海尔家电无忧恢复系统用户手册.docx

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1、海尔无忧恢复系统用户手册目录软件使用许可协议31海尔无忧恢复系统简介51.1产品介绍51.2运行环境51.3安装和卸载51.3.1软件安装51.3.2程序卸载62使用入门72.1软件激活72.2系统启动82.3功能介绍113Windows控制台功能使用说明123.1系统备份恢复123.1.1 系统备份123.1.2 系统恢复143.2驱动备份恢复173.2.1 驱动备份173.2.2 驱动恢复193.5 系统杀毒214Linux控制台224.1系统恢复224.2数据拯救244.3硬件信息264.4系统杀毒265附录285.1常见问题解答285.2帮助主题285.3技术支持信息28软件使用许可协

2、议重要内容：感谢您购买海成信息技术有限公司的软件产品（以下间称“本软件”或“软件”），请务必仔细阅读和理解“本软件”协议中规定的所有权利和限制。本协议是您与海成信息技术有限公司之间有关附随“软件”的法律协议。“本软件”包括附随的计算机软件，并可能包括印刷或其他形式的相关文档资料、材料。您一旦单击“我同意”按钮，即表示您同意接受本协议各项条款的约束。如您不同意本协议中的条款，您则不要单击“我同意”按钮、安装或使用“本软件”。如果没有特别声明，“本软件”或“软件”应包括计算机软件，并包括（如果有的话）相关媒体、印刷资料、电子文档，还包括提供给您的与本软件相关的任何更新或补充资料。“本软件”版权（包

3、括但不限于：“本软件”所含或可能包含的任何程序、图象、照片、录音、录像、文字和其它内容）归海尔或它的合法所有人享有，受著作权法及国际著作权条约和其它知识产权法、条约的保护。“本软件”只许可依照本协议的授权进行使用，而不出售。一、您享有如下权利： 海成信息技术有限公司将“本软件”在中国大陆地区的非专有的、且不可转让的使用权授予您： 1.您本人可以在一台计算机上安装、使用、显示、运行（“运行”）“本软件” 的一份副本； 2.您本人如为了防止复制品损坏，可以制作一份备份的复制品。但备份复制品不应通过任何方式提供给他人使用，在您本人丧失该合法复制品的所有权时，应将备份复制品销毁；二、您保证：1.不在本

4、协议规定的条款之外，使用、复制、修改、租赁或转让“本软件”或其中的任一部份。2.只在一台计算机上使用“本软件”；一份“软件”许可不得在不同的计算机共同或同时使用。不在一台以上电脑、电脑终端中同时保留并使用/备用以同一个注册号 的本软件。3.您不得对“本软件”进行反向工程、反向编译或反汇编。4. 不转让、出租、租赁或出借、借用或超出许可权限使用“本软件”产品。5. 不利用“本软件”从事本地/本国法律、法规、规章禁止的活动。三、“本软件”的替换、修改和升级1.海成信息技术有限公司保留在任何时候通过为您提供“本软件”的替换版本或修改版本或这类升级版本以替换、修改或使“本软件”升级的权利和为这类替换、

5、修改或升级收取费用的权利。2.海成信息技术有限公司提供给您的“本软件”的任何替换版本或修改软件代码或升级版本，将被视为“本软件”的一部分并且要受到本协议条款的制约（除非本协议被随附“本软件”的替换或修改版本或升级版本的另外一份协议取代）。3.如果海成信息技术有限公司为您提供“本软件”的一个替换或修改版本或任何升级版本，则（a）您对“本软件”的继续使用条件是您接受“本软件”的这类替换或修改版本或升级版本以及任何随附的取代协议，并且（b）就替换或修改版本的“软件”而言，您对“软件”的所有先前版本的使用将被终止。 四、权利的保留：未明示授予的一切其它权利均为海成信息技术有限公司所有。 五、出口限制您

