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1、急诊科优质护理举措,急诊科优质护理举措,急诊科是医院的窗口科室，是抢救危重患者的重要场所。因此护理工作必须突出一个“急”字。全科医务人员在科主任、护士长的带领下以饱满的热情、良好的服务态度、过硬的技术，热诚为患者服务。,急诊科护理举措课件,为全面提升急诊科护理质量，确保护理安全，进一步落实有效规范的护理措施，达到患者满意、社会满意、政府满意的目的。结合急诊科特点，进行了一系列的举措。,急诊科护理举措课件,一、运用五常法管理,常清洁常组织常整顿常规范常自律,一、运用五常法管理常清洁,五常法管理效果,五常法管理效果,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,二、优化服务流程，保证“绿色通道”通畅，为
2、病人提供便捷服务。,积极配合120工作，接电话后及时通知医生，使患者入院后能及时得到救治，为抢救病人赢得时间，当班护士必须提前做好床位、药品、用物的准备。急诊危重病人到达科室后，护士必须争分夺秒、实行先抢救，后收费原则，把病人的需求放在首位。,二、优化服务流程，保证“绿色通道”通畅，为病人提供便捷服务,三、开展特殊病人院前急救绿色通道、惠民服务。,遇无家属危重症病人尤其是无亲人在、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，对危重病人检查过程实行全程陪伴，保证危重症患者在第一时间得到抢救治疗。,三、开展特殊病人院前急救绿色通道、惠民服务。遇无家属危重症病
3、,四、加强护理风险管理，完善急诊病人部门间的交接,制订急诊与病房、急诊与重症监护室(ICU)病人交接流程,建立急诊病人部门间交接登记本.,四、加强护理风险管理，完善急诊病人部门间的交接制订急诊与病房,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,四、细化护理绩效管理，实行护理积分考核,建立良好的激励机制，激发护士以最好的工作态度和最佳的技术水平投入工作，是切实可行的管理方法之一。急诊科通过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务态度、夜班数量对责任护士进行细化考核，根据得分情况，分配效益工资，充分调动了大家的工作积极性。,四、细化护理绩效管理，实行护理积分考核建立良好的激励机制，激
4、,五、加强人员的技术培训,急诊护士要具有系统的理论知识和扎实的技能功底，才能应对急诊急救工作。加强人员的技术培训，强化医护配合训练，进行院前急救和以抢救室为背景的技术训练。,五、加强人员的技术培训,急诊科护理举措课件,5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。7、为病人提供一次性水杯、厕纸、提供订餐电话，使患者有温馨的家庭感和亲切感。2、病室走廊墙壁随处可见的急救知识与常见疾病知识。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。急诊科通过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务态度、夜班数量对责任护士进行细化考核，根据
5、得分情况，分配效益工资，充分调动了大家的工作积极性。七、携手社区，共筑健康家园3、门急诊手术室有音乐播放设备，缓解病人手术与换药的紧张与疼痛。五、加强人员的技术培训2、病室走廊墙壁随处可见的急救知识与常见疾病知识。全科医务人员在科主任、护士长的带领下以饱满的热情、良好的服务态度、过硬的技术，热诚为患者服务。积极配合120工作，接电话后及时通知医生，使患者入院后能及时得到救治，为抢救病人赢得时间，当班护士必须提前做好床位、药品、用物的准备。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。6、冬天天气寒冷时输液室配暖手袋，充分体现人性化服务。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。六、
6、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵三、开展特殊病人院前急救绿色通道、惠民服务。五、加强人员的技术培训3、门急诊手术室有音乐播放设备，缓解病人手术与换药的紧张与疼痛。六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵,5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。,急诊科护理举措课件,六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵,1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。2、病室走廊墙壁随处可见的急救知识与常见疾病知识。3、门急诊手术室有音乐播放设备，缓解病人手术与换药的紧张与疼痛。4、为病人提供专门的便民盒，包括指甲剪，针线，吸管，卷尺等。,六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵1、病室走廊
7、醒目位置,5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。6、冬天天气寒冷时输液室配暖手袋，充分体现人性化服务。7、为病人提供一次性水杯、厕纸、提供订餐电话，使患者有温馨的家庭感和亲切感。,5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,4、为病人提供专门的便民盒，包括指甲剪，针线，吸管，卷尺等。急诊护士要具有系统的理论知识和扎实的技能功底，才能应对急诊急救工作。结合急诊科特点，进行了一系列的举措。七、携手社区，共筑健康家园加强人员的技术培训，强化医护配
8、合训练，进行院前急救和以抢救室为背景的技术训练。五、加强人员的技术培训七、携手社区，共筑健康家园1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。急诊科是医院的窗口科室，是抢救危重患者的重要场所。急诊科通过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务态度、夜班数量对责任护士进行细化考核，根据得分情况，分配效益工资，充分调动了大家的工作积极性。7、为病人提供一次性水杯、厕纸、提供订餐电话，使患者有温馨的家庭感和亲切感。积极配合120工作，接电话后及时通知医生，使患者入院后能及时得到救治，为抢救病人赢得时间，当班护士必须提前做好床位、药品、用物的准备。为全面提升急诊科护理质量，确保护理安全，进一步落实有
