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1、华招医药交易系统操作手册目录欢迎使用华招医药交易系统！4关于这本用户手册5第一章产品介绍（医院端）61.1使用须知61.2产品快照61.3 常见问题71.3.1系统无法登录71.3.2忘记账号和密码71.3.3采购目录品种太多不方便进行品种选择怎么办71.3.4如何解决重复填写大量的采购信息的问题81.3.5如何提交对系统的改进意见81.3.6遇到问题如何获得服务支持8第二章采购系统操作流程82.1医疗机构制定采购单82.2医疗机构修改采购单92.3医疗机构撤单操作92.4等待配送企业确认订单92.5货物不足量（余量）配送92.6医疗机构验收货物92.7医疗机构退货操作10第三章医疗机构操作指
2、南103.1软件安装103.2用户登录113.3采购目录113.4采购单管理143.4.1新建采购单143.4.2采购单维护173.5验收信息管理193.5.1采购单查询193.5.2未配送详细查询203.5.3已配送详细查询213.5.4已验收详细查询223.5.5余量详细查询233.5.6已撤单详细查询243.6退货信息管理253.7数据交换263.8接口管理283.8.1接口对应283.8.2接口维护293.9系统设置293.9.1密码修改293.9.2权限管理303.9.3退出313.10窗口31 华招医药交易系统医疗机构操作手册欢迎使用华招医药交易系统！感谢您购买江苏华招医药交易软件
3、！华招医药交易系统是由江苏华招网信息技术有限公司研制开发。江苏华招网信息技术有限公司(以下简称“江苏华招网”)，是全国最大的药品集中招标和挂网管理平台解决方案的提供商之一。从2001年起，江苏华招网逐步开发出药品招标和挂网交易监管软件，并在全国范围内进行推广，取得了良好的市场回应。目前本公司开发的产品已在全国18个省，40多个地市投入使用。关于本软件操作手册（以下简称“操作手册”）l 操作手册版权属于江苏华招网信息技术有限公司所有；l 说明书提及的商标、字号等属于它们各自的权力拥有者；l 说明书内容如同实际产品不一致，以实际产品为准。l 我公司保留对操作手册解释和修改的权力。产品使用过程中，如
4、果你遇到实际问题，欢迎致电查询：嘉兴市药品招标采购办公室服务电话：0573-82512052 （我公司常驻服务人员）江苏华招网信息技术有限公司服务电话：025-84635131-8039、8110关于这本用户手册产品用户手册包含了所有当您在使用江苏华招医药交易系统软件时所用到的信息。用户手册的编排方式用户手册是由下面几个章节所组成： 第一章 ： 产品介绍您可以在本章节中发现诸多华招医药交易系统的优异特色。利用简洁易懂的说明让您能很快地掌握本系统的操作方法，同时在本章节中，我们还为您解答了在实际操作中您将可能会遇见的问题。 第二章 ： 采购系统操作流程本章节说明了华招医药交易系统在医药采购中的使
5、用权限，您还会从本章节中了解到该系统是如何利用数字化取代繁复琐碎的人工统计，为您的采购带来无尽的便利。 第三章 ： 医疗机构操作指南本章节具体描述了华招医药交易系统的每一项功能，章节安排遵循常规的采购流程。对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。 附录列出华招网部分合作客户江苏华招网信息技术有限公司 第 6 页 共 60 页第一章产品介绍（医院端）1.1 使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求序号硬件或软件客户端环境最低配置1CPUP3 900MHz2内存256 M 3硬盘空间1000 M 4移动存储128M 5显示器1024*768/256色 分辨率6网络256K带宽
6、7操作系统Windows XP8浏览器Internet Explorer 6.09软件环境.netframework2.0框架1.2 产品快照医院客户端操作界面本系统有以下五大特点：1、安全性与司法部门合作确保安全2、规范性完全符合卫生部有关规定3、灵活性用户单位完全个性化操作4、先进性用最先进的技术维护系统1.3 常见问题1.3.1 系统无法登录系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。在某些医疗机构、企业中，由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。1.3.2 忘记账号和密
7、码忘记账号和密码后，必须出具医疗机构或供应企业加盖公章的书面申请，由电子商务运营商协助查询账户名称和重置密码。密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。1.3.3 采购目录品种太多不方便进行品种选择怎么办江苏华招医药交易系统提供个性化目录功能，医疗机构可以事先一次性制作好个性化采购目录，并可对所采购的品种配置好相关的供应企业，方便您的操作。另外，系统还可以通过“采购单维护”功能，直接“导入采购单”更方便的进行订单的制作工作。1.3.4 如何解决重复填写大量的采购信息的问题华招医药交易系统提供HIS/ERP文件交换功能，交易平台根据医院HIS系统操作的采购单进行数据对接，通过HIS/ERP
