门窗公司生产系统生产管理标准化方案.docx

《门窗公司生产系统生产管理标准化方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《门窗公司生产系统生产管理标准化方案.docx（53页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、门窗公司生产系统生产管理标准化方案（试行）公司为了进一步规范生产管理，强化管理人员主动服务意识和经营意识，提升管理水平，量化管理标准，打造管理团队，营造企业良好的生产经营环境，提高“兴事发”产品的市场竞争能力，特制定生产管理标准方案：一、执行对象一厂、二厂、三厂、各厂综合管理部、技术（技质）部、车间、物料管理部、设备安全部的全体人员、营销客户服务部。二、管理机构生产总监设备安全部三 厂二 厂一 厂物料管理部 三、生产系统岗位职责（一）、生产总监岗位职责1、根据企业的经营计划，主持制定生产战略规划，制定年度、季度、月度生产计划。2、组织制定生产、质量、安全、设备与技术改进等的年度计划、目标及任务

2、。3、组织制定和完善生产管理、车间管理、安全管理、设备管理、物料管理、定置管理等各项管理制度，并监督实施。4、参与审核新产品开发方案，并组织试生产工作。5、负责生产系统的空间和时间的组织、计划、控制与管理。6、负责生产系统的人员配置、组织管理、设备配备及工作进度安排。7、进行生产调度、管理的控制、负责生产能力与营销需求能力的平衡控制。8、负责公司生产物料的收、发、存管理及材料进度安排。9、组织实施生产成本控制工作，做好成本监管工作，实施成本考核。10、每月听取月质量工作报告，指导产品质量控制工作，及时处理产品质量方面存在的重大问题，组织生产厂参与全面质量管理、工艺培训工作。11、协调生产系统内

3、部关系，协调生产厂与其他部门的关系，协调生产厂与商贸公司的关系，保证生产流程的顺畅及按时供货。12、每季度组织召开设备安全分析会，加强安全文明生产管理。（二）、厂长岗位职责1、协助生产总监制订生产系统的各类管理制度，并监督实施。2、根据月度生产计划制定生产的周计划和日计划，进行合理的生产日程安排，并监督生产作业计划的实施。3、按照已制定的工艺流程组织生产，经批准后，组织工艺流程的改进工作。4、负责安排生产物资的调度，负责安排各生产班组的总体人员数量，调配人员比例。5、了解各车间人员配置情况、人员流动动向，提前安排人员进行上岗培训。6、监督、检查各车间生产计划的执行情况，生产过程中有关异动问题的

4、解决、汇报。7、组织进行生产过程中各参数的统计及生产跟踪，收集、整理、分析与生产有关的各项基础数据，为生产决策提供依据。8、生产过程各环节的质量控制，质量问题处理及品质改善，分析、解决工艺问题。9、负责控制生产原料、生产物资的质量和消耗，针对存在的问题制定改进措施。10、合理设计设备负荷，合理调配生产，提高设备的利用率。11、负责检查日常的生产现状、“定置”管理和其他生产标准的推行。12、负责处理生产异常情况：制订一般事故的处理规范，具体处理重大生产事故，13、汇总、整理、汇报事故处理的全过程，处理重大人为事故的责任人。14、组织安全生产的教育与培训，减少生产事故的发生。15、制定生产考核计划

5、，依照对生产班组的敞亮、质量、消耗进行考核和指导。16、组织各车间人员管理人员的绩效考核工作，协助人力资源部门开展车间职工的岗前培训工作，负责车间管理人员的培养、选拔、使用、考核和任免。17、完成生产总监交办的其他工作任务。（三）、综合管理部部长职责1、负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与市场、物料、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行。4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修

6、、安全计划；定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核。5、负责牵头召开公司每周一次调度会，与销售部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成。6、配合技术部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力。7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作。8、负责做好生产车间各项瓶颈问题的协调、解决，完成产量任务。9、负责做好生产设备、计量器具维护工作，合理安排设备检修时间。10、强化部门工作的各项管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费

