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1、第22章 用Live Communications Server 2003组建企业即时通信系统用户可以进行私下的，一对一的交谈或者互相通知显示信息来表明个人的联机状态，使用Instant Messaging（实时消息）就如在使用电话一样，并可以了解你要联系的人是否在线上，可让企业内部员工在线上做实时的沟通，这一功能在网络化办公中发挥着及其重要的作用，现在已经成为企业网络化办公中不可缺少的重要环节。Instant Messaging可适用于Internet及Intranet。除了实时传送信息外，Instant Messaging配合Netmeeting还可传送档案及共享程序。本章将介绍如何设定及
2、使用Instant Messaging。22.1即时通信系统简介实时消息服务为使用TCP/IP网络的用户提供了快速简单的实时通信方式。实时消息是电子邮件的一种补充方式，就象电话服务是邮寄邮件的补充一样。不过，实时消息提供了其他信息，如发送消息的联系人是否正在使用计算机。使用实时消息，可以邀请多个联机联系人参加实时消息会话。在实时消息会话中发送和接收的所有消息都会出现在滚动面板中，直到会话结束为止。实时消息也可用于MSNTMMessenger HotmailTM联系人。实时通信包括即时消息(IM)、进行音频和视频呼叫以及共享应用程序、文件和白板。与电子邮件相比，实时通信不仅能够使用户共享更多类型
3、的信息，而且他们可以只与那些有可能快速响应的用户联系，从而使通信变得更加高效。如果使用电子邮件，您不一定知道收件人当时是否能立即看到。您可能向某个正在休假的人发送一封邮件，而对方在几天之内都未必能回复。相反，如果使用即时消息，您就知道谁可以立即看到消息，这有助于您选择与谁进行联系。22.2即时通信系统Live Communications Server 2003Live Communications Server 2003是一种企业范围内的实时通讯服务器。它通过一种熟悉和集成化的用户体验，为实现连接员工、信息和业务流程的联机功能和即时消息提供了一个平台，从而使得员工们能够更快、更好地制定出业务
4、决策。Live Communications Server 2003是Microsoft Office System的一部分。22.2.1安装Live Communications Server 2003在安装Live Communications Server 2003之前，我们首先来介绍一下其安装所需的条件。安装条件在硬件上需要配备Intel Pentium 550MHZ或更快的处理器，256M内存，微软推荐使用两个兼容Intel Pentium III的1.4GHz 或更快的处理器，2G内存。在操作系统上要求：Microsoft Windows Server 2003, Standard
5、 Edition; Windows Server 2003, Enterprise Edition;或Windows Server 2003, Datacenter Edition.Live Communications Server 2003 要求安装 Active Directory 目录服务。 Live Communications Server 2003 支持 Microsoft Windows 2000 和 Windows Server 2003 中的 Active Directory。Live Communications Server 2003 服务器必须是 Windows 20
6、00 或 Windows Server 2003 域的成员。案例：安装Live Communications Server 20031打开安装源文件，在setup文件夹下的i386文件夹中双击“setup.exe”，弹出如图221的Live Communications Server 2003安装界面。图221 安装界面2在安装界面中选择“主服务器”，然后单击“安装”按钮。弹出Microsoft SQL Server Desktop Engine安装界面，如图222。图222 Microsoft SQL Server Desktop Engine安装界面3经过一段时间后，Microsoft S
7、QL Server Desktop Engine安装完毕，弹出Live Communications Server 2003安装向导界面，如图223。图223 Live Communications Server 2003安装界面4单击“下一步”，弹出许可协议窗口，如图224，单击“我接受许可协议中的条款”，然后单击“下一步”。图224 Live Communications Server 2003安装许可协议5在弹出的窗口中输入用户信息，如图225，然后单击“下一步”。图225 Live Communications Server 2003安装界面6弹出确认信息窗口，如图226，然后单击“下
