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1、.,1,相聚大运 相聚深圳,.,2,大运礼仪,礼仪让大运更精彩！,.,3,目的：,在世界面前更好的展现深圳志愿者的素质和修养！,.,4,什么是礼仪？,是人们在社会交往中普遍尊循的文明行为准则或规范的总和。它是礼貌、礼节、仪表、仪式等的统称。,.,5,礼仪的基本特征：,1、规范性内在的道德准则，外在的行为尺度2、操作性以人为本，重在实践，行之有效3、差异性不同国家、地区、民族、信仰、习惯各不相同4、时代性世代相传，共同实践,.,6,礼仪的学习和实践,1、注重道德修养修于内，行于外。2、注重实践中养成知与行的统一（系统、自觉）。3、注重行为示范言谈举止、仪容仪表。,.,7,生活礼仪,个人形象（从头
2、到脚）：男士 女士,.,8,大运会中用到的礼仪,站位、引导、递东西、指引、咨询,.,9,站 位,注意的细节：眼神头面部表情胳膊手的位置两腿绷直两脚,.,10,站姿,.,11,引 导,注意细节：步伐大小面带微笑手势眼神音量、语气,.,12,邀请、引导时的手势,.,13,递 东 西,卡片、书、证件、笔原则：方便对方注意细节：表情、动作,.,14,指 引,注意细节：面部表情表达清晰语音、语速用左右来区分细心、耐心手势方位准确,.,15,咨 询 服 务,注意细节：精神状态表情（微笑）眼神（倒三角）用心倾听语言（用词恰当）口气清新音量、语速、语调,.,16,开幕式礼仪,参加开幕式的贵宾出场 运动员入场
3、贵宾致辞并宣布运动会开幕 升会旗 放飞和平鸽 点燃圣火 宣誓仪式 文艺表演,.,17,观 众 礼 仪,入场时：必须着装，不可光膀子；如对观众穿鞋有特殊要求的应该提前了解，做好准备；不带易燃易爆等危险物品及打火机、酒瓶、凳子、刀具等硬件物和罐装物品及宠物入场。配合、准时。,.,18,闭幕式礼仪,运动员入场 宣布本届运动会闭幕 移交会旗和火炬 文艺表演 圣火熄灭,.,19,第26届大运会开幕式场地,月日全世界的目光将汇聚在名为“活力春茧”的深圳湾体育中心,.,20,第26届大运会竞赛项目,不管是任何一种比赛，都需要选手集中注意力，全力以赴。做为观众：只能做为选手加分的事，而不能做分散注意力的事（静
4、、动）。（相机不要开闪光灯）,.,21,第26届大运会竞赛项目,深圳大运会共设个大项，个小项，超过历届规模。其中个大项分别是：田径、篮球、击剑、足球、竞技体操、艺术体操、游泳、跳水、水球、网球、排球、乒乓球、柔道、跆拳道、帆船帆板、羽毛球、射击、高尔夫、自行车、国际象棋、健美操、射箭、沙滩排球和举重。,.,22,赛会展会组服务经历,.,23,找找里面有没有你的身影？,.,24,文明行,.,25,市民中心,寒冷的广场服务前集合,.,26,第十三届广东省运动会,.,27,文明劝导,.,28,莲花山上,深圳大学风筝节上,.,29,到处都有我们红马夹的身影！,相信在大家都关注的大运会上，我们会更加闪亮！,.,30,因为付出，所以得到荣誉！,亲爱的伙伴，你还在等什么？大运有你更精彩！,.,31,谢 谢！,