7、用、降低生产成本；11、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。12、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制。13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。（四）、综合管理部副部长职责1、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与市场、物料、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。2、负责配合组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行。3、负责配合编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全计划。定期组织召开分厂月度

8、生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核。4、配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力。5、负责配合抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作。6、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表。7、配合调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本。8、负责配合组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作。 9、负责配合拟定本

9、部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制。10、按时完成公司领导交办的其他工作任务。（五）、综合部调度职责1、制定综合生产计划，经批准后组织实施。2、调配生产任务，审核、登记和分发订单。3、制定并实施生产日程计划。4、生产计划的检查与进度控制。5、受理、分析生产报表，统计生产负荷，进行产销平衡的调度。6、生产预算的管理与控制，生产用料的管理与控制，生产制造成本的控制。7、生产效率的管理与改善。8、实施标准生产作业方法，改善生产制造方法。9、生产现场管理，生产现场的资产管理。10、负责各个车间的的协调工作，与营销各部门沟通、联系、协调。一厂综合管理部调度（接单、制单）

10、工作职责1、负责标门接单管理，非标、标门供货表管理（审理单、材料、延期原因等备注）工作。2、负责非标线、精品门车间、配件车间任务清理、延期，检查，督促各段任务完成，并进行奖惩。3、负责各厂委托外协加工（外框、玻璃、科建公司）建账，下发车间并跟踪进度，进行考核。4、返修产品跟踪建表工作。一厂综合管理部调度（标门货源清理兼内务）工作职责1、负责分厂考勤管理、非销售出门票管理。2、负责分厂会议纪要抑制下发并检查考核，部门内务管理。3、负责分厂标门线各车间任务清理检查及跟踪考核。4、负责分厂各车间生产每两日通报、周通报，四清表检查。5、负责每日汇总四清表，上报公司领导（材料根据各车间四清表，工作安排、

11、协调事项根据会议安排执行）。6、临时工作（会议通知、通报张贴）。一厂综合管理部调度（现场安全设备管理）工作职责1、负责分厂各车间现场定置管理、设备、安全、能源管理（水、电、气、锅炉）工作。2、负责分厂干部查岗、出门条检查工作。3、负责违规人员的处罚与教育工作。4、负责集团、公司下发现场安全整改项督促到位工作。5、负责分厂各部门、车间目标责任书考核工作。6、负责分厂每月进行一次现场、定置、设备、能耗通报工作。7、负责分厂能耗分析工作。8、负责安全工作培训，各车间转运车辆盘存汇总，人员盘存。（六）、技质部部长职责1、 在厂长的领导下，负责本厂质量、技术的全面管理工作。2 、编制产品的工艺文件，制定

12、材料消耗工艺定额，签发工艺管理制度和奖惩条例；并负责贯彻、执行。3、 制定本厂技术组织方案，确定产品设计方案并实施。4 、负责工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作。5 、负责员工工艺、质量、技能的教育、培训与指导工作。6 、负责本厂质量技术的现场检查。对重点工艺质量问题，加强监管。7 、负责生产现场工艺纪律的执行，工艺问题的处置工作。8、负责产品质量的评定。组织开展工艺质量评审活动，提高工艺技术水平。9 、负责产品质量跟踪管理工作，及时改进质量技术水平。逐步建立稳定有效的质量保证体系，全面提升质量管理水平。10 、负责领导技术人员积极引进、研发新工艺、新设备、新技术。11 、负责新工艺、新技

13、术、新设备的分析与审核，参与研究与试验；组织相关文件的编制工作。并决定新工艺、新技术、新设备的生产使用。12、 负责督促新工艺、新技术、新设备的培训及执行情况，及时帮助车间解决相关技术问题。（七）、技质部副部长岗位职责1、拟定各项质量管理制度，报领导审批后严格执行。2、对有关质量管理制度的执行情况有监督权、检查权。3、对生产过程半成品的品质进行跟踪控制、对生产过程中的质量问题，进行妥善处理。4、依质量管理程序和制度，对质量事故责任人有调查权、处罚权。5、组织人员对原料、半成品、成品进行抽查。6、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，提出改进措施。7、负责各类质量管理文件、信息的采集、整

