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1、电商采购流程管理,刘纯舫E-mail:WLCF,一、电商采购概述二、电商采购流程三、电商采购追单,一、电商采购概述,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,1.电商采购。也称为网上采购。是指通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，网上支付货款，最后通过物流进行货物的配送，完成整个交易过程。,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,2.商品编码。也称为商品代号、商品编号。是指赋予某种产品或某类产品的一个或一组有序的符号排列，以便于人工计算机识别商品与处理商品。商品编码在电商采购中具有极其重要的意义，商品编码的科
2、学与否，直接影响电商采购流程。,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,3.采购计划。是指电商采购人员在了解市场供求情况、掌握电商经营特点和物料消耗规律的基础上，对计划期内的物料采购活动所做的预见性安排和部署。,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,4.采购订单。是指电商采购人员根据采购计划，向供应商提出的关于采购业务的正式、最终的确认单据。,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,5.采购追单。是指电商采购人员根据采购订单，对采购的材料以及产品进行追踪。处理从下单后到收到所购物料过程中遇到的各种问题，如质量、数量、期限等。,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,一、电商采
3、购概述,（二）电商采购的物品类型,1.原材料2.辅助材料3.半成品4.零部件5.成品6.投资商品或设备,一、电商采购概述,（三）电商采购的物品类型,1.原材料2.辅助材料3.半成品4.零部件5.成品6.投资商品或设备,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,1.库存周转速度快。电商采购过程中，即时响应用户需求，降低库存，提高物流速度和库存周转率。使电商企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,2.多批次、少单量、快速响应。电商采购要提高库存周转速度，就必须做到多批次、少单量和快速响应。这样，就对供应商提出了更高的要求，增加了供应商的生产成本
4、。,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,3.采购的广泛性。所有的供应商都可以向采购方投标，采购方也可以调查所有的供应商。这样，可以扩大供应商范围，产生规模效益。,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,4.采购的交互性。电商采购过程中，采购方与供应商可以通过电子邮件或聊天等方式进行实时信息交流，既方便，又迅速，而且成本较低。,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,5.采购高效率。电商采购过程中，可以突破时间和空间的束缚，以接近于实时的速度收集、处理和应用采购信息。,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,6.采购的透明性。电商采购过程中，实现采购过程的公开、公平、公正，杜
5、绝采购过程中的腐败。将采购信息在网站公开，由计算机根据设定标准自动完成供应商的选择工作，有利于实现实时监控，避免采购中的黑洞，使采购更透明、更规范。,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,7.采购流程标准化。电商采购是在对业务流程进行优化的基础上进行的，按规定的标准流程进行，可以规范采购行为，规范采购市场，减少采购过程的随意性。,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,8.采购管理向供应链管理转变。采购方可以及时将数量、质量、服务、交货期等信息通过商务网站或EDI传送给供应方，并根据需求及时调整采购计划，使供方严格按要求提供产品，实现准时化采购和生产。,一、电商采购概述,（四）电商采
6、购的基本要求,1.适当的供应商2.适当的质量3.适当的数量4.适当的时间5.适当的地点6.适当的价格,二、电商采购流程,（一）电商采购的作业流程,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,1.商品编码。商品编码有两类：一是商品代码（6位）；二是规格代码（4位）。商品编码具有不可更改性，必须由电商企业的最高管理层决定。,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,2.采购计划。采购计划一般以“采购计划表”的形式制订。内容包括：供应商代码、商品代码、采购价格、物流信息、物流成本、结算方式、发货日期、到货日期、采购数量等。,二、电商采购流程,（二）电商采
7、购的管理流程,3.物流跟踪。物流跟踪内容包括：供应商何时发货；供应商何时将货物交给物流公司；货物在途情况；货物到达时间；随时接货准备等。,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,4.到货准备。根据物流跟踪结果，随时做好到货准备。主要包括：货场准备、人员准备、机具准备、货架准备。,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,5.到货清点。主要包括：（1）收包清点（核对物流清单、检查外包装是否破损）；（2）数量清点（数量、款式、规格）；（3）到货差异确认（填写到货差异表，与供应商共同确认）。,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,6.到货检验。主要包括：（1）确定检验重点（检验标准）；（
8、2）拆包；（3）根据标准进行检验；（4）二次再包装；（5）粘贴条码；（6）检验报告；（7）次品退回。,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,7.到货上架。主要包括：（1）商品入位；（2）整箱堆场；（3）零箱上架；（4）店铺上架。,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,1.商品编码一次到位。商品编码确定后，即使有错误，也要将错就错，不得更改。更改商品编码需要付出很大的成本代价。,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,2.从供应商管理转变为供应链管理。把电商企业和供应商看作一个虚拟企业同盟，把供应商看作这个虚拟企业同盟中的一个部门，实现利润共享，风险共担。,二、电商采购流程,（三）电
9、商采购流程优化,3.采购计划精确合理。采购时间、采购数量、到货时间等，尽可能做到准确无误，真正做到“为订单而采购”，争取实现“零库存”。,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,4.物流跟踪可视化。运用GPS技术、传感技术和信息通信技术等，对采购货物进行全程、实时可视化跟踪，实现供应商、物流商与电商的无缝对接。,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,5.收货处理自动化。运用条码技术、单片机技术、自动控制技术和传感技术等，对到货进行自动化清点、检验和上架，提高入库效率。,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,6.采购管理信息化。在电商采购过程中，开发“采购管理信息系统”，实现采购管理的
10、信息化。,三、电商采购追单,（一）电商采购追单的内涵,电商采购追单也称为采购订单追踪。它是电商采购流程中贯穿始终的一项业务工作。是指订单发出后，由采购人员对供应商的原材料采购、生产、质检、交货，以及物流商的货物运输、仓储、配送等进行全程监控的过程。,三、电商采购追单,（二）电商采购追单的内容,电商采购追单的内容包括：（1）追发货日期，既不能迟发，也不能早发；（2）追产品质量，预防残次品；（3）追产品数量；（4）追物流信息；（5）追到货日期，既不能早到，也不能晚到；（6）追发票。,三、电商采购追单,（三）电商采购追单的类型,1.生产型追单。通过向生产厂商下达指令来完成追单。需要把握四个关键因素：
11、一是商品的上下架日期；二是在库和在途商品数量；三是供应商的产能；四是追单时间和追单量的计算。,三、电商采购追单,（三）电商采购追单的类型,2.档口拿货型追单。是指向现货供应商采购现货。需要把握两个关键因素：一是供应商供货能力管理；二是商品的红线库存管理。,三、电商采购追单,（三）电商采购追单的类型,3.定制型追单。是对定制商品的追单。需要把握两个关键因素：一是一件产品一个订单，同类产品不可合并采购，追单只追一件产品；二是前台销售人员也要跟踪销售订单的采购订单过程。,课堂讨论,某服装网店在售商品数量达到1200款，涉及8个品牌，还有2个无品牌。服装类型主要有女士职业装、女士休闲装、女性鞋帽、女性服饰、女性化妆品等。简要说明该服装网店的采购流程管理。,
