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1、广东移动清远分公司明星歌友会策划方案,广东移动清远分公司,活动介绍,1,活动规划,2,4,3,活动执行,活动总结,1,Contents,目 录,活动介绍 1 活动规划 243 活动执行,在当今娱乐至上的时代，偶像明星越来越受到追捧，并成为众多商家推销自身产品的利器。而明星歌友会因其受众多集中于年轻群体，且与业务结合度高的特性成为通信运营商首选活动模式。明星对于增值业务的营销来说，是牵动营销热潮趋势的关键，他们能带动卡类、无线业务的发展。同时 人们对增值业务的要求集中在个性化功能上，注重娱乐、咨询的体验，增值业务已不仅是一种服务，更是一种个性的张扬的表达，是当前娱乐文化的一个无界限的推广。,【活
2、动背景】,在当今娱乐至上的时代，偶像明星越来越受到追捧，并,活动地点：清远体育馆,活动名称：清远移动国际电信日客户回馈活动,参与人数：3500人,组织机构：中国移动通信集团广东有限公司清远分公司,活动时间：2011年5月18日,【活动概况】,活动地点：清远体育馆 活动名称：清远移动国际电信日客户,靓声靓颖 幸福清远清远移动国际电信日客户回馈活动,【活动主题】,靓声靓颖 幸福清远【活动主题】,宣传主画面,宣传主画面,2005年参加湖南卫视举办的超级女声比赛，获得季军。因张靓颖在比赛中唱出高难度的海豚音，所以其支持者赋予她“海豚公主”的美誉。赛后签约华谊兄弟音乐公司和华友世纪，成为歌手加入乐坛。连
3、续获得多次最佳女歌手奖，演唱多首电影金曲，凭借画心成为首位获得香港电影金像奖最佳原创电影歌曲奖的内地歌手。,张靓颖,【艺人介绍】,2005年参加湖南卫视举办的超级女声比赛，获得季军。因张靓颖,潘辰毕业于北京中北英皇演艺专修学校（已改名中北国际演艺专修学校），新生代华语女歌手，2009年快乐女声全国七强。经纪公司现已签入少城时代，唱片公司为环球唱片。其歌迷被称为“水滴”。2010年11月15日发行了包含4首歌曲（绽放爱+环游你的心+起风的季节+冬眠）的首张EP出发，同年还跨刀参与了同门师姐张靓颖如果这就是爱情MV的演出。2011年3月19日晚在第18届东方风云榜颁奖盛典上获得了东方新人银奖。王铮
4、亮他从快乐男声的舞台走来，他走向更为宽广的音乐舞台。他被公认为2007华语乐坛唱作俱佳的实力歌者。他有着万千拥趸无数亮点。他从音乐的世界里来，他要到音乐的最高点去。王者之音无尚荣光，铮铮铁骨柔情断肠，亮剑出鞘万夫莫当！他究竟是谁？他就是魅力歌者王铮亮！,潘辰&王铮亮,潘辰潘辰&王铮亮,活动介绍,1,活动规划,2,4,3,活动执行,活动总结,1,Contents,目 录,活动介绍 1 活动规划 243 活动执行,以音乐狂欢为宣传主题，从而达到对歌友会的整合营销第一阶段：宣传预热（2011年4月01日2011年4月16日）第二阶段：限时抢票（2011年4月16日2011年5月17日）第三阶段：后续
5、营销（2011年5月18日2011年6月1日）,【营销规划】,以音乐狂欢为宣传主题，从而达到对歌友会的整合营销【营销规划】,以移动网站、短信群发、外呼营销、营业厅套餐捆绑等方式前期以营销为目的，宣传即将在5月18日举行的明星歌友会活动。同时配合软文、宣传单页、海报等传统宣传方式预热本次活动。目的:以各种渠道宣传，引发大众的关注度；以营销为目的，同时提升用户的期望值。,第一阶段：宣传预热（2011年4月1日2011年4月16日）,以移动网站、短信群发、外呼营销、营业厅套餐捆绑等方式前期以营,针对社会市场传播媒体选择,线上宣传,线下宣传,户外：公交站台活动现场包装,自有渠道,社会渠道,自有渠道店内