14、理与归纳。8、追踪国内外质量管理动态，对质量管理新思想、新技术、新方法剔除建议。9、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅。10、负责本部门日常管理工作，完成上级交办的其他任务。技术员岗位职责1、负责分厂生产技术资料、工艺规程资料、工艺方案的编制、整理及保管。2、负责车间现场工人工艺技术方面的培训及技术指导工作。3、负责监控车间的产品在日常生产过程中的技术问题，针对这些问题对产品进行技改，处理生产过程中的相关技术问题。4、参与新工艺技术攻关、新技术开发、旧技术改进工作。5、负责对新型表面处理材料跟踪试用，随时提供相关技术改进信息。6、负责将符合公司生产条件并具有市场竞争力的产品进行批量转化。（八）

15、、技质部管理员岗位职责1、协助技质部部长建立公司质量管理体系、制度、流程、规范和标准。2、监督检查各部门质量体系运行情况，并随时进行跟踪检查。3、参与企业全面质量管理活动以及企业质量体系认证工作。4、对公司采购物资进行入库抽检并出具检验报告，对不合格物资提出相应的措施。5、巡检生产车间，及时制止、处罚违章操作。6、负责企业生产半成品、产成品的质量抽检工作。7、对产品质量状况进行分析并协助工艺及各生产车间改善产品质量。8、及时记录、汇总、存档各项奖扣及质检相关资料，并及时上报技质部部长及其他相关部门。9、不断学习和引进新技术、新方法，对原有的质量检验方法进行改进，提高产品质量。技质部巡检岗位职责

16、1、负责对各车间产品过程质量控制、重点质量问题进行检查考核。2、负责各车间质量纠纷进行仲裁、判定并安排相关单位及时进行处理，3、负责检查验收车间质量整改项目，检查成品、工序质检日常工作。4、负责半成品质量检查打分，控制预防批量事故发生，控制车间典型质量问题发生。5、负责根据生产中产品质量控制的实际情况，随时提供相关技术改进信息。技质部成品质检岗位职责1、负责对装配、非标车间入库成品质量检验合格率达100%。2、负责协调前段质检处理前工序遗留质量问题并作好质量问题记录。3、负责装锁工产品记件和本车间质量问题判定及粘贴消防标识（20樘以下）。4、负责对过程中发现的典型问题、影响使用的质量问题控制并

17、反馈部门立项解决。（九）、车间主任职责1、 车间主任对分厂厂长负责，在公司生产厂长领导下，全面负责车间各项管理工作。2、 负责车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项指标的完成。强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。3 、组织实施综合部下达的生产计划，监督、检查各班组、各工序的生产进度和计划完成情况。4 、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。5、 负责车间的人身、设备安全，确保安全文明生产、 定置管理达标。6、负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。7、负责车间员工的日常管理、计件数分配、考核汇总及四公开，不断提高员工综合素质。

18、8、对本车间的工艺纪律执行情况、工人的管理、教育、培训负责。9、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。10、有权调整车间内的劳动组织和调配职工。11、有权按有关规定对车间员工提出奖惩建议。12、有权对生产质量管理及异常情况进行预防、纠正、改善。13、做好生产成本控制工作，做好每个月的成本核算分析工作（十） 机模车间主任岗位职责1、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。2、负责按公司产品结构、工艺文件、图纸要求对模具加工、制作。3、负责各车间模具维修、维护、保养工作并检查。4、负责外协加工产品检验、费用核定。5、负责车间的人身、设备安全，确保安全文明生产、 定置管理达标。6、对车

19、间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。7、做好生产成本控制工作，做好每个月的成本核算分析工作。8、负责各厂油压机的调平工作，保证正常使用。车间工序负责人岗位职责1、主持工序班前会和班后会，布置每日生产任务。2、写好交班记录，上班生产统计报表。3、按生产指标对班组生产进行现场指挥。4、协调与相关部门的工作联系。5、巡视、监督、检查班组各项工作。6、检查班组内安全技术操作规程。7、进行操作示范和实地解决生产、工艺、技术、质量问题。8、推行“定置”实现目标管理。9、对员工进行有关生产方面的培训。10、做好每个工作日考勤、工作量及质量考核工作。11、班组人员的日常管理。12、完成车间主任临时交办的

