机关业务培训讲稿:遇事需要具备的五种能力.docx

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1、机关业务培训讲稿:遇事需要具备的五种能力问题谁都会遇到,但处理方式的不同,却把人分成了不同的样子。处理问题,不仅需要诚心善心,更需要为人处事的具体方法。纵观职场,那些牛人和大佬往往都具备下面这5种能力,值得学习和借鉴。一、不受情绪支配的能力遇到刺激有情绪反应,这很正常,但是高手往往都会淡化情绪对理智的支配。曾仕强老师曾说。“当刺激过来的时候,不要马上反应,反应越快的人,越是容易倒霉和吃亏。毕竟人在情绪冲动的情况下,往往难以做出较为理智的判断,事后大多都会后悔J大家不妨回想回想,是否都有类似的经历或惨痛教训。所以,不管遇到什么事情,最好的处理方式,永远是先自我克制,不让自己冲动。任何人都会有情绪

2、,这很简单,但是选择正确的对象,把握正确的程度,在正确的时间,出于正确的目的,通过正确的方式表达情绪,却不简单。二、分析研究问题的能力在电影大人物中,有这样一句台词。“问题不解决,它就永远都是问题J是啊,遇到事情,逃避肯定是不行的,问题不解决,就永远是内心的羁绊。所以,一定要增强分析研究问题的能力,毕竟只有想得清楚、看得明白,才能真正有效解决问题。高手的处理方式很简单,那就是从事物的本质逻辑出发,去分析研究问题。什么叫本质逻辑,简单来说,就是顺应人性特点,从利弊关系和利害影响上去分析和研究。如果你留心细心有心,那你就不难发现,道理情感逻辑只能解决大部分问题,而利弊关系和利害影响则基本上可以解决

3、所有问题,因为这就是规律。三、灵活变通处事的能力曾仕强老师曾讲过一个故事,很让人启发和思考,绝对是我们这个社会的精明做法。他说别人找你的时候,不要说“稍等”,因为我们很多人都是不喜欢等的,喜欢得到别人马上的回应。一说“稍等”,就等于得罪了别人,就会引发了别人的不开心和不愉快。聪明人都是怎么回答的,他会说“马上”,然后你就等了他两个小时。现实明明不允许,但也不能得罪别人,那该怎么办,毫无疑问,要善于灵活变通。领导给你安排了一项明显有问题的任务,你怎么办,你不接直接得罪领导,接下来就没法干。先接下来,不得罪领导,但也不严格执行,适当地调整。这就是变通。四、善于做出选择的能力选择大于努力,选择什么,

4、就会得到什么,但选择的同时,也意味着放弃。举个简单的例子。在职场上,你追求发展进步,那你就必须在意领导的观点、看法和评价,不可能做到心如止水、不动声色。无欲才能刚嘛,有欲就必然患得患失。天道忌满,人道忌全。我们不可能什么都好,什么都有,或者什么都顺心如意。大佬们都深谙这个道理,所以他们不极端不求全,追求得少,期望低,心态也就更坦然。选择是一种能力,而且还是一种非常重要的能力。当然,选择并不完全是得到什么,也包括懂得放弃什么。比如,放弃三观不合的领导;再比如,放弃不切实际的想法。五、不断学习精进的能力人生本就是一个不断修炼的过程,而缺少了学习,就难以成就真正的修炼。牛人和大佬才是学习的真正践行者和受益者。比如说,他们遇到某个人吃了亏,那他们再和这个人打交道的时候,就特别小心,处处防着这个人,不给这个人钻空子的机会。看书是学习,阅读也是学习,善于思考总结,更是学习。很多人为什么混不好,不是不爱学习,而是不善于学习,不知道融于人情世故也是学习。学习是一个很宽泛的内容,千万不要看窄了看小了。要努力工作,但也要学习工作的方法和技巧;要踏实肯干,但也要学习防范小人的招术和套路。

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