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1、小组成员：黄赛 黄崇威竹亮田年盛,现代管理理论流派,现代管理理论,小结,背景,九大流派简介,背景,科学技术背景 原子能、计算机等高新科技快速发展,经济背景 第二次世界大战后的经济发展,战后资本主义发展的3个阶段 恢复、发展、危机,企业结构发生变化 垄断企业规模巨型化、混合化、大中小企业协作化、股份分散化、国际化进程加快,管理过程学派,哈罗德孔茨代表人物管理理论丛林,法约尔开山鼻祖工业管理与一般管理,1、管理是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程，是一个连续不断地循环过程。,2、管理过程的职能有五个：计划工作，组织工作，人员配备，指导与领导工作，控制工作。,管理过程学派观点,社会系统学派,
2、切斯特 巴纳德创始人经理人员的职能,社会系统学派观点,组织的继续生存取决于能否使成员顺利地达到个人目的，取决于组织对环境的适应程度,一个组织是由”两个或两个以上的人有意识的加以协调的活动或效力的系统“。,作为一个组织，必须具有三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。,经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心,决策理论学派,赫伯特西蒙代表人物管理决策新学科（1978诺贝尔经济学奖得主决策理论的研究）,决策理论学派观点,管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程,决策分为程序化决策和非程序化决策 用满意原则代替最优原则,组织设计的任务就是建立制定决策的“人-机系统”,系统管理学派,罗森茨韦克
3、代表人物组织与管理：系统方法与权变方法,卡斯特代表人物系统理论和管理,1、系统是由相互作用、相互影响的各要素（子系统）构成的一体化系统；组织系统中任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。,2、组织是环境的子系统，受环境的影响和制约，与环境之间存在输入、输出关系。,系统管理学派观点,管理科学学派,埃尔伍德 斯潘赛 伯法代表人物现代生产管理,管理科学学派观点,运用多种学科交叉配合的方法,运用模型化和定量化来解决问题,从系统观点出发研究各种功能关系,随着情况的变化来修改模型，求出新的最优解,权变理论学派,卢桑斯代表人物权变管理理论：走出丛林的道路,琼 伍德沃德（女）代表人物工业组织：理论和实践,权
4、变理论学派观点,为了使问题得到很好的解决，要进行大量的调查和研究，然后把组织的情况进行分类，建立模式，据此选择适当的管理方法。,建立模式时应考虑如下因素：组织的规模 工艺技术的模糊性和复杂性 管理者位置的高低 管理者的位置权力 下级个人之间的差别 环境的不确定程度,组织和组织成员的行为是复杂的，不断交化的，没有任何一种理论和方法适用于所有情况,经验主义学派,亨利 福特（福特汽车公司创始人）我的生活和工作,彼得 德鲁克代表人物有效的管理者,1、成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的,2、通过对大量的案例与实例的分析研究，为管理者提供管理的思路和经验借鉴。,经验主义学派观点,经理角色学派,亨利 明茨
5、伯格代表人物经理工作的性质,经理角色学派观点,1、大量的工作，始终不懈的步调2、工作具有简短性、多样性、琐碎性3、把现实的活动放在优先地位,4、爱用口头交谈方式5、重视同外部和下属之间的联系6、权利和责任的结合,经理工作特点,经理角色学派观点,1人际关系方面，有挂名首脑、领导者、联络者三种,3决策方面，有企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者四种,经理所担任的角色,2信息方面，有信息收受者、传播者、发言人三种,计算机管理学派,该学派继承了系统学派的观点，认为一个组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统，因此对于这个系统的管理就需要采用系统的工具和软件。随着计算机广泛应用于管理，出现了众多管理系统平台和管理概念，如电子数据交换系统（EDI）、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、专家系统(ES)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等,计算机用于企业管理经历的三个阶段：1、单项数据处理阶段 2、数据的综合处理阶段 3、数据的系统处理阶段,计算机管理学派观点,计算机用于企业管理具有三个不同层次：1、上层管理（战略规划）2、中层管理（管理控制）3、下层管理（作业管理，运行控制）,计算机管理学派观点,现代管理理论小结,广泛吸收融合各学科成果,集权与分权平衡制约,以人为中心，提倡人性,谢 谢,
