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1、,圣仁康集团人事培训,职业篇 制度篇 福利篇,主讲人：欧超,1,ppt课件,欢迎参加圣仁康集团人事培训。整个培训过程大概花费三十分钟，感谢您的宝贵时间。,2,ppt课件,培训课程介绍,PART 01职业素养Employee Mentality,PART 02规章制度Rules&Regulations,PART 03公司福利Benefit&Happiness,3,ppt课件,职业素养,Employee Mentality,4,ppt课件,只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。只有先改变自己的工作态度，才能有职业高度。,卡耐基,生命是个回力板，你付出什么，便收回什么。,邹金宏,在工作的路上，也
2、许我们的工作很平凡，只要你认真做好，平凡的工作也就不平凡。,李嘉诚,每位员工的薪水都取决于他为企业创造的价值。,比尔盖茨,别给自己有丝毫放松的机会，否则你的职业生涯在起跑时就落后了，甚至会让你永远落后。,Motto,名人,声音,5,ppt课件,洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米。”第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起床看到老鼠在吃大米，一声怒喝：“该死的老鼠！敢偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋飞过去，新郎惊醒，不禁莞尔一笑。看完此故事，那些新进的员工，甚至是一些干了两年、三年的老员工，可以试着问问自己，当
3、初你为何选这个工作？既已选了这个工作，为何身体过了门心态却迟迟不过门？往往新来的人很容易发现公司的问题，因为旁观者清。问题是你是用嘲笑、牢骚、忿然、指责的方式来看待这些问题呢，还是以主人的心态来了解并积极地去改正这些缺点和漏洞？问问我们自己，我们的心真正地过门了吗？,三个小故事,Three Stories,故事之一：你的心过门了吗？,6,ppt课件,一天，猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下飞奔去追赶兔子。可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”猎狗听了很不服气地回道
4、：“我尽力而为了呀！”再说兔子带伤跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？”“它是尽力而为，我是全力以赴呀！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不尽全力地跑，就没命了呀！”常常问问自己，我今天是尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子？,三个小故事,Three Stories,故事之二：全力以赴or尽力而为？,7,ppt课件,古时候有个盲人，晚上出门总提着一个明亮的灯笼。别人看到了，很是奇怪，问他：“你反正看不见，为什么要提个灯笼走路？”盲人认真地回答说：“这个道理很简单，我提灯笼当然不是为自己照亮道路，而是为了给别人照亮，让他们能看见我，这样他们就不会再撞
5、到我了，既帮助了别人，又保护了自己。”付出是会有回报的，但条件是我们必须先付出，有时付出的多，表面看起来是毫无回报，但真正的回报却在柳暗花明之间悄然来到。付出所获得的不一定是直接的、利益性的回报，也可能是学识、经历或阅历等等隐性的财富。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。要想获得成功的人生，就一定要有付出的心态，付出越多回报才会越多。牢骚满腹时问问自己，自己付出过多少？,三个小故事,Three Stories,故事之三：付出必有回报,8,ppt课件,职业,Occupation,职业化,*工作不能只有专业化，还需要职业化。职业化指工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间
