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1、科技型智慧园区信息化整体设计方案,目录,1,3,园区整体发展趋势,园区信息化解决方案,2,科技园区特点分析,4,实施思路和步骤建议,5,联通优势和成功案例,2,中国园区发展历程,随着中国三十多年的经济发展，园区经历了初创期、发展期、成熟期的不同发展阶段，正面临变革期的巨大挑战。,全国经济体制改革，对经济发展的方式和方向进行试验性尝试,中央担保的政策支持,出口加工型产业,并未建立固定的盈利模式,沿海地区的经济开始腾飞，出口加工型产业迅速发展,深圳特区,核心竞争力,背景及需求,代表产业,盈利方式,代表园区,各种政府对产业发展提供的优惠政策,出口加工型产业,园区内税收成为主要的收入来源,上海金桥出口
2、加工区,产业技术含量、附加值提升，园区开始承担吸引和承载高科技产业的责任,优惠政策和高质量的产业服务,高科技、信息产业、汽车制造,税收仍然是重要来源，来自土地的增值收入开始激增,中关村、张江高科,国际和国内的双重压力，在激烈的竞争中持续性的发展,社区经营、纵深盈利、区域一体、资本多元,现代信息业、现代制造业、现代服务业,税收、土地增值收入和综合服务成为园区主要收入来源,？,当代园区变革,区域一体化,资本多元化,盈利纵深化,经营社区化,伴随着园区产业集群生长和综合配套完善，园区运营从单一生产集聚区管理转向城镇社区化经营,经营社区化,园区收入从初期的政策、地产收入转向多元化运营收益；企业及其从业人
3、员从简单物业租购对象延伸为产业价值的对象主体,盈利纵深化,政府对产业园区重视度持续提升，并越来越多地将园区纳入区域产业经济管控的一体化范畴,区域一体化,民营资本、国际资本、风投资本加速涌入；同时政府主导园区随其扩张发生企业化和市场化的转型，催生混合制的资本多元化,资本多元化,新时期产业园区发展路径解析,针对主导产业、大型项目招商。政务服务、基础物业、简单配套,针对主导产业链匹配的关键机构招商产业链（行业）服务平台、生产性专项服务,产业链匹配及其衍生企业的常态招商。引入第三方社会资源，打造服务联盟社区服务与产城融合,品牌输出，服务输出,新时期产业园区需求分析,企业,02,管理者,01,自然人,0
4、3,开发期,集聚期,成熟期,开发期,集聚期,成熟期,园区建设项目管理 园区战略招商管理 基础运营制度管理,周边基础生活配套 职能岗位工作辅助,研发、生产等主营链服务 政策、人才等辅助链服务,开办与入驻服务 物业与基础配套,空间资产运营精细化 客户服务全面规范化 经营管理流程标准化,园区配套优化升级 职业技能成长提升,服务资源的丰富整合 企业培育的价值分享 数据支撑的智慧决策,产业链的合作与延伸 鼓励创新的生态发展,社区服务产城融合 职业商机互动交流,目录,1,3,园区整体发展趋势,园区信息化解决方案,2,科技园区特点分析,4,实施思路和步骤建议,5,联通优势和成功案例,科技园区发展趋势,区域一
5、体化,资本多元化,经营社区化,盈利纵深化,科技园区运营发展,政府型产业区的市场化转型和混合制经营社会民资、国际园区、产业投资资本进入,城市化进程下的产城空间融合战略新兴产业对地区经济的价值影响增强园区孵化与万众创新的社会性融合,产业生态生长下，产业新城的综合配套需求重视人的发展，从企业服务延伸至社区服务,从初期的土地财政转向多元化运营收益企业取代物业成为产业价值的对象主体,科技园区需求分析,精细化管理需求高园企互动性强,中小微企业，扶持资源需求专注研发，非核心业务外包信息化认同水平高,人员素质高，信息需求迫切渴望加入圈子，群体创新新事物感知度高，激发创新,管理者,企业,自然人,物业租赁导向的地
6、产驱动模式向资源集成导向的服务驱动模式转变,科技园区服务功能顶层设计,打造创新区域中心，建立“智慧生态环境的创新核心区”为入驻企业提供“全生态的、全方位的办公及生产服务服务”入驻企业享受当地政府在税收（企业所得税、高管个人所得税、人才政策等等）打造“十大平台，八大基金”，为入驻企业构建可持续的生态发展平台,科技园区集约化服务目录,通过集约的信息化手段，最大限度的满足了园区入驻企业的管理服务需求，极大的提高了服务质量，降低了商铺、企业运营成本，提高招商成功率。,科技园区集约化服务盈利点,除传统的土地租赁盈利外，通过智慧园区建设，园区管理者可在以下八个方面盈利。,通过持续运营服务赚钱,广东联通科技
