂磅礴的节奏中，舞者们姿态轻盈，舞蹈中，中式传统与现代文化激情碰撞，象征着麓铭府将中国文化与现代魅力完美结合，匠造一席现代典雅人居的姿态；,活动策划活动内容,活动内容：,3、项目总及项目工程经理上台致辞，讲述工地开放活动的目的与意义；4、物业团队风采展示，现场表演军体拳，给予业主居家安全感；5、主持人邀请相关领导上台开启活动启动仪式，宣告麓铭府工地开放活动正式启动。,活动策划活动内容,冷餐区：,内场外围过道摆放冷餐，配专业糕点服侍人员现场提供冷餐服务冷餐品类：黑森林蛋糕、法式慕斯杯、牛奶布丁、红豆抹茶蛋糕、蛋挞、泡芙、水果杯,活动策划活动动线,活动动线：1、项目销售中心工地入口 客户在置业顾问
17、及物业的引导下，于销售中心停车场区域乘坐活动大巴车至工地示范区；大巴上可挂活动主题横幅，给予客户乘车引导；,效果示意,活动策划活动动线,签到区：客户签到，并领取安全帽，由销售人员带领进入工地示范区；安全教育宣讲台：工程小组现场讲解安全事项；工法展示区：由工程人员现场讲解；钢筋加工区：由工程人员讲解；安全体验区：由工程人员讲解；样板房体验区：由工程人员引导,活动动线：2、活动动线规划如下：,活动策划活动动线,客户动线规划：签到区：客户签到，并领取安全帽，由销售人员带领进入工地示范区；工程宣讲区：工程小组现场引导客户参观；工法展示区：由工程人员现场讲解；钢筋加工区：由工程人员讲解；安全体验区：由工
18、程人员讲解；样板房体验区：由工程人员引导,钢筋加工,集中工法展示,安全体验区,活动策划动线包装,沿途道路：,从销售中心至工地沿途道路设置气柱路引，可作为活动氛围包装，同时也可做活动导视，增强活动气势；,沿道路途,工地入口：,工地大门入口处设置拱门及气柱，加强活动氛围营造,活动策划动线包装,工地入口：,客户签到：签到区设置拼接成项目logo的电池灯装置，客户签到后即可按亮一个灯泡，增强活动参与仪式感；,活动策划动线包装,工地入口：,客户到达工地展示区后，由销售及物业引导，在入口处签到，并领取安全帽、安全背心及矿泉水等物品；进入展示区后置业顾问给客户讲解围挡上所展示的工程信息、物业信息及营销信息；
19、物料准备：条桌+矿泉水+湿纸巾+安全帽,活动策划动线包装,工地围挡：,1、工地示范区通道进行围挡包装，便于展示工程、营销及物业信息，同时可遮挡工地杂乱物品，给客户留下完美印象；2、到访业主在项目团队的带领下，有序地前往工地现场进行参观，并实时宣贯安全注意事项，以确保业主的安全；3、到访40组客户可分成2组进行时间错位来参观，避免人员拥堵造成安全隐患。,活动策划动线包装,样板间工法展示：,本次工地开放高层2号楼为T8户型，共计开放5个户型，每个户型内需摆放相关展示内容介绍，以便客户更清晰的了解；,门头包装,材料展示,质量展示,活动策划动线包装,情景样板房：,将2号楼一楼70户型包装成情景样板间，
20、给予客户更真实的居家体验，同时可在情景样板间设置客户休息区，避免客户参观劳累；,活动策划动线包装,媒体宣传：,1、项目官微公众号及朋友圈推送工地开放活动软文；2、项目官微公众号及朋友圈推送工地开放活动倒计时；3、各大网媒及论坛推送活动相关新闻稿；4、安排摄影师全程跟录视频，经过视频剪辑后推送至各媒体网站；5、活动结束后撰写活动总结稿于项目公众号推送，以展示项目工程的五星匠造；,活动策划媒体宣传,岗位布置：,四、活动策划物业服务,四、活动策划物业服务,接待服务及要点：,四、活动策划物业服务,接待岗位统一话术,（一）礼宾岗服务话术：话术：您好！欢迎参观麓铭府！/上午好/下午好/谢谢参观，请慢走；（
21、二）示范区岗位服务话术话术：您好！欢迎参观麓铭府！/上午好/下午好/谢谢参观，请慢走；您好，请问有什么可以帮到您；您好，这边请（指引客人至沙发区坐下），麻烦您更换一下鞋套；送客：这边请，麻烦您更换下鞋套！谢谢参观请慢走。如遇客户携带食品/宠物时：先生/女士，不好意思，麻烦您不要将食品/宠物带进样板间，我这边可以帮您临时保管一下/看护一下，实在抱歉了，真的是非常感谢您的配合；请您随身携带您的贵重物品；,五、应急预案组织架构,1、应急小组架构组长：李波副组长：茅俊组员：刘波、王瑜、邱小龙、赖顶平（客关）、程警元、伍丽2、应急准备应急预案：各部门第一负责人及主要成员组成应急小组，根据活动场所营销中心、车辆运行路线、施工现场分别针对危险源制定突发事件应急预案，做好突发事件应急处理准备工作。提前演练：组织好服务人员提前做好“突发事件”应急，救援演练工作。,五、应急预案危险源预判,工地参观现场,五、应急预案危险源预判,营销中心,应对措施：1、邀约优质客户2、提前向公关部门报备，寻求支持。3、外请保安公司，负责安保，维持秩序。,五、应急预案危险源预判,摆渡行车线路,交通安全,应对措施：1、外租有资质的旅游巴士。2、工地大门及营销中心路口无交通信号灯，提前预交巡警报备，寻求支持，并设立专人岗位指挥车辆。,感谢聆听！,