6、、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。,工作价值=个人能力职业化程度,如果一个人有100分的能力，而职业化的程度只有50%，那么其工作价值显然只发挥了一半。如果一个人只有50分的能力，而职业化的程度却达到100%，那么其工作价值相较于其工作内容本身可能产生事半功倍的效果。,个人所从事的作为主要生活来源的工作指分内应当做的事,9,ppt课件,显性,隐性,显性,隐性,显性,隐性,知识技能,形象礼仪,行为习惯,职业精神,职业心态,职业道德,职业化素质的冰山模型,Iceberg Model,10,ppt课件,职业精神,Occupati
7、onal Spirit,敬业,所谓“敬业精神”指的是用非常崇敬的态度对待自己的工作，兢兢业业，忠于职守；是一种对职业的意义有着深刻领悟的激情；是对职业的敬畏、虔诚和全身心的投入。,团队,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，更是要发挥团队的优势，其核心在于大家在工作上加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来“112”的绩效。,进取,进取精神，作为一种向上的、立志有所作为的精神状态，是心中怀揣着大目标，从细节入手，立足岗位，干好手中的平凡事，把大事做细、小事做精，从而实现职业价值。,奉献,奉献精神是把个人的职业发展与企业的要求统一起来，与企业一起
8、成长。通过完美履行自身的岗位职责，从而让岗位体现出对企业的“价值创造”，使个人的职业成长成为企业发展的内在动力。,11,ppt课件,职业心态,Occupational Attitude,心态的正负循环,正面积极的心态主动的心态谦逊的心态学习的心态双赢的心态包容的心态付出的心态负责的心态合作的心态感恩的心态忠诚的心态负面怨天尤人的心态文过饰非的心态亦步亦趋的心态安于现状的心态得过且过的心态,12,ppt课件,正面心态,Positive Attitude,乐于付出,合作共赢,忠诚敬业,宽于待人,善于学习,付出就是舍得，有舍才有得，小舍小得，大舍大得八小时以内求生存，八小时以外求发展,储备知识的学习
9、储备经历的学习储备阅历的学习,宽于待人，严于律己，不斤斤计较，也是一种舍得的态度宽于待人不等于不必严格遵守制度规则,忠诚于所在组织（从部门到企业）忠诚于工作岗位忠诚于职业操守,员工与企业的合作共赢员工之间的合作共赢,13,ppt课件,指工作中遇到不顺心的事情，动辄就要抱怨环境，抱怨旁人，抱怨命运，总觉得自己是一个受害者。一味怨天尤人，这是失败者的共同特点。,怨天尤人,指用漂亮的言词掩饰自己的过失和错误。在面对并非自身过错的无法避免的挫折时，暂时采取合理化的做法无可厚非，但文过饰非却是一种自欺欺人的做法，缺乏内省。,既是指在职场人际关系中随波逐流、盲目跟风的心态，也指在工作中唯唯诺诺、毫无主见的
10、心态。在这种心态的主导下，只知道听从上级的安排，也难有主动施展自身才华的可能。,虽然没有主动产生职场上的懒人心态或闲人心态，但却对工作缺乏兴趣和激情，只是安分守己地做好自己的本职工作，却不懂得挖掘自己更多的潜能。,对于安于现状的人来说，如果影响到生活质量，宁可舍弃升职机会，也要维持现有的轻松的生活状态，因此乐于做懒人，一心做闲人，毫无危机意识。,负面心态,Negative Attitude,文过饰非,亦步亦趋,安于现状,得过且过,14,ppt课件,Boss Attitude,老板心态,老板与员工的供求关系,老板（需求）,员工（供应）,工作业绩；工作质量；工作成本；工作效率；工作创新；企业忠诚,
11、出色的业绩；完美的质量；最小的成本；最高的效率；创新的成果；忠诚的品质,能力+职业化,薪酬+晋升,所谓老板心态指的就是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。老板心态：把公司的事情当做自己的事情打工心态：把公司的事情完全当做是老板的事情,15,ppt课件,规章制度,Rules&Regulations,16,ppt课件,考勤制度,标准工作时间：每周6天工作日，每天8小时（标准工时制与特殊工时制）打卡制度：医院在前台设置指纹打卡机，每天24小时开机打卡，院长以下人员的出勤（包括日常工作与加班）按医院规
