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1、目录凯翔物业住宅小区物业规范化管理制度 二一六年一月二十日1业主档案表序 号档 案 编 号业 主 房 号业 主 姓 名入 住 时 间档 案 页 数备 注审核： 制表：2凯翔物业住宅小区物业管理常用表格2业主装修申请表 业 主 姓 名联 系 人联 系 电 话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话施工名称由年月日起至年月日施工申请表装修平面布置图份 小区装修保证书装修立面效果图份 防火责任人任命书电气平面图份 临时用水/用电申请表电气系统图份 领事动火申请表给排水设计图份 租用消防器材申请表天花板平面图份空调安装
2、图份申请人签名（盖章）日期：年月日物管中心意见日期：年月日以下由物管中心填写装修批准日期隐蔽工程验收申请日期竣工验收申请日期经办人经办人经办人违章通知发出日期整改完成日期经办人3临时动火作业申请表 序号：年月日动 火 单 位动 火 地 址动火负责人动 火 原 因动 火 时 间联 系 电 话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见保安部意见备注4装修施工人员临时出入许可证 装 修 房 号装修公司名称装 修 期 限办 证 日 期办证人资料序号姓名性别身份证号码出入证编号1234相片粘贴栏（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）填表人电话领证人签收电话物业管理公司经办人：5室内装修检查表 序 号施
3、工 日 期 检查 记录检查日期第 一 次第 二 次第 三 次时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名6室内装修违规记录表 年月日序 号装修公司名称装修负责人联系电话用户负责人联系电话序号发现违规画违规金额/元1施工人员出入小区不佩带出入证2施工现场未配备应有消防器材3使用化学药水气味影响周围用户4装修粉层影响周围用户5不按规定清运淤泥6在现场抽烟7违规使用电梯8装修噪声影响周围用户9在洗手间乱倒污染物10现场未封闭空调11开门施工影响周围用户12盗用电力13损坏小区设施14盗用小区物品15超越物业管理公司批准之权限装修装修公司签认： 物业管理公司签名：7业主特约服务流水登记薄 年月日日
4、 期服务内容具体内容开始日期结束时间服务费用业主姓名房 号服务人员签名8业主委托出售登记表 委托时间：序 号户 型建筑面积/m2（出错）使用面积/m2（出错）有无产权证竣工时间房屋质量装修情况家具售价业主姓名联系电话9业主委托出租登记表 委托时间：序 号户 型建筑面积/m2（出错）使用面积/m2（出错）家具情况有无电话装修情况月租金/元最短租期业主姓名联系电话业主确认： 填表：10业主委托出租钥匙移交登记表 月份：业主房号委托出租协议书编号移交钥匙数量经营部接收日期经办人签名业主取回日期业主签名备 注11租赁来电来访记录表 时 间来电来访人单位来电来访人姓名联 系 方 式客 人 要 求跟 踪
5、人跟 踪 结 果12文化活动记录表 年月日活 动 名 称活 动 时 间活动地点活动组织人活动预算/元实际投入资金/元具体活动安排活动总结 签名13刊物来稿记录表 月份：来稿日期稿件名称体 裁字数/千字作者姓名通信地址/电话采用情况处理结果审 稿 人备 注审核： 制表：14管理部门值班安排表 月份：星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六日15巡楼记录表 年月日楼 层时 间异常状况记录处 理 措 施备 注主管： 巡楼员：16投诉处理表 公 司 名 称房 号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容 投诉人签名年月日处理措施 物业管理公司经办人处理结果 物业管理公司经办人投诉人
6、回馈意见 投诉人签名备注17业主月度投诉处理清单 年月日序号投诉记录表编号投诉日期业主房号投诉人投诉事项管理部记录人处理部门处理人处理日期处理结果审核： 制表：18月度回访清单 月份：年月日序 号回访表格编号回访日期业主房号业主姓名回访事项回 访 人回访结果备 注审核： 制表：19挂号邮件收发登记表 日 期邮 件 类 型邮 件 编 号寄 出 地收 件 房 号收件人签名派信人签名20挂号邮件退件登记表 日 期邮件类型邮件编号寄 出 地收件房号退件原因收件人签认派件人签名邮递员签收21催款通知单 室：据业主公约，用户应于每月日前缴清管理费及其他费用。我公司至今仍未收到贵用户到期应交费用共计人民币元
7、（详见下表），敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款。房号欠费月份欠管理费/元欠电费/元欠水费/元欠维修费/元欠其他费/元合计总计我公司开户银行： 账号： 签发人： 物业管理公司签章：22最后催款通知单 室：我公司曾于年月日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其他费用的通知，但至今仍未收到贵用户的欠款。为此，现给贵用户发出最后催款通知，望能在年月日前收到贵用户欠款（详见下表），否则，物业管理公司将按业主公约规定，于年月日时对贵用户暂停各项服务，并保留通过法律途径追缴的权利。房号欠费月份欠管理费/元欠电费/元欠水费/元欠维修费/元欠其他费/元滞纳金合计我公司开户银行： 账号： 签发人： 物业管理公司签