9、效规范的护理措施，达到患者满意、社会满意、政府满意的目的。二、优化服务流程，保证“绿色通道”通畅，为病人提供便捷服务。6、冬天天气寒冷时输液室配暖手袋，充分体现人性化服务。5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵七、携手社区，共筑健康家园五、加强人员的技术培训1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。,4、为病人提供专门的便民盒，包括指甲剪，针线，吸管，卷尺等。,急诊科护理举措课件,七、携手社区，共筑健康家园,12月4日急诊科吴立平主任和肖春红护士长带领8名医护人员下社区为居民免费测血糖、测血压，免费施药、免费发放健康教育资料，宣
10、传母乳喂养知识，示范急救技能。,七、携手社区，共筑健康家园12月4日急诊科吴立平主任和肖春红,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,急诊科护理举措课件,急诊护士要具有系统的理论知识和扎实的技能功底，才能应对急诊急救工作。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。7、为病人提供一次性水杯、厕纸、提供订餐电话，使患者有温馨的家庭感和亲切感。3、门急诊手术室有音乐播放设备，缓解病人手术与换药的紧张与疼痛。四、加强护理风险管理，完善急诊病人部门间的交接1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。结合
11、急诊科特点，进行了一系列的举措。急诊科是医院的窗口科室，是抢救危重患者的重要场所。7、为病人提供一次性水杯、厕纸、提供订餐电话，使患者有温馨的家庭感和亲切感。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。制订急诊与病房、急诊与重症监护室(ICU)病人交接流程,建立急诊病人部门间交接登记本.急诊护士要具有系统的理论知识和扎实的技能功底，才能应对急诊急救工作。积极配合120工作，接电话后及时通知医生，使患者入院后能及时得到救治，为抢救病人赢得时间，当班护士必须提前做好床位、药品、用物的准备。12月4日急诊科吴立平主任和肖春红护士长带领8名医护人员下社区为居民免费测血糖、测血压，免费施药、免费发
12、放健康教育资料，宣传母乳喂养知识，示范急救技能。急诊科是医院的窗口科室，是抢救危重患者的重要场所。六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵二、优化服务流程，保证“绿色通道”通畅，为病人提供便捷服务。制订急诊与病房、急诊与重症监护室(ICU)病人交接流程,建立急诊病人部门间交接登记本.,急诊科是医院的窗口科室，是抢救危重患者的重要场所。六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。全科医务人员在科主任、护士长的带领下以饱满的热情、良好的服务态度、过硬的技术，热诚为患者服务。建立良好的激励机制，激发护士以最好的工作态度和最佳的技术水平投入工作，是切实可行的管
13、理方法之一。五、加强人员的技术培训五、加强人员的技术培训六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵2、病室走廊墙壁随处可见的急救知识与常见疾病知识。制订急诊与病房、急诊与重症监护室(ICU)病人交接流程,建立急诊病人部门间交接登记本.二、优化服务流程，保证“绿色通道”通畅，为病人提供便捷服务。四、细化护理绩效管理，实行护理积分考核六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。五、加强人员的技术培训4、为病人提供专门的便民盒，包括指甲剪，针线，吸管，卷尺等。7、为病人提供一次性水杯、厕纸、提供订餐电话，使患者有温馨的家庭感和亲切感。急诊科是医院的窗口科室，是
14、抢救危重患者的重要场所。七、携手社区，共筑健康家园7、为病人提供一次性水杯、厕纸、提供订餐电话，使患者有温馨的家庭感和亲切感。,5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵五、加强人员的技术培训2、病室走廊墙壁随处可见的急救知识与常见疾病知识。六、深化护理服务理念，丰富人文关怀内涵6、冬天天气寒冷时输液室配暖手袋，充分体现人性化服务。急诊科是医院的窗口科室，是抢救危重患者的重要场所。七、携手社区，共筑健康家园6、冬天天气寒冷时输液室配暖手袋，充分体现人性化服务。6、冬天天气寒冷时输液室配暖手袋
15、，充分体现人性化服务。因此护理工作必须突出一个“急”字。急诊科通过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务态度、夜班数量对责任护士进行细化考核，根据得分情况，分配效益工资，充分调动了大家的工作积极性。二、优化服务流程，保证“绿色通道”通畅，为病人提供便捷服务。2、病室走廊墙壁随处可见的急救知识与常见疾病知识。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。积极配合120工作，接电话后及时通知医生，使患者入院后能及时得到救治，为抢救病人赢得时间，当班护士必须提前做好床位、药品、用物的准备。全科医务人员在科主任、护士长的带领下以饱满的热情、良好的服务态度、过硬的技术，热诚为患者服务。遇无家属危重症
16、病人尤其是无亲人在、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，对危重病人检查过程实行全程陪伴，保证危重症患者在第一时间得到抢救治疗。急诊护士要具有系统的理论知识和扎实的技能功底，才能应对急诊急救工作。,5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。积极配合120工作，接电话后及时通知医生，使患者入院后能及时得到救治，为抢救病人赢得时间，当班护士必须提前做好床位、药品、用物的准备。5、病室和输液室建立了护患交流本，及时听取病人意见和建议。七、携手社区，共筑健康家园七、携手社区，共筑健康家园1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。七、
17、携手社区，共筑健康家园4、为病人提供专门的便民盒，包括指甲剪，针线，吸管，卷尺等。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。7、为病人提供一次性水杯、厕纸、提供订餐电话，使患者有温馨的家庭感和亲切感。3、门急诊手术室有音乐播放设备，缓解病人手术与换药的紧张与疼痛。急诊护士要具有系统的理论知识和扎实的技能功底，才能应对急诊急救工作。四、细化护理绩效管理，实行护理积分考核6、冬天天气寒冷时输液室配暖手袋，充分体现人性化服务。七、携手社区，共筑健康家园1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。全科医务人员在科主任、护士长的带领下以饱满的热情、良好的服务态度、过硬的技术，热诚为患者服务。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。1、病室走廊醒目位置设立健康处方栏，方便病人取阅。结合急诊科特点，进行了一系列的举措。,急诊护士要具有系统的理论知识和扎实的技能功底，才能应对急诊急,
