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1、打造卓越执行力,主讲老师:李旭升,2,培 训 目 标,自我超越、高效执行 改变现实、迈向卓越,3,课程预览,一、诠释执行力二、如何做有执行力的人三、打造卓越执行力的“黑匣子”,4,一、诠释执行力,1、现代企业决胜终端？2、定义执行力3、保障执行的三大关键4、构成执行力的四要素5、执行力差的关键链条？6、打造执行力的三大原则7、打造执行力的六个关键步骤8、如何检查自己的执行力,5,1、现代企业决胜终端？,80年代初 4M80年代末 5M90年代初 6M 90年代末 6M+I2000年 6M+I+T 2010年前 6M+I+T+I2010年后 6M+I+T+I+E,资本 Money物料 Mater
2、ials机器 Machines 人力 Men 管理 Management行销 Marketing 资讯 Information时间 Time创新力innovation执行力Execution,6,互动环节团队在竞争什么?,思考一下，请大家告诉我,团队竞争的核心要点应该是什么？,7,高效团队竞争的八大要点,目标一致,能力互补,资源共享,文化素质,沟通协作,责任荣誉,信任授权,执行力度,高效团队,8,我 们 在 竞 争 什 么？,9,2、定义执行力,执行力:不折不扣的接受 全力以赴的执行 保质保量的完成条件：目标明确/全力以赴/一丝不苟标准：准时/优质/超越核心:尽职尽责,10,3、保障执行的三大
3、关键,人员第一-执行有力首要的关键是靠能执行的人来保证 战略第二-战略一旦错误，运营越积极，执行就越陷入被动，证明战略应该走在运营的前面 运营第三-人用对了，方向正确了，运营很关键，也就是技巧和方法了,11,4、构成执行力的四要素,人员,目标,执行力,心态,文化,12,5、执行力缺失的关键链条？,高层：好大喜功中层：阳奉阴违基层:得过且过高层：刚愎自用中层：领导英明基层：只听命令高层：变化太快中层：虎头蛇尾基层：敷衍应付高层：装假大空中层：防火墙基层：隔岸观火高层：对立争权中层：因人而易-基层：得过且过,13,企业执行力不佳的八个原因,战略不清楚，目标不明确朝令夕改、虎头蛇尾制度缺少针对性、激
4、励性执行的方法过于繁琐人没用对、沟通有问题、团队不合作跟踪不到位，没人负责主管不尽职尽责，员工不自动自发大家对企业目标和文化不能认同,14,6、打造执行力的三大原则,承担责任、结果第一紧盯目标、要事第一超越自我、创新第一,15,6、打造执行力的六个关键步骤,明确执行的目标与指令,制定切实可行的行动计划,建立执行标准优化执行流程,明确、承诺职责,不断跟进、督导,结果考核与评估,16,8、如何检查自己的执行力?,谁给我下达命令，我应该对谁负责？他是否给我必要的授权和支持？是否根据工作要求，将上司期望解码成我该做的事 是否在工作中尽职尽责、不折不扣、一丝不苟？是否养成自动回报上级和培训下属的习惯？经
5、常对执行的错失、疏忽进行诚实地反思和总结？是否及时修正错误方法或撤换错误的人选？,17,刚才我们讲过些什么?,1、现代企业决胜终端？2、定义执行力3、保障执行的三大关键4、构成执行力的四要素 执行与执行力5、执行力差的关键链条？6、打造执行力的三大原则7、打造执行力的六个关键步骤8、如何检查自己的执行力,18,游戏：朋友合影你最喜欢站什么位置？,1,2,2,3,3,4,4,5,5,测验一下你在执行中会表现什么性格,19,二、如何做有执行力的人,1、塑造执行意识2、培育六大执行习惯3、执行人的六大特质4、执行型领导必备的十大技能5、执行人必须要做的十件事,20,1、塑造执行意识,只有正确的执行才
