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1、班组管理 标准三票一书的编制,1,目录,标准三票一书定义标准三票一书编制目的标准三票一书的编制,2,一、标准三票一书的定义,工序能力表定义：表示零件在各个工序加工时的生产、加工能力；标准作业组合票：是以生产节拍为基准，将手工作业与机械作业进行组合，确认人与机械的作业分担的比例和作业顺序的工具；山积票定义：表示一个工序完整作业周期内各项作业单元的作业时间，并将作业时间累积起来作为整个工序的生产节拍。标准作业票定义：使用图示的方式标示各作业人员的作业范围、作业顺序和移动轨迹的标准作业文件；作业要领书定义：指对作业人员在生产过程中进行指导，使作业人员能够正确操作、生产的指导文件。,3,二、标准三票一
2、书编制目的,规范标准作业顺序、生产节拍和标准手持，形成标准作业文件，指导员工安全有序按标准进行生产；保证生产作业在可控的范围内，稳定地生产，达到安全地生产合格品的目的；对员工的经验进行总结整理，编制成作业要领书，培训、指导新员工作业。,4,5,标准作业三票编制实施步骤如上。首先要参照原有的方式把作业固定下来，使作业者能够进行反复的循环作业，然后再按照上述步骤进行。,三、标准三票编制步骤,工时测量制作工序能力表制作标准作业组合票或山积票制作标准作业票,1.工时测量,先观察作业岗位，初步掌握现场实际作业内容，确定观测位置，填写工时测量记录表表头内容（包含产品名称、线别/工位、测定日期、记录人等）；
3、将观测工序的作业内容进行作业单元分解，将作业单元填入工时测量记录表内，作业单元满足一个循环的反复作业。注意手作业、设备作业与步行要完全拆解，以便于后面两票的制作；选定观测点，在不影响员工正常作业的情况下，对员工作业进行观测并用秒表进行作业单元时间的测量与记录。同时记录观察测时的人力及加工数量，并填入表格对应栏目内。剔除异常值，计算出各作业单元的时间平均值（平均值时间注意除以人力与加工数量，原则上都为1），通过测量观察时对员工作业努力度、熟练度进行评比，通过评比系数，将平均值时间换算成正常工时。（评比方法详见标准工时章节）。汇总各作业单元的正常工时，求得该工序的一个作业循环周期的时间，即为该工序
4、的CT时间。,6,1.填写标头内容,2.作业单元分解,3.工时测量记录,4.评比计算正常工时,5.计算CT时间,7,2.工序能力表编制,填写工序能力表的产品名称、品号、生产线名称、工序名称、生产节拍等相关信息。依据工序工时测量记录表，将产品生产的各个工序名称填入工序能力表的工序名称栏内，并将各个工序的工时测量记录表内作业单元中的手作业时间与设备作业时间分别整理出来填入工序能力表内。用“”表示手作业时间，用“-”表示设备作业时间，在时间线图内绘制出各工序手作业与设备作业时间线图。时间线图也可只在手作业与设备作业时间出现重叠的情况下绘制。过程中有定时需要更换刃具（或工具）的，统计各个工序交换一次刃
5、具的时间及每交换一次所生产产品的个数。记录到工序能力表中相应的栏目内。将各工序的手作业时间加上设备作业时间，再加上交换刃具的时间，得出该工序的作业时间，再用日正常工作时间除以该工序的作业时间，计算出该工序的加工能力。,8,2.工序手作业、设备作业时间整理并绘制时间线图,1.填写标头内容,3.刀具/模具交换记录,4.计算加工能力,9,工序能力表加工能力计算公式,1、完成时间=手工作业时间/个（零件）+设备加工时间/个（零件）(如手工作业与设备加工时间存在交叉，则完成时间为手工作业时间、设备加工时间的总作业时间）2、交换刃具时间交换刃具时间次 加工零件个数次（刃具）3、加工能力取整数，小数计数按“
6、四舍五入”原则,10,3.标准作业组合票编制,填写标准作业组合票的相关信息，依据工序能力表填上TT时间、工序名称、生产线名称、品名等。根据该工序的工时测量记录表，将表内的作业单元与作业顺序号填入标准作业组合表内，保持内容一致。将工时测量记录表内对应作业单元的作业时间按手工、自动、步行进行分类填入标准作业组合票内对应的栏目内，并按照标准作业组合票的绘制符号在组合线图内进行绘制。(手作业时间用实线“”记载，自动进给时间用虚线“”记载，步行时间用曲线“”记载，等待时间用“”记载)。在组合线图中画出TT时间线。,11,2.作业单元分解,3.作业单元工时记录绘制,4.TT时间线绘制,1.填写表头内容,1
7、2,略图,略图,略图,标准作业组合票要点说明1,13,标准作业组合票要点说明2,14,标准作业组合票要点说明3,15,标准作业组合票要点说明4,16,4.山积票编制,17,备注：若该工序内有2个以上的员工作业，则需分别对各个员工的作业进行山积票的编制，时间长的员工的作业时间为该工序的节拍时间。,657,1.填写表头内容,2.作业单元分解,3.工时记录，山积图绘制,4.安全、品质要点绘制,18,5.标准作业票编制,19,1.填写表头内容,2.绘制作业行走路线图,3.作业内容、安全及品质要点，手持数量统计,20,6.标准作业要领书编制,填写标准作业要领书相关信息，班组、工序名称、作业内容的起始作业
8、项目和终止作业项目、品名、作成时间等。观察员工实际作业内容，分解作业单元，按照作业顺序详细描述员工实际作业内容；对需要品质检验的作业内容，把品质检查标记 画在作业内容后，描述品质要点内容；在需要注意安全的设备（工序）上，加上安全绿色 字标记，描述品质要点内容；依据作业组合票/山积票，填入各项作业内容的标准工时，并计算工序标准工时；依据作业内容，插入实际作业时的照片。,21,1.填写表头内容,2.填写作业内容,3.作业安全及品质要点,4.标准工时,5.作业图像,22,作业要领书由班长或熟练员工编制；作业要领书首先要符合技术和工艺、安全要求，并与品质标准保持一致；当工艺要求、作业内容、作业环境、作
9、业条件改变时及改善后，一定要及时对要领书内容做出调整，以保证要领书的适用性；作业要领书编制时尊重员工的操作习惯，同时寻求最合理的操作方法，使员工能积极参与并认同编制的作业要领书；作业要领书的编制对于操作动作和作业要点的阐述要尽可能具体和详细，以便于员工学习和遵守；作业要领书发行后，要及时对员工进行培训；,作业要领书编制要点,23,在市场变化比较大的状况下，可事先预测典型的市场环境，根据几种典型市场环境的不同产量、不同人员组合的情况，编制在不同产量、不同作业组合下的作业要领书，以适应柔性生产需要；作业要领书在编制后，需根据实际使用状况，不断地进行修订和优化。这项工作将成为以后班长的日常工作。通过标准作业的开展，实现班长管理行为的转变；在产品型号较多、较复杂的状况下，标准作业导入初期，可先编制主流产品(如产量前四位的产品)的作业要领书；作业要领书的编制按照一个作业员一份要领书的原则进行。一人一机，一人多机时均为一份作业要领书。多人一机和多人多机时，要领书的数量与作业员数量一致；作业要领书是公司保密文件，公司可根据需要适当揭示；作业要领书编制完成后，如含有品质部门直接参与过程检验的内容，需知会品质部门。,24,25,