20、其他工作。车间领料员工作职责1、负责车间所有材料计划、领用、管理。2、负责车间清理缺料及时汇报。3、负责劳保用品的领用、发放，并对物料耗用进行控制。4、负责对车间报废配件、材料回收。车间质检工作职责1、负责车间产品过程质量控制预防。2、负责车间交验产品分批次抽样检查和判定。3、负责重点、关键工序质量巡查及对三检制执行情况检查考核。4、负责车间内质量问题判定和产品转序遗留问题的仲裁处理。5、负责临时工作的调配。玻璃组组长工作职责1、负责本工序定置管理日达标。2、负责日常工序质量管理，每周有检查、有考核。3、负责生产按分厂、车间安排完成日任务。 4、负责协调、配合、判定、解决工序问题。5、负责工序

21、计件数量的公平分配及考核分配工作。车间保管工作职责1、负责车间材料领用、发各工序的管理并建账。2、负责车间材料月度盘存。3、负责对车间劳动保护用品的领用、发放、登记。4、负责每日向公司车间或分厂汇报材料出入库数量、结存数量。车间交验、报表（入库）人员职责1、负责车间半成品及产品交接、入库。2、负责车间掉队产品清理、跟踪。3、负责产品现场规范管理。4、负责安全隐患排查。5、负责装卸规范管理。车间叉车司机职责1、负责叉车使用登记建立登记表。2、负责车辆保养维护及记录。3、负责车辆违章安全事故上报。4、负责车辆费用报销手续办理。5、叉车司机必须无条件服从车间主任调配及管理。6、叉车必须及时到位，不得

22、出现投诉。车间职工职责1、 上班准时集合,列队整齐,正确佩带工作证,仪容整洁规范。2 、工作时间禁止私自离岗、聊天或者影响他人工作,离开岗位必须向班长请假,严禁自行换岗或穿岗工作。3、操作标准,动作标准,质量标准一定按操作规程、工艺规范进行,严禁以私人情绪而融入到工作当中，工作场所要保持整洁、顺畅。4、 内部人员工作要主动,相互配合,共同进取,对品质相互探讨,对效率并肩进取,凝聚团队精神。5、上班时间不得大声喧哗,大肆戏耍或严重影响车间秩序，自觉遵守车间纪律。6、维护公司财物,爱护机械设备,严禁浪费原材料或日用损耗品,做好设备保养及地面整洁工作,维护好自己操作的机器，填好点检表。7、严禁机械带

23、病、超负荷工作，做到人走机停、电关，遵守操作规程。8、严禁无病装痛或找其他理由请假,找他人代替请假,旷工等。9、 进入车间,严禁追逐嬉戏或拿工具及产品来玩耍，不得玩手机，不得在车间吸烟，遵守四不伤害原则。10、员工必须做到文明生产，积极完成日生产任务，服从车间班组长及以上领导的安排管理。11、员工在生产过程中，如遇解决不了的问题，应请示领导，不得擅自处理，如果造成严重损失，自行承担责任。12、严禁员工带病、带情绪、饮酒上班作业。13、 看到任何不良行为，如有人偷盗公司物品或损坏公司财物,产品加工出现异常等,都能及时制止，发现火灾隐患能主动排除并及时反映。14、如遇火警能保持冷静,迅速关闭电源,

