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1、月度经营总结海口嘉翔广丰店2013.9月,目录,一、销售销售进度量销车达成库存分析自有资金超期库存水平业务二手车业务二、金融信贷总结三、保险业务总结四、理赔业务总结,五、市场部分集客活动月度客流统计月度客流分析月度市场案例推荐基盘分析引导六、财务七、人力行政八、店内改善九、下月市场预测,销量达成分析：,销量进度,一、销售,量销车达成,量销车达成,库存分析,自有资金,超期库存,水平业务,二手车业务,二、金融信贷总结,9月，总提车数为176台，信贷提车62台，渗透率为 35%，距离40%的渗透率目标还相差甚远，9月黄金车展，各位销售同仁为自己的目标拼搏奋斗，量上来的同时，质却有所下降，为此，作为信
2、贷保险负责人应深刻检讨自己，对车展前及车展中、后的分析不够完善，以后的车展月应帷幄运筹。一分耕耘一分收获，谁能坚持到最后，谁就是赢家，相信自己！,9月海口嘉翔广丰金融信贷总结,三、保险业务总结,9月新车保费规模112.8万，8月保费规模80.3万，比上月上浮了29%。销售新车投保率为85.2%，比上月下滑了3.4%，新车单台保费7521元/台，上月为7308元/台，比上月上浮了3%。新车投保率及单台保费均达到预期目标。主要原因：1、新车投保率未达标,9月海口嘉翔广丰保险总结,9 月海口嘉翔广丰店续保,四、理赔业务总结,1、售后9月保险公司赔付金额为1194613万，赔付率为64%，三家保险公司
3、.人保赔付率为62.6%，太保为48.5%，平安为79.7%。10月每周须与保险公司沟通送修率，以9月送修金额来确定出单金额。2、由于大事故较少，只有挖掘在店客户的消费能力，与保险公司充分沟通，建议客户做全车翻新。本月全车翻新有26个，金额13 万占钣喷工时的25%。3、8月份以前保险挂帐已清理完毕。9月挂帐34.3万，在10月份指定专人跟踪保证 本月到帐。,9 月海口嘉翔广丰门店续保,五、市场,9月首次进店、首次来电目标与实际达成情况分析,9月市场活动效果分析,9月市场活动效果分析,市场月度客流统计,市场月度客流分析,市场月度市场案例推荐,基盘分析引导,本月基盘客户净增长66，基盘客户增长的
4、同时，挽留流失客户的重要性亦不可忽视，应做好客户分类分析，减少单次入厂的基盘客户占比。,基盘分析引导,本月基盘客户增长66名。受几方面影响，来电客户数较上月有明显减少：九月的售后服务主题活动不够创新明确，较难吸引大批客户来电。传统招揽话术吸引力不大，客户预约意向不浓。天气条件较恶劣，客户出行减少。,六、财务,资金分析1、9月银行授信额度10000万，已使用额度3353万元，剩余额度6647万元，目前授信额度不缺。2、9月自有资金使用情况，融资保证金650万，自有资金车289万，配件精品库存171万，银行存款715万。资金计划1、10月配车计划142台，配车资金2840万。2、10月付零配件、精
5、品250万。3、10月付工资、日常费用支出100万。4、10月财务费用20万,回顾：9月人力行政已完成计划工作及其他员工事务处理已完成工作：1、8月工资表（线下电子表格、线上NC系统）；2、8月人力月报表的上报；3、8月各业务线绩效考核表的上报；4、8月全店人力成本台帐表的上报；5、8月行政月报上报；6、9月住房公积金表的完成及购买住房公积金7、9月社会保险的增减及缴费等等8、9月各部门绩效方案的收集及上报、下发；9、办公用品、办公用车、会议纪要、进度通报、费用核销管控、房屋、资产、餐厅、宿舍、各部门常规水电维护、工作支持等日常行政工作执行落地。10、协调各部门人员调配、管理协调；11、行政管
6、理费用核销、管控。12、9月车展后勤配合工作完成。13、配合总办进行月度指标完成跟进，月度总结上报。14、2013年度及10月人力、行政预算完成；15、固定资产第三季度盘点工作；16、日常人力行政事务的处理及区域、集团事情的协助/临时性报表的上报等等,七、人力行政,10月计划：1、月初工作的计划：1、9月工资表（线下电子表格、线上NC系统）；2、9月各业务线绩效考核表的上报；3、9月全店人力成本台帐表的上报；4、10月各部门目标责任书的收集及上报、下发；5、10月住房公积金表的完成及购买住房公积金6、10月社会保险的增减及缴费等等7、10月人力月报表的上报；8、10月办公用品汇总采购；9、9月
