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1、目录第一章产品介绍（企业端，下同）41.1使用须知41.2产品快照41.3 常见问题51.3.1系统无法登录51.3.2忘记账号和密码61.3.3如何提交对系统的改进意见61.3.4遇到问题如何获得服务支持6第二章交易系统操作流程62.1企业确认定采购单62.2企业配送采购单62.3货物不足量（余量）配送72.4企业确认/拒绝退货操作7第三章企业操作指南73.1软件安装73.2用户登录83.3定单确认83.4配送处理93.5配送修改103.6入库查询113.7分配送记录123.8已过期订单查询133.9退货确认143.10发票管理153.10.1蓝票维护153.10.2红票维护163.10.3
2、发票维护173.11统计报表183.12数据交换193.12.1配送单导入193.12.2配送单导出203.13接口管理213.13.1接口对应213.13.2接口维护223.14系统设置233.14.1密码修改233.14.2子用户管理233.14.3权限管理253.14.4退出253.15窗口25附录26华招医药交易系统企业操作手册第一章产品介绍（企业端，下同）1.1 使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求序号硬件或软件客户端环境最低配置1CPUP3 900MHz2内存256 M 3硬盘空间1000 M 4移动存储128M 5显示器1024*768/256色 分辨率6网络
3、256K带宽7操作系统Windows XP8浏览器Internet Explorer 6.09软件环境.netframework2.0框架1.2 产品快照企业客户端操作界面本系统有以下五大特点：1、安全性与司法部门合作确保安全2、规范性完全符合卫生部有关规定3、灵活性用户单位完全个性化操作4、先进性用最先进的技术维护系统1.3 常见问题1.3.1 系统无法登录系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。在某些医疗机构、企业中，由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。1.3.2
4、忘记账号和密码忘记账号和密码后，必须出具医疗机构或供应企业加盖公章的书面申请，由电子商务运营商协助查询账户名称和重置密码。密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。1.3.3 如何提交对系统的改进意见您可以通过与电子商务运营商直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，电子商务运营商会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。1.3.4 遇到问题如何获得服务支持如果您遇见问题，您可以拨打电子商务运营商的服务电话获得在线的服务支持和现场的服务支持。电子商务运营商的联系方式在操作手册中可查询到。第二章交易系统操作流程2.1 企业确认定采购单企业供应商对医疗机构提交的采购单进行审核确
5、认，已被企业确认的采购单医疗机构将不能对采购单在进行修改操作的，企业确认采购单后即可进行配送处理。2.2 企业配送采购单采购单经企业确认后，可进行配送操作。在采购单已配送的情况下，医疗机构无法进行撤单操作，即 取消该采购单操作。企业方可对已配送的药品修改配送数量。2.3 货物不足量（余量）配送如果配送企业存在备货不足量情况，允许进行不足量配送。不足量配送后产生的余量，企业可以在规定时间内再次配送。2.4 企业确认/拒绝退货操作企业可对医疗机构所发出的退货请求进行 同意或拒绝 的相应处理。第三章企业操作指南3.1 软件安装插入安装盘，弹出如下的安装界面，用户可以依据操作提示完成正确的安装。3.2