24、移开可燃及助燃物,利用消防设施进行扑救或拨打119报警进行有序撤退,切勿乱做一团或相互践踏。15、员工辞职必须提前一个月提出书面申请，分级签批后按程序办理。（十一）、设备安全部部长职责1、 在公司生产总监的领导下负责公司生产设备管理工作。积极完成公司领导下达的各项生产任务和其它临时性工作。2 、制定设备的维修保养制度，监督检查设备维修维护情况，发现管理漏洞，及时查漏补缺。3、 负责公司机械设备维修、保养及安全教育工作。保障各机械的完好率及利用率。对所有机械设备定期进行安全检查，保证生产安全。4、负责公司所有设备的管理，并建立设备台帐及设备的档案资料规范管理；5、计划、组织、实施大修、技改、扩容

25、等各项工作，包括方案的制定审核、费用预算与控制、组织验收等。6、协调安排、组织事故抢修工作，调查事故原因，参与或组织事故分析会，加强事故教育。 7、负责设备的申报、安装、调试、验收、转固工作。8 、负责公司能源费用的使用、控制、降本工作及费用申报。9、 负责公司设备本质安全工作，实施设备安全标准化管理。10、有权对公司设备、安全方面违规违纪人员进行奖励、处罚。（十二）设备安全部副部长职责1、负责组织修订公司安全管理方面各项制度并监督执行。2、负责每月进行消防、职业卫生、环境、危化品管理、车辆、操作、定置管理等安全隐患的检查考核。3、每月开展安全月活动，进行安全示范岗评选，制定安全工作措施。4、

26、每月检查公司安全管理体系的履职情况并通报，确保安全生产。5、督促检查部门安全员工作情况，加强现场安全检查及考核。6、负责处理公司安全事故并逐级汇报，按安全制度处罚相关责任人。7、组织召开安全事故分析会，并及时调查事故现场、处理工作。8、定期组织安全培训，宣传安全法规，传授安全生产知识。9、组织召开季度安全分析会，检查考核安全整改项目。10、负责新入职员工的培训及体检工作和外部安全方面协调工作。设备安全部维修工职责：1、 维修人员必须服从调度，按时保质保量完成各项设备维修任务。2 、负责检查车间设备正常运行，以及本公司水、电、气日常检修工作。3、严格遵守维修操作规程，做到安全生产。4、车间维修预

27、防为主，经常巡回检查车间设备运行情况。5、维修时做好维修记录，维修结束后，应及时按规定清场。6、积极参与车间技术改造项目的安装、调试，应具备对车间运行中的设备出现突发性故障进行及时检修的的能力。7、维修人员做好本职工作，认真保养好负责的设备、工具，设备完好率应在95%以上，加强学习，提高自身的业务水平。安全管理员职责：1、 执行国家及公司的安全生产方针政策，认真执行上级安全生产的指示和规定，并检查督促落实执行情况，做好公司的安全生产管理工作。2 、经常检查安全生产责任制的执行情况，发现失职和违章行为及时纠正。3、自觉学习业务知识，指导并督促检查部室和班组安全学习活动，按计划组织反事故演练。4、

28、负责审批检修施工中的安全作业票，落实安全措施，对动火、进入受限空间作业等作业环节进行安全把关，及时制止各种违章行为。5、抓好公司的安全装备、灭火器材、防护器材和急救器具、报警系统的管理。掌握公司隐患情况，提出治理方案并督促检查落实。6、抓好员工安全思想和安全知识教育，对新入厂员工和外来人员进行公司级安全教育，组织对部门及班组安全员的安全技术培训和考核。7、组织参加安全大检查，贯彻落实事故隐患整改制度，督促有关部门对查出的隐患制定防范措施和落实整改方案，检查隐患整改工作。8、负责特种设备、锅炉和压力容器的安全监督。督促有关部门做好特殊工种的培训考核工作。9、经常深入现场监督检查、督促并协助解决有

29、关安全问题。监督检查安全用火、进入受限空间作业等作业环节执行安全管理制度的情况，定期检查污水处理系统关键设备和危险源，发现隐患及时督促整改，对一时无法整改的向上级汇报，并督促相关单位制定落实相应的防范措施。10、负责各类事故汇总、统计上报工作，并建立、健全事故档案。参加人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查、处理和工伤鉴定工作。11、按公司有关规定，监督员工劳动防护用品的发放和使用情况。12、会同有关部门搞好公司的安全劳动卫生和劳动保护工作，不断改善工作场所的工作条件。13、参加对公司各单位的安全考核评比工作，总结交流安全生产先进经验，积极推广安全生产科研成果、先进技术及现代安全管理方法。对安全生产中

