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1、0,唯有创新才能不断前进打破一切常规培养和运用创造性思维,交流要点,1,第一节唯有创新才能不断前进,为什么要创新,创新员工的表现,创新思维的重要性,2,小游戏：给绳子打结,一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。,3,案例：可悲的牛,4,人生又何尝不是如此。有的人总是以一种定势思维去经营自己的人生，结果，怎么也走不出自己为自己设置的牢狱，终生与成功无缘。想想看，这个世界，除了自己，还有谁能让你拥有自由？,启 示,5,6,温水中的青蛙为何反被煮死？,安于现状，不再追求 对外界环境的变化缺乏敏感性和应对能力 环境舒适使之缺少危机意识,7,我们的工作方式应随时代的发展不断变化，我们的头脑应随体制的
2、变革不断更新。如果我们缺少危机意识和进取精神，就会如同温水之蛙，最终面临绝境，被社会所抛弃！,启 示,8,案例：起死回生的牙膏厂,9,答 案,更换新的包裝，将现在的牙膏开口扩大1毫米。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？,10,当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万別将脑袋封闭，置之于后，应该将思维打开，接受新知识、新事物。也许一个新的创建，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。,启 示,11,找一找：我们身边的创新,1、产品的创新,2、服务的创新,4、机制创新,3、营销创新,12,13,中国电信的核心价值观,全面创新，求真务实，以人为本，
3、共创价值。,14,创新的定义,创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于员工的积极参与和真诚投入。凡是具有创新精神的员工，都会在变化中不懈追求和努力实现事业的成功，同时，他也会得到肯定和回报。,15,第二节打破一切常规,大胆迈出创新步伐,打破常规，灵活变通,敢于质疑，善于质疑,16,案例讨论,A市军分区三级网营销案例（2004年3月5月）,17,启 示,18,创新的步伐应该大胆迈出 1.消除对创新的恐惧，把它变成一 次良好的机遇。2.敢于打破常规，善于接受新事物。3.运用已经掌握的知识全力以赴。,19,说文解字析“怀疑”怀心存不解，心有异议（对某物某事不认同）疑 刀箭相对强予人 对于自己不理
4、解、不认同，不相信的事物，即便是刀箭相对，心中依然难以信服。,20,敢于质疑 前人留给了我们很多经验和知识，让我们可以少走许多弯路。但是，如果我们一味遵照传统的思路走下去，世界将会停滞不前。,21,敢于质疑的典范 爱因斯坦对于古典力学的质疑，导致了“相对论”的发现。哥白尼对托米勒“地心说”的质疑，才有了“日心说”的产生。伽里略对大小铁球落地速度不等的质疑，才能在比萨斜塔上推翻了亚里士多德享誉多年的自由落体原理。,22,公司内部“客户”营销案例（2005年3月）,案例讨论,23,启 示,24,对问题提出疑问，通过全新方式的独立思考，你会发现很多看起来难以解决的问题，其实并不难在问题本身，而是难在
5、不容易打破约定俗成的思维观念。只要我们敢于质疑、善于质疑，打破常规思维模式，问题的答案可能就在眼前。,善于质疑，在疑问中寻找答案，往往比死搬教条的实践来得更快更准确。带着质疑的眼光看问题，坚持大胆思考，就会在怀疑中发现因果，进而开启自己的灵感创造之门。,经验是通过长期实践活动取得和积累的，有时只是人们对感性认识的初步概括和总结，并未充分反映出事物发展的本质和规律。因此，我们必须学会质疑，在质疑中鉴别经验。,25,考考你：你能背出圆周率小数点后面多少位？,26,圆周率=3.14159 26535 897 932 354 626,小故事：老和尚学数学,山巔一寺一壶酒，尔乐苦刹吾。把酒吃，酒杀尔，杀
6、勿死，乐尔乐。,27,规则与变通,规则的作用,规则使事物有理有序，处理问题有章可寻。,变通能够让我们的思维灵活起来，触类旁通，多方面多角度思考问题，使人头脑里碰撞出超常的火花，产生出不同凡响的具有建设性的新观点。,变通的好处,28,小游戏：填数字,1=5 2=25 3=125 4625 5？,29,案例讨论,保密局女儿的就业问题,30,启 示,31,打破常规，学会变通,方法二,方法三,方法一,看事物不能只用一种眼光，要多角度多方面地去观察，在常规中求新意。,摆脱定势思维的局限，不受经验和规则的约束，变换常规做事的方法，达到意向不到的效果。,通过组合、分解、求同、求异等方法，让思路发展拓宽。,3
7、2,第三节培养和运用创造性思维,正确答案不止一个,要敢于犯错误,主动适应变化,33,情景演练1：哑吧买钉,情景演练2：盲人买剪刀,答案1：（沿用上例经验，定势思维）答案2：（摆脱经验，打破定势思维）,3.1 问题不止一个正确答案,34,常规思考的优势与不足对比,35,案例讨论,A市公路局局域网策反,36,启 示,37,3.2 敢于犯错误,失败乃成功之母,38,案例讨论,A市全球眼商务谈判案例,39,启 示,40,3.3 主动适应变化,小游戏：从纸洞钻出去,请在一张A4纸上撕开一个洞，并从洞里钻出去。,41,案例讨论,A市第一人民医院语音竞争案例,42,启 示,43,在日常生活中的行动,注重自我
8、综合能力的提高,经常关心周围事物,提高对事物的敏感度,遇事多问自己为什么？怎么办？事件产生的原因？,愿意冒险，不怕犯错误,多从不同角度分析 思考问题,44,案例讨论,A市第四小学局域网策反案例,45,启 示,46,如何营造创新的团队工作氛围,倡导管理、技术、业务、及服务全面创新,营造宽松的氛围,建立学习型组织,注重观念创新,47,案例讨论,A学院宽带业务争夺案例,48,启 示,49,案例讨论,卫星发射基地管道租用案例,50,启 示,51,主动适应变化对于员工的意义,争取工作的主动性,52,主动适应变化对于企业的意义,最大程度地解放了生产力,增强了企业的凝聚力,增加员工对企业的认同感,调动了员工的工作热情,为企业带来最大效益,53,成功方向方法执行,没有正确的方向，谈不上成功有了正确的方向，如果没有正确的方法，成功不了有正确的方向和方法，如果没有好的执行力，也与成功无缘,54,我们面临两种选择：,或安于现状，直至淘汰；或面向未来，积极创新，迎接挑战！,变革的过程伴随着痛苦,只要我们坚持不懈，摆脱束缚，冲破桎梏，勇于创新，成功一定属于我们！,精品课件！,交流结束，谢谢各位！,