7、园区理念架构,以服务驱动为导向，通过开放的平台为三类群体提供定制化的产品，打造一个多方共赢的生态区。,智慧园区开放云平台,系统集成商,服务提供商,园区服务管理,企业服务应用,社区服务应用,园区管理方,园区企业,企业员工,目录,1,3,园区整体发展趋势,园区信息化解决方案,2,科技园区特点分析,4,实施思路和步骤建议,5,联通优势和成功案例,14,园区服务平台,社区服务平台,企业服务平台,云存储,云主机,云桌面,云安全,云管理,单点登录,搜索引擎,个人门户,Web/APP,科技园区信息化建设全景,基础设施,1个园区云数据中心,3大服务平台,2个服务门户,操作系统,数据库,分布式文件存储,数据库适
8、配器,文档适配器,ESB,MQ引擎,工控接口,招商管理,物业管理,客户管理,租户管理,项目管理,资产管理,企业入驻,收费管理,财税管理,租赁管理,协同办公,信息发布,互动调研,办事指南,Rest,OSGI,呼叫中心,CRM,ERP,进销存,财务管理,协同办公,企业邮箱,即时通信,视频会议,人力管理,.,企业孵化,研发测试,融合通信,虚拟桌面,创业辅导,.,运营管理,监控平台,园区云数据中心建设,低碳环保,配套冷冻水空调外机，结合自然条件充分利用Free Colling制冷资源封闭独立冷媒制冷系统和冷冻水制冷系统的结合，减少排放,按照模块投入，结合业务发展进行资源投入和回收,弹性投入,快速部署,
9、3个月完成部署，相对传动数据中心建设周期缩短至1/6,数据中心,严格按照数据中心规范要求，采用微模块技术建设园区云数据中心，提供可管可控的运营支撑。,走线规范，严格按照数据中心要求建设,模块化数据中心，节能高效,园区云中心,1、开源架构：KVM+OpenStack2、SDN+NFV实现跨域DC网络优化3、软件定义存储，实现灵活交付,1、打通与支付宝、银联、WO+短信支付、沃支付等第三方支付接口2、免费试用、下载购买收费、按使用时间段收费,可信云认证、安全等保三级、虚拟防火墙、防恶意程序、入侵防护等多款安全产品,1、开放IT能力：VPC、存储2、开放运营能力：渠道和代收费能力3、开放CT能力：短
10、信和WAP的API接口、SDK插件4、开放定向流量的能力,1、统一资源调度2、统一规划设计3、统一服务体系4、统一营销体系,灵活计费模式,全网统一运营,能力开放,安全可靠,软件定义,联通云数据平台特性,园区云中心,云资源管理监控平台,园区云中心,联通云计算安全体系,按照安全等保三级要求，从六方面提供全面安全服务,防雷击接地、防静电地板防火：火灾自动报警系统、自动喷淋系统防水：水浸告警温湿度控制：232，湿度为5010%供电：2+2+1+1,VLAN隔离：不同系统、不同业务之间通过VLAN隔离安全组策略：可定制安全策略，实现主机之间，内外网之间访问控制主机HA：通过Available Zone设
11、计，实现虚机跨Zone双活,本地备份：实现1：N的数据复制，保证数据的冗余同城备份：同一城市不同地点的机楼做同城数据备份异地灾备：其他城市云数据中心做异地数据备份数据完整：提供数据校验机制，确保应用数据在云中存储、传输完整。,防火墙：与互联网之间通过防火墙隔离网络冗余：双路上联、负载均衡安全检测：端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、安全防护：拒绝服务、缓冲区溢出、IP碎片和网络蠕虫攻击等入侵防范：独立部署入侵检测系统（IDS），提供报警。,API访问控制：对API访问，进行严格的身份认证和权限控制，保证API不被非法访问安全审计：部署专用的日志审计服务器和数据库审计服务器，日常查看系统日志通信保