6、是在中华人民共和国大陆获得“本软件”，您同意不将“本软件”、其任何部分或任何属“本软件”的直接成果的任何程序或服务出口或转口给任何中国大陆外的任何国家或者地区。六、售后担保：1.海成信息技术有限公司担保，在正常使用“本软件”的情况下，自售出之日起九十天内，“软件”载体无材料或工艺缺陷。如经验证确有缺陷时，海成信息技术有限公司的全部责任是退换其“软件”载体，也是给您的唯一补偿。2.因事故、滥用或错误应用导致的载体缺陷，售后担保无效。3.退换的载体享受原担保期剩余时间，或三十天的担保；取其长者优先。4 除上述之外，“本软件”不享受任何其他形式的售后担保。七、责任限制：上述担保，无论是明确的、还是暗

7、示，已为担保的全部内容，包括对特殊应用目的的商品性和适应性担保。因“本软件”使用不当可能会对您的数据资料产生影响，海成信息技术有限公司不对使用“本软件”所造成的“本软件”以外的任何损失承担责任。在适用法律所允许的最大范围内，海尔或其供应商绝不就因使用或不能使用“本软件”所引起的或有关的任何间接的、意外的、直接的、非直接的、特殊的、惩罚性的或其它任何损害赔偿（包括但不限于因人身伤害或财产损坏而造成的损害赔偿，因利润损失、营业中断、商业信息的遗失而造成的损害赔偿，因未能履行包括诚信或相当注意在内的任何责任致使隐私泄露而造成的害赔偿，因疏忽而造成的损害赔偿，或因任何金钱上的损失或任何其损它损失而造成

8、的损害赔偿）承担赔偿责任，即使海成信息技术有限公司或其任何供应商事先被告知该损害发生的可能性。即使补救措施未能达到预定目的，本损害赔偿排除条款将仍然有效。 八、许可终止：1.如您未遵守本协议的各项条款和条件，在不损害其它权利的情况下，海成信息技术有限公司可终止本协议。终止本协议时，您必须立即销毁“本软件”的所有复制品，或者归还给海成信息技术有限公司。2.通过向您提供“本软件”或“本软件”的任何替换或修改版本或升级版本的一份取代协议，并规定您继续使用“本软件”或这类替换、修改或升级版本的条件是您接受这类取代协议，海成信息技术有限公司可以终止本协议。九、适用、管辖法律：中华人民共和国著作权法、中华

9、人民共和国计算机软件保护条例、中华人民共和国商标法、中华人民共和国专利法等。本协议和下列有限保证及责任限制受中华人民共和国法律管辖。1 海尔无忧恢复系统简介1.1 产品介绍海尔无忧恢复系统系统的控制台分为Windows和Linux两个部分，分别包含不同的功能模块。当系统发生故障时，您可通过开机系统自检时按键盘热键“F10”键进入Linux控制台，或在windows系统启动后按键盘热键“F10”键进入Windows控制台进行系统维护。海尔无忧恢复系统具有强大的“海尔无忧恢复系统具有强大的 “系统备份、数据拯救、系统恢复、驱动备份、驱动恢复、数据安全保护、系统杀毒、查看硬件信息” 等功能，可帮助您

10、实现 PC 的自主维护。保证您计算机上各种数据的完整和安全，预防故障的发生，延长计算机健康工作生命周期。1.2 运行环境海尔无忧恢复系统软件运行条件：软件环境：1. Window XP Pro/Home SP2 简体中文版2Windows Vista 简体中文版硬件环境：1.主板：Intel 845/915/945/965主板等2.CPU:单核双核3.硬盘：IDE硬盘、SATA硬盘，支持大硬盘4.内存：256M、512M、1G 、1G以上5.对于有多个Windows用户的计算机，部分功能有权限设定。l 管理员用户可以使用海尔无忧恢复系统的所有功能。l 非管理员用户只能使用部分功能。1.3 安装