6、：清远移动“沟通100”服务厅、代理店（点）海报、X展架、单张、异型宣传展板等,网络：清远移动门户网平台：短信、彩信、飞信、139社区 等自有渠道,电视：清远主流电视台 网络：知名网站网络宣传 报纸：清远主流报媒,针对社会市场传播媒体选择线上宣传线下宣传,线上宣传,线下宣传,合作方渠道,媒体资源：门户网站 校园网站、学校BBS、广播台等传统媒体,自有渠道,网络：清远移动门户网 139社区 平台：短信、彩信、飞信 授权点等自有渠道,自有渠道店内：校内营业厅、合营店 内海报、X展架、单张、异型宣传展板等,电媒 清远主流电视、电台 网络：知名网站网络宣传 报纸：清远主流报媒,社会渠道,户外：学校附近
7、公交车体、站台、路牌等,常规而实用的方式：海报、X展架、单张异型宣传展板等户外：校门口、过道、公告栏、阅报栏等室内：校园机房、宿舍楼、礼堂、食堂、图书馆等,因为歌友会的目标群体主要集中在年轻群体，因此，我们将学校做为重点宣传区域，有针对性的开展传播。,线上宣传线下宣传合作方渠道 媒体资源：自有渠道,利用明星效应开展前期预热,感谢大家的支持,我将于5月18日在广东清远市体育馆举行歌友会,欢迎大家来参加。,1、歌友会表演嘉宾在139说客已注册账号，可以通过其139说客发布歌友会信息，号召用户来参加歌友会，并吸引其歌迷注册139说客，推动139说客业务的增长。2、邀请嘉宾歌迷会组织入驻139说客，形
8、成歌迷互动讨论专区，传播歌友会相关信息，同时吸引歌迷注册139说客。3、在张靓颖全球歌迷会官网发布139说客抢票信息。,利用明星效应开展前期预热感谢大家的支持,我将于5月18日在广,以多渠道为主，让用户全面参与抢票。在前期预热的基础上，增加营业厅充值赠票、飞信、139邮箱、139社区等多种参与方式，同时在活动开始前执行票务的发放工作。目的：以获票为焦点吸引目标用户群；落实业务营销工作。,第二阶段：票务营销（2011年4月16日2011年5月17日）,以多渠道为主，让用户全面参与抢票。在前期预热的基础上，增加营,利用票务资源进行营销,1,2,3,4,市相关部门领导/主要企业客户免费赠票；,赠 票
9、维系客户,兑 票捆绑业务,送 票捆绑业务,抢 票传播项目,积分兑票预存话费兑票,终端促销送票（抽奖产生）；开通新业务，并承诺使用指定时段，送票；,用户通过登陆139社区“抢票圈”参与活动抢票。参与清远移动其它活动参与抢票。,5,奖 票开拓业务,明星歌迷会组织歌迷参与活动，奖励一定数量歌友会门票。,利用票务资源进行营销1234市相关部门领导/主要企业客户赠,结合139说客业务的票务营销建议：,1、活动期间，用户注册139说客，就有机会参与抽奖，获取歌友会门票一张；2、在139社区设置歌友会话题讨论专区，发表主题贴，可参与抽奖，获取歌友会门票一张；3、歌友会主题信息贴发布，跟贴可参与抽奖；可设置主
10、题跟贴接龙游戏，设置第518（5月18日）楼跟贴可直接获取歌友会门票一张，以此拉动歌友会主题版块热度和用户参与度；4、活动期间，推荐好友注册139说客10人以上，可获得歌友会门票一张；5、活动期间，连续登录139说客一周的用户，可参与抽奖，获取歌友会门票一张；6、免费赠送明星歌迷会部分门票（建议30张），刺激其以团体的形式注册139说客；7、活动期间，登录139说客，进入“抢票圈”参与抢票；8、发起歌友会投票专题贴，由网友票选出自己最想听的歌曲，并可以参与抽奖，获取歌友会门票一张。,结合139说客业务的票务营销建议：1、活动期间，用户注册13,后期在歌友会结束之后，在报纸投放歌友会新闻软文，并