6、能让目标达成 只有准确的执行才能让策略实施 只有严格的执行才能让组织运行 只有检查的执行才能让结果更好,21,执行人的六大执行意识,忠诚 敬业 责任心 积极乐观 相信并尊重他人 公司利益高于一切,22,执行者心态的转化过程,目标,接 受,内 化,认 同,目 标,方 式,承 诺,从“要我做”到“我要做”,行 动,激 励,23,3、培育六大执行习惯,预示成功、坚韧不拔 管理情绪、自我激励 整理环境、备忘排序 要事第一、检查落实 当机立断、准时守时 持续学习、不断进步,24,3、执行人的六大特质,自动自发的学习和工作 追求卓越 细节认真，诚信负责 自我激发、愈挫愈强 为荣誉而拼搏 协作意识强烈,25
7、,4、执行型领导必备的十大技能,自我管理,绩效管理,团队管理,角色认知,时间管理,沟通协调,目标管理,培训指导,绩效考核,领导魅力,士气激励,信任授权,团队建设,26,5、执行人必须要做的十件事,听明白:.写明白:.看明白:.都清楚:.要明确:.要统一:.有人管:.有人问:.有回报:.有结果:.,27,刚才我们又讲了些什么?,1、塑造执行意识2、培育六大执行习惯3、执行人的六大特质4、执行型领导必备的十大技能5、执行人必须要做的十件事,28,最后，我们将去往何处？,一、诠释执行力二、如何做有执行力的人三、打造卓越执行力的“黑匣子”,1、打造执行力的五个加速器 执行文化/目标管理/时间管理/有效
8、沟通/协作激励2、提升执行力之八招,29,三、打造卓越执行力的“黑匣子”,1、打造执行力的五个加速器 执行文化/目标管理/时间管理/有效沟通/协作激励2、提升执行力之八招,30,1、打造执行力的五个加速器,执行文化目标管理时间管理有效沟通协作激励,31,清晰的理解和信赖企业对英雄和榜样的认同,以上级的行为为楷模认同的价值行为规范,职业生涯成长和安全新员工的文化融合培训和发展中成长,沟通与协作参与、信任与授权,执行文化,方式,转化,产生结果,执行文化转化模式,32,远大空调 将事业当家业,从我做起，所有人都以身作则，远大就会有优秀的执行力文化身体力行，凡事都走在前面每天坚持工作到最晚，最后一个离
9、开办公室走动式管理，到员工食堂排队购饭非常的节约，办公桌上的记录本的背面是用过的以身作则，最高档的车子是给员工准备的,33,着力营造执行文化,有效执行不仅仅是领导者的事，也不仅仅是员工的事，而是将共有的价值观，融入每个员工的思想和行为。领导以身作则，充分信任与授权，不断的跟进和督导；员工不折不扣的执行，团队就可发挥最大的执行力,34,目标管理对我们真的很重要-跨越25年的哈佛跟踪调查结果,3%有清晰且长远的目标,10%有清晰的短期目标,60%有较模糊的目标,27%的人无目标,35,大家想一想？,在我们身边有多少人：努力的方向是错的目标 实现的是别人的目标 目标模糊不明确 目标大而空 目标朝定夕
10、改 目标无法执行紧盯,36,分析,设定经营目标,制订行动计划,通过对企业内部优势劣势和外部机遇与挑战进行的分析,将优势与机遇结合劣势与挑战结合制订中长期经营目标,寻找达到经营目标的路径即通过方针管理制订行动计划,组织实现目标管理的方法和工具,37,设定经营目标,月/周/日/即时目标,短期目标,中期目标,长期目标,善用每一天,一到三年,三到五年,五到十年,终极目标,38,如何设计年计划进度表,39,如何设计：月 计 划 进 度 表总负责：李旭升 督查：高兰 执行：各部门经理 时间：年 月,（5.6前突击完成三套基本备选展板方案，将问题自己检查出来并消除）王新森,（5.7整改）、(5.8-5.9联