12、密性：采用SSL通讯加密和数字证书技术，实现通信保密。,合规安全：电信级的运营、维护管理，保证所有操作安全合规监控安全：门禁和红外线报警系统，视频监控室实行724小时值守人员安全：完全联通自有员工，签订保密协议；分角色对权限进行控制密码安全：进行严格的密码管理，周期更新密码安全记录：对员工的操作进行记录，便于安全分析、追溯、防抵赖,园区云中心,租用云平台的优势与价值,园区云中心,基于B/S应用软件，用于统一解决园区企业信息数据管理及工作协同，为实现数字化、协同办公提供完整的应用平台，满足用户不同层次的需求。,合同管理,系统配置,日志管理,帮助,用户管理,流程管理,网站地图,模版管理,财务收费管
13、理,企业信息维护,园区综合服务平台,即时通讯,会议管理,我的日程,协同办公子系统,物业管理子系统,合同管理,财务管理子系统,系统配置,运营管理子系统,企业通讯录,通知公告,文件分享,待办事项,楼宇管理,室内地图,房产承租,房间查询,房间预订,房间退租,租期提醒,行政人事,日志管理,运营管理,用户管理,流程管理,网站地图,模版管理,财务收费管理,招商管理子系统,企业信息维护,企业管理子系统,企业档案管理,清退企业,企业登录授权,合同录入,合同变更,物业费收取,押金收取,平台功能架构,园区服务,企业服务,社区服务,协同办公，智慧办公,园区服务,企业服务,社区服务,通知管理。完成用户的通知、公文起草
14、、审核、批示、签发、成文编号、打印、封发及归档管理全过程的管理。,用户登录账户可查看通知列表，用户可查看通知内容、通知时间、类型、合同编号以及通知状态。还可方便的查看相关的合同信息和企业信息。同时，可提供关键字、时间或类型等条件的检索能力。,通知、公文、公告管理,园区服务,企业服务,社区服务,招商管理,园区服务,企业服务,社区服务,招商全流程,园区服务,企业服务,社区服务,以项目为核心的招商业务链,媒介 传播,政策平台,商机 引流,项目推进,企业服务,服务 跟踪,人才平台,产业研究,活动 管理,数据管控,决策平台,物业平台,数据中心,商机预报,开发平台,资源管理,项目管控,培训平台,客服中心,
15、工作平台,采编中心,信息情报,经营能效,策略辅助,全方位业务支撑,决策驾驶舱,统筹,统筹及个性化配置,统筹及分配落实,园区,园区,系统管理与使用授权,统筹分析,统筹协同,统筹与分配落实,统筹分析,统筹,统筹,统筹,物业管理,围绕物业提供各项核心功能，提升园区物业管理和整体服务水平。,园区服务,企业服务,社区服务,可视化房间与场地,园区服务,企业服务,社区服务,系统根据租赁数据自动生成统计图表,系统使用不同的颜色对预订、已租、待租的场地、房间进行标识。,合同管理。为企业提供决策、计划、控制与经营绩效评估的全方位、系统化的合同管理平台。,创建合同：针对已建客户创建合同，填写合同信息和状态，合同支持
16、多附件保存；共享的客户信息，也将同时共享合同；合同可关联产品也可单纯作为合同使用。合同管理：可以对合同进行编辑和删除操作。检索合同：按照关键字对合同进行检索。,合同管理,园区服务,企业服务,社区服务,费用管理,生成账单：系统根据设定好的收费标准，定期自动生成费用账单。,通知：系统直接推送账单信息到PC、手机、Pad。,缴费：入驻企业可以到物业缴费，也可以通过移动APP端进行在线支付。,满足园区管理部门及时向入驻企业收取各项费用，包括物业费、水电费、空调费、电梯费等。,园区服务,企业服务,社区服务,企业信息数据库,园区服务,企业服务,社区服务,灵活流程配置,园区服务,企业服务,社区服务,全WEB
17、化的流程引擎，基于BS架构，提供标接口或组件。具备灵活自由定义公文流转流程及流程条件，流程制定简便灵活可调整性强，同时可对不同流程环节设定操作权限及办理人，满足智能化流转需求等特点。,一人多岗，职务排序；角色/职务/部门的排序方法。支持节点的多人顺序或多人并行处理。支持单个流程多节点并行处理。支持子流程。支持条件路由,支持使用组合条件的功能。支持转移办理。支持退回、重办、撤销、待办、秘书。支持加签、跳签。,园区360视图,园区服务,企业服务,社区服务,运营管理驾驶舱,大数据分析支撑决策,园区服务,企业服务,社区服务,多区域运营管控中心,园区服务,企业服务,社区服务,按需租用、灵活计费，统一管理