8、一步”。图226 Live Communications Server 2003安装界面7在弹出的窗口中指定运行Live Communications Server的帐户，如图227，然后单击“下一步”。图227 Live Communications Server 2003安装界面8在弹出的窗口中选择数据库、事务日志和文件的安装路径，如图228，然后单击“下一步”。图228 Live Communications Server 2003安装界面9弹出确认信息窗口，如图229。然后单击“下一步”。图229 Live Communications Server 2003安装界面10在弹出的窗口中
9、单击“安装”按钮，开始Live Communications Server 2003的安装。如图2210。图2210 Live Communications Server 2003安装界面11经过一段时间的安装后，弹出安装向导已经完成的界面，如图2211，单击“完成”按钮，完成Live Communications Server 2003的安装。图2211 Live Communications Server 2003安装界面12安装完毕，我们可以在“开始”“程序”“管理工具”中看到新增加的“Live Communications Server”，如图2212。单击“Live Communic
10、ations Server”。图2212 Live Communications Server 200313弹出Live Communications Server管理界面，如图2213。图2213 Live Communications Server 2003界面22.2.2配置Live Communications Server 2003对于Live Communications Server 2003的配置主要包括服务器的配置和用户的配置两方面。下面我们开始分别介绍。Live Communications Server 2003服务配置1单击“开始”，指向“管理工具”，再单击“Live
11、Communications Server”。2在控制台根目录下，双击“Live Communications Server”，然后双击“服务器”文件夹。在展开的Live Communications Server 2003服务器文件夹中右键单击要对其配置身份验证的主服务器，然后单击“属性”。如图2214。图2214 服务器属性3在该服务器的属性对话框中，单击“身份验证”选项卡。如图2215。在此配置客户端身份验证方案。图2215 身份验证4在“使用的身份验证方案”中，根据需要单击“NTLM”、“Kerberos”或“NTLM和Kerberos”。5如果必须指定自定义领域，请选中“自定义领域”
12、复选框，然后键入希望使用的领域名称。注意：确保同一林中所有主服务器的自定义领域的名称都相同。如果不指定自定义领域的名称，将使用SIP通信服务（尽管它并不显示在“领域”中）。6在该服务器的属性对话框中，单击“连接”选项卡，在此可以添加或编辑网络连接。如图2216。图2216 连接7要添加连接，请在如图2216的界面中单击“添加”按钮。然后在弹出的如图2217所示的窗口中输入新的连接。图2217 添加连接8要编辑连接，请在如图2216的界面中单击要编辑的连接，然后单击“编辑”按钮。在弹出的如图2218所示的窗口中执行下列操作：图2218 编辑连接（1）要指定服务器应接受在所有本地可用网络接口上的连
13、接，请单击“所有可用的 IP 地址”。（2）要指定服务器只接受在特定网络接口上的连接，请单击“此IP地址”，然后键入IP地址。（3）对于传入客户端连接，请在“传输类型”中，单击“TCP”或“TLS”。（4）对于服务器到服务器的连接，请单击“TLS”，然后选中“验证远程服务器(TLS Mutual)”复选框。（5）在“侦听此端口”中，键入服务器接受连接所使用的端口号。（6）要查看、指定或更改传输层安全性(TLS)或TLS Mutual身份验证的证书，请单击“更改证书”。（7）完成指定连接的详细信息之后，请单击“确定”。9要配置启用或禁用TLS压缩，请执行下列操作：（1）选中或清除“允许压缩传入的