11、系制作)、(5.10安装)王新森、郑黎,(5.7-5.10展板设计备选方案二套)（5.11-5.14整改、确认；资料等相关到位）王新森、马金顺、郑 黎,（5.3-5.8中华建筑报相关版面设计、标题及内容初稿成形；5.9整改，相关准备工作结束）王新森、马金顺,（5.6前设计小样、5.10前渠道选择落实、5.15前联系发布）郝小燕、王新森、马金顺,（5.15准备，5.165.18参展，李、郝、郑、韩）,郝小燕、丁 乐、郑 黎,（5.20前相关设计方案、渠道及相关准备）郝小燕、王新森、马金顺,（5.20前由丁 乐、郑 黎整理完成）,李总全权负责,40,周 时 间 计 划 表授权人：执行人：,年 月
12、周,41,如何设计：日计划表,三个组成部分 主要目标：详细计划明天全天的工作与学习安排 预留事项：根据周计划分解到每天的工作目标，为重要紧急事项和突发事项预留时间 待做事项：时间没确定、你不想忘记、不太重要但你希望完成的待处理事项 一日之计在于前一天晚,工作计划-,42,日计划 年 月 日,时间 A.M.上午 时间 P.M.下午,6 7 8 9101112,未完成事项,1 2 3 4 5 6 7 8,原因及措施,43,如何设计：待办单,主要内容：临时出现的事项特殊事项计划中的重要工作昨日未完成的事项,注意事项：随时填写一天一张待办单完成一项划掉一项要为应付紧急情况留出时间,44,待办单,年 月
13、 日,45,组织达成目标的步骤-PDCA循环,执行观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的，都需要有一个过程，因此执行力提升也是一个循序渐进、不断提升的过程,超越新目标,46,个人达成目标的步骤,确定目标评估能力,将目标解码、计划,并步骤化,设定时间、配置资源和整合条件,承诺实现自我激发,自我检查改善,善于学习并持续自我超越,反省与总结设定新目标,强迫自己执着行动,47,时间管理,价值25000美元的三条建议 把每天要做的事列一份清单 确定优先顺序，从最重要的事情做起 每天坚持这样做,时间管理，是根据20/80原则制定计划的管理方法,48,20/80原则：分清轻重缓急、抓住关键的工作重点,1897
14、年意大利经济学家帕雷托（Pareto）发现80%的业务来自于20%的客户80%的电视时间用来收看 20%的你喜欢的节目80%的阅读时间集中在20%的报刊和杂志上80%的重要电话是由20%的主要客户打进来的80%的就餐是在20%你最喜欢的餐馆中进行的80%的重要工作我们只用了20%的时间去做，必须改变，应该集中80%的精力和时间去做那能产生80%价值的20%最重要的事,如何按20/80原则进行时间管理呢？,49,两个重要概念,重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。紧急的事：此刻不做就会给我们带麻烦的事情。,50,20/80原则的应用：1、将你每天的工作全部列出；2、根据重要程度，排列优先
15、顺序,为重要事打基础的事 喜欢的事情 容易做的事情 最重要的事情 前一天未完成的事情 资料齐全的辅助事情 计划好的主要事情 上级临时交代的事情 别人需要帮忙的事情 有趣的事情 最紧急的事情,1,3,2,4,5,6,9,7,8,0,0,51,3、按照价值对目标进行分类,4、进行时间和精力的分配,不重要,紧急,不紧急,重要,52,5、从重要与紧急的开始做，一直坚持下去,紧急,重要,不重要,防患于未燃 改进工作流程 重要不紧急的事 创造新机会 规划、公关休闲,无用的工作 无关的信件 非业务电话 浪费时间之事 有趣的娱乐 上网聊天,最有成就的事 处理危机，思考与解决问题 重要又紧急的事 效果好的事 最
