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1、重新定义公司,谷歌是如何运营的读书分享,LJ2017.2.13,目录,推荐序创意时代的组织原则（阿里巴巴执行副总裁兼参谋长曾鸣）第三章 人才：招聘是你最主要的工作序言 谷歌的“痴心妄想”第四章 决策：共识的真正含义前言 谷歌是如何运营的 第五章 沟通：当最牛的路由器第一章 文化：相信自己的口号 第六章 创新：缔造原始的混沌第二章 战略：你的计划是错误的 结束语：想象无止境,推荐序创意时代的组织原则 阿里巴巴执行副总裁兼参谋长曾鸣,未来企业的成功之道：是聚集一群聪明的创意精英，营造合适的氛围和支持环境，充分发挥他们的创造力，快速感知客户的需求，愉快地创造相应的产品和服务。所谓创意精英，不仅拥有过
2、硬的专业知识，懂得如何使用专业工具，还需具备充足的 实践经验。具备商业头脑、专业知识、创造力以及实践经验！未来组织最重要的功能是：赋能创意革命的时代，创意者最主要的驱动力是创造带来的成就感和社会价值，自激励是他们的特征。这个时候他们最需要的不是激励，而是赋能，也就是提供他们能更高效创造的环境和工具。,序言 谷歌的“痴心妄想”,人们习惯 用“不可能”来否定自己的想法，而不是去探索可能性。拉里.佩奇不拘泥于世俗智慧。（勇于实践，敢于突破自我，走出舒适区）,前言 谷歌是如何运营的,给员工充分的发挥空间，通过“沟通”让大家朝着一个方向前进无论在理念上还是在需求上，我们都不必做更长远的计划，如果有更重要
3、的想法出现，工程师们会整理出思路，并对表格做出调整。（小步快跑、快速迭代）我们，要抵御微软的侵袭，我们就要一以贯之地保持产品的高质量。而我 们同时也明白，要在产品品质上追求卓越，最佳的途径并非靠商业计划，而是要尽可能物色最顶尖的工程师，给他们空间让他们尽情发挥。（高质量产品的重要性）,前言 谷歌是如何运营的,要想持续保持产品的成功及品质的卓越，秘诀就是“快速”（允许失败不断尝试）传统 的“指挥 控制”会放慢速度阻碍企业发展（扁平化）无法管理创意精英的想法那就管理他们进行思考的环境让其乐在其中,前言 谷歌是如何运营的,“学习 知识，只有 融会贯通，才算真正学到手”（实际应用）篮球 教练 约翰 伍
4、 登（John Wooden）要想取得长久的成功，保持产品的高质量是不二法门。而要想在产品质量上获胜，打造让人受到创意熏陶的环境是关键。互联网时代到处都是尚未起建的金字塔。（时代机遇、前进方向、行动）,口号,谷歌文化,第一章 文化,让世界更美好,不作恶,为用户服务,着眼未来,结构,扁平化组织机构,文化,鼓励创新,忽视等级,积极主动,质疑权威,轻松愉悦的环境,第一章 文化 相信自己的口号,多数企业的文化是自然发生的，这等于是把未来交给命运；构建文化最好 的方法就是询问构成企业核心队伍的创意精英；1、拥挤出成绩-便捷的沟 2、一起吃一起住-团队作战精神 3、别听父母的-杂乱而温馨的办公空间 4、别
5、听“河马”的话-敢于质疑权威的氛围5、7的法则-充实的工作 6、切莫自扫门前雪-公司利益大于小组利益7、重组工作的关键-快速重组不刻意追求完美,第一章 文化 相信自己的口号,8、“两个披萨”原则-小团队模式 9、组织要以最有影响力的人物为中心-有激情且大局为重10、驱逐恶棍保护明星-驱逐害群之马保护创意精英11、“过劳”有道-以合理的方式“过度工作”12、营造说“好”的企业文化-杜绝用“不”扼杀创意13、快乐工作强扭不来-让大家发自内心的笑出来14、别光着身子就行-秉承需剔除糟粕15、跟我来-充满激情，以身作则16、不作恶-公司品牌个人品牌,第一章 文化 相信自己的口号,“不作恶”以客户利益为
