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1、2023/1/17,1,课堂小提示,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,2,名词解释涉及文件职责不合格品定义不合格品种类不合格品控制的目的不合格品控制的方法识别不合格品不合格品处理流程不合格品处置方法,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,3,名词解释质量的概念,什么是质量？,质量（quality）一组固有特性满足要求的程度。,好！,不好？,差？,太差！,Good！,NO！,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,4,名词解释特性的概念,特性,可信性,可追溯性,质量特性,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢
2、,5,有关特性的术语,特性 characteristic 可区分的特征质量特性 quality characteristic 与要求有关的，产品、过程或体系的固有特性可信性 dependability用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语可追溯性 traceability追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,6,名词解释合格（符合）的概念,不满足,满足,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,7,涉及文件,不合格品控制控制程序,三大检验规 程,不合格品管理制度,产品撤回控制程序,标
3、识和可追溯性控制程序,产品首件产品确认规定,产品编号及可追溯性规程,产品的监视和测量控制程序,二级文件,三级文件,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,8,职责,检验员,质量部,管理者代表,责任部门,标识、隔离和一般不合格品的处理,严重不合格品评审处理的组织实施,严重不合格品评审处理结果批准,不合格品的处理，纠正措施的制定和实施。,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,9,不合格品的定义,什么是不合格品？,合格品未满足要求的产品经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸规范相偏离，不在符合接受准则的产品。,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有
4、限公司 质量部 殷永钢,10,不合格品的种类,公司里面的不合格品有那几类？,原辅材料不良？,半成品不良？,成品不良？,未标示品？,过期品？,退货品？,潜在风险产品？,在库品不良？,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,11,不合格品控制的目的,防止不合格品的非预期使用或交付。,不合格品控制的目的是？,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,12,不合格品控制的方法,先识别，后控制。,不合格品控制的方法是？,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,13,识别不合格品,判断产品合格与否的依据或标准：产品标准客户要求（客户信息反馈等）生产
5、工艺文件（图纸、工艺单等）检验规程等文件（三大检验规程）样品或有效的封样上级的交代与叮嘱,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,14,不合格品处理流程,各阶段分别主要是什么表单？,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,15,不合格品的处置方法,处置方法有哪几种？,备注：所有返工、挑选产品都需要经过质量人员的检验，确认合格后方能入库。,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,16,不合格品处置跟踪卡,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,17,不合格品处置（申请）表,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,18,问答Q&A,2014 09 28,嘉兴雁荡包装有限公司 质量部 殷永钢,19,