11、和卸载1.3.1 软件安装步骤一: 在光驱中插入海尔无忧恢复系统部署光盘，海尔无忧恢复系统光盘能够自动运行，如果光盘没有自动运行，请在“我的电脑”中自行打开海尔无忧恢复系统光盘所在的光盘驱动器，双击AutoRun.exe,选择海尔无忧恢复系统，然后点击“下一步”。如下图：图安装步骤二:在海尔无忧恢复保护系统许可证协议中选择“我接受许可协议中的条款”然后点击“下一步”。步骤三:点击“浏览”选择隐藏目录所在分区，(一般默认的是硬盘逻辑分区中剩余空间最大的分区)然后点击“下一步”“安装”“完成”。图 安装隐藏目录分区步骤四：系统开始安装海尔无忧恢复，单击“下一步”步骤五:在系统提示的海尔无忧恢复系统

12、许可证协议中选择“我接受许可协议中的条款”然后点击“下一步”“安装”“完成”。安装完毕后请重新启动机器。 注意：l 如果您不想安装海尔无忧恢复，但是还希望使用江民杀毒软件，单击“安装杀毒软件”，按照屏幕提示，可以独立的安装江民杀毒软件1.3.2 程序卸载步骤一：打开Windows控制面板添加/删除程序，然后选中“海尔无忧恢复系统”，单击“删除”进行卸载。步骤二：确认卸载“海尔无忧恢复系统”直到完成, 然后单击 “完成” 按钮，如下图:图 卸载完成提示步骤三：系统出现提示“是否卸载海尔无忧恢复保护系统?”选择“是”则可以不用重新启动计算机，继续卸载海尔无忧恢复保护系统，系统提示如下图:图 卸载提

13、示选择“是”，继续卸载海尔无忧恢复保护系统，完成后请重新启动计算机。如果你想保留海尔无忧恢复保护系统，请选择“否”。完成后请重新启动计算机。如果只卸载海尔无忧恢复系统而未卸载海尔无忧恢复保护系统，则保留了海尔无忧恢复系统 Linux下的功能。以后想要卸载海尔无忧恢复保护系统时,请打开Windows控制面板添加/删除程序，然后选中“海尔无忧恢复保护系统”，单击“删除”，进行卸载。2 使用入门2.1 软件激活初次使用海尔无忧恢复系统，需要激活Windows控制台。激活时无需连接服务器，成功激活后可以使用本地的全部功能；与海尔无忧恢复系统服务器连接后，服务器会验证序列号的有效性。激活前，准备好软件提

14、供商提供的正确的软件序列号。步骤一：您可以通过系统托盘或开始菜单或桌面快捷图标或热键(F10)打开海尔无忧恢复系统的使用程序，系统会提示您激活；步骤二：系统检测到未激活时会提示您需要激活才能使用本软件，如下图：图 提示激活步骤三：输入激活码，单击“下一步”，系统弹出“许可协议”窗口，单击“不同意”则退出激活流程，激活不成功，单击“同意”，激活成功。2.2 系统启动（1）关于保护区海尔无忧恢复系统的控制台分为两个部分：Windows控制台和Linux控制台，是海尔无忧恢复系统在不同环境下的主程序，分别有不同的功能模块供您使用。 保护区是在您安装时选择的隐藏目录所在分区，其中的数据是隐藏的，您无法

15、直接访问，它不易被删除和毁坏。（2）进入Linux控制台在启动计算机时，您的计算机屏幕上会出现提示：“按F10进入海尔无忧恢复系统保护系统”，这个时候快速按下键盘上“F10”键，即可进入Linux主控制台。如果想直接进入Windows，在出现提示时按任意键跳过即可。图 开机引导界面按下快捷键后进入Linux主控台，界面如下图所示：图 Linux主控台在Linux主界面，单击右上角的“退出”按钮，系统提示：图 退出Linux主控台选择“关机”系统退出Linux并关闭计算机；选择“重启”，系统退出Linux并重新启动计算机。（3）进入Windows控制台当开机进入Windows操作系统时，打开主控