30、有贡献者或事故责任者，提出奖惩意见。14、发生重大安全事故时应立即赶赴现场组织参加救援工作。设备部电工职责：1、供电设备、果冻机设备维修、保养；2、严格按安全操作规程进行操作，保证供电系统安全运行，保证电气设备处于完好状态；3、负责对电机、电器设备进行修理、安装和试验，做到电气设备及时、正常、安全运行，满足生产需要，损坏的零件要履行手续，以旧换新，对需维修的电器设备进行全面检修，测试；4、修理合格的电器设备要进行运行试验；5、动力线路和照明线路及用电设备的维修，要做到及时，并进行安全供电。6、负责财务部的组织管理工作：负责财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训；对下属公司

31、的财会机构设置和主要财务管理人员配备提出参考方案，上报主管领导；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责财务部对外接待工作。（十二）、物料管理部部长、副部长岗位职责1、负责草拟仓库管理相关制度规范、物料耗用标准，经公司领导批准执行。2、根据企业年度经营计划，制定仓库管理工作计划。3、负责监督、检查仓库的出入库管理，组织仓库的现场管理。4、就库存、仓储等问题及时与厂长沟通，保证材料安全。5、定期督促库管员进行库存盘点工作。6、定期检查物品账做到物账相符、账账相符。7、负责与采购、销售等部门沟通，解决跨部门合作问题。8、负责控制部门预算，降低仓储费用成本，按财务要求报表。9、负责企业仓库

32、管理队伍建设、选拔、配备、培训与员工评价。10、负责仓库安全消防管理工作，定期进行检查。11、负责公司各厂成本承包核算及节能降耗工作的检查、考核。12、完成上级领导临时交办的工作。库管员的岗位职责1、负责建立仓库内所有物资的台账。2、按定置管理要求摆放整齐，做好标识，做到账、卡、物一致。3、做好仓库物资的库存控制工作，及时提醒计划员工做好产品计划。4、负责做好库内物资保管及防护工作，按规定手续做好产品的收发工作。5、与综合管理部协调办理成品的入库手续。6、与销售、售后部门协调合作，出库单及时录入计算机，上报财务。7、协助导购带领客户看货，提货；负责退货工作。8、负责仓库管理数据系统的维护与更新

33、。9、月底盘点库存，做月报表；做好仓库的现场管理工作。10、每月及时编制库存报表工作，按财务要求做好库内物资的成本核算工作。11、完成上级领导临时交办的工作。四、工作运行流程1、接单： 营销客户服务部计划员每两天按照各厂产能（每周一、三、五）下一次订单，新品或特急件等特殊情况可以单独排表临时下单(周日不下单)。营销客户服务部合同计划员将订单在ERP系统上传各厂综合管理部各厂综合部主管（调度）订单于当日16：00上ERP系统导出供货表次日上午10:00各厂综合部主管（调度）供货表发各车间主任。2、货源查询：客户致电营销客户服务部专职查询人员咨询各厂综合管理部部长建立登记表当日内营销客户服务部专职

34、查询人员告知客户货源情况。客户致电咨询各厂综合管理部部长查询确定入库时间告知客户货源情况3、急件赶制签批急件单（营销客户服务部计划员）拟制营销客户服务部部长签批门窗公司生产总监签批各分厂执行 各厂综合管理部部长（调度）每日跟催相关车间主任每日跟踪异常情况（及时汇报）分厂厂长跟催确定时间告知客户货源情况4、货源协调客户营销客户服务部部长营销客户服务部部长现场协调各厂综合部部长明确最短供货时间在OA系统或电话告知客户最新供货时间。营销客户服务部部长（计划员）各厂综合部部长在系统上每周回复货源状况及入库时间。5、材料协调各厂综合管理部按四清表需催办材料（每天17时前）物料部计划管理员汇总核实编制各厂

