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1、GE克劳顿管理学院,1,内容概述,通用电气公司（GE）简介GE克劳顿村的发展历程和概况 能向克劳顿村学习什么？对企业大学的理解,2,通用电气公司（GE）简介,通用电气公司（General Electric Company，GE，NYSE：GE），或译奇异，世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司。据2007年统计，GE的销售收入是1727.38亿美元，是世界上拥有市场资产第二多的公司2，并且在过去4年销售收入一直位于世界第一或第二。GE是在公司多元化发展当中，较为出色的跨国公司。目前，公司业务遍及世界100多个国家，拥有员工315,000人。现任董事长及首席执行官（CEO）是杰夫伊梅尔特。,3
2、,GE公司由多个多元化的基本业务集团组成，如果单独排名，有13个业务集团可名列财富杂志500强。这家公司的电工产品技术比较成熟，产品品种繁多，据称有25万多种品种规格。它除了生产消费电器、工业电器设备外，还是一个巨大的军火承包商，制造宇宙航空仪表、喷气飞机引航导航系统、多弹头弹道导弹系统、雷达和宇宙飞行系统等。,4,GE克劳顿村的发展历程和概况,GE克劳顿培训中心（即大家熟知的“克劳顿村”）创立于1956年，是世界上第一家大公司的商学院，位于纽约州哈得逊河谷。占地50英亩的克劳顿村是GE高级管理人员培训中心，有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮，而财富杂志称之为“美国企业界的哈佛”。20世纪
3、50年代，克劳顿培训中心建立了第一个合作培训课程，为参加的团队领导者提供理论上的培训，目的是使每个人明白GE 的业务是什么、业务怎样运行。,5,80年代，GE发展迅速，GE的领导力培训内容也朝多元化和丰富性方向发展，形成了领导力开发的序列项目，引入了行动学习法。80年代中期，GE时任CEO韦尔奇认识到要改善领导力发展，需要建立一个有效的管道支持他的变革，于是对克劳顿村进行了大规模的改造。在所有部门削减成本的时候，GE投资了4500万美元改善了克劳顿村的设施，并且对克劳顿村的目标、内容和方式进行了彻底的改革。,6,克劳顿村的历史发展,7,1.1 使命与宗旨GE韦尔奇领导力发展中心有着明确的使命，
4、那就是：创造、确定、传播公司的学识，以促进GE的发展，提高GE在全球的竞争能力。具体地说，就是为GE员工的成长与发展提供培训，向GE各业务部门传播最佳实践、公司的举措以及学习的经验，传播公司的文化与价值观。,8,1.2硬件设施 GE克劳顿村的硬件设施依托两个思想来配置，一是舒适的学习与交流中心，二是高级的娱乐休闲中心。为满足这两大功能，无论是选址还是设施，都体现了GE的品位与理念。克劳顿村周边环境幽雅，山清水秀，中心建筑古朴典雅，教学设施及生活条件极其现代化，异常舒适。在培训、修炼、研讨、生活服务及强身健体等多项功能上都配备了全球一流的设施,9,10,2.1克劳顿维尔领导力发展中心负责的培训,
5、克劳顿维尔领导力培训：专注于领导力培训，其对象包括GE所有业务部门、职能的员工、客户和战略伙伴。职能技能培训:由公司的各个职能部门负责，包括财务技能、人力资源、市场技能、IT等等，对象为GE所有业务部门相应职能的员工。具体商务知识和技能的培训:由于GE的业务范围非常多样化，GE特定业务部门所需要的技术、产品和商务知识和技能由各个业务部门自己负责。因此，该部分的培训对象为各自业务部门的员工。,11,12,2.2GE和企业战略之间的关系,GE克劳顿维尔领导力发展中心不仅是专注于领导力培训的中枢，也是推广企业发展战略的平台和工具。领导力发展中心的一大任务就是突出贯彻公司的文 化、价值观和战略举措。G
6、E历史上知名的一些战略举措都是在克劳顿维尔领导力发展中心推出的，例如变革管理、六西格玛、内生增长等等。1956年建立GE克劳顿维尔领导力发展中心的初衷，就是为了配合业务的转型，把业务模式从总部集中控制转变成以各个产品线为中心，培养大量胜任跨职能管理的总经理人才。,13,上世纪80年代，当时的CEO杰克韦尔奇为了改造当时的GE，进行了很多变革，如业务重组、剥离和人员精简。在杰克韦尔奇的领导下，克劳顿维尔领导力 发展中心成为令人瞩目的领导力发展和推动变革的重要场所。杰克韦尔奇在其在任期间到中心授课超过300次，亲自培训了10000多位中高级管理人员。在21世纪，整个世界的变化速度更快、更复杂，这对
7、提高领导团队整体能力提出了更高要求。2006年GE推出了一个新的课程“领导力，创新和增长”（LIG）。这是一个以行动学习和团队学习为基础的课程。这个课程的特点是，学员由业务部门的总裁或总经理带领的直属团队组成。在这个课程上，学员们听取 商界领袖和思想领袖的见解，然后与各自的团队共同学习和探讨本部门的业务战略。这种学习方式增强了整个团队的战略制定的能力、效率和协同力。,14,2.3 培训与领导力培养体系相融合,克劳顿维尔领导力课程与GE的年度人力资源Session C流程紧密联系在一起。员工每年会与直线经理讨论自己的发展需要和愿望，而培训计划会作为直线经理反馈的一部分记录在案，构成年度员工评估结
8、果的一部分。人力资源部门会综合员工发展需要、经理建议并综合部门需要安排员工参加领导力发展课程。,15,克劳顿维尔领导力发展中心的另一重要作用是支持由公司职能部门负责的各种旨在培养职能部门领导者的发展项目，如金融管理项目、爱迪生工程发展项目、人力资 源领导力项目、高级商务领导力项目等等（见图表2）。这些项目一般为期两年。在这两年中，培训生会进行34次轮岗，接触客户并完成具体的项目，建立人际 网络，同时还要参加相应的克劳顿维尔领导力培训课程（见图表3）。,16,3.1企业大学的定位,17,4.1特色项目领导力发展体系 4.11领导力开发的“双W”矩阵4.12经典项目详解：业务管理课程（BMC）4.
9、13后MBA领导力培训项目4.14领导力开发的其他特色做法,18,领导力开发的“双W”矩阵,19,五阶段发展领导力项目序列,20,BMC行动学习模型,21,后MBA领导力培训项目,22,经典项目详解：业务管理课程（BMC）经理人年度开发计划教练与导师制 寻找有成长特质的后备领导人才灵活的职业生涯,5.1领导力开发的其他特色做法,23,能向克劳顿村学习什么,公司最高层的重视是克劳顿村之所以成功的首要因素。克劳顿村最大的特色就是领导力发展体系，这个体系影响了全世界企业管理者的培训体系。行动学习法是GE领导力培养一个特色和优点。高成长特质的人才比已经有成就的人才更值得重视。完善的硬件设施使克劳顿村成为让人流连忘返的地方，增加了对管理人员的吸引力。,24,对企业大学的理解,企业大学的价值是什么？我们如何创办和经营自己的“企业大学”？,25,谢谢观看！,26,
