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1、2-1.1 感冒类型,一、普通感冒：多为鼻病毒感染引起，俗称“伤风”，又称急性鼻炎。多发于初冬，春夏天也可发生，多为散发性，不引起流行。临床表现：上呼吸道症状重，全身症状轻二、流行性感冒：为流感病毒引起，好发于晚秋或初冬，传染性强、可通过人与人之间的密切接触、空气飞沫传播。临床表现：上呼吸道症状轻，全身症状重,上呼吸道常见症状：鼻塞、流涕、咳嗽、咽痛、流眼泪、打喷嚏等全身常见症状：发烧、头痛、头晕、乏力、四肢肌肉酸痛等,2-1.1 感冒类型一、普通感冒：上呼吸道常见症状：,2-1.2 感冒类型,三、风热感冒：发热重、怕冷轻、有汗、头胀痛、咽喉肿痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄浓涕、口渴喜饮、舌尖边红
2、、苔薄 白微黄四、风寒感冒：怕冷重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞流清涕、白色或稍微带点黄、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白,2-1.2 感冒类型三、风热感冒：,2-2.2 感冒的治疗措施,一、对症治疗为主：如口服解热镇痛药、缓解鼻粘膜充 血药、止咳化痰药等二、抗病毒治疗，如：利巴韦林、板蓝根、双黄连口服 液、抗病毒口服液等（发病2天内使用效果最好）三、根据顾客情况，辨证后正确推荐治疗风热、风寒感 冒的药物。,2-2.2 感冒的治疗措施一、对症治疗为主：如口服解热镇痛药,一、继发细菌感染的指证：咯黄痰、喉咙肿痛、流黄鼻涕 选用抗生素或清热解毒的中成药 西 药：阿莫西林、头孢拉定、罗红霉素、
3、氧氟沙星等 中成药：双黄连口服液、炎立消胶囊、消炎片等,2-2.3 并发症治疗及用药,一、继发细菌感染的指证：咯黄痰、喉咙肿痛、流黄鼻涕 2,2-2.3 并发症治疗及用药,二、咳嗽、咯痰，选用止咳祛痰药物 白痰：宣肺气，散风寒，如杏苏止咳糖浆、通宣理肺丸等 痰黄粘稠，不宜咳出，祛痰为主，如沐舒坦、复方鲜竹沥液等 干咳：如咳必清、可迪、川贝清肺糖浆、养阴清肺膏等,2-2.3 并发症治疗及用药二、咳嗽、咯痰，选用止咳祛痰药,23.1 感冒主要成分解析,1、解热镇痛药：扑热息痛（对乙酰基氨基酚）、布洛芬、阿司匹林等。2、收缩血管药(减轻鼻粘膜充血)：盐酸伪麻黄碱、麻黄碱。不适用于心脏病和高血压患者。
4、3、镇咳药：氢溴酸右美沙芬、可待因（长期用有成瘾性）盐酸溴己新、愈创木酚甘油醚（多与其他的药合用）4、抗组胺药（抗过敏成分）：扑尔敏、苯海拉明。不适用于汽车司机、高空作业等职业患者。5、抗病毒药：盐酸金刚烷胺6、兴奋药：咖啡因。7、其它药：人工牛黄、VB1等。,23.1 感冒主要成分解析1、解热镇痛药：扑热息痛（对乙,按感冒成分细分卖点,按感冒成分细分卖点,23.2 卖点：自己与竞争对手有何不同,23.2 卖点：自己与竞争对手有何不同,按适应症细分,风热感冒常用药物：双黄连胶囊、复方芩兰口服液、复方板蓝根颗粒、夏桑菊颗粒等等。风寒感冒常用药物：四季感冒胶囊、正源丹（人参败毒胶囊）、感冒疏风片、
5、风寒感冒颗粒等。,按适应症细分风热感冒常用药物：双黄连胶囊、复方芩兰口服液、复,小结：感冒常用联合用药,.感冒培训视频.wmv,小结：感冒常用联合用药.感冒培训视频.wmv,课程回顾,一、呼吸系统解剖及生理二、感冒临床基础知识,课程回顾,三、感冒荐药技巧,1、问 发病时间 病因 症状 用药 2、看 看喉咙 3、摸 摸额头温度 4、量 量体温 5、推荐用药 根据以上症状推荐,3-1 导购要点：,三、感冒荐药技巧 1、问 发病时间 病,四、感冒荐药技巧,1.了解感冒症状：您怎么不舒服？有没有发热、头痛、鼻塞、流鼻涕？,3-1 问诊要点,2、判断咳嗽性状：您咳的痰是白的、还是黄，喉咙痛不痛？咳黄痰，
6、喉咙痛、吞口水痛吗？3、了解感冒病程：您不舒服有多长时间了？,四、感冒荐药技巧1.了解感冒症状：3-1 问诊要点,3-1 问诊要点,4、了解用药史：用过什么药？效果怎么样？5、了解联合用药需求：您家人、朋友、同事会不会跟你一样？您这两天上不上班？开车吗？,3-1 问诊要点4、了解用药史：,3-2 常见销售情景荐药技巧,3、上班、开车、高空作业？,1、单纯发烧：低烧？高烧？,2、希望退热快的？,低烧：扑热息痛、双黄连、抗病毒口服液等高烧：布洛芬（可搭配羚羊角丝）,希望退热快的，选用退热颗粒或混悬剂,选用不含抗过敏药：如：利乐或中成药等,3-2 常见销售情景荐药技巧3、上班、开车、高空作业？1,5、需求服用次数少的？,4、需求抗病毒作用的药物？,选用感冒缓释胶囊剂型，如新康泰克胶囊,如香雪抗病毒口服液、感康、复方鱼腥草口服液等。,5、需求服用次数少的？4、需求抗病毒作用的药物？选用感冒缓释,小结：推荐技巧,1.单纯感冒 感冒药（泰诺）+抗病毒药（抗病毒口服液、板蓝根）2.有并发症 抗生素或清热解毒的中成药+感冒药+止咳药+含片等（罗红霉素/黄藤素+美扑伪麻+枇杷膏+西瓜霜）,小结：推荐技巧 1.单纯感冒,