35、*月保生产入库材料催办统计表上传OA（每天下班前）物料部部门负责人审核生产总监签批协同总经理、主管副总、各厂厂长、综合部、物料管理部、营销客户服务部、行政人事部、商贸公司采购部等相关单位人员。常规、急件材料协调采购回厂：门窗公司物料部计划员商贸公司采购部部长落实时间物料部计划员回复各厂综合部部长。大宗、急件材料协调采购回厂：商贸公司采购部部长落实门窗公司物料部部长 商贸公司总经理落实时间物料部计划员回复各厂综合部部长或厂长特殊材料协调回厂：门窗公司生产总监商贸公司总经理落实时间物料部计划员回复各厂综合部部长或厂长。委托加工：各厂综合管理部拟制委托加工单走OA系统各厂长签批 协同至委托分厂综合管

36、理部部长（生产总监、生产系统检查人员） 各生产车间制作生产完成交委托单位。6、货源生产各车间主任根据供货表每日生产安排按产能填制四清表各厂综合管理部（汇总）厂长厂长每日上午组织综合管理部部长、车间主任、调度协调会议 梳理各车间当日货源进度、产量确保完成日任务。7、质量问题处理1）内部质量问题处理生产过程中出现的异常质量问题（工序负责人）车间主任分管质量部长（或巡检）在半小时内到现场对质量问题进行鉴定核实，一般性问题在2小时内提出处理意见，重大问题上报厂长组织讨论后安排时间节点完成。工艺问题（工序负责人）车间主任分管技术部长在半小时内到现场提出处理意见，重大问题上报厂长组织讨论后安排时间节点完成

37、。2）外部质量问题处理外部质量问题反馈各厂技质部部长或副部长（二厂综合部）核实质量问题2个工作日内提出本次质量问题处理方案拟制派工单厂长签批出差人员在各厂技质部领取外部资料问题记录表技质部在OA上按流程申报出差审批表出差人员领取工具、材料等到达现场联系客户或业务经办人按要求处理处理完毕后填写外部质量问题记录表客户或业务经办人签字确认处理时间和处理结果出差人员回厂按流程进行费用报销和临工签批8、设备维修设备异常设备操作者（关机）车间主任分管机修、电工在20分钟内到现场维修，一般性问题在2小时内维修完毕，重大问题上报设备部部长组织讨论后安排时间节点完成厂长、生产总监9、货源进度控制各厂车间交验人员

38、按供货表填制交验单下车间交验人员按供货表核实质量、数量签字各厂综合部部长（调度）签字各车间主任上、下供货表分厂综合部部长（调度）上、下供货表。各厂综合部部长（调度）每日清理各车间四清表上未完成货源各车间主任当日安排在四清表上生产厂长协调会议安排（考核）10、入库1）各厂入库交验人员按供货表有序堆放货源营销客户服务部库房保管扫描入系统堆放库房指定位置2）各厂入库交验人员填制交验单营销客户服务部库房保管核实签字营销客户服务部主管领导签字确认各厂综合管理部部长（调度）上、下供货表货源。3）月度产量汇总表上OA流程营销客户服务部主管领导签字确认分厂厂长签批行政人事部工资核算员。五、工作标准流程（一）、

39、综合管理部月产量计划流程【月产量计划每月26日必须完成】根据年产量结合订单及实际情况编制月产量计划到车间周、日，入库断表号及奖惩措施组织车间主任进行讨论，明确车间月产量任务形成会议纪要通过综合管理部签批分厂厂长签批 生产总监签批公司总经理签批各厂厂长、综合管理部、各车间主任、技质部、物料管理部执行。综合管理部部长日工作安排序号时间节点工作项目工作内容备注18:00-9:00生产检查对各车间头日生产完成情况、现场定置管理进行检查，对现场检查到的问题立即进行处理和解决29：00-10:00会议组织参加各车间主任和交验人员对当日和第二日需入库的货源进行清理，对各车间提出的问题进行协调解决310：00