16、制台有以下方法：l 按下键盘上的热键“F10”可调出海尔无忧恢复系统控制台；l 右键单击系统托盘内的海尔无忧恢复系统图标，选择打开海尔无忧恢复系统控制台选项；l 通过桌面的“海尔无忧恢复系统”的快捷方式打开Windows控制台；l 依次单击 “开始程序海尔无忧恢复系统。图 Windows主控台2.3 功能介绍（1）Windows控制台下的主要功能有：系统备份 系统备份是将系统盘的内容复制到保护区。有完整备份和增量备份两种形式。完整备份即备份系统盘上的所有内容；增量备份是您在发起系统备份时只备份上次完整备份之后有变动的数据。 系统恢复 当操作系统出现故障无法正常使用时，可以使用海尔无忧恢复系统进

17、行系统恢复。您可以根据需要，将系统恢复到之前备份的任意状态。 驱动备份 通过驱动备份，将工作正常的驱动备份到保护区中,以便将来驱动发生问题时进行驱动恢复。 驱动恢复 如果计算机中有损坏或不正常的硬件驱动程序，可以使用该功能把硬件驱动恢复到驱动的正常状态。系统会自动检测计算机的硬件驱动是否正常并出现预警提示的窗口，通过该提示可发起驱动恢复。通过恢复，使驱动程序恢复正常。 系统杀毒在海尔无忧恢复系统中为您提供了便捷的杀毒功能，当您发现计算机由于病毒入侵工作异常时，在海尔无忧恢复系统控制台中点击“系统杀毒”，系统将为您启动杀毒软件进行系统杀毒，确保计算机驱除病毒侵害而正常工作。如果系统中未安装杀毒软

18、件，系统会提示安装随机杀毒软件，按提示进行安装即可。数据安全保护在 Windows 环境下，利用数据安全保护功能，用户可以把经常使用的数据文件实时备份到保护区中，当由于误操作删除了数据或者其他原因造成重要数据丢失时，可以从保护区找回这些被保护数据，并且快速的恢复过来。 （2）Linux控制台下的主要功能有：数据拯救 在系统恢复之前，您还可以拯救系统盘中的重要数据到其它磁盘（非系统分区）。系统恢复 当 Windows 操作系统发生灾难导致无法进入时，您可以通过系统恢复功能，利用硬盘保护区中的系统备份点来恢复您的 Windows 操作系统。您可以根据需要，将系统恢复到之前备份的任意状态。 硬件信息

19、在Linux 控制台，可以查看计算机硬件信息。本功能有助于用户方便地了解您所使用计算机中的硬件配置信息，包括设备名称、型号、以及各种性能参数。系统杀毒 海尔无忧恢复 针对病毒和黑客程序，提供了强大的双平台杀毒工具。用户不但可以Windows 下查杀常规病毒，还可以进入海尔无忧恢复 保护区杀除Windows下的顽固病毒以及自动关闭Windows的病毒。3 Windows控制台功能使用说明3.1 系统备份恢复3.1.1系统备份系统备份是将系统盘的内容复制到保护区。有完整备份和增量备份两种形式。完整备份即备份系统盘上的所有内容；增量备份是您在发起系统备份时只备份上次完整备份之后有变动的数据。系统备份

20、最多保存三个备份点，如果保护区中已经存在三个备份点，您再次发起备份时可以选择覆盖掉较早的备份点。在重装了海尔无忧恢复系统客户端以后的第一次备份也是完整备份；如果您没有重装操作系统或海尔无忧恢复系统客户端，在完整备份之后所发起的备份都是增量备份。（如果出厂预装windows操作系统，则备份都是增量备份）步骤一：进入海尔无忧恢复系统主界面，单击“系统备份恢复”：图 系统备份步骤二：单击“系统备份”按钮，系统弹出提示： 图 备份提示选择“取消”系统关闭提示窗口，备份不再继续；选择“确定”，弹出新的窗口，继续进行备份。步骤三：确认继续备份后会弹出一个备份点列表的窗口，按备份点创建的时间显示了保护区中已