11、继续在139说客做后续的话题讨论，持续明星歌友会对139说客的带到，提升139说客活跃度，并继续以挽留为目的执行外呼、短信群发等营销。目的：提升139社区活跃度 减低用户的离网率。,第三阶段：后续营销（2011年5月18日2011年6月1日）,后期在歌友会结束之后，在报纸投放歌友会新闻软文，并继续在13,【现场规划】,现场规划为舞台区、嘉宾区、甲乙丙三类票座位区、歌迷专区等区域。,按不同的位置规划不同类型的门票，制定不同的门票价格，满足不同层次观众的需求。,【现场规划】现场规划为舞台区、嘉宾区、甲乙丙三类票座位区、歌,歌友会座位布置平面图,歌友会座位布置平面图,【环节规划】,32互动游戏幸运抽
12、奖明星表演1【环节规划】,拇指江湖,抢唱大PK,60秒不NG,抢业务游戏,互动游戏,以上游戏仅为参考，我们将根据客户不同业务需求及活动时长对游戏内容进行调整。,拇指江湖 抢唱大PK 60秒不NG 抢业务游戏 互动,拇指江湖本环节由明星与现场观众通过139说客互动，主持人邀请现场每位观众用手机登录139说客，现场编辑微博向当场演出嘉宾提问，139说客界面现场大屏幕显示，嘉宾可选择其中一些问题做回答，满足歌迷要求，幸运歌迷还可以获得明星签名CD或海报。现场互动话题，还可以做为歌友会结束后，139说客的讨论话题，持续后期炒作。,互动游戏一,拇指江湖互动游戏一,60秒不NG本环节游戏名称为“60秒不N
13、G”，旨在调节现场气氛，调动观众参与的热情度，同时“60秒不NG”的游戏搞笑程度高，对于营造现场欢热气氛能起到意想不到的作用。主持人将现场邀请7名观众与嘉宾一起参与游戏，嘉宾与观众两两搭配，一起完成每个环节的设置。每组选手在游戏中负责一个环节，但是说错台词或者是表演失误都会NG从头再来；四个环节要在60秒内表演完成，超出时间也要NG重来。活动将有主持人负责串场和调动现场气氛。表演内容：第一组选手要完成携手过杆，并说出台词“沟通从心开始”；第二组选手要完成两人跳绳五下，并说出台词“我的地盘我做主”；第三组选手则背靠背运送气球到指定地点，并说出台词“随时一句话，传遍好友圈”；最后一组选手则负责吹破
14、两个气球，然后说出台词“说你爱我，客随我心”。,互动游戏二,60秒不NG互动游戏二,猜业务游戏游戏名为“猜词”，即主持人现场邀请6名观众上台，共分成三组，每组2名选手，现场将准备20块印有移动业务名称的题板，每组选手要在60秒内猜出题板的内容，猜对最多的一组获胜。具体内容：每一组选手中派出一人用肢体语言表现题板词的内容，一人根据另一名选手的肢体表达猜业务名称；表演者不能发出任何声音也不能用嘴型表达题板内容，如被发现则猜对也被视为无效。计时一分钟之内猜对最多的一组可得到100元话费充值卡及说客小人偶；其余参与用户可获得说客小人偶一个。,互动游戏三,猜业务游戏互动游戏三,抢唱大PK主持人将邀请8名
15、观众上台，4人一组，两组选手，站在离开立麦两米处，根据伴奏音乐，抢唱歌曲；抢到立麦者，唱对四句算赢，加一分，唱错倒扣一分，没抢到没分；由现场嘉宾负责评判。猜对多的一组可获得歌手的签名专辑及100元充值卡；另一组则获得说客小人偶一个。,互动游戏四,抢唱大PK互动游戏四,流程规划是歌友会有序、成功执行的前提保障，为确保本次歌友会的顺利完成，将在前期与移动公司方及演唱嘉宾进行充分的商议，我们将会根据演唱嘉宾所确定的曲目、互动游戏环节和移动方的需求，再做详细规划。,【流程规划】,流程规划是歌友会有序、成功执行的前提保障，为确保本次歌友会的,活动介绍,1,活动规划,2,4,2,活动执行,活动总结,1,C