8、导出HIS系统中的采购目录，以Excel表形式对接到采购系统的数据库中，不需要再进行重复的录入。1.3.5 如何提交对系统的改进意见您可以通过与电子商务运营商直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，电子商务运营商会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。1.3.6 遇到问题如何获得服务支持如果您遇见问题，您可以拨打电子商务运营商的服务电话获得在线的服务支持和现场的服务支持。电子商务运营商的联系方式在操作手册中可查询到。第二章采购系统操作流程2.1 医疗机构制定采购单医疗机构采购，其采购范围为医疗机构所有临床使用的药品（毒、麻、精、放药品除外）。采购员制作采购订单，采购订单制作好
9、后，点击“保存”按钮后并没有发送给供应企业，必须点击“提交配送商”按钮，方可发送至配送企业。医疗机构可使用系统提供的“采购设置管理”制定自身的个性化采购目录，加快采购操作速度。同时，在采购单维护功能中，还可通过“导入历史采购单”快速制作订单，简化操作。2.2 医疗机构修改采购单医疗机构所发送的订单，在配送企业没有“确认”同时“未配送”的情况下，可在“未配送”功能中对订单进行修改操作。一旦企业对订单“确认”后，医疗机构便不能对采购单进行修改。如果需要增减药品采购量，需重新制作新的采购订单或联系配送企业手动完成药品的采购量更改。2.3 医疗机构撤单操作医疗机构所发送的订单，在配送企业没有“确认”同
10、时“未配送”的情况下，可在“药品验收”功能中的“未配送”中进行“撤单”操作。进行“撤单”操作后，所撤消的品种不能恢复，医疗机构如果需要再进行采购，需重新制作新的采购订单。2.4 等待配送企业确认订单医疗机构发出采购订单后，需等待配送企业对订单的确认处理。当配送企业对采购单完成确认操作后，医疗机构则无法对已确认的订单做任何修改操作。2.5 货物不足量（余量）配送如果配送企业存在不足量情况，允许进行不足量配送。不足量配送后产生的余量，在“药品验收”的“余量”功能中显示，企业将会在规定时间内再次配送。2.6 医疗机构验收货物医疗机构在收到配送企业的实际货物的同时，需登录网络进行货物验收工作。医疗机构
11、验收时核对数量、货物批号等信息是否与实际货物一致，当出现不一致情况，医疗机构拒绝验收货物，对货物做退货处理，同样需要在网上做好退货记录工作。2.7 医疗机构退货操作医疗机构可在系统中选择“退货”功能进行退货，并注明退货原因。在“退货”功能中，可查询出医疗机构已经验收的货物信息，选择要退货的品种和对应的批号，发出退货请求。配送企业收到医疗机构退货请求，对退货做出“同意退货”或者“拒绝退货”的决定后，医疗机构可在药品信息中了解到配送企业的相应处理。第三章医疗机构操作指南3.1 软件安装插入安装盘，弹出如下的安装界面，用户可以依据操作提示完成正确的安装。3.2 用户登录点击桌面登陆快捷图标，弹出登陆
12、框：在登录框中输入用户名称、用户密码（医疗机构的用户名称、密码由我公司另外发放）。输入完成，点击登录，即可进入采购平台。医疗机构操作员登录平台后，应尽快修改登录密码。请注意妥善保管登录密码，确保密码不要遗失或泄露。如何修改密码，请参见本手册第3章3.9 系统设置。3.3 采购目录在菜单栏的“采购目录”中选择“目录维护”，或单击任务栏中“采购目录”，打开您的历史采购目录。当某些药品决定不再进行采购时，可对自身数据库里的历史采购药品撤废。并填写该药品的撤废原因，以便日后的审核检查。撤废操作并不彻底删除该药品的信息，而是将药品信息转存如撤废品种中，日后恢复采购时无需再次输入药品信息，对其做取消撤废即
13、可恢复到有效品种库中。采购目录导入：在菜单栏的“采购目录”中选择“导入目录”功能可以查询出所有符合采购的产品信息，可直接导入采购员采购的产品目录中，不需要手工录入方便快捷。单击按钮即可将查询出的药品信息导入到采购产品目录中。3.4 采购单管理3.4.1 新建采购单制作新的采购单，可以单击菜单栏目录下的“采购单管理”中“新建采购单”，也可以直接在工具栏中选择“新建采购单”。弹出采购单操作页面 系统提供条件查询选项框，实际操作时可根据需要输入相应的搜索条件查询。直接单击“查询”按钮，在窗口中则显示所有的历史采购药品库添加药品时，可对“选择”一栏进行选择，再单击按钮，将药品导入采购列表。需注意的是，
