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1、第二章 物流管理信息系统技术,1、网络与数据库技术2、条形码技术3、空间数据管理技术,一、网络与数据库技术（一）计算机硬件技术1）微型计算机2）服务器3）工作站4）大型机,（二）计算机软件技术 应用软件办公系列软件：例如OFFICE办公系列软件。文字处理软件有Word、WPS2000、表格处理软件Excel、幻灯片PowerPoint。软件数值统计分析软件：SPSS、SAS。软件流程图制作软件：Visio。软件电子邮件软件:FoxMail、OutLook等。软件财务核算软件:用友、金碟等。软件网页设计软件：OFFICE办公系列软件的FfronPage，DreamWaver等。软件计算机病毒防毒
2、软件：Norton、金山毒霸、kv3000等。,（三）计算机网络技术1、计算机网络的基本概念 简单来说，计算机网络是多台计算机构成的一个系统。其定义为：计算机网络是用传输介质把分布在不同地理位置的计算机和其他通信设备连接起来，用网络软件实现数据通信和资源共享的分布式系统。2、计算机网络的主要功能(1)支持协同工作(2)数据通信(3)资源共享(4)增强信息系统的可靠性,3、局域网 局域网的优点为，资源共享：如办公室里有若干台计算机，只有一台打印机与其一台计算机相连，这样就只有这台计算机才能使用打印功能，如计算机连接成局域网，每台计算机都能使用打印功能。快速通信：部门的有关决定文件，能迅速的发送到
3、各相关部门的计算机中，企业单位内部之间信息沟通方便、可靠、快速。分布处理：采用网络技术共享每台计算机上的信息资源，从而降低了企业单位的成本，提高了工作效率。,4、广域网 广域网WAN(Wide Area Network)是地理位置相距较远的多个计算机系统通过通信线路联接起来实现数据通信的计算机网络，或说是将分散于各地的局域网互联而形成的跨地区的大型网络。广域网的根本特点是网络中的计算机分布范围很广，从数十公里到数千公里，甚至全球。,5、Intenet/Intranet 1）Internet主要功能(1)WWW 多媒体信息服务；(2)电子邮件；(3)文件传输；(4)信息检索。2）常用的信息检索网
4、址中文域名 网址:搜狐 网址:WWW.SOHU.COMGoogle 网址:新浪 网址:首都在线 网址:中文雅虎 网址:天网搜索网址:百度搜索网址:,（四）数据库技术 1、数据库系统的涵义 数据库系统(database system，简称DBS)是指数据库及数据库管理系统(及其开发工具)、数据库管理员和用户、应用系统、硬件总和。数据库系统主要包括两部分，数据库和数据库管理系统。在不引起混淆的情况下人们常常把数据库系统简称为数据库。,用户,用户,用户,开发人员,数据库管理员,应用系统,应用开发工具,数据库管理系统,数据库,数据库系统,常见的关系数据库系统,二、条形码技术（一）电子标签 1、电子标签
5、概念 电子标签也叫智能标签，英文是Tag或者Smart Label，又称为感应卡，是一种通过无线电波读取卡内信息的新型IC卡，有的也称射频标签、射频卡、射频识别。2、电子标签原理 电子标签应用系统由电子标签（Tag）、读写器（Read/Write Device）以及数据管理系统三部分组成。,3、电子标签的特性：（1）穿透性：RFID若被纸张、木材和塑料等非金属或非透明的材质包覆的话，可以进行穿透性通讯。不过如果是铁质金属的话，就无法进行通讯。（2）数据存储：与传统形式的标签相比，容量更大（1bit1024bit），数据可随时更新，可读写。（3）读写速度：与条码相比，无须直线对准扫描，读写速度更
6、快，可多目标识别、运动识别。（4）容易小型化和多样化的形状：RFID在读取上并不受尺寸大小与形状之限制，不需为了读取精确度而配合纸张的固定尺寸和印刷品质。（5）使用方便：体积小，容易封装，可以嵌入产品内。（6）安全：专用芯片、序列号惟一、很难复制。（7）耐用：无机械故障、寿命长、抗恶劣环境。,（二）条形码技术与POS系统 1、条形码技术的概念 也称为BC(Bar Code条码)技术，是应用计算机技术发展起来的一种自动识别技术。物流业利用条码技术可对物品进行识别和描述，解决数据录入和数据采集的瓶颈问题，为供应链管理提供了有力支持。,2、条形码技术意义条形码技术可大量快速采集信息，适应物流大量化和
