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1、第16章 管理的创新职能,本章主要内容创新及其作用 创新职能的基本内容 创新的过程和组织,第16章 管理的创新职能 本章主要内容,问题的提出 几个21世纪管理创新的方向,企业非平衡管理推进持续创新 企业绿色管理加速开发全球绿色消费市场 企业关系管理从CI战略转向CS战略企业归核管理着力提升核心智力资本,问题的提出 几个21世纪管理创新的方向 企业非平衡管理,16-1 创新及其作用,1、作为管理基本职能的创新2、创新与维持的关系及其作用 3、创新的类别与特征,16-1 创新及其作用 1、作为管理基本职能的创新,创新的类别与特征,创新的规模,局部创新和整体创新,消极防御型创新与积极攻击型创新,初建
2、期的创新和运行中的创新,自发创新与有组织的创新,创新与环境的关系,创新发生的时期,创新的组织程度,创新的类别与特征 创新的规模局部创新和整体创新 消极防御型创,提示 创造性的思维方式,1、理论思维2、直观思维3、倾向思维4、联系思维5、逆向思维6、形象思维7、抽象思维,7种基本方式,提示 创造性的思维方式1、理论思维7,16-2 创新职能的基本内容,一、目标创新 二、技术创新三、制度创新四、组织机构和结构的创新 五、环境创新 六、知识创新七、管理创新,16-2 创新职能的基本内容一、目标创新,知识创新,知识经济时代的创新与工业经济时代的创新的最大区别，就是创新的核心已经从技术、组织、制度等拓展
3、到了知识；在工业经济时期，创新主要表现为技术创新，在知识经济时代，创新则表现为知识创新；现在，知识一一而不是土地，劳动力或资本一一是企业和生命线。（麦肯锡）,知识创新知识经济时代的创新与工业经济时代的创新的最大区别，就,知识创新,知识创新，是指通过科学研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程，目的是追求新发展、探索新规律、创立新学说；在知识经济时代，企业比以往任何时候都更需要创新精神；,知识创新知识创新，是指通过科学研究，获得新的基础科学和技术科,知识创新的作用,知识创新可以提高 企业的竞争实力 知识创新为企业的长 期持续发展提供动力,知识创新的作用 知识创新可以提高,知识创新的特征,1、知
4、识创新是一个创新系统，而不是创新链；2、知识创新体现了合作性优势，而不是竞争性优势；3、知识创新遵循的是用户成功原则，而不是用户满意原则；4、知识创新并不是只关注眼前利益，它同样关注未来的利益；,知识创新的特征 1、知识创新是一个创新系统，而不是创新链；,管理创新,1适时管理2柔性管理3理念管理4危机管理 5项目导向管理6软件管理7.ERP,管理创新的进展,管理创新 1适时管理管,16-3 创新的过程和组织,一、创新的过程 二、创新活动的组织,16-3 创新的过程和组织 一、创新的过程,创新的过程,寻找机会,提出构想,迅速行动,坚持不懈,创新的过程寻找机会 提出构想 迅速行动 坚持不懈,创新活
5、动的组织,1、正确理解和扮演“管理者”的角色2、创造促进创新的组织氛围3、制定有弹性的计划4、正确地对待失败5、建立合理的奖酬制度,创新活动的组织 1、正确理解和扮演“管理者”的角色,MBA案例 美国戴尔计算机公司数字化管理,数字化管理(Digital Management,DM)是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术,量化管理对象与管理行为,实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称；,MBA案例 美国戴尔计算机公司数字化管理 数字化管理,戴尔模式与传统企业经营模式的比较,传统PC厂商经营模式 戴尔经营模式市场策略 目标市场 为顾客度身量造商业方式 生产与销售分离 按订单装配 存 货 成品形态 部件形态运作成本 高 低对顾客反应速度 慢 快,戴尔模式与传统企业经营模式的比较,网络经济与工业经济特征比较,工 业 经 济 时 代 网 络 经 济 时 代关 键 技 术 蒸 汽 机 Internet经 济 形 态 工 业 经 济 知 识 经 济商 业 方 式 分层式供应链 全球网络供应链经 营 对 象 产 品 客 户市 场 策 略 目 标 市 场 个 性 化 市 场成 长 方 式 圈 地 域 圈 网 站管 理 模 式 科 学 管 理 数 字 化 管 理,网络经济与工业经济特征比较,