21、存在的备份信息，如下图所示：图 备份列表系统只保留三个备份点，如果系统中除了完整备份点外已存在两个最新备份，您可以在最新的两个备份点中选择其中的一个覆盖掉，输入描述信息后系统出现提示：图 覆盖备份点的提示步骤四：单击“是”开始备份，备份之前系统首先检测保护区空间是否足够步骤五：在备份时不要关闭计算机电源或强行关机，以免引起数据丢失。备份的过程中，单击“取消”按钮可以停止当前的备份，已产生的备份数据也会随之删除。图 备份进行中备份过程结束后，操作系统数据将被完整的备份到保护区，系统提示备份完成，单击“完成”关闭窗口。注意：l 系统备份的描述信息不得超过32个英文字节（byte）/ 16个汉字。3

22、.1.2系统恢复当操作系统出现故障无法正常使用时，可以使用海尔无忧恢复系统进行系统恢复。您可以选择恢复到最新的系统备份点的状态。说明：系统恢复功能将会使您丢失在系统备份点之后保存在系统盘的数据。系统恢复功能可以在Windows和Linux控制台的任意一个控制台发起。当在Windows下发起系统恢复时，计算机需要重启进入Linux，才能将系统恢复到指定的备份点。下面介绍在Windows环境进行系统恢复的过程。步骤一：进入海尔无忧恢复系统主界面，单击“系统备份恢复”。图 系统恢复主界面步骤二：单击“系统恢复”，选择要恢复的备份状态，包括完整备份和增量备份。最新备份点状态：您完成的最近的一次备份。图

23、 选择恢复点您可以删除不再需要的增量备份点，点击右侧的“删除”按钮可以将增量备份点删除。无论选择恢复到哪一个备份状态，系统恢复后将会丢失备份点之后保存的系统盘上的数据。您可以删除不再需要的备份点，点击右侧的“删除”按钮可以实现删除。选择好后单击“下一步”。步骤三：系统恢复的过程需要重启计算机，单击“下一步”立即重启计算机开始系统恢复；选择“取消”放弃系统恢复。图 提示重启计算机步骤四：选择“下一步”后，系统重启计算机并进入Linux开始恢复系统：图 正在系统恢复一旦开始系统恢复后就不可取消。在恢复的过程中不要关闭计算机电源或强行关机，以免引起数据丢失。系统恢复成功后，系统提示恢复完成，然后重启

24、计算机进入Windows后就会看到操作系统数据已经恢复到备份时的状态。3.2 驱动备份恢复3.2.1 驱动备份通过驱动备份，将工作正常的驱动备份到保护区中,以便将来驱动发生问题时进行驱动恢复。 海尔无忧恢复系统最初保存的驱动程序备份是出厂时的驱动程序，当您添加新硬件安装驱动程序之后，可以选择此项功能对新硬件的驱动程序进行备份，以确保当驱动程序出现问题时及时恢复。步骤一：进入海尔无忧恢复系统主界面，单击“驱动备份恢复”：图 驱动备份恢复主界面步骤二： 单击“驱动备份”按钮，弹出驱动备份界面 ，显示当前系统中所有驱动程序；图 备份计算机驱动内容步骤三： 选择“下一步”将备份当前系统中所有正常的驱动

25、程序， 对于不正常的驱动程序，只显示其状态。备份过程中选择“取消”可以取消备份驱动，驱动程序备份完成后，出现“驱动备份完毕”的提示框，点击“完成”，驱动程序备份完毕。3.2.2 驱动恢复如果计算机中有损坏或不正常的硬件驱动程序，可以使用该功能把硬件驱动恢复到驱动的正常状态。系统会自动检测计算机的硬件驱动是否正常并出现预警提示的窗口，通过该提示可发起驱动恢复。通过恢复，使驱动程序恢复正常。步骤一：进入海尔无忧恢复系统主界面，单击“驱动备份恢复”，进入如下界面：图 驱动备份恢复步骤二：点击驱动恢复,系统提示硬件驱动是否存在问题,点击详情可查看计算机当前所有驱动状态。 图 驱动检测结束计算机硬件驱动

