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1、中国式精益管理,三九控制模式,广东欧博企业管理研究所,三要素法,1,三九控制法中“分”的体现限制选择法划“分”职责，做与不做横向控制法横向分权，平级控制三 要 素 法分解动作，辨别真假分段控制法单位划小，分段细化数据流动法用分数代替感觉，精确稽核控制法反复稽查、划分责任,2,控制动作必须具备三要素：标准、制约、责任,控制原理,3,解决“只做不管”的问题！分解动作，辨别真假,主要作用,4,静态标准：表单-数据 目的：用数据约束判断的随意性动态标准：动作-规定 目的：用流程约束动作的随意性,三要素-标准,5,“标准”制定应用,原运作描述,原运作失控点分析,新控制点设计,控制点讨论修正,新运作描述,
2、新运作讨论、描述,新运作培训、考试,新运作试运行,新运作修改、受控,6,行政制约-上下级之间制约稽核制约-稽核部门横向制约-平行部门间，以计划、品质为主业绩制约-考核部门，以人事、财务为主标准制约-以技术部门为主,三要素-制约,7,一、目的：通过进行奖罚，明确责任、落实责任二、方式：问责机制 申辩机制 案例分析 业绩排名,三要素-责任,8,企业组织架构分析,案例应用（一）,9,总经理,财务部,人事行政部,销售部,生产厂长,采购部,品质部,技术部,仓库,厂 长,会计,出纳,人事,行政,业务,跟单,五金车间,装配车间,来料检验,制程检验,成品检验,进料检验,材料仓,管理者代表,成品仓,10,无标准
3、：技术部门没有制定完善的控制标准（BOM表、标准工时、作业指导书、工艺流程等）。,结构分析,11,无制约：1.没有设置统筹生产的核心部门PMC 部（计划物控部）；2.品管部隶属于生产部管理，起不到 相互监控的作用；3.无稽核制约部门。,结构分析,12,无责任：1.人力资源部门没有对平行作业部门 实施业绩管控；2.财务部没有对平行作业部门实施成 本约束。,结构分析,13,企业运作主流程分析,案例应用（二）,14,业务接单,物料采购,入 仓,车间直接使用,领 料,五金车间加工,五金半成品,装配车间加工,入仓成品,发货,客户订单,物料请购单,材料入仓单,领料单,成品入仓单,领料作业方式：员工开单、主
4、管审核,送货单,采购作业方式：厂长负责：不锈钢、电镀板、冷板采购部：辅料、其它物料,15,1.订单进入未作订单评审 分析：无标准 无制约 无责任,失控点分析,16,2.物料需求计划-无物料计划 问题描述：把客户订单作为采购指令 分析：标准不完善 无制约 无责任,失控点分析,17,3.采购作业-未有效统筹采购 问题描述：采购分工混乱、物料采购不配套 分析：无标准 无制约 无责任,失控点分析,18,4.生产计划-车间自行安排 问题描述：五金、装配车间均没有生产计划 自行依客户订单安排生产 分析：标准不合理 无制约 无责任,失控点分析,19,5.工序交接-无交接手续 问题描述：物料流动无管控，员工自
5、行拿取 分析：无标准 无制约 无责任,失控点分析,20,6.领发物料-物料领发随意 问题描述：员工自行开单，无人审核。分析：无标准 有制约（行政制约）无责任,失控点分析,21,7.订单结案-未作订单结案，物料消耗失控。分析：无标准 无制约 无责任,失控点分析,22,8.来料品质控制-仓库负责来料检验 问题描述：不锈钢卷材、说明书、标贴等物料均 未作来料检验 分析：无标准 有制约（制约不合理）无责任,失控点分析,23,9.成本核算-无核算功能 分析：无标准 无制约 无责任,失控点分析,24,品质、技术,生产指令,核心团队,人事财务,物料需求,采购,仓库,生产计划,生产协调,车间1、2,产 品,生管,物控,客户,订单评审,产能 控制链,物料控制链,PMC,控制源,控制闸,权力（稽核）,权力（稽核）,数据（目标）,数据（目标）,稽核,工厂网状控制图,25,练习格式,26,子运作流程分析,案例应用（三）,27,