7、月度总结汇总上报。2、后勤工作管理1、公司日常后勤工作管理。2、办公用品、房屋、资产、餐厅、宿舍、各部门工作支持等日常行政工作执行改善。3、售后TSM项目协助持续改善3、9月下旬工作计划1、各部门奖金核算表的制作2、NC系统的日常维护，日常报表的报送3、日常人力行政事务的处理及9月行政月报汇总上报等。4、各项物耗费用管控5、11月人力、行政预算的制作上报,七、人力行政,八、店内改善措施,九、下月市场预测,1、金九银十的传统销售旺季已经狂卷整个海南车市，部分车销量也节节高升！竞争压力更胜以前，广汽丰田汽车面对新天籁销售上升！第九代新雅阁全新换代上市，还有新蒙迪欧的上市，RV4等新车即将上市！市场
8、环境越发严峻，针对面前所未有的考验！应积极配合厂家活动2014款凯美瑞、汉兰达、逸致联袂上市，打压竞品！2、厂商的商务政策的预判-与9月份相比，无很大的商务政策调整！3.新车型上市预测-2014款凯美瑞、汉兰达、逸致星耀版联袂上市活动重大事件营销-无5.店头开展34次活动，围绕“2014款凯美瑞、汉兰达、逸致联袂上市”活动开展月度主题活动，国庆小长假促销政策！经典版凯美瑞走进三四线活动，YARISL致炫全面接受预定店头活动，汉兰达一部到位首付仅需5万等活动。,1、有事业的峰峦上，有汗水的溪流飞淌；在智慧的珍珠里，有勤奋的心血闪光。2、人们走过的每一个足迹，都是自己生命的留言；留给今天翻过的日历
9、，留给未来永久的历史。3、人生是一座可以采掘开拓的金矿，但总是因为人们的勤奋程度不同，给予人们的回报也不相同。4、理想之风扯满人生的帆；奋斗之杆举起理想之旗。5、人应该学会走自己的路，但更应该掌握手中的罗盘。6、不能因为人生的道路坎坷，就使自己的身躯变得弯曲；不能因为生活的历程漫长，就使求索的脚步迟缓。7、人生的意义在理想的光辉中闪烁；生命的价值在创造的生活中闪现。8、只有走完平凡的路程，才能达到伟大的目标。9、奋斗目标是人生的精神支柱。10、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。奥斯特洛夫斯基11、属于每个人的道路，都在每个人的足下；属于每个人的历史，都在每个人的身后。12、
10、终于有一天，海水和泪都是甜的。13、有志者自有千方百计，无志者只有千难万难。14、贫不足羞，可羞是贫而无志。吕坤15、人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。丁玲16、人生的途程是遥远的，只要双脚不息地前行，道路就会向远方延伸。17、理想是人生的坚实支柱，如果失去了生活的理想，精神也就会随之而瘫痪。18、目标不是都能达到的，但它可以作为瞄准点。28、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。别林斯基29、任何时候我也不会满足，越是读书，就越是深刻的感到不满足，越是感到自己的知识贫乏。马克思30、外国语是人生斗争的一种武器。马克思31、学习这件事不在乎有没有人教你，最重要的是在于你自己有没有觉悟和恒心。法布尔32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。杜甫33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。杜甫28、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。别林斯基29、任何时候我也不会满足，越是读书，就越是深刻的感到不满足，越是感到自己的知识贫乏。马克思30、外国语是人生斗争的一种武器。马克思31、学习这件事不在乎有没有人教你，最重要的是在于你自己有没有觉悟和恒心。法布尔32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。杜甫33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。杜甫,