7、高速化要求，大幅度提高物流效率。条形码技术是实现POS(Point of Sales，销售点)系统、EDI、供应链管理的技术基础，是使物流管理现代化、提高竞争力的重要技术手段。,3、条形码结构条形码是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成。条形码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等。是全世界通用的商品代码的表示方法。,4、条形码原理在技术上，条形码的黑白相间条纹，由若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成（条与空的宽度不同）。,黑色条对光的反射率低，白色的空对光的反射率高，使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉
8、冲，形成了可以传输的电子信息。,由于光的运动速度极快，所以，可以准确无误地对运动中的条码予以识别。,5、EAN条码EAN条码是国际上通用的通用商品代码我国通用商品条码标准也采用EAN条码结构主版是由13位数字码及相应的条码符号组成，在较小的商品上也采用8位数字码及其相应的条码符号：(1)前缀码三位数字，是国家代码，国际物品编码会统一决定我国为“690”。(2)制造厂商代码四位数字，我国物品编码中心统一分配、统一注册，一厂一码。(3)商品代码五位数字，表示每个制造厂商的商品、由厂商确定，可标识10万种商品。(4)校验码一位数字，用来校验前面各码的正误。,（三）条码的识别装置 主要采用以下几种光电
9、扫描设备：1、光笔扫描器似笔形的手持小型扫描仪。,2、台式扫描器固定的扫描装置，手持带有条码的卡片或证件在扫描器上移动，完成扫描。,3、手持式扫描器 能手持作用和移动使用的较大的扫描器，用于静态物品扫描。,4、固定式光电及激光快速扫描器由光学扫描器和光电转换器组成，是现在物流领域应用较多的固定式扫描设备，安装在物品运动的通道边，对物品进行逐个扫描。,扫描仪和后续的光电转换、信号放大及与计算机；联机形成完整扫描阅读系统，完成电子信息采集。,（四）条形码在物流管理信息系统中的应用1、销售点实时管理系统POS（Point of Sale）其过程为：通过光电扫描，读取商品上贴上的条码，将信息输入计算机
10、，然后输进收款机，收款后开出收据。同时，通过计算机处理，对销售商品进行结算，掌握进、销、存的数据。见下图：,条形码在物流系统中的应用,2、库存系统库存物资的规格 包装、集装、托 盘货物上贴上条 形码，入库时自 动扫描并输入计 算机处理，形成 库存信息。并输出入库区 位、货架、货 位的指令。,出库程序则和POS（销售点实时管理系统）条码应用一样,3、分货拣选系统配送出货时，利用条码分货拣选，快速处理大量货物过程：配送中心汇总每一品种订货要求 批发出汇总拣货条码标签，贴上每件商品 取出 商品用自动分货机分货 分货机始端的扫 描器扫描运动中的货物，识读条码上用户标记，确认货物是否正确。指令商品在确定
11、的分支分流，到达各用户的配送货位，完成分货拣选作业。见下图,双向滑块分拣系统,三、空间数据管理技术（一）空间数据管理概述 空间信息是有关空间实体的性质、特征和运动状态的表征进行描述的数据，它是对表达空间特征与空间现象之间关系的空间数据的解释。空间位置、属性及时间是地理空间分析的三大基本要素，如图所示：,1、空间数据处理 空间系统中的实体（对象）一般包括三种基本信息：语义信息、度量信息和关系结构信息，如表所示。,空间实体类型,空间数据的编码 关系结构描述地理实体之间所有的地理关系，包括空间关系、分类关系、隶属关系等基本关系的描述，也包括对关系结构信息用于描述一个实体与其它实体的联系 空间数据的编
12、码则主要是指语义信息的数据化，它是建立在地理特征的分类及其等级组织基础之上的空间信息数据编码。空间数据的编码用于表明实体元素在数据分类分级中的层次关系和属性性质。,空间数据的描述 空间数据描述就是对空间分析的3个基本要素（有关空间位置、空间属性特征以及时间信息）的符号记录。描述质量则是空间数据在表达这三个基本要素时，所能够达到的准确性、一致性、完整性，以及它们三者之间统一性的程度。,空间信息的特征 空间信息除了具有信息的一般特性，如共享性、客观性等外，还具有以下独特特性：(1)空间定位；(2)数据量大；(3)信息载体的多样性。,2、空间信息系统 信息系统按照是否含空间信息分为非空间信息系统（一
13、般指管理信息系统）和空间信息系统，如图所示。空间信息系统分为非GIS（一般CAD/CAM）和GIS。,空间信息系统特征 与一般的管理信息系统相比，空间信息系统具有以下特征：（1）空间信息系统使用了空间数据与非空间数据，并通过DBMS将两者联系在一起共同管理、分析和应用；而MIS只有非空间数据库的管理，即使存贮了图形，也往往以文件形式等机械形式存贮，不能进行有关空间数据的操作，如空间查询、检索、相邻分析等，不能进行复杂的空间分析。（2）通过利用空间解析式模型来分析空间数据，空间信息系统的成功应用依赖于空间分析模型的研究与设计。,空间信息系统的基本功能,空间信息系统在物流中的应用 物流企业通过无线