12、定在上下班时分别打卡作为出勤记录。实行打卡制度是为了规范员工可能出现的迟到、早退、旷工现象，加强管理。,出勤,出勤,外出,请假,休假,考勤管理：对人员出勤（包括日常工作与加班）、外出、请假、休假等行为的管理。,顾名思义,17,ppt课件,考勤制度,在工作时间内因公外出，员工应填写外出登记表，由科室负责人签字确认，交至医院办公室备案。,外出,出勤,外出,请假,休假,考勤管理：对人员出勤（包括日常工作与加班）、外出、请假、休假等行为的管理。,顾名思义,18,ppt课件,考勤制度,请假,出勤,外出,请假,休假,考勤管理：对人员出勤（包括日常工作与加班）、外出、请假、休假等行为的管理。,顾名思义,一般
13、请假,提前至少一天,钉钉填写“请假”审批,审批通过,交医院办公室备案,特殊情况下的请假,电话,科室负责人,普通员工,电话报医院办公室备案,同意,电话,院长,科室负责人,事后补钉钉请假审批,19,ppt课件,考勤制度,休假天数按医院规定执行，申请流程则与请假流程相同。,休假,出勤,外出,请假,休假,考勤管理：对人员出勤（包括日常工作与加班）、外出、请假、休假等行为的管理。,顾名思义,20,ppt课件,绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。,绩效管理制度,绩效管理程序
14、,选聘,指导,评估,奖励,绩效考核,Performance Evaluation,21,ppt课件,考核目的,The Purpose,1.通过目标逐级分解和考评，促进医院经营目标的实现；2.通过考评合理计酬，提高员工的主观能动性；3.通过绩效考评促进上下级沟通和各部门间的相互协作；4.通过考评规范工作流程，提高医院的整体管理水平；5.通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质，帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升医院的整体绩效和整体员工素质。,22,ppt课件,考核原则,Principle,以提高员工绩效为导向,定性考评与定量考评相结合,多角度考评,公平、公正、公开原则,23,p
15、pt课件,考核结果用途,Application,薪酬分配,职级升降,岗位调整,员工培训,荣誉评比,最终目的：实现人岗匹配，员工回报与自身付出呈正相关，从而尽可能减少懒人、闲人的存在。,24,ppt课件,晋升与调动,Promotion And Transfer,原则,职位空缺时，首先考虑内部人员，对候选员工的考核要德才并重；在没有合适人选时，才考虑外部招聘。,（1）因工作需要，各医院可申请在公司内部调配人员。非工作需要或无特殊原因的人员调动一律不予办理；（2）人员调动审批手续必须向公司行政综合部报备，再相应由医院办公室办理；（3）调动人员审批手续办理完毕，按规定办理完调离原工作岗位手续后，方可到
16、调入方报到，否则不得离开原科室和工作岗位。,条件,相应职位出现空缺；具备相应职位的资格、能力或技术；有相关的工作经验和资历；在自身岗位上的工作表现良好，通过考核。,调动,医院内部科室之间,医院办公室负责审核办理,25,ppt课件,钉钉管理制度,Dingtalk Management,节约办公成本,个性协同办公,增进管理效度,异地团队管理,提高沟通效率,26,ppt课件,内容无误,保证钉钉沟通中信息化内容与口头及书面话语一致，一旦发现错误及时纠正。,符合程序,审批事项、沟通协作等均应符合集团相关程序性规定。,信息安全,工作信息与员工信息均不可外泄，应注意防范诈骗。,保守秘密,涉及到集团秘密性工作
17、（明确要求保密的工作）原则上不经过钉钉办公系统。,钉钉使用中的注意事项,Attentions,27,ppt课件,公司福利,Benefit&Happiness,28,ppt课件,劳动合同的性质是什么（What）？,私法上的契约&劳动合同卖身契,签订劳动合同能够明确双方权利义务关系，对企业产生约束力。确立劳动关系也是享受社会保险等合法权益的前提。实践证明，不签订劳动合同，吃亏最大的往往是员工本人。,签订劳动合同有何意义（Significance）？,为员工合法权益提供一定的法律保障。增强员工的归属感，促进企业与员工的双赢。降低企业的管理成本。,劳动合同,Labour Contract,S,N,W,