18、、无限扩展,服务器/虚拟服务器存储空间CPU、内存网络设备、带宽,协同办公平台即时通讯视频会议呼叫中心企业孵化研发测试,企业门户系统企业邮箱系统客户关系管理人力资源管理财务管理进销存管理,基于云平台的服务租赁,园区服务,企业服务,社区服务,企业服务平台-沃百业兴,园区服务,企业服务,社区服务,沃百业兴将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台。http:/,移动办公,园区服务,企业服务,社区服务,随时随地管理您的企业 节约办公成本,视频会议,园区服务,企业服务,社区服务,基于互联网的电信级软硬件结合的视频会议解
19、决方案。使用者可在内网、互联网专线、普通ADSL或者3G上网环境中通过电脑或者会议主机登陆会议服务器，即能实现远程会议、教学培训、协同办公、伙伴交流、会议直播等应用。,呼叫中心,园区服务,企业服务,社区服务,统一号码用户拨通企业的统一号码，例如800、400XX、95/96XXX、123XX、固定电话号码等,IVR自动语音平台播放IVR语音导航，用户可以根据自身情况选择,正在通话坐席,其他技能组坐席,正在工作坐席,智能路由/排队平台路由功能将话路自动分配至相对应的坐席。如果当前没有合适的坐席接听，电话会保持在线路中，等待坐席空闲,企业不需要投入任何呼叫中心系统的软硬件，只要按实际业务需求，租用
20、联通的呼叫中心资源，就可以拥有一个与自建功能完全相同的但更为灵活的呼叫中心系统。,融合通信,园区服务,企业服务,社区服务,VOIP语音应用：电话会议;电话传真;点对点视频;与企业内部PBX互通多媒体会议应用：多终端接入(UC客户端，IP电话，视频硬终端，移动电话)；会议通知；双流协同办公应用：统一通讯录；统一审批；点击呼叫；短消息；多媒体会议终端；单点登录；文字聊天/文件共享,桌面虚拟化将用户的桌面环境与其使用的终端设备解除耦合。服务器上存放的是每个用户的完整桌面环境。用户可以使用具有足够处理和显示功能的不同终端设备，并通过网络访问该桌面环境。,AnyoneAnytimeAnywhereAny
21、-terminal,70%,能耗降低,低碳节能,安全可控,管控,统一维护、统一备份,平台共享,园区服务,企业服务,社区服务,虚拟云桌面,4A,园区服务,企业服务,社区服务,创新孵化平台,创新孵化平台能够帮助园区建立孵化企业全流程跟踪体系，实现对企业从入孵到毕业全生命周期的跟踪与管理。,园区服务,企业服务,社区服务,开发测试平台,统一的自动化测试平台可实现测试代码集成、版本生成、被测对象版本更新、测试运行及测试结果反馈的全流程自动化，适用于各类敏捷开发项目。,统一自动化测试平台,版本服务器,持续集成服务器,提交代码,提交代码,更新代码,集成测试平台,分布式测试系统,持续集成系统,被测对象：PC客
22、户端或WEB应用,被测对象：各种操作系统的手机或客户端软件,被测对象：服务器,“沃智慧广东”是全国首个省级智慧城市移动信息化聚合平台，其中包含21个城市名片、多家商家企业名片以及办事易、生活易、出行易等服务模块，同时可多端口接入应用，目前推出92项行业产品，服务行业应用用户超过200万，惠及大众用户近1000万。,沃智慧广东,园区服务,企业服务,社区服务,沃行讯通,园区服务,企业服务,社区服务,沃行讯通是广州联通与广州市交委合作推出的交通类便民软件。有路况信息、实时公交、停车服务、的士查询、出行规划等17项功能，现下载量超过500万，使用量超过1.14亿，2012年巴塞罗那参加智慧城市展，获得
23、智慧城市应用创新金奖。,沃警民通,园区服务,企业服务,社区服务,“沃警民通”是广东联通携手广东省公安厅联合向市民推出的公安便民信息服务平台。它借助广东联通优势的“LTE+WCDMA”网络，为广大市民提供了办事指南、交管业务、路况资讯、出入境业务、户政业务等服务。,车辆年审预约车管状态查询违章记录查询出入境及户政进度查询路况资讯快速理赔,园企互动-微推送,园区服务,企业服务,社区服务,关注入口，实时推送信息实现园区管理方与入驻企业、员工全方位互动,关注时自动推送信息,二维码：通过“扫一扫”二维码关注公众号 好友推荐：微信好友分享转发公众号名片 朋友圈：强关系推荐分享企业公众号互动体验 搜索公众帐
