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1、,1,易捷贷团队管理培训,致力于打造出朝气蓬勃的生力军,2,大雁的启示：,一只大雁能独自飞到南方吗？,3,雁群,同向而动：所有雁往同一方向展翅才有优势 同步行动：每一只雁都独立飞行才不会相撞 真诚互动：彼此真诚信赖才能产生群体力量,=团队,结论：没有完美的个人，只有完美的团队,4,关于团队和团队精神,团队的定义：是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。团队精神：是团队成员共同认可，遵守的信念、制度，是公司文化的浓缩。建设团队精神的重要性：企业走长久持续发展的路线，取得未来竞争优势，一定要靠背后强大的，具有特色的企业文化作为后盾，在企业文化基础上产生的团队精神，对公司的发展有着深远的影响。例
2、：印度落后是因为他没有发展属于自己国家的具有自身特色的文化，印度最好的企业都是应用全盘照搬的西方制度。而日本小岛能发展迅速，就是结合了完全的现代化，和完全的日本式的文化精神。,5,团队与团队精神的作用：,兵 培养 反映 团队 凝聚 团队精神 传承 优秀的团队并非全由优秀的个人组成的，但是优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。没有完美的个人，只有完美的团队能做出完美的事业。,6,为什么要建立团队呢？提高士气，创造积极向上的工作氛围 采用团队形式，使管理者得以脱身去做更多的战略规划 把一些决策权下放给团队，能使组织在作出决策方面具有更大的灵活性 由风格各异的个体组成的团队所作出的决策要比单个个体的决策
3、更有创意 通过分工与协作，充分发挥团队个人能力，可以减少浪费，提高工作效率和质量,7,团队需要什么样的人？,优秀的人？智商高的人？有个性的人？敬业的人：具有敬业精神的人，可以把好的企业文化代代相传，他们 在团队里起着积极向上的作用，代表着高涨的士气，高昂的斗志，坚强的意志，顽强的品质。,8,团队5P：目标（purpose）人（people）计划（plan)定位（place）职权（power）,9,优秀的团队所具备的要素,一、有明确的愿景目标意向+方法=结果 人无志，天下无可成之事爱因斯坦曾经说过：每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。我的理想，照亮我的道路，并且不断地给我新
4、的勇气去愉快地正式生活。建立共同的愿景和目标，是团队形成的主要条件，团队成员因此产生协作的愿望。,10,如何树立团队愿景？,1）明确每个人想要达到什么目的，团队发展目标，市场拓展前景2）远大增强吸引力，激发潜力3）认可符合成员的价值观，共同奋战4）坚定为着目标不懈努力，坚持到底,11,二、建立良好的团队文化 没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是战胜不了敌人的。我们要发展要进步，靠的不是匹夫之勇，而是长久的有智谋的发展策略。人离不开文化的培育，团队离不开文化的引领,12,如何建设好团队文化？,1)以公司文化制度理念为根本2)熟悉公司文化背景、复制公司文化理念（人人相传）3)执行：标准化、专
5、业化、简单化4）感恩、奉献、爱 5）量身订做：地域特点、成员特点、结构特点、市场特点、运作特点 核心：积极、健康、向上、规范、引领 成为团队发展的精神支柱 6）志同道合：向心力、凝聚力、战斗力,13,三、做好团队领导人模范作用,一只狼带领的一群羊，能战胜一只羊带领的一群狼。火车跑的快，全凭车带头。每个人既是成员，又是领导人，必须学会被领导，更要学会领导人。建立目标：高效的领导 绝对地服从 如何当好领导人呢?*学习 学习公司管理文化理念 掌握管理规章制度*服务 有无私的奉献精神，主动付出*复制 把公司文化代代相传*带动 全力打造财富的平台,14,四、团队要和谐,团队相处要平和，分工要谐调。只有团
