图书馆服务礼仪课件.ppt

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,图书馆服务礼仪,平桥区文化发展的理念让书香洋溢平桥以文化引领发展,公共图书馆的性质公共图书馆是我国科学、教育、文化事业的重要组成部分,是一个城市精神文明建设的重要窗口之一,是弘扬优秀文化遗产、宣传先进文化、提高全民素质、服务大众的基地。,图书馆员工服务的三要素知识储备图书馆员工服务的服务礼仪要素语言表达,图书馆服务礼仪、图书馆服务礼仪的内涵二、图书馆服务礼仪的重要性、图书馆服务礼仪的内容四、图书馆服务礼仪的提升,图书馆服务礼仪、图书馆服务礼仪的内涵图书馆服务礼仪是指为了提高服务读者质量,要求图书馆工作人员在自己的岗位上向读者提供服务时所展示的符合礼节礼貌的标准而正确的做法。,图书馆服务礼仪礼节+仪表三礼仪礼仪是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗。它为我们生活中的活动和行为提供一个准则,如同足球比赛的规则一样。,图书馆服务礼仪礼节:世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。一拿破仓希尔,图书馆服务礼仪仪表的重要性种类整体印象中所占比重%视觉信号声音信号38%语言信号7%视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最重要的。,图书馆服务礼仪图书馆服务礼仪的重要性1、礼仪是提高服务质量的保证。2、礼仪是图书馆服务的形象,同时也是评价其管理水平的标准之一3、图书馆服务礼仪是构建和谐社会的重要组成部分。,

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