24、号：关键字搜索，精准匹配,交互式图文信息推送,园区信息发布,园区服务,企业服务,社区服务,1、公众信息服务 通知、天气、新闻信息等2、指引服务 园区概况、园区商业信息、园区企业位置指引等3、扩展应用 应急疏散、广告等,服务指引,户外广告,园区宣传,微信推送,广播调度,综合信息发布系统主要包括室内显示屏、室外显示屏、喇叭、移动端消息等设备，可以为园区提供丰富多样的信息服务。,智能售货机,园区服务,企业服务,社区服务,信息发布：配有26英寸液晶显示屏，可全天候滚动播放资讯。电子支付：支付宝、微信、银联、闪付，声波支付。联网运营：通过后台系统，实时同步数据，及时上报机器使用情况和产品缺货情况。有奖互
25、动：提升员工福利：能参与互动小游戏，免费获得幸运奖品，为员工的工作生活减压。免费服务：参与手机客户端免费增送服务：免费下载客户端使用支付功能，获兑换券。,其他：弱电系统解决方案,信息广播,楼宇智控,信息发布,广播通告,智能交通,停车管理,安防监控,巡更防范,周界入侵,应急指挥,环境监测,出入控制,门禁系统,车辆管理,时间管理,消费管理,车位诱导,车辆调度,红外监测,安全防范,语音对讲,异常分析,联动阻挡,车辆进出,空调系统,照明系统,配电自控,梯控系统,综合布线,监控中心,防火报警,权限管理,一卡通,目录,1,3,园区整体发展趋势,园区信息化解决方案,2,科技园区特点分析,4,实施思路和步骤建
26、议,5,联通优势和成功案例,51,信息化实施计划,一阶段实施建议,相关方职责分工,对于园区信息化建设，政府需设立专项资金，以解决园区信息化建设过程中资金短缺的问题。政府需委托某家综合信息服务能力强的电信运营商来承担园区信息化建设，并给予一定财政支持。园区信息化建设纳入政府目标管理体系，并对园区信息化推进工作做出规划。,政府,为保证园区信息化解决方案的顺利实施，政府、园区管委会、运营商应该采取相应的举措来保障园区信息化解决方案的顺利实施，着重要解决信息化建设投入、运行、维护等长效机制的问题。,提高信息化建设重要性认识，明确专人负责园区信息化建设工作。对园区信息化进行统筹规划，确定园区信息化建设方
27、案。把园区信息化义务建设部分与市场负责部分分开，避免园区在信息化建设中大包大揽和非市场化运作。,园区管委会,发挥自身网络、平台优势，负责提供基础通信及云计算平台，提供多样化方式供园区和企业使用。发挥资源整合优势，对于差异化系统、个性化平台提供开放接口和资源，引入更多合作伙伴。根据需求负责完成园区信息化平台、系统的建设和运维。,运营商,目录,1,3,园区整体发展趋势,园区信息化解决方案,2,科技园区特点分析,4,实施思路和步骤建议,5,联通优势和成功案例,55,优势：强大整合能力,E2E、B2C、C2C的专业集成服务,客户化定制,商业咨询,系统集成,网络咨询,知识库体系及经验共享,部署&实施,规
28、划&设计,运营&维护,市场调研、客户分析 业务咨询 运营咨询 需求分析，业务规划,ICT 集成框架,管理服务,集成设计 预集成、预测试 系统及网络安全,功能定制 系统接口 界面报表 业务流程,网络规划 网络优化 专家服务,本地化服务一站式服务,优势：全程交付能力,优势：差异云平台能力,联通沃云,OTT厂商云,机房集中于北京、杭州、青岛、香港，无广州本地节点，机房网络以租赁为主,T3+级别的自有机房，分布在广州、深圳、东莞等、方便本地运维；自有高速基础网络,机房网络,基于公有云方式提供云资源，安全性低于私有云，个性化定制开发的成本高,基于私有云方式提供云资源，主机、存储性能，安全可靠性上明显优于
29、公有云,资源形式,支持Mysql，但不提供Oracle等商业数据库服务，应用改造复杂且迁移成本高，时间长,兼容主流操作系统、数据库(Oracle/DB2/SqlServe/Mysql)，无需改造，迁移成本低,应用兼容,擅长互联网业务的开发及迁移，但对于政企、园区等专业领域是新进者,联通具备多年的集成项目经验，拥有多项国家集成资质，可为客户定制化进行业务迁移。,迁移集成,目前全国只有少量客户经理，没有7*24小时本地化运维团队,团队包括大客户经理、项目经理和技术支持经理在内的专业化服务团队，以及7*24小时本地化运维团队,本地运维,案例1：招商局蛇口网谷园区,案例2：贵阳综合保税区招商平台,案例3：海口国家高新区智慧园区管理平台,案例4：同济大学科研成果转化中心,广东联通助力园区腾飞！,