14、操作时请在查看下一页药品目录前对本页已选药品进行导入清单。清单导入后您可以对清单中药品的成交价、采购量、备注等栏进行数值修改，也可以对整个采购清单进行单条数据删除、清单全部删除操作。在数据表中，用黄色选中的栏目是可修改的数据栏，其他表格中的数据不可修改。单击“保存”，出现的如下对话框，输入采购单名称及相关备注说明。单击“保存”完成采购单的新建，弹出“采购单新建完成”的提示框。3.4.2 采购单维护对新建好的未提交配送商的采购单中的药品进行添加删除和修改功能，过期采购单详情查看。点击采购单名称显示药品详细信息。采购单维护包括对单个药品的删除或增添、药品采购信息的更改、整个采购单的删除、采购单提交
15、配送商及采购单导出EXCEL文件。将采购单提交配送商，系统提示审核完毕，此采购单已经发送出去，采购状态转变成进行中，在“采购单维护”标签中不能再进行修改了。查询配送结束时间小于今天的采购单详情，点击采购单显示采购单中药品信息。3.5 验收信息管理单击工具栏中“药品验收”，点击“查询”按钮，查看所有采购目录下，药品的处理状态。验收信息包括：采购单查询、未配送详细查询、已配送详细查询、已验收详细查询、余量详细查询、已撤单详细查询。3.5.1 采购单查询 查询出所有采购单的当前处理状态 既：进行中或未确认。如图：根据查询条件显示采购单，选择采购单可查询采购单中药品的未送，已配送，已验收，余量，已撤单
16、的情况。3.5.2 未配送详细查询 查询出已经提交给配送企业，但配送企业没有提供相应配送处理的药品信息，在配送企业没有提供配送处理时，既（未确认）或（已看过）可以进行撤单操作。如图：单击按钮既可对不需要的药品进行取消采购操作。3.5.3 已配送详细查询查询出配送企业对采购的药品进行配送处理的药品信息。如图：单击按钮操作可对已配送的药品进行验收入库操作 既已确认该药品信息数量，并进行接受。3.5.4 已验收详细查询查询已经验收入库的药品信息，总配送数量，入库数量。如图：3.5.5 余量详细查询供应商可能因库存不足，所以配送药品数量可能不能满足采购的数量，供应商可以通过补货来满足采购的所有数量，需
17、补货的数量就是查询出的余量信息。如图：3.5.6 已撤单详细查询在配送企业没有对需采购的药品进行配送确认时，可对采购药品进行取消采购计划。已撤单查询查询出所有已取消采购计划的药品信息。如图：3.6 退货信息管理如医疗机构需要对部分药品进行退货处理，则必须在已验收的条件下才能进行此操作。在“退货管理”功能中，单击“查询”可导入医疗机构已经验收的全部货物信息，选择需要退货的品种，发出退货请求。如下图：查询出了所有已验收的药品信息。需退货的药品必须填写退货数量和退货原因。单击按钮弹出如下窗口如图所示：单击保存既可对配送企业发送退活请求。3.7 数据交换交易平台根据医院HIS系统操作的采购单进行数据对
18、接，进而实现HIS数据在网上采购。在进行数据交换之前，需将HIS系统和ERP系统的数据库字段相互对应，具体操作步骤请参考第三章3.8 接口管理。当接口对应好后，选择“数据交换”中的“导入采购单”，根据医院HIS系统中记录的数据文件类型选择相应的导入类型，Excel或Access格式。单击“选择文件”，从目标文件夹中选择需要导入的数据表，并在“表”选项中选择文件的名称(文件保存在Sheet1/ Sheet2/ Sheet3中哪一页)。如下图所示：单击按钮将导入进来的原字段信息和本程序要求的字段信息匹配，使外部的采购药品信息能统一的存入本系统中。单击按钮，将统一过的采购数据存入本系统中，完成新建采
19、购单功能。单击对应不上的药品信息用excel导出。3.8 接口管理3.8.1 接口对应主要功能是统一需导入外部采购单的数据，外部采购单的药品信息需要在接口对应功能中实施对应才能导入数据库中。因外部药品可能和本系统中的药品名或相关数据不统一，所以通过接口对应来对应本系统中药品建立统一的采购药品信息。如下图所示：单击按钮，导入外部采购单信息，并智能匹配本系统字段可通过：自动对应或手工对应来统一外部采购单信息。单击按钮，可对导入进来的采购信息进行选择性导出。单击按钮，导出已统一的采购药品信息。3.8.2 接口维护查询外部采购单与系统中已对应的采购单信息。如下图所示：单击按钮，可将统一过的采购单信息删
20、除。3.9 系统设置3.9.1 密码修改对登录的用户密码进行修改。医疗机构操作员登录平台后，应尽快修改登录密码。请注意妥善保管登录密码，确保密码不要遗失或泄露。子用户的初始密码是1建议第一次登录后立刻修改密码！3.9.2 权限管理 一级用户可以新增二级用户，可以给二级用户设定权限。点击子用户，在子用户权限中显示所有的权限内容，选择一栏中的是否打钩表示是否拥有使用改页面的权限。在子用户名中填写信息点击按钮可新增子用户，用户帐号跟密码自动生成，初始密码为1 。建议子用户获的帐号和密码后修改原始密码。点击按钮可相应的修改跟删除子用户信息。修改子用户信息时只能修改子用户权限跟用户名，帐号跟密码不能修改。删除时只能删除自己新建的子用户。3.9.3 退出对整个系统进行退出操作。3.10 窗口当打开多个窗口时，可以在窗口栏中对多窗口进行切换，以选择您需要操作的窗口栏。江苏华招网信息技术有限公司 第 31 页 共 60页