40、-11:00考核汇总对各车间的四清表完成情况进行清理检查和出考核通报，四清表上缺料情况从OA上报相关领导跟催411:00-12:00急件检查对各车间现场生产情况和急件、样品货源进度进行一次检查513:30-15:00生产现场检查对各车间上班情况、员工安全操作、能源使用进行一次全面检查615:00-16:00委托加工检查处理部门OA上方面相关工作及协调外加工货源并跟催考核716:00-17:30任务检查对各车间当日生产任务完成情况进行一次检查，对不能完成任务的车间督促晚上加班完成当日生产任务综合管理部调度日工作安排序号时间节点工作项目工作内容备注18:00-9:00四清汇总统计各车间头日生产完成

41、情况汇总生产日报表，统计各车间缺料情况从OA上报相关部门，清理交验单上下供货表及延期货源29：00-10:00现场巡查与分厂安全员对全厂的环境卫生、定置管理、安全操作、设备维保进行一次检查310：00-12:00通报对检查的环境卫生、定置管理、安全操作、设备维保情况、能耗进行整理出通报；协助厂长或车间处理相关软件资料413:30-14:30汇总考核对各车间当日四清表上货源、急件、样品生产进度进行跟踪检查并对延期货源提出考核意见514:30-15:30协调工作负责各车间的协调工作，与营销、物料、设备、技质等部门沟通、联系、协调615:30-17:30生产跟踪督促督促各车间对当日应交的货源按时报表

42、，对不能完成的货源汇报至部门领导进行协调解决门窗公司综合管理部部长（副部长）月工作清单序号时间段工作项目工作内容备注起止11日4日绩效考核部门员工绩效考核量表设置指导并督促完成节假日顺延21日5日产量报表分厂各车间月度产量报表31日5日能耗分析分厂内部能耗分析45日10日津贴表上报各车间工序负责人、技术、特殊岗位、车间主任、调度岗位津贴申报55日10日绩效考核部门员工绩效考核量表考核评分及绩效面谈每月及公司安排610日18日综合通报月度生产综合通报拟制、签批。718日20日目标责任书考核月度各部门、车间目标责任书考核820日25日培训、制度检查部门安全工作培训，部门制度检查925日26日计划表

43、拟制次月生产计划拟制，签批1027日30日重点工作上报分厂次月重点工作上报1129日30日人员盘存分厂人员盘存1225日30日节能降耗检查组织公司节能降耗工作检查1325日30日设备、安全、定置检查公司组织设备安全大检查根据公司要求执行14每天现场检查各车间现场、定置、安全、能耗等工作不定期检查15每天货源跟踪标门、非标线急件、掉队产品跟踪16每天协调问题对需部门协调解决的临时问题进行协调处理（特别是材料、订单等工作） 17每天部门工作安排、人员培训部门工作安排及人员知识培训门窗公司综合管理部调度月工作清单序号时间段工作项目工作内容备注起止11日4日绩效考核员工绩效考核量表设置节假日顺延21日

44、5日产量报表分厂各车间月度产量报表31日5日能耗分析分厂内部能耗分析45日10日绩效考核部门员工绩效考核量表考核评分每月及公司安排510日18日综合通报月度生产综合通报拟制、签批。618日20日目标责任书考核月度各部门、车间目标责任书考核720日25日部门级培训部门安全工作培训， 825日30日节能降耗检查组织公司节能降耗工作检查1025日30日设备、安全、定置检查公司组织设备安全大检查根据公司要求执行12每周或2天通报生产产量、延期、急件奖惩通报11每天四清表各车间四清汇总及材料核实12每天现场检查各车间现场、定置、安全、能耗等工作不定期检查13每天货源跟踪标门、非标线延期清理及掉队产品跟踪14每天协调问题对需部门协调解决的临时问题进行协调处理 15每天临时工作分厂及公司安排临时工作一厂综合管理部调度(现场、安全）日工作安排序号完成时间工作项目备注18:00-9:00整理前一日巡查记录每天29:00-9:30参加厂区每日例会每天39:30-11:30对现场