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1、巴南电信官方微信运营方案,28推,2013.01.16,运营微信公众号的价值2014年微信运营Roadmap微信账号建立与认证微信基础信息架构设置微信公众号推广运营微信内容设计、写作和发布微信活动开展微信技术开发规划,目录,运营微信公众号的价值（1）,微信的大环境如何？企业为何要运营自己的微信公众号？,数据：微信总用户数突破6亿，月活跃用户2亿以上。微信成为继微博之后又一个企业营销必争之地。微信的推广转化率远高于微博、微淘等产品。观点：未来每个企业都需要有自己的粉丝，微信是最佳的积累粉丝和用户的平台。企业可以利用微信公众号做什么？1、打造自己的在线客户管理咨询平台。2、营销推广企业产品和服务，
2、打造口碑和影响力。3、直接通过微信平台销售产品和服务。.,微信账号建立与认证（2）,巴南电信 企业公众账号运营到粉丝上万的价值,1.最大程度的维护老客户，并会通过口碑传播让更多人成为中国电信的用户。,2.成为巴南最有影响力的公众平台。具有不错的广告价值，为其他商家推荐一次广告费用在1000元左右。届时可以跟巴南的商家进行更多合作。3.在推广巴南电信相关产品、服务或活动的时候，利用这些核心用户可以进行快速的传播推广。提升活动效率和效果。,运营微信公众号的价值2014年微信运营Roadmap微信账号建立与认证微信基础信息架构设置微信公众号推广运营微信内容设计、写作和发布微信活动开展微信技术开发规划
3、,目录,2014年微信运营Roadmap,运营微信公众号的价值2014年微信运营Roadmap微信账号建立与认证微信基础信息架构设置微信公众号推广运营微信内容设计、写作和发布微信活动开展微信技术开发规划,目录,微信账号建立与认证（1）,微信注册巴南电信,微博认证巴南电信,名称符合要求，微信ID简短易记。,提交企业相关资料认证和微信对应的微博。,微信认证巴南电信,微信认证可以分为微博认证（利用同名微博认证微信）和微信认证（认证难度非常大）。,微信账号建立与认证（2）,通过微信认证申请自定义菜单,通过认证优化搜索“巴南”排名靠前,可链接企业网站、企业活动专题、企业微社区等。,方便客户快速找到,运营
4、微信公众号的价值2014年微信运营Roadmap微信账号建立与认证微信基础信息架构设置微信公众号推广运营微信内容设计、写作和发布微信活动开展微信技术开发规划,目录,微信基础信息架构设置（1）,打造全新移动端微网站和客户服务平台,通过信息设置优化，客户进入微信公众平台后可自助查询相关服务，参与活动，进入微网站微社区，人工咨询等。,微信基础信息架构设置（2）,巴南电信欢迎您的加入，回复以下数字编码，即可参提供相关服务：回复“1”：网点查询回复“2”：优惠活动回复“3”：人事招聘回复“4”：互动游戏回复“5”：人工服务回复“6”：进微网站更多资讯可直接咨询或拨打热线023-xxxxxxxx,可按照具
5、体需求进行信息架构设置,微信基础信息架构设置（2）,微信基础信息架构设置（3）,自定义菜单设置申请自定义菜单并进行后台信息架构。链接企业各项服务。实现自助服务,最大化方便客户。自定义菜单申请难度大，需要提供企业详细资料等。,运营微信公众号的价值2014年微信运营Roadmap微信账号建立与认证微信基础信息架构设置微信公众号推广运营微信内容设计、写作和发布微信活动开展微信技术开发规划,目录,微信公众号推广（线上推广）,1.巴南人家官方网站重点推荐,重点位置，长期推荐，并利用活动来吸引用户参与。,微信公众号推广（线上推广）,2.巴南人家微博资源推广,利用巴南人家官方微博资源、本地微博大号资源联合推
6、广。形式：有奖转发关注等（也可利用巴南电信官方微博开展活动）。,巴南人家官方微博、巴南微博大号资源共覆盖巴南20w以上用户,微信公众号推广（线上推广）,3.巴南人家QQ群和其他资源整合推广,巴南QQ群用户共覆盖一万人以上,我们将同时整合其他巴南本地网络资源进行推广。如贴吧、论坛等。,微信公众号推广（线上推广）,4.通过精细化运营公众账号让目标用户关注,通过微信自身平台获取目标用户是最便捷的一种推广方式，但是需要比较多的经验和技巧。,微信内容,微信活动,通过优质内容进行朋友圈传播，吸引目标用户关注。,通过微信有奖活动吸引目标用户关注。,口碑传播,为用户做好服务，内容做出创意和价值，从而实现口碑传
7、播。,微信公众号推广（线上推广）,5.微信公众平台本地自媒体推广,我们拥有的本地自媒体微信覆盖重庆10w以上用户。,微信公众号推广（线下推广）,线下推广将是积累目标用户的最佳方法,巴南电信拥有较多的线下营业厅；营业厅是电信用户必去的地方。通过营业厅的推广，把用户引导到公众平台。如果所有店内每天人流量5000人，做好适当引导将会有不错的效果。营业厅内摆放宣传展架。收银台和客服台上张贴微信二维码和关注引导。（为关注的用户提供奖励）,微信公众号推广（线下推广）,线下广告内容加入公司微信，实现线上线下的实时互动。,线下的各种活动加入微信推广元素。将目标用户积累到巴南电信微信公众平台。,运营微信公众号的
8、价值2014年微信运营Roadmap微信账号建立与认证微信基础信息架构设置微信公众号推广运营微信内容设计、写作和发布微信活动开展微信技术开发规划,目录,微信内容设计、写作和发布,内容精细化运营,结合巴南电信新闻、活动、品牌相关信息编辑发布每天的微信内容。每月2530篇微信文章。注重微信内容编辑，图片设计，做精细化品牌微信运营。,内容关键字：品牌、活动、互动、有趣、有价值,运营微信公众号的价值2014年微信运营Roadmap微信账号建立与认证微信基础信息架构设置微信公众号推广运营微信内容设计、写作和发布微信活动开展微信技术开发规划,目录,微信活动/互动,微信营销必须要互动，利用活动来活跃用户，传
9、播活动。,每月12次微信活动引导粉丝在微信平台进行业务咨询和一些简单的业务办理（需配备一名专业微信客服）。,运营微信公众号的价值2014年微信运营Roadmap微信账号建立与认证微信基础信息架构设置微信公众号推广运营微信内容设计、写作和发布微信活动开展微信技术开发规划,目录,微信技术开发规划（1）,接入微网站，让微信服务更全面，成为企业移动端官方网站,微信技术开发规划（2）,微信社区开通可供用户进行交流互动。突破订阅号的单条图文限制，可发布更多内容。,微信技术开发规划（3）,微信自定义菜单微信自定义菜单必须通过微信认证之后才有机会获得。微信认证难度较大。申请后可以通过自定义菜单为客户提供更加方便的信息入口。,微信技术开发规划（4）,微信支付接入微信支付申请条件：1、服务号2、认证号建议第一年积累用户阶段是订阅号，第二年可以转型为服务号并申请开通微信支付。用户可以通过微信直接办理一些相关业务。,微信技术开发注意事项,微信技术开发需要在贵司允许的情况下提供数据接口等。所以我们只提供规划、建议和指导，具体的技术开发需要贵司进行自主开发。我们将重心放在微信的运营和推广上面。,服务报价,服务期限：最低一年。,服务内容总结：微信注册认证，基础信息架构，微信运营推广，微信内容发布,微信活动策划执行，微信技术开发（后期）。,服务报价：XXX元/月,谢谢观看！,