6、队和谐了才能团结起来，才能谈共同进步。和谐的氛围让大家互相帮助，共同进步，和谐氛围是团队建设的关键。重点：培养认同感认同行业、认同公司、认同领导、认同文化 增加归属感视团队为港湾，视同事为家人 增强责任感对工作负责、对公司负责、对上司负责、对同事负责 提高信赖感相信团队的领航人、相信同事 信任是团队建设的基石，有研究表明，高效团队的一个最大特点是团队成员之间的高度信任，在信任、融洽的环境中，队员们精诚团结、密切配合，为完成组织的目标而不懈地努力，没有信任，就没有沟通和交流，就没有团队之间的合作、帮助、信息共享。,15,五、建立合理的奖罚激励机制,重奖之下必有勇夫，激励之中定出潜能。表现：物质奖
7、罚：奖金、上榜、高提成 精神激励：赞美、嘉许、认可理想激励：职涯规划，晋升通道目标激励：“to be No.1”任务激励：说明任务难点，提出明确的挑战榜样激励：标杆、超越、成功荣誉激励：为个人或集体的荣誉而战组织激励：让业务员有机会参加组织决策,16,如何把控好团队管理的执行？,第一、了解团队发展各阶段的特点，统筹大局 四阶段 形成：对团队规则不熟悉，彼此陌生，相互猜疑，未能明确目标。措施 合适的人选，确定目标/运用团队活动，展开小组讨论 动荡：成员为个人利益，团队目标，各自的角色争论，关系紧张 措施 调整工作内容及角色，开放沟通渠道，共享信息，领导建立威信，沟通会议 规范：成员开始合作，团队
8、内部达到平衡，行为受到团队规范约束，协作正常 措施 执行或者修订执行方案 修正工作模式 建立团队忠诚 表现：发展成熟，能发挥功能，学会面对挑战，解决问题 措施 适当鼓励、保持效率、加强沟通,17,第二、预防团队病毒，积极治疗研究指出，团队常有的问题：没有远景 我做不到 工作情绪不高 发牢骚 抱怨指责 归罪于外,18,病情：领导放弃权利*领导的作用就是和团队一起工作，帮助其提高使用信 团队领导退出 息，解决问题和决策的能力。有意避免与队员交流*领导必须根据团队的成熟度正确使用权利认为要少介入*如果团队做出了错误决定，领导应该和团队一起反省，不雅指责下属或滥用职权,团队细菌 治疗方法,病情：计划不
9、连贯*要确保一个长期观念和高度的领导联系性 团队在幼年期，领导便*当团队领导者变更时，要确定新领导者是否能得到成调动工作、提升或降级 的认可,19,团队细菌 治疗方法,缺少协同工作的习惯*明确定义团队目标错误思想：我的工作很重要，*收集不同想法，求同存异没有必要为集体的事情操心*推动团队合作，协调一致,责任不明*确定行动计划无人承担责任*审查工作完成情况，鼓没有明确分工 励队员完成,20,第三、遵循团队管理者的领导法则 避免惯性犯错：领导多于辅导 权力大于权威 集权多于授权 奖励多于激励 命令多于启发 任务多于支持 个体利益高于集体利益 任命多于晋升,21,遵循领导法则*保持绝对的正直*了解本
10、职工作*宣布你的目标方向*表现出无私的奉献精神*期望积极的结果*爱护你的下属*职责高于自我*敢为人先，身先士卒,吸引追随者的行动步骤*让其感觉受尊重*树立你的远见*待人如待己*对自己和下属的行为负责,22,第四、掌握日常管理方法，建立个人魅力,管理方法：让管理成为一种生活方式 确保下属能够看见你 定期与下属进行座谈 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 批评过错 保持铁的纪律,个人魅力的建立*树立组织公理，赢得信任和尊敬*树立必胜信息，鼓舞员工士气*率先垂范，以身作则，与员工一起开发，经营客户关系*锤炼和提高领导艺术：批评、赞美、协调、沟通、情绪控制,23,第五、制定冲突处理的法则,24,好的团队带来财富和幸福！,狼的团队精神：领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大和令人敬畏！,25,26,