26、信息查看可单击“确定”返回上一个窗口，然后单击“下一步”，在本机驱动程序列表中选择要恢复的驱动。图 选择驱动步骤三：您可以排除不需要恢复的驱动，反选“恢复所有驱动”，选择要恢复的驱动，选择好后单击“下一步”，开始恢复驱动到正常的状态。图 正在恢复驱动步骤四：驱动恢复完成后弹出提示，并且系统自动准备重启，单击“完成”计算机会自动重启，单击“取消”计算机不会重启，所恢复的驱动程序将在重启计算机后生效。注意：l 本功能只恢复已经备份过的驱动。有的驱动程序恢复完成后可能会自动重启计算机，有的可能不会重启。如果需要重启计算机请您按照提示进行操作。3.5系统杀毒在海尔无忧恢复系统中为您提供了便捷的杀毒功能

27、，当发现有病毒侵入计算机时，单击海尔无忧恢复系统控制台中的“系统杀毒”，您可以选择 “Windows模式” 和“Linux模式”进行杀毒，确保计算机免除病毒侵害而正常工作。如果系统中未安装杀毒软件，系统会提示安装随机杀毒软件，按提示进行安装即可。若您要启动杀毒功能，步骤如下： 步骤一：双击打开海尔无忧恢复，单击“系统杀毒”显示下图：图：系统杀毒步骤二：单击“Windows模式”，请参考杀毒界面提供的帮助文档来执行各种操作。3.6 数据安全保护通过数据安全保护功能，在 Windows 环境下，用户可以把经常使用的数据文件实时备份到保护区中，当由于误操作删除了数据或者其他原因造成重要数据丢失时，可

28、以从保护区找回这些被保护数据，并且快速的恢复过来。3.6.1 策略管理显示已经设置的数据保护策略的详细信息：包括保护的数据类型，保护范围，策略类型，当前状态和制定时间这五方面内容；并利用添加策略，修改策略，删除和保存四个功能，针对文件，文件夹和文件类型这三种保护类型，添加，修改和删除保护策略。具体步骤如下：步骤一：进入海尔无忧恢复主界面，单击“数据安全保护”：图 数据安全保护步骤二：单击策略管理，进入如下界面， 在该界面中，您可以设置策略、修改策略、删除策略，下面分别为您介绍图 策略管理添加策略 若您要为文件/文件夹设置安全策略，首先单击 下图中的“添加策略”，在弹出菜单中选择“添加文件/添加

29、文件夹”，然后在计算机中选择您要保护的文件/文件夹，最后单击“保存”。 若您要为某个类型的文件设置安全策略，首先单击 下图中的“添加策略”，在弹出菜单中选择“添加文件类型”，显示下图，您可以在常用文件类型中选择，也可以自定义文件类型，然后选择保护范围，单击“确定”，返回上一级界面，最后单击“保存即可”。 图 策略管理图 添加文件类型步骤三：返回上一级界面，单击“保存”按钮修改策略若您要修改已经设置好的策略，首先要在“策略管理”界面上的策略列表中选择文件类型策略，然后单击右侧的“修改策略”按钮，在弹出界面修改该文件类型策略的保护范围，然后单击“确定”，如下图所示，返回上一级界面，最后单击保存。删

30、除策略若您要删除策略，首先要在“策略管理”界面上的策略列表中选择您要删除的策略，最后单击右侧的“删除”按钮即可。注意：l 删除某个保护策略后，该策略之前保护的数据仍然会受到保护，如果用户要需要取消这些数据的保护操作，可以在数据还原中手动删除这些数据。3.6.2 数据还原当电脑中的某些重要数据因误操作或其他原因而数据丢失的时候，您可以将事先实时备份在保护区中的数据，还原到原始位置，或还原到其它位置。数据还原的具体步骤如下：步骤一：单击海尔无忧恢复主界面左侧的“数据安全保护”按钮，然后单击右侧上方的数据还原按钮，如下图：图 数据安全保护步骤二：您可以按照三种不同的方式查找您要还原的数据：l 点选“

