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1、1-1,培训体系介绍,教育科 范建华,.,1-2,一、基本概念,培训与教育培训与发展培训与演讲培训与娱乐,.,1-3,培训与教育,培训：How（如何做？）针对性、实践性教育：Why（为什么？）理论性、体系性,.,1-4,案例：驾驶学校学开车拿驾照的过程,培训 or 教育？,.,1-5,培训与发展,培训：解决的是当前的问题发展：解决的是未来的问题 先解决培训问题，再解决发展问题,.,1-6,发展,培训,案例：张三 人事主管,时间,.,1-7,培训与演讲,培训：以学员为中心、双向 例：刘翔与孙海平演讲：以演讲者本人为中心、单向 例：美国每四年 1次总统大选,.,1-8,第一步：讲解第二步：演示第三
2、步：练习第四步：指点,培训,.,1-9,培训与娱乐,培训：也需要娱乐，但娱乐仅仅是手段 娱乐是培训中的润滑剂娱乐：以开心为目的,.,1-10,二、培训体系：,盲人摸象,.,1-11,一个完善的培训管理系统包括哪些内容？,.,1-12,培训课程库 培训师资库 培训管理组织/人员 培训设备,运作层面,资源层面,制度层面,报名,学分管理,内部讲师规定,外部讲师筛选,费用管理,新课程开发管理,培训管理IT支持系统,岗位能力模型,培训评估,培训需求,培训预算,培训计划,培训实施,.,1-13,培训目标,短期目标 5年提高个人或部门的业绩中期目标10年解决员工未来的发展长期目标更长企业文化的建设和改变,.
3、,1-14,三、三星培训体系：,培训组织机构,培训课程体系,讲师队伍建设,培训支持体系（软/硬件）,.,1-15,培训组织的层次人员的配备培训部门人员职责人员素质要求,培训组织机构,.,1-16,针对公司业务或岗位要求而进行的课程设计、规划及配置 三星横向/纵向交错的课程体系,培训课程体系,.,1-17,讲师队伍：内部讲师、外部讲师、企业教练等,讲师队伍建设,.,内部讲师（选拔条件）热爱本职工作、心态积极 对讲课/演讲等活动有意愿者 有良好的表达能力 具有相应的工作经验和阅历,1-18,讲课成为内部讲师和各管理者工作职责,.,企业教练制 为更好适应公司，在新员工分配到部门后，公司为其配备的一企
4、业教练，以朋友的身份利用倾听、引导、启发、反馈等手段，帮助新员工挖掘自身潜能，克服困难，减少不安心理，使更快进入最佳状态。,1-19,.,1-20,.,1-21,软件：培训制度/流程等 硬件：培训的设施、场地、器具、培训管理系统等,培训支持体系（软/硬件）,.,1-22,培训课程库 培训师资库 培训管理组织/人员 培训设备,资源层面,制度层面,报名,学分管理,内部讲师规定,外部讲师筛选,费用管理,新课程开发管理,培训管理IT支持系统,四、体系对比,.,1-23,三星建立培训体系时注意的几方面：密切结合公司发展战略和现况 要维持层级和职能上的均衡 征询有关部门的建议和要求 培训制度有效落实 充分考虑员工自我发展需要,.,1-24,三星建立培训体系时注意的几方面：密切结合公司发展战略和现况 要维持层级和职能上的均衡 征询有关部门的建议和要求 培训制度有效落实 充分考虑员工自我发展需要,.,1-25,企业培训成熟度,培训组织机构培训课程体系讲师队伍建设培训支持体系,.,1-26,.,五、晓星集团培训体系,制度层面资源层面运作层面,1-27,.,1-28,.,.,