14、服务器到服务器的TLS连接”复选框。（2）选中或清除“启用客户端到服务器的TLS压缩”复选框。默认情况下，“允许压缩传入的服务器到服务器的TLS连接”和“启用客户端到服务器的TLS压缩”复选框已选中。10在属性对话框中，单击“路由”选项卡，在此可以添加或编辑路由。如图2219。图2219 路由11单击“添加”，在弹出的窗口中执行下列操作：如图2220。图2220 添加静态路由（1）在“匹配的统一资源标识符(URI)”中，要为特定域中的特定用户添加一个动态路由，请在“用户”中键入用户名，并在“域”中键入域名。（2）要为特定域中的所有用户添加一个静态路由，请在“用户”中键入星号(*)，并在“域”中
15、键入域名。（3）要为所有域中的所有用户添加一个静态路由，请在“用户”和“域”中各键入一个星号。（4）要为使用电话号码的URI添加一个静态路由，请选中“电话URI”复选框。（5）在“下一个跃点”下，在“完全合格的域名”中，键入转发消息的目标服务器的完全合格的域名。（6）单击“IP地址”，然后键入转发消息的目标服务器的 IP 地址。（7）在“传输”中，单击“TCP”或“TLS”以指定转发消息使用的传输协议。（8）在“端口”中，键入转发消息的目标端口号。（9）如果是为电话URI添加或编辑静态路由，请选中或清除“替换请求URI中的主机”复选框，以确保要求IP地址的网关不会拒绝请求。（10）要查看、指定
16、或更改用于传输层安全性(TLS)Mutual加密的证书，请单击“更改证书”。12如果要请求压缩传出的连接，在图2219中选中“请求压缩传出的TLS连接”复选框。13设置完毕，单击“确定”。完成服务器设置。Live Communications Server 2003用户配置案例：为用户启用Live Communications功能1在域控制器上，单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“Active Directory用户和计算机”。或在成员服务器上，单击“开始”，单击“运行”，并在“运行”对话框中键入dsa.msc。2在Active Directory用户和计算机管理界面中，展开要为Live
17、 Communications Sever启用和配置的帐户的文件夹，然后在需要启用和配置Live Communications Sever服务的帐户上单击鼠标右键，在弹出的菜单上选择“所有任务”中的“为Live Communications启用用户”。如图2221。图2221 Active Directory用户和计算机3弹出启用Live Communications服务的向导窗口，如图2222。单击“下一步”。图2222 启用Live Communications Sever4在弹出的窗口中选择Live Communications Sever服务器，如图2223，单击“下一步”。图2223
18、 启用用户向导5然后，弹出向导完成窗口，如图2224，单击“完成”。完成用户Live Communications Sever服务的启用过程。图2224 完成启用6也可以采用在Active Directory用户和计算机管理界面中双击需要启用Live Communications Sever服务的用户，在弹出的“属性”窗口中单击“Live Communications”选项卡。如图2225。图2225 属性7选中“为此用户启用Live Communications”复选框。8在“SIP URI”中，键入帐户的会话初始化协议统一资源标识符。9在“主服务器”中，单击要为其分配帐户的主服务器的名称，
19、然后单击“确定”。如图2226。图2226 属性要执行此过程，您必须是域管理员组或RTCDomainServerAdmins组的成员，或者得到了适当的授权。应考虑使用Runas命令登录，而不要使用管理凭据，这是实现安全性的最佳做法。必须完成此过程（包括单击“确定”），才可以编辑为Live Communications Server启用和配置的帐户的允许和阻止名单。案例：编辑允许和阻止名单1单击“开始”，指向“管理工具”，再单击“Live Communications Server”。2在控制台根目录下，双击“Live Communications Server”，然后双击“服务器”文件夹。展开
20、要编辑其允许和阻止名单的用户所分配的主服务器。3双击展开该主服务器下的“用户”文件夹。4右键单击用户帐户，然后在弹出的菜单上单击“属性”。如图2227。图1927 属性5在“Live Communications”选项卡上，单击“查看/编辑”。如图2228。图2228 “Live Communications”选项卡6在弹出的“用户允许和阻止名单”对话框中，单击“添加”以添加项，或单击“编辑”以编辑项。如图2229。图2229 用户允许和阻止名单7在弹出的窗口中的“类型”中，单击“所有”、“域”或“用户”以指定项的类型。如图2230。图2230 添加或编辑8在“掩码”中，指定项所应用的用户或域