6、 用户登录点击桌面登陆快捷图标，弹出登陆框：在登录框中输入用户名称、用户密码（企业供应商的用户名称、密码由我公司另外发放）。输入完成后，点击登录，系统对用户名及密码进行确认后用户即可进入交易平台。企业供应商操作员登录平台后，应尽快修改登录密码。请注意妥善保管登录密码，确保密码不要遗失或泄露。如何修改密码，请参见本手册第3章3.9 系统设置。3.3 定单确认选择定单确认功能 可以查询出所有医疗机构已提交至本企业但本企业尚未确认的定单。如下图所示：单击按钮 可查询所有符合查询条件的特定的医疗机构提交至本企业且尚未确认的定单。双击查询出的某一条订单，即可查看该订单中本企业需要确认的药品详细信息。也可
7、以通过订单明细选项 查询本企业需要确认的所有订单明细。选择一条或多条查询出的未确认订单，单击按钮即可确认订单。订单确认后便可进行配送处理。3.4 配送处理选择工具栏中配送处理 或 在菜单栏中订单管理选中订单配送弹出如下窗口：单击按钮，可查询本企业所有符合查询条件的已经确认但没有进行配送处理的药品信息。当同一药品有多个批号需同时配送时可单击按钮对该药品添加批号单击按钮可撤消已添加的药品批号。单击按钮，即可对未配送的药品进行配送处理。（注意：药品批号必须填写，配送数量必须为大于零的整数）3.5 配送修改选择工具栏中的配送修改选项 或 菜单栏中订单管理，选中配送修改如下图所示：单击按钮，可查询出本企
8、业所有符合查询条件的已经配送并且医疗机构尚未验收的配送单信息。选择此列表中的药品信息单击按钮，修改配送单信息，单击保存按钮，保存修改后的配送单信息。（注意：药品批号必须填写，配送数量必须为大于零的整数）3.6 入库查询选择工具栏中的入库查询或 菜单栏中的订单管理选中入库查询弹出如下窗口：单击按钮，可查询本企业所有符合查询条件的已被医疗机构验收通过的药品信息。3.7 分配送记录通过分配送记录查询，可查看本企业指定的其他配送商配送本企业中标药品的详细配送信息。如下图所示：单击按钮，可查询本企业所有符合查询条件的已被医疗机构验收通过的药品信息。3.8 已过期订单查询选择菜单栏中的订单管理点击已过期订
9、单查询。如下图所示： 单击按钮，可查询本企业所有符合查询条件的已经超过订单有效配送期并且尚未完成的订单信息。单击按钮，导出查询的所有采购单信息。单击按钮，导出查询的当前页采购单信息。3.9 退货确认选择工具栏中的退货确认或 菜单栏中的退货管理选择退货确认弹出如下窗口：单击按钮，可查询出医疗机构发出退货请求的所有药品信息。企业可对退货的请求做出同意或拒绝的操作。通过字体颜色标示每一条退货单当前的状态。（蓝色表示该退货单已同意退货，红色表示该退货单已拒绝退货，黑色表示该退货单尚未处理）3.10 发票管理3.10.1 蓝票维护在菜单栏发票管理中选择蓝票维护弹出如下窗口：单击按钮，可查询出所有符合查询
10、条件的本企业正常出库药品所属的发票信息，单击某一条发票信息即可查看该发票所开出的所有药品的详细信息。3.10.2 红票维护在菜单栏发票管理中选择红票维护弹出如下窗口： 单击按钮，可查询出所有符合查询条件的本企业红字发票信息，单击某一条发票信息即可查看该发票所开出的所有药品的详细信息。3.10.3 发票维护可查询出所有尚未开发票的药品信息，并对其进行开票处理。在菜单栏发票管理中选择发票维护弹出如下窗口：单击按钮，可查询出所有符合查询条件的本企业尚未开发票的药品信息。选择一条或多条药品信息后，单击按钮可对尚未开发票的药品进行开票处理。3.11 统计报表可查询出所有订单的当前处理状态。在菜单栏统计报
11、表中选择订单报表弹出如下图所示：单击按钮，可查询出所有符合查询条件的本企业尚未开发票的药品信息。通过字体颜色标示每一条定单当前的状态。（灰色表示该定单尚未处理，绿色表示该订单正在处理中，红色表示该订单已处理完成）3.12 数据交换3.12.1 配送单导入交易平台根据企业方自身原系统导出的配送单进行数据对接。在进行数据交换之前，需首先完成本程序中接口对应。具体操作步骤请参考第三章3.12 接口管理。当接口对应完成后，选择“数据交换”中的“配送单导入”， 根据企业方从自身原系统中导出的数据文件类型（Excel或Access格式）选择相应的导入文件类型。单击“选择文件”，从目标文件夹中选择需要导入的
