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1、无领导小组面试培训,目录一、什么是无领导小组讨论二、面试形式三、角色介绍四、面试技巧五、案例分享,一、什么是无领导小组讨论,形式：给定特定题目，在指定的时间内，由小组成员讨论。,群体面试：群体性面试法，一般一个小组有6-8人。,临时组建：临时拼凑的、小组成员可能是不熟悉的。,没有指定领导的：每个小组成员都是平等的、没有指导领导人的。,目的：小组成员必须达成一致意见，并向考官汇报最后结果。,二、面试形式,考生席,考官席,（一）座次,面试官给受测者提供必要的资料、材料和讨论的要求后，不会参与讨论或者回答应聘者的问题。整个讨论可以分为八个阶段：1.入场：按顺序入场，按规定的座位入座2.宣读指导语：全
2、体入座后，由主面试官宣读开场指导语，要求考生折座签，并抽取试题；3.读题并思考：阅读面试材料，单独进行思考，时长5分钟；4.个人观点陈述：依次进行个人观点陈述，每人时长1分钟；5.小组讨论：考生进行小组讨论，时长20分钟；6.小组陈述总结：组内代表进行小组观点陈述，时长2分钟；7.面试官提问：面试官可能会根据每个人的表现或自已感兴趣的问题进行提问；8.结束语：上述环节全部完成后，面试官礼貌请考生退场。,（二）面试流程,（三）题目类型考核点,总之：题目设定的目的，就是挑起“内战”，并从争论中发现优秀者。,三大“员”,三、角色介绍,无领导小组讨论中虽然不指定领导者，但考官是很希望出现一个领导者的。
3、这个角色一定是那个引导小组成员达成目标的人。,无领导小组讨论一般给定的时间比较短，并不是每个人都有发言的机会，因此，如果有一个时间控制者，这个角色一定是那个用委婉的语言，打断无效发言，并借机提出自已的观点或引导别人发言的人。,在讨论过程中，总有一个人，虽然发言次数不多，但却能准确的记录每个成员的发言要点，并能进行分类，总结出小组成员的分岐点。,（一）团队,四、面试技巧,你们是一个团队，要达成共识。,（二）抢角色,在主考官宣布讨论开始后，是抢角色的最佳时刻，下面介绍一下抢答技巧：1.领导者：可以这样说：“题目我们已经熟悉了，相信大家都有自已的看法，下面我们逐一表达一下自已的看法好吗？”那么如果大
4、家都想抢这个角色，并同时发言怎么办？切忌不顾他人，自顾自的说，要有礼貌的相让，要用肯定的语言,关键点：如果没有抢到，可以在讨论的过程中，“不知不觉”的抢过来。,2.时间把控者：可以这样说：因为时间有限，我来给大家掌握时间吧，你们看每个人先发言1分钟，然后开始讨论怎么样？那么先请1号发言吧。,关键点：这个角色最好是最后一个人抢到。,3.记录员：可以这样说：为了保证小组讨论的顺利进行，我来给大家做记录吧。记录清晰，重点标明：一定要总结每个人的发言要点，并重点标明分岐点，并在发言完成后，及时反馈给小组成员。解决盲点，推进讨论：一定要清晰的提醒小组成员，那些重要问题还没有讨论，并引导成员讨论。恰当总结
5、发言，争取做代表来总结陈述：在讨论收尾时，一定要突出“是你”整理的方案要点，并向小组成员通报。最后问一句：“大家如果没有异议，我们推荐一个人做总结汇报吧”。,关键点：这是一个“狠角色”。他极有可能转变成领导者。,抢不到角色怎么办？,关键点：利用一切机会有效发言，利用一切发言的机会拉近小组成员间的关系。,1.积极、主动，做有效发言；2.与其他小组成员，在讨论中建立友好的关系；3.与自已意见一致的人，建立互相支持的关系；4.设法拉近与自已意见不一致的人的关系，并逐个击破，使其与自已的意见一致；,（三）发言要点,1.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈。,2.及时地对别人正确的想法或意见予以支持。,3
6、.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持。,4.对别人的方案提出富有创造性的改进点。,5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论。,6.在需要妥协的时候妥协以便小组在讨论结束前达成结论。,关键点：1.坚持已见。如果自已不幸成为“少数派”，一定要偿试用扭转不利局面，尽量说服其他人与自已保持意见一致。2.适时放弃。如果不能说服别人，那么一定要在适当的时机放弃自已的意见，与小组意见保持一致。但是，一定要强调，自已是为了团队才放弃观点，但仍要保留意见。,（三）切忌出现的情况,1.完全忽略别人的论述。,2.易怒者和无理者，不做不友好的打断别人的人。,3.沉默者或啰嗦者。,4.太强硬语言表述。,5.搬出教
7、条压服别人。,6.否定一切，带有攻击性。,关键点：1.情绪控制。可以有争议，但切忌有争吵，即使无法说服别人，或找不到发言的机会，也不能出现情绪失控的情况。2.言简意赅。可以抢着发言，但切忌在发言时说“车轱辘话”。3.注意氛围。切忌冷场，小组的讨论应该是紧凑、有效的，如果有超过10秒钟没人发言，一定要站出一个人来引导发言。,7.墙头草。,五、案例分享,（一）海上救援,一艘在东海上航行的轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了。船上有16人，可唯一的一只救生小船只能载6人，哪6个人应上救生船呢？请给下列16人排序。即首先获救的为1号，其次为2号，依次类推，应该最后考虑的人为16号。,命题解析,本题没有
8、固定答案，可以先列出一个顺序，小组进行讨论,你不但要考虑你认为应该是怎么样，更要考虑大众会怎么想。,生命无贵贱，妇女儿童优先,要按工作职责考虑，这样容易引起考官的共鸣,命题解答（例）,1.因抢救他人而负伤的重病人（昏迷）：英雄应该受到尊敬。2.盲童：既是儿童又是残疾人理应优先考虑，更重要的是还有特殊才能。3.生物学家的女儿(弱智)：既是儿童又是残疾人理应优先考虑。4.罪犯（孕妇）：虽然是罪犯，但是胎儿是无辜的。5.生物学家：考虑到其对人类的特殊贡献所以优先。6.医生：考虑其特殊技能对人类有帮助所以优先。7.省委副书记：因为是女性，所以较副省长优先。8.保险员：虽年轻，但是女性，且为少数民族，所以应考虑第二次逃生。9.副省长：与省委副书记同样负有管理职责，所以考虑第二次逃生。10.护士（同性恋）：同性恋并不影响其造福人类。11.省委副书记的儿子：虽有特殊才能，但年轻男子应当承担风险。12.外企总经理：因为是外籍人士，可考虑予以照顾。13.公司经理：成年男子，且没有特殊才能，所以考虑最后一批逃生。14.公安：是职业的要求。15.船员：负有工作职责，当坚守岗位。16.船长：不仅负有工作职责，而且具有指挥的责任，当坚守到最后一刻。,