8、章：23每月应收管理费明细表 年月日房 号业 主 名 称面积/m2单价/元月管理费/元备 注审核： 制表 ：24管理费欠费两个月业主明细表 年月日业主编码房 号业主姓名欠交月份欠费金额联 系 人联系电话备 注审核： 制表：25每月应收电费明细表 年月日房 号业 主 名 称上月累计/kwh本月累计/kwh本月用电/kwh本月电费/元抄表日期备 注审核： 制表：26每月应收水费明细表 年月日序号业主名称上月累计 / t本月累计 / t本月用水 / t本月水费 / 元抄表日期备注审核： 制表：27公共设施维修费用月度统计表 月份：年月日序 号维 修 时 间维 修 单 号维 修 内 容维修费用/元备
9、注维修费用合计元审核： 制表：28停车票使用情况月统计表 日 期本 日 领 用本 日 使 用本 日 结 余金 额号 码早 班中 班晚 班金 额号 码12345678审核： 制表： 29停车场收费每月汇总表 日期本 日 小 计早 班中 班晚 班收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票12345678本月小计审核： 制表：30车辆加油月记录表 车辆号码： 月份：日 期时 间加油地点油 类加油数量/L单价/元金额/元经 办 人备 注31保安交接班记录表 岗位年月日交 接 时 间交 班 人接 班 人上一班次运行记录交办事项处理情况主管阅示32保安部重大
10、事件总结报告 年月日呈报对象报告人主题事件发生经过签名主要原因分析签名处理措施签名处理结果签名预防措施签名领导批示签名33停车场收费岗交接班记录表 班次：早班 中班 晚班年月日交 接 物 品金 额数量或发票号码交 班 人接 班 人现金特种票停车券发票其他备注34停车场车辆状况登记表 年月日车辆牌号车位检 查 项 目进场时间出场时间车主签名认可值班员签名照明灯外壳标志轮胎玻璃后视镜转向灯35车辆收费登记表 岗位：年月日车 辆车 型进场时间出场时间收 费 情 况值 班 员备 注卡类停车票现金金额36车位月保统计表 年月日序 号车 型车 牌车 主 姓 名月 保 期指 定 车 位月 保 费备 注审核：
11、 制表：37楼层清洁每日检查表 年月日序 号检 查 项 目检 查 记 录检 查 时 间被检人确认备 注1楼梯2楼道3垃圾周转箱4走廊56789主管： 检查人：38地面清洁每日检查表 年月日序 号检 查 区 域检 查 记 录检 查 时 间被检人确认备 注1地下停车场2地面停车场345主管： 检查人：39绿化苗木清单 年月日序 号苗 木 名 称苗 木 编 号产 地种 植 日 期种 植 地 点养 护 人审核： 制表：40盆景清单 年月日序 号盆 景 编 号树 种造 型尺 寸盆 型摆 放 日 期养 护 人审核： 制表：41绿化养护记录表 日 期地 点绿化养护工作内容执 行 人检 查 人备 注42绿化喷
12、药记录表 喷药日期喷花地点防治病虫害种类花木名称用药种类及浓度用药效果操作人43绿化工具使用登记表 使用日期工具名称工具编号使用地点使用时间/h用前状况用后状况使 用 人44撤出花木处理记录表 撤出日期撤出花木名称花木位置数 量撤出原因处理方法批 准 人操 作 人45绿化工程施工日记录表 年月日序 号工 作 项 目施工人员姓名工 作 结 果主管： 填表：46员工上岗证登记表 姓 名部 门岗 位证 书 名 称证 书 编 号发 证 单 位证书有效期制表：47员工入职登记表 入 职 日 期工 号姓 名性 别学 历身份证号码部 门职 位制表：48员工培训记录表 培 训 日 期培 训 地 点主 讲 人受
13、 训 部 门课 程 名 称培 训 大 纲参训人员姓名工号部门职务考核成绩备注49员工离职归还物品清单 年月日姓 名部 门职 务工 号项 目退 还 物 品签 收 人签 收 日 期备注本部门1工具2钥匙3行政部1制服鞋帽2宿舍用品3人力资源部1员工证2员工手册350员工请假单 年月日姓 名部 门请 假 日 期工 号职 务天 数事由 申请人签名请假类别病假 事假 年假 婚假 产假 工伤假部门主管 签名人力资源部 签名总经理 签名51员工考勤汇总表 部门：年月日姓 名工 号迟到次数早退次数病 假事 假旷 工休 息实际出勤备 注审核： 制表：52员工月度奖励登记表 年月日奖 励 日 期姓 名工 号部 门
14、奖 励 原 因奖 励 类 别奖励建议人审核： 制表：53员工月度处罚登记表 年月日处 罚 日 期姓 名工 号部 门处 罚 原 因处 罚 类 别备 注审核： 制表：54员工住宿花名册 房 号部 门额 定 人 数床 号姓 名工 号职 务入 住 日 期55员工宿舍公物丢失或损坏登记表 日 期房 号部 门责任人姓名工 号丢失或损坏项目宿管员签名备 注56员工出车登记表 车牌号码：年月日日 期出车时间出车前里程表数使用前车况目 的 地入库时间入库时里程表数使用后车税使用者签名57复印登记表 日 期复印资料名称规 格复印页数复印人签名管理员签名备 注58文件归档目录 序 号文件编号文件标题页 数文件密级发文单位发文日期接收日期归档编号59外来文件清单 序 号文件名称发文单位发 文 号发文日期版 本 号文件编号审 核批 准