12、数据文件。如下图所示：单击按钮将企业方数据文件中的字段信息和本程序要求的字段信息匹配，使企业方数据文件中的配送药品信息能统一的存入本系统中。单击按钮，将对应过的配送数据存入本系统中。说明：如企业方数据文件中的字段信息与本程序中所要求的必须字段信息不匹配将无法成功导入。3.12.2 配送单导出导出本企业所有未配送的采购单信息。如下图所示：3.13 接口管理3.13.1 接口对应可以将企业方的药品信息与本系统中的药品信息进行对应。企业方需要导入的配送单的药品信息需要企业方首先完成接口对应功能后才能导入本系统中。如下图所示：单击按钮，导入企业方药品信息，本系统将智能匹配所要求的字段信息可通过：自动对
13、应或手工对应来对应双方药品信息。单击按钮，可导出尚未对应的药品信息。单击按钮，可导出已对应的药品信息。3.13.2 接口维护查询企业方药品信息与本系统中药品信息的匹配情况。如下图所示：单击按钮，可查询出所有符合查询条件的已对应药品信息。选择单条或多条药品信息，单击按钮，将该信息删除。3.14 系统设置3.14.1 密码修改对本用户登录密码进行修改。3.14.2 子用户管理企业方已登录帐号可以查询出本帐号所有下级用户。如图：单击按钮，查询所有本帐号的下级用户信息。单击按钮，弹出新建下级用户窗口，如图：填写新用户名后，单击按钮，保存添加的用户信息。（初始密码为1）单击按钮，修改选择的用户信息。单击
14、按钮，保存修改后的用户信息。单击按钮，取消用户信息修改。单击按钮，删除选中的用户。3.14.3 权限管理企业方帐号登录后可对下级用户权限进行分配，如下图：列出了选中的下级用户所具有的权限（打勾为用户具有的权限）单击按钮，即可修改下级用户权限。3.14.4 退出退出本系统。3.15 窗口当已打开多个窗口时，可以在窗口栏中对多窗口进行切换，以选择您需要操作的窗口。附录合作单位：省份地区用户江苏 苏州 苏州市卫康招投标咨询服务有限公司()湖北湖北省湖北医药挂网监督管理平台202.110.133.14武汉湖北鄂卫医药招标有限责任公司()荆门湖北省荆门市托明医药咨询有限公司()十堰十堰市新元招标咨询服务
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16、标采购服务中心（）郑州河南康茂招标代理有限公司(www.kang-)信阳信阳市卫生局(信阳信阳天源招标代理有限公司（驻马店南阳市鑫汇招标代理有限公司（）焦作焦作市药品集中招标采购领导小组办公室（）许昌许昌市药品集中招标采购办公室（鹤壁鹤壁市药品集中招标采购办公室（）济源济源市药品集中招标采购办公室（）平顶山平顶山兴达招标公司（）南阳南阳市鑫汇招标代理有限公司（）黑龙江哈尔滨黑龙江省国际招标公司（）哈尔滨黑龙江天恒招标咨询有限责任公司()牡丹江牡丹江市药品集中招标采购中心()大庆大庆三维软件有限责任公司（河北石家庄河北广通三德招标代理有限责任公司（）石家庄河北安惠招标代理有限责任公司（内蒙古呼和浩特呼和浩特市卫生局（）乌兰浩特兴安盟医疗机构药品集中招标采购中心()甘肃兰州甘肃天健药品集中招标采购中心（61.178.83.91）天水天水市卫生局（221.226.117.116）湖南郴州郴州市惠民医药招标代理有限公司（）益阳益阳市药品集中招标采购中心（福建福州福建省国际招标公司重庆重庆重庆帝豪医药招标信息技术有限公司()山西临汾临汾市药品集中招标采购办公室（）辽宁沈阳辽宁省机械设备成套局（大连大连市机械设备成套公司宁夏宁夏宁夏自治区政府采购中心（新疆乌鲁木齐新疆新远鸿电子商务有限公司（江西南昌江西托明电子商务有限公司（