18、劳动合同有何签订的必要（Necessity）？,29,ppt课件,社会保险,Social Insurance,社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使劳动者因年老、患病、伤残、死亡、失业等原因，丧失劳动能力或中断就业，本人和家属失去生活来源时，能够从社会（国家）获得物质帮助。社会保险是国家对劳动者履行的社会责任，它具有强制性、保障性、福利性、普遍性，对维护劳动者的合法权益，保障劳动者的基本生活，促进劳动力的合理流动，减轻企业负担，促进企业间的公平竞争，维护社会稳定，促进社会经济发展具有重要作用。,职工与用人单位共同的强制性缴纳义务,职工与用人单位共同的强制性缴纳义务,职工与用人单
19、位共同的强制性缴纳义务,职工与用人单位共同的强制性缴纳义务,职工与用人单位共同的强制性缴纳义务,30,ppt课件,养老保险,Endowment Insurance,缴满15年即可享受,参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金。,中断后可续接,可以转移、合并,养老保险按累计年限计算，中断后可续接，但中断会影响退休养老金的领取。,社会保险法第16条第2款、第19条,31,ppt课件,社会保险法,第16条第2款,参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会
20、养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。,第19条,个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。个人达到法定退休年龄时，基本养老金分段计算、统一支付。具体办法由国务院规定。,32,ppt课件,医疗保险,Medical Insurance,个人账户,个人帐户是根据基本医疗保险政策而设立的、专门用于存储参保人缴纳的医疗保险费和由医疗保险统筹基金按一定的比例划入资金的账户。,注入个人账户的资金有哪些？,职工个人缴纳的基本医疗保险费用人单位缴纳的基本医疗保险费按一定比例划入的部分按规定计算的利息其他特殊情况注入的部分,单位缴费划入个人账户的比例,成都、南充、遂宁三地数
21、据,缴费年限,成都：连续不间断缴费满15年或累计缴费满20年遂宁：最低缴费年限必须达到男满30年、女满25年，且实际缴费年限必须满15年南充：缴费年限（含视同缴费年限）男不满30年，女不满25年，参加基本医疗保险满10年,城镇职工基本医疗保险是我国医疗保险的组成（城镇职工医疗保险，城镇居民医疗保险，新型农村合作医疗）之一，是为补偿劳动者因疾病风险遭受经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位和个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿，以避免或减轻劳动者因患病、治疗等所承受的经济风险。,33,ppt课件,成都,遂宁,未满50周岁的在职参
22、保人员，个人缴费全部计入后，每1周岁再增加本人缴费基数的0.02%；已满50周岁的在职参保人员，个人缴费全部计入后，每1周岁再增加本人缴费基数的0.035%；退休人员，按上一年度成都市职工平均工资2%划入后，每1周岁再按上一年度成都市职工平均工资增加0.035%。本人基本养老金高于上一年度成都市职工平均工资的，以本人基本养老金为个人账户计入基数。,南充,遂宁市医疗保险个人账户划入金额不区分个人缴费和单位缴费，而是直接职工个人的缴费基数乘以一定的划入比例得出该金额，具体为“个人帐户划入金额=职工个人的缴费基数划入比例”。其中退休人员个人帐户划入比例为3.5%，在职职工划入比例为36岁以下2.8%
23、，36岁到46岁为3.0%，46岁以上为3.2%。,34,ppt课件,个人账户余额须知,Notice,Notice 01,Notice 02,Notice 03,Notice 04,个人所有,个人账户的本金和利息归个人所有。,医疗消费,正常情况下只能用于医疗消费，不可提取现金。,跨年度和跨统筹地区结转使用,跨年度可结转留存到下一年；跨统筹地区可转移。,依法继承,参保人死亡的，个人账户余额可按继承法规定继承。,35,ppt课件,企业愿景,Enterprise Vision,我们的愿景,成为让员工自豪，让股东满意，让社会尊重，让精英人才向往，让同行业羡慕的优秀企业。,我们的使命,我们的价值观,帮助患者以最小的代价战胜疾病，恢复健康，从而成为医疗服务行业的佼佼者！,诚信、责任、创新、服务,36,ppt课件,谢谢观看！,THANKSFOR WATCHING,37,ppt课件,