21、。9对于用户项，键入这些项所应用的用户的会话初始化协议统一资源标识符。10对于域项，键入这些项所应用的域的名称或完全合格的域名(FQDN)。11在“订阅”下，执行下列操作之一：（1）单击“允许订阅和邀请”以指定自动接受所有SUBSCRIBE和INVITE请求。（2）单击“提示订阅并允许邀请”以指定提示用户有新的SUBSCRIBE请求并接受所有INVITE请求。（3）单击“阻止订阅并拒绝邀请”以指定阻止SUBSCRIBE请求并拒绝INVITE请求。观察者将收到一个脱机NOTIFY并看到此联系人处于脱机状态。（4）单击“拒绝订阅和邀请”以指定拒绝所有SUBSCRIBE和INVITE请求。满足此项的
22、条件的用户不能成为观察者，如果他们尝试这样做，可能会收到错误消息。如果单击“拒绝订阅和邀请”，并且用户正在使用Microsoft公司之外的其他公司提供的即时消息客户端，观察者可能会收到该客户端应用程序发送的一个错误消息。订阅规则按照特定的顺序执行。“用户”项优先于“域”项，而后者又优先于“所有”项。22.2.3客户端应用客户端要求通过Live Communications Server 2003进行交流需要Windows Messenger 5.0。Windows Messenger 5.0是第一个专门为企业环境设计的即时消息客户端程序，能够充分发挥Live Communications Se
23、rver 2003的企业功能。通过Windows Messenger 5.0，您可以利用Active Directory集成、用户搜索和联系人浏览，能够与Microsoft Office System的其他程序相集成，以及其它的许多的特性。部署Windows Messenger客户端1双击Windows Messenger 5.0安装文件，弹出Windows Messenger 5.0安装向导，如图2231。单击“下一步”。图2231 Windows Messenger 5.0安装向导2在弹出的Windows Messenger 5.0安装最终用户许可协议窗口中单击“我接受“许可协议”中的条款
24、”，如图2232，然后单击“下一步”。图2232 最终用户许可协议3经过一段时间的安装后，弹出Windows Messenger 5.0安装完毕的窗口，如图2233，单击“完成”按钮，完成Windows Messenger 5.0的安装。图2233 完成22.2.4案例：使用Windows Messenger客户端通过使用Windows Messenger客户端和企业中其它员工进行普通的即时消息、声音以及面对面视频信息交流，发送文件进行资源共享，甚至通过使用“远程协助”邀请公司其它员工帮助您使用计算机，真正将网络化办公精髓展现。使用Windows Messenger可以与使用Windows M
25、essenger以及与您注册同一服务的其他人进行实时通信。Windows Messenger用户可以使用下列任意服务进行通信：.NET Messenger Service、SIP通讯服务或Exchange即时消息。（第一个是Internet服务；后两个主要在公司内使用。）下面是Windows Messenger的一些功能：l 创建包括朋友、家人和同事的联系人名单，联系人应使用上面列出的三种服务中的任一种。l 查看联系人何时联机和有空，以及来回发送文本消息。l 向联系人发送图片、音乐或文档。l 使用计算机的话筒、扬声器和摄像头呼叫计算机和进行视频/语音对话。（发送和接收视频要求使用Windows
26、 XP。）l 使用墨迹书写即时消息（要求使用Windows XP Tablet PC Edition）。l 邀请某人查看您计算机上的程序或一起使用白板（要求使用Windows XP）。l 使用“远程协助”可请某人帮助您使用计算机（要求使用Windows XP）。登录1单击“开始”“程序”“Windows Messenger”，弹出Windows Messenger 5.0界面，如图2234。单击“单击这里登录”链接，弹出如图2235的登录界面，我们选择“SIP通讯服务”，单击“确定”。图2234 界面图2235 登录2在弹出的窗口中输入登录名，如图2236，此登录名为在Active Direc