14、通信、GIS/GPS能够精确地获取运输车辆的信息，再通过Internet让企业内部和客户访问，从而把整个企业的操作业务变得透明，为协同商务打下基础。,（二）地理信息系统 地理信息系统（Geographics Information System，GIS）是研究如何利用计算机处理与空间位置相关的信息的科学，是信息科学研究的重要分支学科之一，它综合了计算机信息技术和现代空间地理学，也是现代地理学三个主要分支学科之一。地理信息系统是管理和研究空间数据的由计算机系统、地理数据和用户组成的人机信息系统。它可以对空间数据按地理坐标或空间位置进行各种处理、对数据的有效管理、研究各种空间实体及相互关系。,1、
15、GIS概述GIS的基本处理模式 GIS是有关空间数据管理和空间信息分析的计算机系统，如图所示说明地理信息系统的基本处理模式。,2、地理信息系统特征（1）具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有空间性和动态性；（2）以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，产生高层次的地理信息；（3）由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务。,3、地理信息系统功能(1)数据采集与输入(2)数据编缉与更新(3)数据存储与管理(4)空间查询与分析(5)
16、数据显示与输出,4、GIS的组成 GIS应包括三个基本部分：计算机系统（硬件、软件）、地理数据库系统、应用人员与组织机构。（1）计算机系统可分为硬件系统、软件系统和GIS的开发工具和硬件/网络平台的选择标准。（2）地理数据库系统由数据库和地理数据库管理系统组成。地理DBMS主要用于数据维护、操作和查询检索。（3）GIS的人员配置有系统项目经理/技术组、数据库经理、数字化操作员、系统操作员、应用分析软件经理和程序编写员。,5、GIS的运行机理 在GIS中，对空间实体的数据描述分为空间特征和属性特征，属性特征是对于空间特征的描述，属性值包括数字值和非数值两种，例如描述道路实体的属性特征包括：道路类
17、型：1表示高速公路，2表示主干道，3表示居民街道，5表示其他；路面物质构成：1表示水泥，2表示柏油，3表示碎石。,6、GIS的地理信息构成和信息结构 地理信息是对地理实体特征的描述，地理实体特征分类表。,7、GIS信息共享（1）空间数据转换（2）GIS互操作及其层次（3）GIS互操作的层次（4）基于公共接口的GIS互操作,8、GIS的应用 GPS在物流领域的应用可以实时监控车辆等移动目标的位置，根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。GIS、GPS和无线通信技术的有效结合，再辅以车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等，能够建立功能强大的物流信息系统，使物流变
18、得实时并且成本最优。,用GIS解决物流中的重要决策问题列举如下：分区。客户定位。使用GIS（地理信息系统）对某个城市或地区按管理的要求建立电子地图，准确地反映出街道、道路等情况，从而使企业能精确的确定配送点和客户的位置。根据服务区域和特点，划分工作组、责任区，并根据客户分布和需求量合理安排工作路线和顺序。需求优先级。路径最优化。动态模糊分区。,（三）全球定位系统 全球定位系统（GPS：Global Positioning System）是利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。GPS能对静态、动态对象进行动态空间信息的获取，快速、精度均匀、不受天气和时间的限
19、制反馈空间信息。全球定位系统是由美国研制的导航、授时和定位系统。这个系统通过24颗地球同步卫星全天候向地面发送授时和定位信号，其中高精度的信号仅供美国军方和北约盟军使用，普通用户只能够接收和解析低经度的民用信号。,1、全球定位系统的基本原理 GPS系统包括三大部分：空间部分GPS卫星星座；地面控制部分地面监控系统；用户设备部分GPS信号接收机。,2、全球定位系统的应用 移动数据库技术配合GPS技术，可以用于智能交通管理、大宗货物运输管理。安装在车辆上的GPS定位仪可以实时获取车辆的位置信息，包括经纬度、速度、方向等。通过车辆无线数据通信系统，将车辆的定位信息以短消息方式传送到指挥监控中心，并显