16、ontents,目 录,活动介绍 1 活动规划 242 活动执行,场内,场外,常规装饰,139说客模型,场内张贴海报、摆放X展架、易拉宝、悬挂横幅、小吊旗、巨型主题条幅等。,现场设置大型充气说客小人和139说客三维模型，吸引眼球。,大型宣传海报,大型宣传海报的展示，既传播了活动的相关信息，也便于参加歌友会的歌迷识别；,标识指引,欢迎片、指引牌，便于来宾及歌迷识别，同时，也可以避免现场混乱的情况发生。,【现场包装】,场内场外常规装饰 139说客模型 场内张贴海报、摆放X展,【相关物料列表】,序号项目材质说明单位数量备注基础物料1空飘含竖幅制作个82欢,序号项目材质说明单位数量备注灯光系统1PAR
17、灯PAR 64只,序号项目材质说明单位数量备注音响系统1主扩声音箱高功率三分频,序号项目材质说明单位数量备注4开场舞6人动感开场舞蹈项15主,1、观众区安全管理监督观众入场所携带的个人物品进行严格检查。坚决杜绝爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性等危险物质或者非法携带枪支、弹药、管制器具、瓶状物进入演出现场。2、物料维护现场物料出现划痕、损坏、脱离等现场，第一时间进行更换或修补。并对晃动等病害处进行了修补和维护。3、安防人员分组对保安消防人员进行区域分组，场外有通道组；场内分为舞台组、观众组、通道组三组，同时特设巡逻组负责场内外巡逻，以上5组每组设组长一名，统一服从安全协调场馆安保负责人的总
18、指挥。各组保安消防人员严格按照区域责任分工，严守工作岗位，确保所在区域的安全事务。,【安保预案】,1、观众区安全管理【安保预案】,4、安保人员基本要求：文明执法,礼貌待人；内场严禁抽烟，严禁站立，严禁无座扶栏杆；开场前内场只能凭VIP门票、（全场）工作证进入，开场10分钟无异常，可以放行（普通）工作证；所有保安不能擅离职守，不能私自放无关人员进场；检票时，遇上携带大包的观众，先劝其放入私家车内，其次进行寄存，否则要开包检查后才能放行；所有观众只能从单侧门检票入场，其他出入口只做紧急情况下疏散通道使用，活动结束后全部打开放行。,4、安保人员基本要求：,1、现场紧急情况预警 在活动中，现场安保的重
19、点区域将安排在舞台的周围及观众区。2、意外紧急情况处理 所在区域保安消防人员立即做到：迅速处理该事件，如火灾则迅速灭火，如现场骚乱则迅速制止；组织所在区域观众从就近出口有序疏散，严格控制观众从高处下跳；联系安全协调中心，请求安保支援；报警。其他区域保安消防人员在安全协调中心统一指挥下立即组织所在区域观众从就近 出口有序疏散。3、紧急疏散口管理 活动现场的所有出入口全部作为紧急疏散出口,全部安排保安消防人员监控各进出口，确保紧急疏散时可以及时开放，最短时间内疏散馆内所有观众。,【应急预案】,1、现场紧急情况预警【应急预案】,1、活动中遇恶劣天气时的应急措施（1）外场布置区的安排：立即撤下所有升空
20、气球,并加固室外彩旗和落地气球的固定点；放倒外场绗架展示板,并加固室外指引牌或放置到避风避雨的合适位置；室外无防雨装置的灯具、音响等设备停止使用,只安排基本照明照常运作；增加巡查的频率，及时处理隐患，随时做好维护工作的准备,特别是露天的用电接口处,做好防水处理,避免因漏电发生意外；如遇大寒天气,取消室外演出；（2）场内安排：活动前，根据天气预报,经决策人决定是否采购雨具塑料套等防雨设施；因降温原因,立即启用馆内空调系统。,应急预案具体执行,1、活动中遇恶劣天气时的应急措施应急预案具体执行,2、活动中遇火灾等自然灾害时的应急措施发生灾害时,由现场总执行进行灾害初期判断评估,如无力控制,即进入以下