27、tory用户和计算机管理界面中给用户启用的用户登录名。单击“确定”。图2236 登录名3返回原来的登录界面，刚才输入的用户登录名出现在“单击这里登录”链接的上面，我们单击界面中的“工具”菜单中的“选项”，如图2237图2237 工具菜单4在弹出的“选项”窗口中单击“帐户”选项卡，如图2238。图2238 帐户5钩选SIP通讯服务帐户部分的“我的联系人包括SIP通讯服务用户”前的复选框，然后输入登录名，单击“高级”按钮。弹出如图2239所示的“SIP通讯服务器连接配置”窗口。图2239 SIP通讯服务器连接配置6默认为“自动配置”，我们单击“配置设置”，然后输入服务器的名称或IP地址，选择使用的
28、连接方式，然后单击“确定”，完成登录服务器的设置。7回到用户登录窗口，单击登录名下的“单击这里登录”链接，弹出“登录到SIP通讯服务”窗口，如图2240，输入必要的信息后，单击“确定”。图2240 登录7经过一段时间的登录后，用户完成登录过程，弹出如图2241所示的登录成功后的界面，在此你可以看到此时联机的所有登录人，自此登录过程完成，我们可以开始使用Windows Messenger 5.0客户端进行即时通讯了。图2241 登录成功界面添加联系人首先确认您登录到了与要添加的联系人所使用的同一服务。1在Windows Messenger主窗口的底部，单击“我想.”下的“添加联系人”。如图224
29、2。图2242 添加联系人2弹出“添加联系人向导”窗口，如图2243。图2243 添加联系人向导3在此窗口单击选择“使用电子邮件地址或登录名”（如果您知道该信息）。单击“下一步”。在弹出的窗口中请选择此人使用的服务，然后键入电子邮件地址。如图2244。单击“下一步”。图2244 添加联系人向导如果使用电子邮件地址添加联系人，只有当所添加的SIP或Exchange联系人与您在同一个域中时，才能键入电子邮件名称。（对于.NET Messenger Service联系人，请键入完整的地址。）4该向导检查您键入的电子邮件地址是否有效。如果有效，此人将被添加到您的联系人名单中。弹出成功添加的界面，如图2
30、245，单击“完成”，完成添加联系人，单击“下一步”将开始添加另一个联系人。图2245 添加联系人向导5如果在2243的界面中选择“搜索联系人”（如果您需要查找此人的电子邮件地址）。单击“下一步”后，请在弹出的窗口中的“在以下位置搜索此人:”列表中选择此人使用的服务。输入联系人的部分信息，如图2246。单击“下一步”。图2246 添加联系人6如果在服务器中存在跟输入信息相符的用户，将在弹出的窗口中显示，如图2247，选择需要添加的用户，单击“下一步”。图2247 添加联系人7弹出添加成功的窗口，如图2248，单击“完成”，完成添加联系人，单击“下一步”将开始添加另一个联系人。图2248 添加成
31、功注意：如果在Windows Messenger主窗口中看不到“添加联系人”，请在“工具”菜单上单击“显示操作窗格”。以“组”视图（而非“联机/脱机”视图）显示联系人名单时，新联系人都被添加到“所有联系人”组中。可以将除Exchange即时消息联系人以外的所有新联系人复制到其他组中。在添加了联系人后，当对方登录时，会弹出一个确认信息，如图2249。单击“确定”，双方就可以在Windows Messenger 5.0界面中互相看到了。图2249 确认信息在联系人名单中创建新组为了方便联系人的查找、管理和联系，我们可以在Windows Messenger 5.0界面中创建组，然后将联系人进行分组。
32、其操作方法如下：1在“我想.”下，单击“添加组”。或在“工具”菜单上，指向“管理组”，然后单击“添加组”。如图2250。图2250 添加组2将创建一个新组，您可以为它指定名称。如图2251。图2251 添加组3指向要移动的联系人，然后将其拖到新组中。如图2252。图2252 添加联系人到组4要将某个联系人复制到新组中，请在拖动时按住Ctrl键。该联系人现在将同时位于这两个组中。或用鼠标右键单击该联系人，单击“将联系人移动到”或“将联系人复制到”，然后单击要将其移动或复制到的组的名称。如图2253。图2253 添加联系人到组注意：只能将使用Microsoft .NET Messenger Ser
33、vice或SIP通讯服务的联系人放在组中。不能从“所有联系人”组移动属于Exchange即时消息的联系人。可以从“所有联系人”组复制除Exchange联系人以外的联系人，但是不能从中删除未从您的名单中删除的联系人。共享您的联系人名单1在“文件”菜单上，单击“保存联系人名单”。如图2254。图2254 保存联系人名单2您的联系人名单将作为Messenger联系人(.ctt)文件保存到“我的文档”文件夹中。如图2255。图2255 保存联系人名单3以电子邮件或即时消息形式，将您的联系人名单发送给朋友。4然后，您的朋友可以将文件保存在他（她）自己的计算机中，并使用“文件”菜单中的“从已保存的文件中导