20、示在电子地图上。在运输方面，利用移动计算机与GPS/GIS车辆信息系统相连，使得整个运输车队的运行受到中央调度系统的控制。,3、GPS技术在物流中的应用 GPS的主要应用领域是导航，导航是人类从事政治、经济和军事活动所必不可少的信息技术。监控中心部分的主要功能有：数据跟踪功能；图上跟踪功能；模拟显示功能；决策指挥功能。车载部分的主要功能有：定位信息的发送功能；数据显示功能；调度命令的接收功能；报警功能。,（四）电子数据交换（EDI）1、电子数据交换的概述 EDI三个要素：计算机应用、通信网络和数据标准化。EDI工作原理：,EDI系统结构,EDI系统结构如图所示。各模块功能是：用户接口模块功能；
21、内部接口模块功能；报文生成及处理模块；格式转换模块功能；通信模块功能；命名和寻址功能。,2、EDI的操作过程 两个交易伙伴间进行数据交换的EDI系统模型如图所示。,基于Internet的EDI实现框架,3、EDI的应用技术 根据功能，EDI可分为四类：第一类常用的EDI应用是订货信息系统，是最基本的也是最知名的EDI系统了。它又可称为贸易数据互换系统(Trade Data Interchange，简称TDI)，它用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。第二类常用的EDI系统是电子金融汇兑系统(Electronic Fund Transfer，简称EFT)，即在银行和其它组织之间实行电子费用
22、汇兑。EFT已使用多年，但它仍在不断的改进中。最大的改进是同订货系统联系起来，形成一个自动化水平更高的系统。第三类常见的EDI系统是交互式应答系统(Interactive Qurey Response)。它可应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。这种EDI在应用时要询问到达某一目的地的航班，要求显示航班的时间、票价或其它信息，然后根据旅客的要求确定所要的航班，打印机票。第四类是带有图形资料自动传输的EDI。最常见的是计算机辅助设计(Computer Aided Design，简称CAD)图形的自动传输。,例如：运用EDI进行采购运营的方式海关-企业EDI系统 其功能有：监管查询。报关单统计分
23、析。过渡料件信息。流程处理。预警处理。核销处理。报关单数据输入界面如图所示。,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的
24、尘埃!25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能
25、有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海
26、，不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风雨后，成功细节中。64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次，我真的很不错。67、心中有理想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以
27、发光。69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的，就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热
28、诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、
29、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表
30、你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己
31、一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。23、恨别人，痛苦的却是自己。24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己
32、去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。,