21、紧急疏散程序:现场配备的灭火器材：活动现场设置多个ABC大型干粉灭火器。所有门卫保安立即打开内外场所有通道大门,协助人员疏散；现场疏散应急办法：突发事件（火灾）发生时，现场观众就近由安全的各区域出口疏散，疏散过程中工作人员和保安进行协调,保证观众进行有序的疏散；突发事件（火灾）发生时，由现场工作人员和保安用ABC型干粉灭火器灭火；突发事件（火灾）发生时，由现场总指挥或指定人员在音响控制台进行广播，有序的疏散现场人员。突发事件（火灾）发生后，由现场总执行负责实施保卫和急救措施，并联络相关部门和机构紧急援助。,2、活动中遇火灾等自然灾害时的应急措施,3、演艺过程中的应急措施（1）演员安排：当演员下
22、车的那一刻，将走工作人员通道进入演员休息室，安排专门的保安人员寸步不离的守在演员休息室门外，不允许任何闲杂人士进入；休息室到舞台有演员通道，由安保全程负责安保工作；舞台区与观众区之间有保安巡逻，确保舞台安全；当活动结束后，先安排演员从工作人员专用通道退场，观众后退场，以确保演员的安全；安排足够的工作人员后台协助,保证演员和道具准时到位。（2）场内安排：活动前，根据天气预报,经决策人决定是否采购雨具塑料套等防雨设施；因降温原因,立即启用馆内空调系统。（3）观众安排：观众入场时，严谨把关，不允许观众携带化学用品、易燃易爆、刀具等物品(以及公安部门规定的相关危险物品)进入馆内，一经发现，保安立即没收
23、，以此确保活动的正常进行；如有焰火表演时，北门重点区域安排足够数量的保安维护秩序,疏导观众有序观看。,3、演艺过程中的应急措施,4、活动中遇其他危险时的应急措施由现场保安负责实施保卫和急救措施，并负责联络相关部门和机构紧急援助；控制和保护已疏散的人员；由现场总执行决定活动是否继续进行；由项目执行指挥部集体决定是否紧急启动撤离现场(封闭现场)程序；发生重大事件必须由项目执行指挥部立即向上级相关主管部门汇报和请示，不得延误。,4、活动中遇其他危险时的应急措施,5、撤离现场(封闭现场)程序:（1）由项目执行指挥部决策,现场总执行下令才能进入此程序；（2）各单位接到命令后,协调合作,后台组协调主持人,
24、通过音响广播进行公告,指引观众从所有消防通道有序的离开现场,如音响不能正常工作,则由现场总执行协调工作人员和保安进行口头告知,保安组立即将所有大门打开,有序的进行人员疏散,并控制外场,避免闲杂人等再次进入馆内；（3）联络相关部门和机构紧急援助；注：以上应急措施可酌情结合采用。,5、撤离现场(封闭现场)程序:,1、活动前期准备,【执行规划】,1、活动前期准备安排内容具体事项及安排任务分配场地落实1、市,2、项目小组组建,项目小组 工作内容 备注 策划组 1、活动总体策划、进程控制,3、合作方职责分工明确,单 位部 门工 作 内 容 移1、活动各项工作的监督；兆策划,4、项目进度表,4、项目进度表
25、步骤工作内容执行时间责任方1、方案确认确认活动,（接上表）,步骤工作内容执行时间责任方12、现场布置剧场内：人员、道具、,活动介绍,1,活动规划,2,2,活动执行,活动总结,1,3,Contents,目 录,活动介绍 1 活动规划 22 活动执行,现场活动总结：活动结束后，为下一次更好的举行此类的营销活动，需要对整个活动从前期准备到后期执行进行全面的总结，扬长避短。对其中存在的问题进行讨论分析，给出避免出现此类问题的解决方法；对活动前期准备中的不足，对活动执行过程中的不足，都要进行认真的思考，避免下次出现此类问题。,现场活动总结：,用户数据分析：对参与活动的移动用户群体进行数据分析，有助于在产品规划中更加贴近用户，满足用户需求，从而研究出更多、更好的为用户所需要的产品，做到从用户出发、为用户满意。,用户数据分析：,谢谢,谢谢,