16、有价值的事,不速之客来访 太罗嗦的电话 某些信件与报告 不重要的会议 必要而不重要的事 各种社会活动,不紧急,53,时间管理的十大关键,关键一：设立明确的目标关键二：列出今天要做的每件事情清单，并进行目标切割关键三：20/80法则关键四：每天保持半小时至1小时不被干扰时间关键五：做事情与自己的价值观相吻合，不可自相矛盾关键六：工作的每一分钟都是有效率的事情关键七：充分授权关键八：一次做好关键九：做好工作日志，详细记录关键十：时间比金钱更值钱，用时间去换取别人的成功经验,54,沟通三要素：最忌讳：.沟通三关键：最忌讳：.沟通三件宝：最忌讳：.最傻的人:.最笨的人:.聪明的人:.智慧的人:.,有效
17、沟通,55,充分的沟通是执行力的前提?,沟通的基本法:心态沟通的突破口:关心沟通的加速器:主动,将话说清楚将意思理解明白,相互激励士气共同改善绩效,相互表达情感化解压力情绪,相互交流信息增进信任理解,56,沟通的关键问题与改善建议,总 经 理,行政经理,财务经理,行政助理,前台文员,57,如何与上司沟通,向领导请示汇报的技巧 重点要突出 尊重而不吹捧 主动而不依赖 务实而可调整 精练而又重要 每次都要有超越建议或说服的技巧 提建议要选择时机 你的资料和数据要有说服力 对一个问题至少要想到三个答案 永远面带微笑,充满自信 不管你有多正确,都不要伤领导的自尊,58,与上司相处的技巧,自动回报工作的
18、进度和细节的重点对他的询问要有问必答,而且清楚与他同频,从语言能体查到心情接受批评,不犯第二次过错不忙的时候,要主动帮助他优质完成任何任务,精益求精对每次的进步,谦虚提出改善计划,59,与同事沟通要注意,常见问题：1、自大2、自傲3、自私4、自闭5、自我,60,与同事相处的技巧,寻求同事的帮助有诚意实在没有办法不要随便麻烦同事 舍得，要乐于助人 多创造沟通、合作机会 珍惜关心他人的机会 恰当赞美和恭维他人 孤芳自赏不可取,巧妙指出他的不足 多参加集体活动 避免参与非正式团体 拒绝情绪和流言蜚语,61,如何与下属沟通和相处,如何与下属相处：平等待人对事不对人艺术与效果真诚关心他对下属的职业发展负
19、责指导、影响和帮助他与下属保持工作关系,62,一次南飞几万公里，一天飞越几百公里秋天，當你看到雁群為過冬而朝南方迁徙的时候她们排成字隊形平行飛行，前雁展翅，后雁跟進，相互间给予强烈的激励，真诚而热情,大雁迁徙的启示同心协力,相互鼓励,使团队保持了速度和力量偶尔脱队,是哪样的吃力与孤独必须回到隊形,继续借用前雁的浮力,同伴的鼓励头雁累了，另一只雁主动接替飛在最前端,一只雁生病或受伤，其他两只会飞下来帮助和保护她直到康复或死亡，然后她们自动组成V形或形努力去追趕上原來的雁群,共同实现团队的目标,63,4、提 升 执 行 力 之 八 招,绝对支持、团队第一快速行动、持续超越以身作则、承担责任关爱鼓励、滴水穿石授权信任、培训指导有效监控、关注结果制造竞争、危机意识争做明星、自我激发,64,独立寒秋湘江北去,橘子洲头看万山红遍,层林尽染漫江碧透,百舸争流鹰击长空,鱼翔浅底万类霜天竞自由怅寥廓,问苍茫大地,谁主沉浮,携来百侣曾游忆往昔,峥嵘岁月稠恰同学少年,风华正茂 书生意气,挥斥方遒 指点江山,激扬文字 粪土当年万户侯曾记否,到中流击水,浪遏飞舟,诗朗诵:沁园春长沙 作者:毛泽东,65,谢谢 大家,愿大家更加优秀！愿明天更加辉煌！,