31、按目录展开”，系统显示所有被保护数据的备份； l 点选“显示丢失的数据”，系统显示当前电脑中曾经受保护、但目前已经丢失的数据的备份； l 点选“按文件名/类型查找”，在输入框里键入您希望还原的文件名称或文件类型，单击“查找”按扭，系统显示符合条件的数据备份图 数据还原步骤三：选择数据还原的路径，系统默认还原到原始存储位置（选择“还原到指定的位置”，然后单击“浏览”可以自定义还原路径）。步骤四：单击“开始还原”。4 Linux控制台4.1 系统恢复建议您在开始恢复系统之前首先进行“数据拯救”。系统恢复的过程与结果与从Windows发起的系统恢复功能相同。步骤一：进入Linux控制台进行系统恢复需

32、要用户重启计算机，在出现“按F10进入海尔无忧恢复系统保护系统”的提示时，按 “F10”进 入海尔无忧恢复系统 Linux 控制台的主界面，单击“系统恢复”。图 Linux控制台系统恢复步骤二： 如Windows下的恢复过程，选择要恢复的备份状态，单击“下一步”。图 选择恢复点如果要删除不需要备份点，您可以删除任何一个备份点，选中要删除的点单击“删除”按钮即可。步骤三：选中要恢复的备份点，单击“下一步”，开始进行系统恢复，结束后单击“重新启动”重启计算机。图 系统恢复成功4.2 数据拯救为防止系统盘上有重要的数据会丢失，您可以单击“拯救数据”按钮及时拯救重要的数据：在Linux控制台主界面，单

33、击“数据拯救”，出现如下窗口：图 数据拯救界面的左侧窗口为系统目录，右面为该目录下的文件，选择要拯救的文件夹或文件，然后单击“拯救数据”按钮，系统要求选择存放被拯救数据的目标分区。在列出的分区盘符中选择其中一个分区，然后选择被拯救数据的存放路径，单击“确定”后系统会在您选择的分区或分区的文件夹中自动创建名称为“x年x月x日x时x分x秒拯救的数据”的独立文件夹，所有本次被拯救的数据都被放置在该文件夹中。拯救过程结束后，系统提示：图 数据拯救成功注意：用户在选择被拯救数据的存放路径后，可以取消对“在目标路径生成独立的文件夹”的勾选，然后再单击“确定”，这样系统就不会为本次拯救创建一个独立的文件夹。

34、系统将本次拯救的数据直接存放到选中的目标路径中，对该路径同名文件进行覆盖保存。系统将提示用户可以选择覆盖或全部覆盖或不覆盖或全部不覆盖。数据拯救完成后单击“确定”继续拯救其它的数据或返回Linux控制台。4.3 硬件信息 在Linux 控制台，可以查看计算机硬件信息。本功能有助于用户方便地了解您所使用计算机中的硬件配置信息，包括设备名称、型号、以及各种性能参数。单击“硬件信息”，在弹出的列表框中是您计算机中所有的硬件信息。选择其中的一项设备单击，展开列表就会出现此设备的相关信息。如图：图 硬件信息4.4 系统杀毒Windows下有时候发现病毒却杀不了，因为病毒进程在启用中，不能彻底清除掉；而在

35、Linux 系统中所有Windows进程都被关闭，这样杀毒很彻底。特别当某个病毒破坏了某些系统文件而导致Windows无法启动时，可以Linux系统下对病毒进行查杀，而使Windows系统恢复正常。4.4.1 快速杀毒快速杀毒可以快速的查找用户系统中可能会感染病毒的文件。在查杀病毒的速度上进行了优化，可以快速、彻底的查杀多种流行病毒，可有效的节约病毒扫描占用的时间。步骤一： 进入Linux控制台进行系统恢复需要用户重启计算机，在出现“按 F10 进入海尔无忧恢复系统保护系统”的提示时，按“F10”键进入海尔无忧恢复系统Linux控制台的主界面，单击“系统杀毒”。步骤二：弹出杀毒功能主界面，单击