34、入联系人”将其导入Windows Messenger。如图2256。图2256 导入联系人5在弹出的窗口中选择Messenger联系人(.ctt)文件位置，单击“打开”，如图2257。图2257 导入联系人6开始导入联系人，然后弹出摘要信息，如图2258，单击“是”，完成联系人的导入。图2258 导入联系人注意：如果您的一些联系人是您的朋友已经拥有的，则这些联系人不会重复出现在您朋友的联系人名单中。发送即时消息和文件在添加和设置完联系人后，我们就可以跟联机的联系人进行交流了。1在您的联系人名单中，双击某个联机联系人的名字。或者在此联系人上单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“发送即时消息”，如图2
35、259。图2259 发送即时消息2对话窗口将打开。如图2260。图2260 对话窗口3在该窗口底部的框中键入您的消息，然后单击“发送”，或者按Enter。要在键入过程中另起新行，请按Shift+Enter。4您的消息会显示在上面的框中。如图2261。图2261 对话您可以通过查看该窗口的底部看到另一人正在键入内容。最后一次收到消息的日期和时间也显示在此处。你可以在对话时选择一些小图示发送，要禁止在对话窗口中显示图释，请在“查看”菜单上清除“启用图释”前面的复选标记。每则消息最多可包含400个字符。5你可以同多个联机的联系人进行交流，单击对话窗口中的“操作”菜单上的“邀请某人到该对话”，如图22
36、62。图2262 邀请其他人6在弹出的窗口中选择想要邀请的联机联系人，单击“确定”，如图2263。图2263 邀请其他人7所邀请的人就加入到你们的交谈中了，如图2264。图2264 多人交谈您可以使用Windows Messenger收发各种文件，包括音乐、图片或文档。除非网络管理员关闭了该功能。1选择要向其发送文件的联系人。2在主窗口中，用鼠标右键单击联机联系人的名字，然后在弹出的菜单中单击“发送文件或照片”。如图2259。或在主窗口中的“文件”菜单上，单击“发送文件或照片”，如图2265，再单击联系人的名字，然后单击“确定”。如图2266。或在原来发送即时消息的对话窗口中的“文件”菜单上，
37、单击“发送文件或照片”。如图2267。图2265 发送文件或照片图2266 选择联系人图2267 发送文件或照片3在“发送文件”对话框中，找到需要发送的文件，单击要发送的文件，然后单击“打开”。如图2268。图2268 发送文件或照片4将立即发送文件传输请求，接收人接受后，您会收到通知。您随时可以通过单击“取消”来终止文件传输。如图2269。图2269 发送文件或照片提示：您还可以通过将文件从计算机上的文件夹中拖到联系人名单中的名字上来发送它。5当照片或其他文件以即时消息的形式发送给对方时，将询问对方是接受还是拒绝它。如图2270。（如果文件共享功能不可用，可能是系统管理员关闭了该功能。）图2
38、270 接收文件或照片6接受此文件后，您可以通过单击对话窗口中的链接立即打开它。或在对话窗口或主窗口中，单击“文件”，然后单击“打开接收的文件”。如图2271。图2271 接收文件或照片7将打开相应的文件夹，并显示发送给您的文件的列表。在您检查并确认该文件中不包含病毒后，请双击该文件打开它。发送邀请召开联机会议邀请某人参加联机会议1如果网络管理员打开了邀请联系人参加NetMeeting会话的功能，您将可以看到“我想.”下的“其它”中列出了“启动应用程序共享”和“启动白板”选项。如图2272。图2272 功能2在主窗口中，用鼠标右键单击名单中您想邀请的联系人，然后单击“启动应用程序共享”或“启动
39、白板”。如图2259，或在会话窗口中的“操作”菜单上，单击“启动应用程序共享”或“启动白板”。如图2273。图2273 启动应用程序共享3在弹出的窗口中单击要邀请的联系人，然后单击“确定”。如图2274。开始联机会议。图2274 选择联系人4在受邀请的用户的对话窗口中，可以看到一个需要确认的信息，如图2275。单击“接受（AltT）”接受邀请。如果您单击“接受”，将在您的计算机上和邀请您的人的计算机上自动启动NetMeeting。如果您单击“拒绝”，邀请您的人将会收到一则消息，指明邀请已被拒绝。图2275 接受邀请5邀请被接受后，侧栏中将显示“停止协作”。单击它可结束会话。如图2276。图22
40、76 停止协作6在主持方打开要共享的程序（如果尚未打开）。在“共享”窗口中单击程序，然后单击“共享”。如图2277。我们可以一次共享多个应用程序。图2277 共享7在被邀请方的界面就会出现主持人所共享的程序的界面，如图2278。图2278 共享界面8如果要授予另一个人控制您程序的权限，请单击“允许控制”。如图2279。注意：通过在共享程序中单击鼠标左键或者在键盘上按Esc键，主持方可以重新获得控制权。图2279 共享9在被邀请者的界面，单击共享程序的“控制”菜单中的“请求控制权”，如图2280。图2280 请求控制权10在主持人界面会弹出一个确认信息窗口，如图2281，单击“接受”。授予被邀请