6、准则：广告和搜索结果明显分开，坚持给客户带来更多更好的体验不因为任何原因操纵搜索排名，不做香烟和烈性酒广告，给两百多家经济、健康、卫生、教育和非政府机关免费做广告，哪怕是牺牲公司收入；不依靠垄断优势竞争，不靠恶性收购来垄断市场，反例就是微软对客户体验负责：不人工干预搜索结果，标明广告结果，反对搜索审查，反例就是百度,追 求,利 益,第一章 文化 相信自己的口号,“扁平化的组织结构”,第一章 文化 相信自己的口号,两个披萨原则,第二章 战略：你的计划是错误的,没有计划就是最好的计划只要把“制定计划所依据的基础原则”告诉谷歌人他们就知道怎么做了；不违背企业文化、用基于技术洞见的创新方式解决用户尚未
7、意识到的需求、以信息对用户的价值为依据、优化规模而非收入、发挥优势不如创新、让优秀产品带动市场增长.,第三章 人才：招聘是你最重要的工作,人才是企业最珍贵的资源放大光圈严格甄选有激情的创意精英且任人唯贤,第四章 决策：共识的真正含义,“共识”并不是指人人都人都必须同意，而是指共同达成对公司最有利的决策，并围绕决策共同努力；鼓励不同意见讨论出最有利团队的决策；对最重要的任务：设立最后期限，进行决策工作，按最后期限完成。准确地拿捏时机，中止没有意义的讨论和分析，让团队行动起来，为 实施决策而团结一心，保持灵活变通；,第五章 沟通：当最牛的路由器,及时、有效的传播重要信息，直到起到效果；为做成一件事
8、通过沟通和你的团队成员建立关系而不依赖于组织结构；企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通.松下幸之助,第五章 沟通：当最牛的路由器,Thank gad its friday会议 与会员工可以畅所欲言向管理者发问OKR体系 每个创意精英设定自己的工作 目标与关键成果并在全公司流 通，以便每个人都可以清楚的 了解他人的工作内容；,第五章 沟通：当最牛的路由器,高层身体力行 高层为了了解员工是思想动态专门安排时间与 下属沟通决议的流通 高层的决议事项经过律师审核后向员工公开,第六章 创新：缔造原始的混沌,创新：创新的东西不仅要新颖、出人意料，还要非常实用第一、这个想法必须涉及一个能够影响数亿人
9、甚至几十亿人的巨大挑战或 机遇。第二、这个想法必须提供一种与市场上现存的解决方案截然不同的方法。我们不希望在已有的做事方法上做改进，而是想另辟蹊径。第三、将突破性解决方案变为现实的科技至少必须具备可行性，且在不久的将来可以实现。（项目选择标准）,第六章 创新：缔造原始的混沌,我们在愿景上固执己见，在细节上灵活变通。,OKR特征 目标很大、大目标与关键要素目标相结合、员工只关注自己的OKR体系保证员工效率交付-迭代 交付改进再交付再改进20%的时间 工程师在不影响正常工作的情况下拿出20%时间用于开发自己喜欢的项目70/20/10原则 针对项目的重要性划分：核心业务、初步成功的新型产品、全新产品并把资源按照70：20：10的比例划分,第六章 创新：缔造原始的混沌,谷歌秉承“着眼长远”“为用户服务”“不作恶”“让世界更美好”的理念，集结一群“创意精英”极力营造一个舒适的环境，洞察未来，开发客户尚未意识到的需求。,谷歌的管理之道,想象无止境,生活中我们除了想往诗.远方.还应该有.创新的想法！你有想法吗？把它再放大十倍！,结束语,谢谢！,