36、该界面中的“快速杀毒”，如下图：图杀毒主界面步骤三：开始快速的扫描计算机内部的病毒(按“Enter”键终止杀毒，终止杀毒之后，按任意键可以取消操作），如下图：图 快速杀毒4.4.2 高级模式在高级模式下，您可以设置查杀病毒的范围，还能手动的升级病毒库。若您要选择查杀病毒的路径，具体步骤如下： 步骤一：单击“系统杀毒”功能界面上的“高级模式”。 图 杀毒主界面步骤二：在高级模式的界面上的左侧窗口选择您要查杀病毒的驱动器（默认全部选择），然后单击“开始杀毒”： 图 高级模式步骤三：扫描结束后，会在界面下方显示扫描结果。4.4.3 升级在“高级模式”下，您可以手动的对病毒库进行升级。 若您要升级病毒

37、库，需要按照以下步骤操作： 步骤一： 进入Linux控制台后，打开“系统杀毒”功能界面，单击界面上方的“高级模式”，并且单击“升级”步骤二：在弹出的升级向导界面中选择网络的连接方式，共有以下两种，然后单击“下一步”，如下图：图 升级向导步骤三：根据选择的网络连接方式，设置相应页面上的参数，假如您选择了“通过以太网连接”您需要设置IP、DNS等网络参数，然后单击“下一步”，如下图： 图 局域网设置步骤四：升级进行中，当升级进度条走完后，单击“完成”，升级成功。图 升级完成5 附录5.1 常见问题解答1. 问：系统恢复的过程中忽然被中断会丢失系统数据吗？答：如果在系统恢复的过程中忽然被中断不会丢失

38、数据，重启后自动进入Linux，完成系统恢复。2.问：海尔无忧恢复系统提示驱动程序出现故障，但是通过该功能恢复过后还会出现提示，为什么？答：智能驱动恢复只恢复原始驱动备份，对于非原始驱动备份的驱动程序的工作状态可以进行检测并出现故障预警，但是不能恢复。3. 问：我卸载了海尔无忧恢复系统，同时也卸载了海尔无忧恢复保护系统，为什么以前的系统备份在安装隐藏目录的分区占用的空间没有被释放？答：这是因为您开启了Windows系统还原功能，您可以在“我的电脑”上点击右键，选择“属性”，打开“系统属性”，在“系统还原”选项卡下关闭隐藏目录所在分区上的系统还原功能，空间即可被释放。4.问：启动计算机的时候屏幕

39、左下角没有出现“按F10 进入海尔无忧恢复保护系统”的提示信息，是什么原因，应该怎么办？答：出现这种现象可能是由于您手工重新安装了操作系统或遭到引导病毒的破坏所致，按照以下步骤进行修复：您购买的计算机有一张“海尔无忧恢复”的随机光盘，可以将这张光盘放入光驱中，由光盘引导对海尔无忧恢复热键进行修复，使热键恢复到可用状态。具体步骤是： 1、重新启动计算机，进入BIOS设置 2、设置计算机为光盘优先引导 3、在光驱中插入该随机光盘，保存BIOS设置更改。 4、计算机重新启动，光盘自动引导 5、按照屏幕提示进行操作，当提示“修复成功”字样后，取出光驱中的光盘 6、计算机重新启动。5.2 帮助主题打开海尔无忧恢复系统软件帮助文档有以下途径： l 在Windows控制台1.单击“开始程序海尔无忧恢复系统帮助”；2.单击主界面的“帮助”按钮；3.打开海尔无忧恢复系统主程序，按“F1”键；4.右键单击系统托盘中的海尔无忧恢复系统通图标，选择“帮助”。l 在Linux控制台单击主界面的“帮助”按钮。您可以从帮助文件中查看软件的功能介绍及使用说明等内容。5.3 技术支持信息 如果在使用过程中遇到问题请及时与我们联系：公司名称：海成（上海）信息技术有限公司青岛分公司地址：青岛市海尔路1号海尔工业园J座邮编：266101电话：4006999999