41、者权限。然后被邀请者就可以控制共享程序了。如果主持人钩选了“自动接受控制请求”复选框，则不会弹出确认信息而直接授予被邀请者权限。双方不能同时控制程序；控制权必须从一方传递给另一方。图2281 确认信息图2282 共享11如果钩选了“现在不接受控制请求”复选框，则被邀请者请求控制权限时会弹出一个信息框窗口，如图2283。不给分配权限。图2283 警告信息注意：双方计算机上都必须安装NetMeeting。您无需打开它；它会在您接受邀请时自动打开。您只能向运行Microsoft Windows XP的计算机用户发送（以及从其接收）使用应用程序共享的邀请。在使用之前请确认没有因为在共享程序的前面打开其
42、他窗口而阻挡了共享程序视图。如果网络管理员打开了对白板的访问功能，那么您可以使用白板与另外某个人同时进行绘画和键入交流。您不必要求获得白板的控制权；双方可以随时键入内容或绘画，除非其中一方单击了白板中“工具”菜单上的“锁定内容”。1启用白板跟启用应用程序共享一样。2接受邀请后，将在双方的计算机屏幕中打开“白板”窗口。如图2284。图2284 白板3双方都可以开始绘画。注意：您只能向运行Microsoft Windows XP的计算机用户发送（以及从其接收）使用白板的邀请。如果您的网络管理员打开了“远程协助”功能，那么您可以请求另一个人从他（她）的计算机上帮助您解决您计算机上出现的问题。你们双方
43、都必须使用运行Microsoft Windows XP的计算机。1在主窗口中，用鼠标右键单击您希望从其获取帮助的联系人，然后单击“寻求远程协助”。如图2285。或在对话窗口中，单击侧栏中的“寻求远程协助”。如图886。图2285 寻求远程协助图2286 寻求远程协助2跟启用应用程序共享一样，需要对方接受邀请，一旦邀请被接受并打开了“远程协助”，那么对方必须单击“远程协助”窗口顶部的“接管控制”来开始使用您的计算机。如图2287。图2287 接管控制3同样需要邀请方通过同意接受控制给予授权，如图2288。图2288 授权3您可以在“远程协助”窗口中键入消息、交谈和发送文件，就像在Windows
44、Messenger窗口中一样。如图2289。帮助您的人可以看到您的屏幕并使用您的计算机。通过按Esc或单击“停止控制”，您可以随时取回控制权。图2289 使用语音和视频对话如果网络管理员打开了语音和视频功能，那么您可以与已联机的联系人进行对话：使用话筒可以进行交谈，而使用摄像头可以互相看见对方。双方必须都使用Microsoft Windows XP，并且具有全双工声卡和头戴式耳机（或扬声器和话筒）或USB端口和USB头戴式耳机（或USB扬声器和USB话筒）在主窗口中：1用鼠标右键单击联机联系人的名字，然后单击“开始语音对话”如图2285。如果看不见该选项，则说明您的公司或网络不允许呼叫。或在“
45、我想.”下，单击“开始语音对话”，再单击要与其交谈的联系人，然后单击“确定”。如图2272。2在弹出的对话窗口中单击右侧的“开始交谈”。如图2290。图2290 开始对话如果联系人不接受您的邀请，可能是因为他（她）没有必要的声音硬件，或者其网络管理员关闭了呼叫功能。3若要结束对话，请单击“停止交谈”。如图2291。图2291 结束对话4在对话窗口中，单击侧栏顶部的“启动摄像头”。如图2292。如果看不到该选项，可能是公司或网络不允许在Windows Messenger中使用视频。图2292 视频对话5若要查看内置在您联系人图片中的您的图片，请单击图片下面的“选项”，并确认选中了“将我的视频显示
46、为画中画”。如图2293。图2293 画中画6若要停止发送视频图像，请单击“选项”，然后单击“停止发送视频内容”。您可以继续接收其他人的图像，但是您的图像将在您联系人的对话窗口中冻结。如图2293。7若要结束对话，请单击“停止交谈”或“关闭摄像头”。如图2294。图2294 停止视频对话如果联系人没有接受您的邀请，可能是因为他（她）没有必要的声音硬件或摄像头。如果被叫方没有摄像头（而您有），那么他们可以看到您，而您看不到他们。如果您邀请某人进行视频对话而您没有摄像头，那么在对方有摄像头的情况下您可以看到对方。如果被叫方没有Windows XP，那么他们将无法接受邀请。22.3 案例：在Office 2003中使用Windows Messenger我们在Office 2003中可以随时使用Windows Messenger跟
